張琦

摘 要：當前來講我國的煤礦綜采自動化控制系統(tǒng)還尚處于初生階段，尚不完善，所以在應(yīng)用上還很難滿足實際的需求，但在煤礦綜采自動化控制系統(tǒng)的市場競爭中確實異常激烈，所以售后服務(wù)質(zhì)量的提升以及通過差異化競爭來凸顯自己的優(yōu)勢就顯得尤為重要。

關(guān)鍵詞：安全生產(chǎn)；煤礦安全；煤炭綜采

DOI：10.16640/j.cnki.37-1222/t.2017.10.082

0 引言

隨著世界經(jīng)濟的不斷發(fā)展，我國的傳統(tǒng)實體經(jīng)濟也受到了巨大的沖擊，迫使我國在短時間內(nèi)進入到了服務(wù)經(jīng)濟的全新時代。服務(wù)經(jīng)濟的快速增長，使得有形產(chǎn)品的競爭價值逐漸的向服務(wù)傾斜。煤炭綜采自動化控制系統(tǒng)在煤礦生產(chǎn)中起到了重大的作用，對于企業(yè)形象的提升以及企業(yè)經(jīng)濟效益的提升具有中啊喲意義，穩(wěn)定了煤礦行業(yè)的健康發(fā)展。煤炭作為我國乃至世界能源系統(tǒng)中具有重要地位的資源，對于經(jīng)濟的發(fā)展具有重要意義。同時采煤技術(shù)落后、工作條件艱苦以及生產(chǎn)效率地下、煤礦事故頻發(fā)等的諸多問題都嚴重制約了煤礦企業(yè)的發(fā)展，所以為了保證煤礦企業(yè)的安全高效的生產(chǎn)，煤礦綜采自動化控制系統(tǒng)被逐漸的應(yīng)用開來，具有廣闊的應(yīng)用前景。

1 煤炭綜采自動化控制系統(tǒng)概述

煤礦綜采自動化控制系統(tǒng)其主要就是通過自動化控制對煤礦綜采工作面的采煤設(shè)備進行計算機控制，其主要的工作原理就是通過液壓支架電液控制系統(tǒng)作為主要的控制基礎(chǔ)將機械、電子、計算機、軟件等融合為一體，同時通過各個系統(tǒng)包括采煤機監(jiān)測或監(jiān)控系統(tǒng)等共同構(gòu)建起一個信息化平臺，針對不同的施工條件包括配置的高低和綜采工作面等的不同來確定在綜采工作面設(shè)備的半自動化或者全自動化的進行采煤，這樣能夠高效率的推進綜采工作面。煤礦綜采自動化控制系統(tǒng)具有多種特點其中包括復雜的組合模式以及技術(shù)專業(yè)性等，與此同時，煤礦對售后服務(wù)的要求非常高，同時也非常的依賴售后服務(wù)，提供高質(zhì)量的售后服務(wù)能夠為煤礦綜采自動化控制系統(tǒng)帶來大量的客戶，不但能夠為煤礦企業(yè)帶來豐厚的利潤，對于供應(yīng)商來說利潤也相當客觀。當前來講，煤礦綜采自動化控制系統(tǒng)在我國還處于起步階段，并沒有完善的售后服務(wù)體系，所以在多個方面都無法滿足煤礦用戶的要求，所以，當前來講，提升售后服務(wù)質(zhì)量，提升客服試用體驗質(zhì)量施煤礦綜采自動化控制系統(tǒng)推廣過程中急切需要解決的問題。不僅如此，在激烈的市場競爭中，通過高質(zhì)量的售后服務(wù)能夠為企業(yè)帶來差異化競爭的資本，為供應(yīng)商提供更多的利潤。

2 提升煤炭綜采自動化控制系統(tǒng)的有效性策略

2.1 購置優(yōu)勢品牌設(shè)備

當前情況下，煤礦綜采自動化控制系統(tǒng)在市場上所占的份額不僅僅只是有產(chǎn)品的特性來決定的，還包括售后服務(wù)的質(zhì)量，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)能夠為煤礦用戶提供更好的試用體驗，這也是煤礦用戶最直觀的對產(chǎn)品的印象，所以是用戶使用該產(chǎn)品的必要條件。煤礦綜采自動化控制系統(tǒng)對煤礦安全生產(chǎn)的貢獻已經(jīng)有目共睹，所以充分利用其對安全的控制能力為賣點進行安全生產(chǎn)技術(shù)的研究是提升煤炭綜采自動化控制系統(tǒng)的有效性的最佳措施。

2.2 加強計劃管理，快速提供備件

煤礦綜采自動化控制系統(tǒng)具有諸多的優(yōu)勢但在實際的應(yīng)用過程中對于備件的需求非常的高，通常情況下需要有充足的備件作保障，同時要快速的進行供應(yīng)，這是采用煤礦綜采自動化控制系統(tǒng)處理煤礦現(xiàn)場的問題的重要需求，煤礦運行的有關(guān)部門，需要針對設(shè)備的運行情況通過科學合理的計算進行備件的的準備工作，在一些市場廣闊的地區(qū)，可以通過設(shè)立售后服務(wù)站的方法，進行備件的存儲，同時與用戶商進行洽談，進行備件的及時供應(yīng)，為用戶建立優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)體系。服務(wù)站人員可以在設(shè)備現(xiàn)場對設(shè)備的運行狀態(tài)進行查驗啊，及時發(fā)現(xiàn)存在的問題。

煤礦事故對煤礦企業(yè)的影響是巨大的，同時對于曠工的生命安全以及家庭的幸福都有非常沉重的打擊，這是煤礦企業(yè)生產(chǎn)中的巨大障礙，同時也違背了我國和諧社會的目標；煤礦綜采自動化控制系統(tǒng)能夠有效的對煤礦災難進行控制，這對于煤礦企業(yè)來說能夠節(jié)省巨大的資金，也可以挽回社會的巨大經(jīng)濟損失；我國是一個物產(chǎn)豐富的國家，地質(zhì)構(gòu)造也非常復雜，在煤礦開采過程中也會出現(xiàn)諸多的問題，并且還會隨著挖掘深度的增加而影響更大。隨著我國能源的不斷消耗，加深煤礦采掘深度以及高效生產(chǎn)逐漸被提上日程，這對我國的煤礦安全生產(chǎn)又提出了更高的要求，需要我們不斷更新煤礦開采的新技術(shù)確保安全。所以說，運用煤礦綜采自動化控制系統(tǒng)來進行煤礦的生產(chǎn)安全管理迫在眉睫，其對意外事故的預測能力已經(jīng)非常準確，因此在煤礦開采過程中，能夠有效的降低傷亡事件發(fā)生的概率，降低經(jīng)濟損失，同時隨著社會的不斷發(fā)展，采用煤礦綜采自動化控制系統(tǒng)是歷史發(fā)展的必然趨勢，這也是煤炭工業(yè)安全中繼續(xù)解決的問題。

3 結(jié)束語

煤礦綜采自動化控制系統(tǒng)其最大的特點是能夠有效降低煤礦事故發(fā)生的概率，在國外的早期應(yīng)用過程中其主要特征就是用于安全生產(chǎn)，所以說通過煤礦綜采自動化控制系統(tǒng)能夠綜合運用多種技術(shù)控制措施進行安全事故的控制，其中包括煤炭自燃控制、煤塵爆炸控制等諸多問題，通過控制技術(shù)的大力應(yīng)用使我國的煤礦事故發(fā)生的概率大大降低，實現(xiàn)了穩(wěn)定、安全、高效的生產(chǎn)目標。不僅如此，一旦發(fā)生安全事故，煤礦綜采自動化控制系統(tǒng)能夠準確的檢索出煤礦事故發(fā)生的主要愿意你，并通過對事故原因的分析反應(yīng)出來，同時能夠自動化的采取有針對性的措施進行搶修，達到了準確的事故預防以及高效的事故解決目的。

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