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移動(dòng)支付出海背后的場(chǎng)景玄機(jī)

2017-05-30 10:48
新金融世界 2017年10期
關(guān)鍵詞:企業(yè)級(jí)支付寶金融服務(wù)

被網(wǎng)友冠以“新四大發(fā)明”之一的中國移動(dòng)支付的已經(jīng)由國內(nèi)逐漸推進(jìn)到海外。

在中國港澳臺(tái)地區(qū)、日韓、東南亞等傳統(tǒng)熱門旅游目的地,支付寶和微信支付已經(jīng)很普遍,體驗(yàn)與國內(nèi)幾乎無差別。

支付機(jī)構(gòu)在推動(dòng)海外移動(dòng)支付方面投入的力度也是空前的,超優(yōu)匯率、實(shí)時(shí)退稅、全球八五折,讓中國游客在境外體會(huì)到移動(dòng)支付帶來的實(shí)惠與便利。

10月8日,微信發(fā)布《國慶長假大數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示,從9月29日至10月6日,微信用戶總出境人數(shù)達(dá)數(shù)百萬。支付寶相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,今年國慶長假使用支付寶在境外消費(fèi)的筆數(shù)是去年同期的8倍多,人均消費(fèi)金額也大幅提升近50%。

移動(dòng)支付出海已經(jīng)不僅僅服務(wù)于國內(nèi)游客出境游的消費(fèi)場(chǎng)景,也獲得了越來越多海外用戶的青睞。根據(jù)支付寶提供的數(shù)據(jù),目前,支付寶的海外用戶已超過4000萬。海外使用支付寶交易用戶最多的國家和地區(qū)分別為:俄羅斯、美國、西班牙、法國、巴西。

支付巨頭已經(jīng)不滿足于境內(nèi)市場(chǎng)份額,紛紛拓展境外市場(chǎng)。在支付寶、微信之后,包括百度錢包、京東金融也開始國際化布局。目前移動(dòng)支付出海的模式主要可以歸納為三類:一是以戰(zhàn)略合作等形式與境外當(dāng)?shù)仡I(lǐng)先企業(yè)開展合作,共同為當(dāng)?shù)赜脩艉蜕虘籼峁┙鹑诜?wù);二是線上的全球收付業(yè)務(wù);三是跨境線下業(yè)務(wù)??梢钥闯?,出境游帶動(dòng)的個(gè)人級(jí)移動(dòng)支付只是切入點(diǎn),與當(dāng)?shù)仡I(lǐng)先企業(yè)合作撬開的是企業(yè)級(jí)市場(chǎng)的大門,其后是大量的優(yōu)質(zhì)企業(yè)。

從移動(dòng)支付出海這個(gè)點(diǎn)延伸出來看,場(chǎng)景其實(shí)是金融機(jī)構(gòu)領(lǐng)跑市場(chǎng)的必爭(zhēng)之地。黃金周的出境旅游不僅涉及到大量的個(gè)人客戶,也把旅行社、機(jī)場(chǎng)、商戶、保險(xiǎn)等眾多相關(guān)的線下機(jī)構(gòu)涵蓋在內(nèi),依托旅游這個(gè)消費(fèi)場(chǎng)景,可以打通多個(gè)行業(yè)的企業(yè)級(jí)相關(guān)金融服務(wù)市場(chǎng)??梢钥吹降氖?,阿里和騰訊這類互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已經(jīng)從個(gè)人級(jí)的移動(dòng)支付優(yōu)勢(shì)地位向企業(yè)級(jí)市場(chǎng)俯沖,傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)該迅速發(fā)揮線下優(yōu)勢(shì)和企業(yè)客戶優(yōu)勢(shì),積極開展企業(yè)級(jí)客戶的場(chǎng)景服務(wù)——而且不應(yīng)該拘泥于金融服務(wù),一些跨界服務(wù)也是非常必要的。由場(chǎng)景入手,撬動(dòng)客戶需求和金融服務(wù),這將是未來一段時(shí)期內(nèi)金融機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)的主旋律。

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