李伊涵

摘 要：在新的歷史信息下，各個企業(yè)、單位的信息化程度越來越高，統(tǒng)計信息已經(jīng)成為了企事業(yè)單位進(jìn)行現(xiàn)代化管理的重要依據(jù)，在醫(yī)院中也是如此。如何做好醫(yī)院的信息統(tǒng)計工作，是目前研究的新課題。本文就醫(yī)院信息統(tǒng)計工作的方向進(jìn)行分析。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院；信息統(tǒng)計工作；發(fā)展方向

隨著社會的發(fā)展和醫(yī)療改革的不斷推進(jìn)與深入，統(tǒng)計信息作為醫(yī)院實現(xiàn)現(xiàn)代化管理的主要信息依據(jù)，已經(jīng)得到了醫(yī)院管理者以及領(lǐng)導(dǎo)者的廣泛重視，其在醫(yī)院決策和管理中也占有了越來越重要的地位。新形勢下，如何切實做好醫(yī)院的統(tǒng)計工作，更好的發(fā)揮統(tǒng)計的職能，是廣大醫(yī)務(wù)管理者應(yīng)該現(xiàn)實思考的問題。

1 醫(yī)院信息統(tǒng)計工作現(xiàn)狀

在新的社會環(huán)境下，醫(yī)院面臨著越來越激烈的競爭市場，信息統(tǒng)計作為提高醫(yī)院核心競爭力的重要因素，針對其運(yùn)作的方式與思維的改革勢在必行。在長時間的實踐與摸索下，我國的醫(yī)院統(tǒng)計管理改革已經(jīng)初見成效。然而，面對信息瞬息萬變的市場情況，現(xiàn)階段的醫(yī)院統(tǒng)計工作還存在著一些問題：第一點(diǎn)，統(tǒng)計程序相對落后。目前，我國醫(yī)院的信息系統(tǒng)應(yīng)用已經(jīng)比較成熟，但是，與之相對的統(tǒng)計系統(tǒng)卻還停留在人為手工操作和單機(jī)運(yùn)行的傳統(tǒng)階段。一方面，統(tǒng)計人員需要對信息數(shù)據(jù)進(jìn)行抄錄、運(yùn)算、錄入，其工作強(qiáng)度十分繁重。同時，人工操作的方式具有極大的主觀隨意性，極易造成統(tǒng)計錯誤的發(fā)生。第二點(diǎn)，統(tǒng)計數(shù)據(jù)缺乏準(zhǔn)確性。統(tǒng)計人員統(tǒng)計數(shù)據(jù)的來源，一般是由各科室按照規(guī)定的時間，每天或每月定期進(jìn)行提交，統(tǒng)計人員再依據(jù)提交上來的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析。而對于各科室報送數(shù)據(jù)信息的準(zhǔn)確性，并沒有專門的對其監(jiān)督、檢驗，因此很難保證數(shù)據(jù)的真實性。第三點(diǎn)，統(tǒng)計資源利用率低。統(tǒng)計工作普遍局限于醫(yī)院要求的日常工作報表和統(tǒng)計表，統(tǒng)計人員的工作相對被動，大量的數(shù)據(jù)信息沒有充分的得到開發(fā)和利用。第四點(diǎn)，對統(tǒng)計工作不夠重視。目前的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者普遍沒有正確認(rèn)識統(tǒng)計工作對于醫(yī)院運(yùn)行的重要作用，對統(tǒng)計工作不夠重視，導(dǎo)致統(tǒng)計人員的工作流于形式，沒有起到應(yīng)有的實際作用。第五點(diǎn)，統(tǒng)計人員的素質(zhì)不足。醫(yī)院的統(tǒng)計工作具有明顯的復(fù)雜性、廣泛性、多學(xué)科性的特點(diǎn)，統(tǒng)計人員除了要具有專業(yè)的統(tǒng)計學(xué)知識，還要具備一定的醫(yī)院管理能力。

2 醫(yī)院信息統(tǒng)計工作發(fā)展方向

2.1 完善統(tǒng)計相關(guān)程序，推進(jìn)信息一體化進(jìn)程

醫(yī)院應(yīng)該對傳統(tǒng)的人工操作的數(shù)據(jù)采集方式進(jìn)行改革，引進(jìn)先進(jìn)科學(xué)技術(shù)，優(yōu)化統(tǒng)計程序，使之與醫(yī)院的信息管理系統(tǒng)相互連接，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)傳播性的特點(diǎn)，實現(xiàn)醫(yī)院各個部門之間的信息共享。如此，統(tǒng)計人員可以省掉抄錄、錄入等重復(fù)工作流程，縮減工作程序，提高數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，提高醫(yī)院統(tǒng)計工作的工作效率。

2.2 健全數(shù)據(jù)監(jiān)督制度，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性

醫(yī)院應(yīng)該根據(jù)醫(yī)院的實際情況，組建專門的數(shù)據(jù)監(jiān)督小組，定期的對各科室提交的數(shù)據(jù)進(jìn)行抽查和檢測，保證數(shù)據(jù)的真實性、實時性和完整性。同時，統(tǒng)計人員應(yīng)該建立完整的原始數(shù)據(jù)臺賬，對數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性實施全面監(jiān)督，隨時發(fā)現(xiàn)問題，隨時做出調(diào)整，從源頭抓好數(shù)據(jù)質(zhì)量，保障統(tǒng)計結(jié)果的科學(xué)可靠。

2.3 充分發(fā)揮統(tǒng)計職能、綜合利用統(tǒng)計資源

統(tǒng)計人員要具有創(chuàng)新意識，變被動思維為主動思維，充分開發(fā)身邊的各種統(tǒng)計資源，最大限度的發(fā)揮統(tǒng)計的職能，而不是把工作局限于醫(yī)院規(guī)定的各種報表和統(tǒng)計表。對此，統(tǒng)計人員需要以各科室提交的原始數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，根據(jù)統(tǒng)計內(nèi)容的不同需要，選擇不同的工作方法、搜集不同的數(shù)據(jù)資料，有針對性的對資料進(jìn)行科學(xué)的處理和加工，及時的提供各種形式的合理分析。在為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者提供了管理和決策參考的同時，為各科室的臨床、科研、教學(xué)提供科學(xué)、可靠的信息統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

2.4 正確認(rèn)識統(tǒng)計的重要性，確立統(tǒng)計的地位

領(lǐng)導(dǎo)者是一個企業(yè)工作和管理的核心，一切工作的開展，都離不開領(lǐng)導(dǎo)者的重視。對于醫(yī)院的信息統(tǒng)計工作，首先要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者與統(tǒng)計人員的有效協(xié)調(diào)，從根本上提高領(lǐng)導(dǎo)者對醫(yī)院統(tǒng)計工作重要性的客觀認(rèn)識，轉(zhuǎn)化傳統(tǒng)的統(tǒng)計管理思維，理順統(tǒng)計部門與其它部門科室之間的關(guān)系，規(guī)范統(tǒng)計部門的權(quán)利和職責(zé)，正確確立統(tǒng)計工作的作用和地位。

2.5 建立培訓(xùn)機(jī)制，提高統(tǒng)計人員素質(zhì)

隨著新管理制度的推進(jìn)與應(yīng)用，醫(yī)院對統(tǒng)計人員的職業(yè)素質(zhì)提出了更高的要求。首先，統(tǒng)計人員要理性認(rèn)識當(dāng)前基本形式，主動、積極的面對和解決問題。其次，統(tǒng)計人員要具備專業(yè)的統(tǒng)計學(xué)理論知識。此外，統(tǒng)計人員還要有一定的醫(yī)院管理能力和計算機(jī)操作能力。對此，醫(yī)院應(yīng)該建立健全的培訓(xùn)機(jī)制，定期對統(tǒng)計人員進(jìn)行素質(zhì)培訓(xùn)，給他們提供更好的自我提升的機(jī)會，培養(yǎng)具有綜合素質(zhì)的現(xiàn)代化醫(yī)院信息統(tǒng)計人才。

3 結(jié)語

醫(yī)院信息工作統(tǒng)計在幫助領(lǐng)導(dǎo)正確決策、開展管理工作、改善醫(yī)院運(yùn)營方面有重大意義，但卻長期顯露出統(tǒng)計程序相對落后、統(tǒng)計數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確且資源利用率低、領(lǐng)導(dǎo)對該工作不夠重視、統(tǒng)計人員素質(zhì)較低等問題。對此，采取完善統(tǒng)計程序，加強(qiáng)監(jiān)督工作，調(diào)動人員積極性，加強(qiáng)上下級溝通，進(jìn)行相關(guān)能力培訓(xùn)等措施，可增強(qiáng)醫(yī)院競爭力，提高醫(yī)院經(jīng)營管理水平。

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