作者簡(jiǎn)介
馬志強(qiáng),男,教授。1957年11月出生。浙江傳媒學(xué)院公共關(guān)系學(xué)系教授,碩士研究生導(dǎo)師?,F(xiàn)為浙江省公關(guān)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng),浙江省傳播學(xué)會(huì)公關(guān)研究會(huì)會(huì)長(zhǎng),中國(guó)國(guó)際公關(guān)協(xié)會(huì)學(xué)術(shù)委員會(huì)委員,中國(guó)高教公關(guān)專業(yè)教育委員會(huì)常務(wù)理事。中國(guó)高教新聞傳播學(xué)會(huì)理事。主要從事應(yīng)用傳播學(xué)和公共關(guān)系學(xué)方面的研究。
近年來(lái),在全國(guó)各類雜志上發(fā)表研究文章50余篇,其中各類核心期刊20余篇,已出版?zhèn)€人專著4部,合作出版3部,主編教材5部,主持國(guó)家哲社課題1項(xiàng),主持省部級(jí)課題兩項(xiàng)。2002年獲浙江省政府哲社三等獎(jiǎng)1項(xiàng)?,F(xiàn)為省級(jí)教學(xué)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人。
推薦理由
危機(jī)公共關(guān)系一詞早就有,危機(jī)公共關(guān)系的實(shí)踐也越來(lái)越普及和壯大,危機(jī)公共關(guān)系行業(yè)也方興未艾,多媒體狀態(tài)下發(fā)生的軟實(shí)力受損的危機(jī)事件越來(lái)越多,開(kāi)展危機(jī)公共關(guān)系已經(jīng)成為一種社會(huì)常態(tài),危機(jī)公共關(guān)系越來(lái)越受到重視。
但危機(jī)公共關(guān)系的理論一直停留在公共關(guān)系概論中的一個(gè)章節(jié),專門論述公共關(guān)系的教材和專著是“寥若晨星”。和危機(jī)公共關(guān)系相鄰的危機(jī)傳播和危機(jī)管理理論飛速發(fā)展,其論著和教材面世很多。危機(jī)管理、危機(jī)傳播和危機(jī)公關(guān)有不同的側(cè)重和關(guān)注點(diǎn),沒(méi)辦法相互替代。危機(jī)公共關(guān)系作為一個(gè)實(shí)用學(xué)科,必須大力發(fā)展。
危機(jī)公共關(guān)系課程在高校開(kāi)設(shè)也由來(lái)已久,但危機(jī)公共關(guān)系的教材和參考書卻一直欠缺,國(guó)內(nèi)外都寥寥無(wú)幾。這是許多危機(jī)公關(guān)從業(yè)者和危機(jī)公關(guān)老師的一塊心病。很多高校開(kāi)設(shè)此課或是借用臨近專業(yè)的危機(jī)管理的教材,或是編個(gè)大綱,或是干脆不用教材。以致造成了許許多多的學(xué)生把“危機(jī)公關(guān)”就簡(jiǎn)單地看成了“危機(jī)管理”和“危機(jī)傳播”。就是一些公共關(guān)系的老師也談不清它們之間的區(qū)別。
危機(jī)公關(guān)研究的文章和危機(jī)公關(guān)書籍的缺少,危機(jī)公關(guān)從業(yè)人員的不足,讓“危機(jī)公關(guān)”這門很實(shí)用的行業(yè)變得弱小,不敢大聲發(fā)聲,危機(jī)公共關(guān)系從業(yè)人員也習(xí)慣的把自己稱之為危機(jī)管理人員。危機(jī)公關(guān)教材和參考書的短缺已經(jīng)成了公共關(guān)系學(xué)科一個(gè)嚴(yán)重“短板”。
因此,由首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)出版社出版、浙江傳媒學(xué)院馬志強(qiáng)教授編著的這本《現(xiàn)代危機(jī)公共關(guān)系概論》就顯得比較及時(shí)和實(shí)用了。作者以“篳路藍(lán)縷,以啟山林”勇氣,編寫了這本書,為全國(guó)高校危機(jī)公共關(guān)系課程提供一個(gè)全新體系、全新理論的教材。試圖彌補(bǔ)國(guó)內(nèi)缺少此類教材的遺憾。為危機(jī)公關(guān)的教學(xué)和研究添磚加瓦。
本書亮點(diǎn)
1.關(guān)于危機(jī)公關(guān)定義和分類問(wèn)題
本書嘗試性的對(duì)危機(jī)公關(guān)一些內(nèi)容進(jìn)行了說(shuō)明,并嘗試提出了危機(jī)管理、危機(jī)傳播和危機(jī)公關(guān)之間的區(qū)別及關(guān)系。
2.關(guān)于一些傳播學(xué)的問(wèn)題
什么是現(xiàn)代媒體?什么是傳統(tǒng)媒體?什么是新媒體?什么是全媒體?什么是多媒體?什么是自媒體?它們之間有什么區(qū)別?它們?nèi)绾谓缍??這些問(wèn)題至今纏繞著傳播學(xué)界。本書對(duì)這些問(wèn)題采取拿來(lái)主義,不精確回答具體問(wèn)題,不去進(jìn)行定義的解釋,當(dāng)然本書也無(wú)法解答這類問(wèn)題。本書只是較多的闡釋了多媒體狀態(tài)下危機(jī)公共關(guān)系的開(kāi)展和軟危機(jī)事件下的公共關(guān)系處理。
3.關(guān)于本書的一些理論和案例問(wèn)題
本書的理論、方法和技巧很多都是原創(chuàng)性的,所以有一些提法和理論沒(méi)有出處,一些理論可能還不太成熟和自成體系,但是,這是作者多年的積累和思索。
本書對(duì)幾十例危機(jī)事件案例的分析和探討也是原創(chuàng)性的。本書大量使用案例的目的就是為了讓案例來(lái)說(shuō)明問(wèn)題,盡管案例有點(diǎn)多,有點(diǎn)長(zhǎng),但讀了案例,就能明白理論的意義。這就是公共關(guān)系教學(xué)最常使用的案例教學(xué)法。