李金林

摘要：移動(dòng)學(xué)習(xí)已逐漸成為當(dāng)前人們學(xué)習(xí)的主要方式，如何客觀、準(zhǔn)確、有效的進(jìn)行學(xué)習(xí)績(jī)效評(píng)價(jià)是推動(dòng)移動(dòng)學(xué)習(xí)發(fā)展亟待解決的問(wèn)題。該文對(duì)移動(dòng)學(xué)習(xí)的特征與優(yōu)勢(shì)等進(jìn)行了分析研討，并借鑒Kaufman評(píng)估模型，對(duì)移動(dòng)學(xué)習(xí)績(jī)效評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)的原則與流程提出了建議。

關(guān)鍵詞：移動(dòng)學(xué)習(xí)；績(jī)效評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)；Kaufman評(píng)估模型

中圖分類號(hào)：G434 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

學(xué)習(xí)是人類實(shí)現(xiàn)社會(huì)化的途徑，它發(fā)生于情境、工具、人際的交互中，是人類獲取知識(shí)和認(rèn)識(shí)世界的重要方式之一。隨著人類社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，知識(shí)的生產(chǎn)、傳播、交換形態(tài)也發(fā)生著日益變化，特別是當(dāng)前媒介和傳播技術(shù)的興起，移動(dòng)通信與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的有機(jī)深度融合，人類的學(xué)習(xí)模式也隨之發(fā)生了深刻變化，移動(dòng)學(xué)習(xí)（MobileLearning）應(yīng)然而生。進(jìn)入21時(shí)代以來(lái)，移動(dòng)學(xué)習(xí)逐漸成了人們學(xué)習(xí)的主要途徑方式。移動(dòng)學(xué)習(xí)是指基于移動(dòng)設(shè)備支持環(huán)境下，突破時(shí)空區(qū)域限制，能夠自由、自主、自覺(jué)開展的學(xué)習(xí)模式。它的形態(tài)表現(xiàn)為終端（如手機(jī)和平板電腦等）、內(nèi)容（如微課程和APP等）和活動(dòng)（呈現(xiàn)出翻轉(zhuǎn)化和互聯(lián)網(wǎng)化特征）三個(gè)要素，通過(guò)移動(dòng)通信技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)內(nèi)容與學(xué)習(xí)服務(wù)傳輸、通過(guò)移動(dòng)計(jì)算技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)交互的時(shí)間終身化、空間網(wǎng)絡(luò)化、主體個(gè)性化、內(nèi)容整合化、交往平等化、平臺(tái)移動(dòng)化，進(jìn)而構(gòu)建了資源提供精準(zhǔn)、指導(dǎo)服務(wù)個(gè)性、學(xué)習(xí)接人無(wú)縫、溝通反饋及時(shí)的學(xué)習(xí)模式。

一、對(duì)移動(dòng)學(xué)習(xí)模式的認(rèn)識(shí)

移動(dòng)學(xué)習(xí)是在數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的，它興起之初被定位為數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)的擴(kuò)充。但隨著移動(dòng)學(xué)習(xí)逐漸發(fā)展成為獨(dú)立的支持服務(wù)系統(tǒng)，移動(dòng)學(xué)習(xí)就逐漸演化為基于互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)的主要方式之一。當(dāng)下，隨著移動(dòng)學(xué)習(xí)終端要素由多種設(shè)備共存向歸一化發(fā)展、平臺(tái)要素隱性化、資源和內(nèi)容的高度耦合，移動(dòng)學(xué)習(xí)環(huán)境已逐漸由技術(shù)驅(qū)動(dòng)演化為學(xué)習(xí)驅(qū)動(dòng)。移動(dòng)學(xué)習(xí)已成為當(dāng)前學(xué)習(xí)教育研究實(shí)踐的重要領(lǐng)域與熱點(diǎn)主題。實(shí)踐與研究表明，移動(dòng)學(xué)習(xí)模式具有以下四方面的突出優(yōu)勢(shì)。

（一）移動(dòng)學(xué)習(xí)模式使“以人為本、以學(xué)習(xí)者為中心”的學(xué)習(xí)理念成為現(xiàn)實(shí)

移動(dòng)學(xué)習(xí)模式所具有的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化特征突破了學(xué)習(xí)者獲取資源的限制。在移動(dòng)學(xué)習(xí)模式中，學(xué)習(xí)者既是知識(shí)信息的接收者，同時(shí)也是知識(shí)信息的傳播者；學(xué)習(xí)者能夠自主參與學(xué)習(xí)資源與知識(shí)信息的傳播活動(dòng)，從傳統(tǒng)的、單純的知識(shí)消費(fèi)的被動(dòng)者轉(zhuǎn)變?yōu)槟軇?dòng)的知識(shí)創(chuàng)造者。學(xué)習(xí)者通過(guò)能動(dòng)參與學(xué)習(xí)活動(dòng)，在接納知識(shí)信息的同時(shí)，也可突破時(shí)空限制，自由、自主地進(jìn)行自我表達(dá)，與他人分享觀點(diǎn)，接受他人的評(píng)論與評(píng)判，可以與他人進(jìn)行持續(xù)性互動(dòng)。在互動(dòng)過(guò)程中，可助力學(xué)習(xí)者實(shí)現(xiàn)對(duì)知識(shí)的更深層次理解與掌握。

（二）移動(dòng)學(xué)習(xí)模式能有效地實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)效率的提升

在移動(dòng)學(xué)習(xí)模式中，學(xué)習(xí)的需求與動(dòng)力發(fā)端于學(xué)習(xí)者自身。為此，在移動(dòng)學(xué)習(xí)模式中，學(xué)習(xí)者是帶著明確的學(xué)習(xí)問(wèn)題、清晰的學(xué)習(xí)目標(biāo)等學(xué)習(xí)要素去進(jìn)行學(xué)習(xí)的。在移動(dòng)學(xué)習(xí)過(guò)程中，學(xué)習(xí)者還可以根據(jù)自身的個(gè)性化學(xué)習(xí)需求，自主地安排學(xué)習(xí)計(jì)劃（學(xué)習(xí)內(nèi)容、進(jìn)度計(jì)劃、時(shí)空選擇、任務(wù)安排）以及考核評(píng)價(jià)等。而且，通過(guò)移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)向?qū)W習(xí)者提供豐富多彩的個(gè)性化學(xué)習(xí)資源，能夠幫助學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過(guò)程中獲得及時(shí)、持續(xù)的學(xué)習(xí)交互（問(wèn)題探討與交流），從而有助于大幅提升學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效率。

（三）移動(dòng)學(xué)習(xí)模式有力地促進(jìn)了教育公平和終身學(xué)習(xí)的實(shí)現(xiàn)

移動(dòng)學(xué)習(xí)模式突破了教育資源獲取的制約因素，為實(shí)現(xiàn)全納教育提供了可能，客觀上實(shí)現(xiàn)了學(xué)習(xí)者按需獲取資源的無(wú)差異的機(jī)會(huì)，移動(dòng)學(xué)習(xí)成為學(xué)習(xí)者個(gè)體主觀能動(dòng)獲取信息、處理信息，并創(chuàng)造新的內(nèi)容的學(xué)習(xí)活動(dòng)。而且，移動(dòng)學(xué)習(xí)模式也突破個(gè)人職業(yè)終身發(fā)展所需要的知識(shí)制約因素，促進(jìn)了終身學(xué)習(xí)的實(shí)現(xiàn)。

（四1移動(dòng)學(xué)習(xí)模式使學(xué)習(xí)者多元化發(fā)展、多元化評(píng)價(jià)、自我評(píng)價(jià)成為可能

移動(dòng)學(xué)習(xí)模式具有資源開放性、過(guò)程自主性以及學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、需求與選擇個(gè)體化等特性，這為學(xué)習(xí)者的多元化發(fā)展、多元化評(píng)價(jià)提供了可能，更為學(xué)習(xí)者的自我評(píng)價(jià)提供了實(shí)現(xiàn)路徑。

隨著人才在經(jīng)濟(jì)全球化競(jìng)爭(zhēng)中的地位凸顯，移動(dòng)學(xué)習(xí)在人才培養(yǎng)中的優(yōu)勢(shì)逐漸顯現(xiàn)，世界各國(guó)也日益重視移動(dòng)學(xué)習(xí)的研究與實(shí)踐。美國(guó)于2015年12月頒布了最新的國(guó)家教育技術(shù)計(jì)劃《未來(lái)準(zhǔn)備學(xué)習(xí)：重新思考技術(shù)在教育中的作用，展望公平、積極利用、合作領(lǐng)導(dǎo)、可以隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)的愿景》，對(duì)移動(dòng)學(xué)習(xí)進(jìn)行了展望與戰(zhàn)略規(guī)劃。在我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展深度轉(zhuǎn)型和人口增長(zhǎng)趨勢(shì)放緩的嚴(yán)峻形勢(shì)下，我國(guó)社會(huì)發(fā)展人才支撐策略已從“人口紅利”向“人才紅利”轉(zhuǎn)變，2017年我國(guó)發(fā)布的《國(guó)家教育事業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》也提出了“積極發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)+教育”“全力推動(dòng)信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合”，推進(jìn)“線上線下有機(jī)結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)化泛在學(xué)習(xí)新模式”等理念，進(jìn)一步推動(dòng)移動(dòng)學(xué)習(xí)的發(fā)展規(guī)劃。

二、移動(dòng)學(xué)習(xí)績(jī)效評(píng)價(jià)的現(xiàn)狀

學(xué)習(xí)是一個(gè)極其復(fù)雜的活動(dòng)，客觀、準(zhǔn)確、科學(xué)地進(jìn)行學(xué)習(xí)績(jī)效評(píng)價(jià)更為困難。學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)在學(xué)習(xí)過(guò)程中發(fā)揮著診斷、反饋、調(diào)節(jié)、激勵(lì)和導(dǎo)向的功能。研究與實(shí)踐表明，高質(zhì)量的學(xué)習(xí)資源、良好的學(xué)習(xí)支撐服務(wù)體系以及及時(shí)、有效、科學(xué)的績(jī)效評(píng)價(jià)是促進(jìn)學(xué)習(xí)有效進(jìn)行的三大主要外部因素，其中學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)是判斷學(xué)習(xí)是否有效發(fā)生的重要手段，對(duì)促進(jìn)與改變學(xué)習(xí)有著重要的作用，是任何學(xué)習(xí)模式都不可或缺的重要組成部分。

目前，隨著移動(dòng)學(xué)習(xí)日益成為廣泛且普遍存在的學(xué)習(xí)模式，越來(lái)越多的研究者開始重視移動(dòng)學(xué)習(xí)的相關(guān)研究。就現(xiàn)狀而言，移動(dòng)學(xué)習(xí)的研究主要集中在學(xué)習(xí)資源、學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)習(xí)系統(tǒng)以及各種學(xué)習(xí)支持服務(wù)等方面，移動(dòng)學(xué)習(xí)績(jī)效評(píng)價(jià)的研究與實(shí)踐未得到應(yīng)有的重視。與傳統(tǒng)學(xué)習(xí)模式不同，移動(dòng)學(xué)習(xí)具有對(duì)象廣泛，個(gè)體差異，即時(shí)性、個(gè)性化和情景化等特征，這也催生了移動(dòng)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)的新課題。如何及時(shí)、有效、科學(xué)地開展學(xué)習(xí)績(jī)效評(píng)價(jià)成為當(dāng)前推動(dòng)移動(dòng)學(xué)習(xí)發(fā)展亟待解決的重要問(wèn)題之一。

從移動(dòng)學(xué)習(xí)的特征看，移動(dòng)學(xué)習(xí)的績(jī)效評(píng)價(jià)是個(gè)性化評(píng)價(jià)的過(guò)程，它無(wú)法通過(guò)統(tǒng)一的評(píng)價(jià)體系來(lái)實(shí)現(xiàn)。通過(guò)對(duì)當(dāng)前移動(dòng)學(xué)習(xí)研究方面的文獻(xiàn)收集整理，筆者發(fā)現(xiàn)關(guān)于學(xué)習(xí)績(jī)效評(píng)價(jià)方面的成果鮮有見諸。鑒此，在借鑒其他學(xué)習(xí)模式評(píng)價(jià)研究的經(jīng)驗(yàn)、結(jié)合移動(dòng)學(xué)習(xí)模式的特性基礎(chǔ)上，本文探索性地提出了適配移動(dòng)學(xué)習(xí)特征的績(jī)效評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)的原則及其流程。

三、基于Kaufman評(píng)估模型移動(dòng)學(xué)習(xí)績(jī)效評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)的探索

“績(jī)效”起源于英文的“Performanee”，其要義為“能力、成績(jī)、工作成就”等。在教育領(lǐng)域，學(xué)習(xí)績(jī)效（Learning Performance）是指學(xué)習(xí)者經(jīng)歷學(xué)習(xí)后獲得的知識(shí)與新技能的遷移情況，也包括學(xué)習(xí)后對(duì)周圍環(huán)境的影響?？?jī)效評(píng)價(jià)是評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)成效的方法之一，涉及學(xué)習(xí)者完成任務(wù)和創(chuàng)造成果的過(guò)程。在本文研究中，將移動(dòng)學(xué)習(xí)績(jī)效定義為在一定學(xué)習(xí)任務(wù)目標(biāo)的指引下，學(xué)習(xí)者通過(guò)移動(dòng)學(xué)習(xí)后，其知識(shí)與技能的遷移情況，主要包括知識(shí)獲取、技能提升以及行為改變能力的情況，包括學(xué)習(xí)后對(duì)周圍環(huán)境（主要是組織及社會(huì)）所產(chǎn)生的積極影響。

當(dāng)前，從理論研究角度來(lái)看，移動(dòng)學(xué)習(xí)績(jī)效評(píng)價(jià)不僅要對(duì)學(xué)習(xí)者知識(shí)遷移的情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，更應(yīng)關(guān)注的是學(xué)習(xí)者技能遷移及其行為改變的情況，以及對(duì)周圍環(huán)境所產(chǎn)生的積極影響。從實(shí)踐角度看，當(dāng)前移動(dòng)學(xué)習(xí)績(jī)效評(píng)價(jià)的設(shè)計(jì)嚴(yán)重缺失學(xué)習(xí)績(jī)效的跟蹤評(píng)估和反饋。鑒于目前移動(dòng)學(xué)習(xí)績(jī)效評(píng)價(jià)中存在的問(wèn)題，本文將Kaufman評(píng)估模式借鑒到移動(dòng)學(xué)習(xí)的評(píng)價(jià)中，探索提出了移動(dòng)學(xué)習(xí)績(jī)效評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)的原則，同時(shí)提出了評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)的流程建議。

（一）Kaufman評(píng)估模型概述

在企業(yè)培訓(xùn)績(jī)效評(píng)價(jià)理論與實(shí)踐中，常用的有柯克帕特里克（Kirkpatrick）的四層次培訓(xùn)評(píng)估模型、考夫曼（Kaufman）的五層次評(píng)估模型，其中考夫曼（Kaufman）模型是柯克帕特里克（Kirkpatrick）評(píng)估的拓?cái)U(kuò)展?？挤蚵J(rèn)為培訓(xùn)是否取得實(shí)效，培訓(xùn)前能否有效獲得相關(guān)資源很重要，因而Kaufman模型增加了對(duì)獲得資源可能性的評(píng)估，并將其放在模型的第一個(gè)層次上?？挤蚵€認(rèn)為培訓(xùn)所產(chǎn)生的效果不僅僅對(duì)本企業(yè)有益，它最終會(huì)作用于企業(yè)所處的環(huán)境，從而給企業(yè)帶來(lái)效益。因而，他又加上了一個(gè)層次，即社會(huì)和客戶的反應(yīng)評(píng)估，從而形成了五個(gè)層次。Kaufman評(píng)估模型五層次。如下頁(yè)表所示。

Kaufman評(píng)估模式不僅關(guān)注學(xué)習(xí)結(jié)果的變化，還關(guān)注學(xué)習(xí)過(guò)程中學(xué)習(xí)者行為的變化，更具特色的是關(guān)注到了學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)后的變化對(duì)組織及周圍環(huán)境改變的影響。這些特征正是目前移動(dòng)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)所缺失的。鑒此，本研究認(rèn)為，移動(dòng)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)應(yīng)直接指向?qū)W習(xí)過(guò)程和學(xué)習(xí)成效，在動(dòng)態(tài)過(guò)程中不斷為學(xué)習(xí)者提供支持和質(zhì)量保證，重視學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)后對(duì)組織及其周圍環(huán)境的影響。

（二）移動(dòng)學(xué)習(xí)績(jī)效評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)的建議

復(fù)雜的移動(dòng)信息化環(huán)境決定了移動(dòng)學(xué)習(xí)及其評(píng)價(jià)必須是多元的、互動(dòng)的、系統(tǒng)的、動(dòng)態(tài)的，不僅評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)的直接結(jié)果（知識(shí)的掌握、技能的提升等），更重要的是關(guān)注學(xué)習(xí)過(guò)程中及其結(jié)束后的行為改進(jìn)，知識(shí)轉(zhuǎn)化與技能應(yīng)用能力、持續(xù)發(fā)展能力、創(chuàng)新意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感等綜合素質(zhì)的提高，還應(yīng)關(guān)注學(xué)習(xí)之后對(duì)周圍環(huán)境的影。通過(guò)文獻(xiàn)檢索得知，溫雪等基于現(xiàn)代教育理論，結(jié)合學(xué)習(xí)者面對(duì)信息化環(huán)境所產(chǎn)生的心理適應(yīng)等問(wèn)題，提出了網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)績(jī)效評(píng)價(jià)應(yīng)遵循以下六原則：以人為本、以學(xué)習(xí)為中心、注重多元智能的評(píng)價(jià)、關(guān)注組織與個(gè)人學(xué)習(xí)的互動(dòng)、體現(xiàn)評(píng)價(jià)的多樣性和可行性、運(yùn)用系統(tǒng)的評(píng)價(jià)方法。戴錫瑩等提出了網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)的五個(gè)層次，分別是可行性層次、反應(yīng)層次、認(rèn)知遷移層次、行為遷移層次、組織成效層次，以及績(jī)效評(píng)價(jià)的ADDIEF流程，本文研究將借鑒與綜合現(xiàn)有學(xué)習(xí)績(jī)效評(píng)價(jià)研究與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，基于Kaufman評(píng)估模式，對(duì)移動(dòng)學(xué)習(xí)的績(jī)效評(píng)價(jià)的設(shè)計(jì)提出以下建議。

1.設(shè)計(jì)的原則

移動(dòng)學(xué)習(xí)績(jī)效評(píng)價(jià)的設(shè)計(jì)應(yīng)遵循有利于促進(jìn)學(xué)習(xí)者發(fā)展，應(yīng)遵循真實(shí)且重視情景化能力的改變、評(píng)價(jià)主體多元且重視評(píng)價(jià)對(duì)象的參號(hào)性、標(biāo)準(zhǔn)多元且關(guān)注個(gè)體差異、重視過(guò)程且關(guān)注學(xué)習(xí)發(fā)展歷程等原則。要充分考慮移動(dòng)學(xué)習(xí)模式的特征及需求，重點(diǎn)是對(duì)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)過(guò)程、學(xué)習(xí)之后的知識(shí)與技能的遷移、潛能的挖掘與釋放，以及實(shí)踐能力改變的評(píng)價(jià)；對(duì)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)之后對(duì)周圍環(huán)境所產(chǎn)生影響的評(píng)價(jià)；實(shí)行從低到高、從簡(jiǎn)到繁的分層評(píng)價(jià)。

2.分層評(píng)價(jià)的設(shè)計(jì)

基于Kaufman評(píng)估模式，本研究從宏觀視角對(duì)移動(dòng)學(xué)習(xí)績(jī)效評(píng)價(jià)層次的設(shè)計(jì)提出了從低到高、由簡(jiǎn)人繁的五層評(píng)估模型建議：

第一層是反應(yīng)性和可能性層。這層主要是對(duì)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)資源的獲取情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。要對(duì)學(xué)習(xí)者的需求情況進(jìn)行調(diào)查評(píng)估，掌握學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)期望成效，以及接受學(xué)習(xí)的愿意情況，進(jìn)而設(shè)計(jì)出適配個(gè)性需求的績(jī)效評(píng)價(jià)目標(biāo)；再將預(yù)設(shè)任務(wù)目標(biāo)分解為可行的、具體的、個(gè)性化評(píng)價(jià)模型，提供給學(xué)習(xí)者。

第二層是認(rèn)知獲取層。這層評(píng)價(jià)主要是對(duì)學(xué)習(xí)者掌握知識(shí)的成效、程度進(jìn)行評(píng)價(jià)。此類評(píng)價(jià)在移動(dòng)學(xué)習(xí)中可較為便捷實(shí)現(xiàn)。如在設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)時(shí)，可通過(guò)現(xiàn)實(shí)性的學(xué)習(xí)任務(wù)模塊，對(duì)其知識(shí)獲取的情況進(jìn)行隨時(shí)測(cè)驗(yàn)與評(píng)價(jià)，為學(xué)習(xí)者提供及時(shí)信息反饋而幫助其改進(jìn)學(xué)習(xí)。

第三層是技能遷移和行為改進(jìn)層。這層的評(píng)價(jià)是對(duì)學(xué)習(xí)者通過(guò)學(xué)習(xí)后發(fā)生的認(rèn)知變化，進(jìn)而產(chǎn)生的能力提升、態(tài)度改進(jìn)、心理改善等行為改變情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。此類評(píng)價(jià)在移動(dòng)學(xué)習(xí)中難以直接、直觀評(píng)價(jià)，仍需在實(shí)踐中進(jìn)行檢驗(yàn)與評(píng)價(jià)。在設(shè)計(jì)時(shí)，可以通過(guò)學(xué)習(xí)者個(gè)體自身、他人或者有組織的操作測(cè)評(píng)、實(shí)驗(yàn)測(cè)評(píng)以及能力測(cè)評(píng)來(lái)實(shí)現(xiàn)，為學(xué)習(xí)者提供持續(xù)信息反饋而幫助其改進(jìn)學(xué)習(xí)。

第四層是組織成效層。這層的評(píng)價(jià)對(duì)象從個(gè)體變?yōu)榻M織。主要評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)后對(duì)組織產(chǎn)生的直接、積極、具體的貢獻(xiàn)，這需要經(jīng)歷一定的時(shí)間才能檢驗(yàn)評(píng)價(jià)。例如企業(yè)軟件工程師的移動(dòng)學(xué)習(xí)者，其學(xué)習(xí)組織成效包括編程技能的提高、軟件系統(tǒng)設(shè)計(jì)理念的改進(jìn)、對(duì)公司貢獻(xiàn)奉獻(xiàn)的認(rèn)同提高，以及對(duì)組織其他成員的幫助和激勵(lì)作用等。

第五層是社會(huì)成效層。這層的評(píng)價(jià)對(duì)象從組織上升為社會(huì)。主要評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)后對(duì)組織的影響，進(jìn)而對(duì)社會(huì)產(chǎn)生的積極效用。一般而言，學(xué)習(xí)的社會(huì)成效包括組織的學(xué)習(xí)成效和個(gè)人的學(xué)習(xí)成效，這需要經(jīng)歷更長(zhǎng)的時(shí)間才能準(zhǔn)確客觀檢驗(yàn)評(píng)價(jià)。主要測(cè)定評(píng)估社會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)者的反映，以及學(xué)習(xí)者對(duì)社會(huì)他人的貢獻(xiàn)、激勵(lì)等效益情況。

第四層和第五層的評(píng)價(jià)在傳統(tǒng)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)模式中獲得的關(guān)注不多，鮮有涉及、也很難科學(xué)評(píng)價(jià)。借助移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)能夠有效突破時(shí)空與地域限制、能夠?qū)崿F(xiàn)大數(shù)據(jù)采集與分析能力的優(yōu)勢(shì)，移動(dòng)學(xué)習(xí)績(jī)效新型學(xué)習(xí)和教學(xué)方式評(píng)價(jià)的第四、第五層次的評(píng)價(jià)也有了可行的實(shí)現(xiàn)路徑。

3.評(píng)價(jià)流程的設(shè)計(jì)

移動(dòng)學(xué)習(xí)的績(jī)效評(píng)價(jià)既是一個(gè)評(píng)價(jià)過(guò)程，其本身也是一個(gè)學(xué)習(xí)活動(dòng)，其實(shí)質(zhì)也是教與學(xué)交叉、相促進(jìn)的過(guò)程。傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)系統(tǒng)設(shè)計(jì)包括分析、設(shè)計(jì)、開發(fā)、實(shí)施和評(píng)價(jià)五個(gè)環(huán)節(jié)。根據(jù)移動(dòng)學(xué)習(xí)績(jī)效評(píng)價(jià)的原則建議，移動(dòng)學(xué)習(xí)績(jī)效評(píng)價(jià)的流程上應(yīng)增加“跟蹤與優(yōu)化環(huán)節(jié)”，將移動(dòng)學(xué)習(xí)績(jī)效評(píng)價(jià)的過(guò)程設(shè)計(jì)擴(kuò)充為六個(gè)環(huán)節(jié)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)全方位評(píng)價(jià)移動(dòng)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)績(jī)效。

為此，移動(dòng)學(xué)習(xí)績(jī)效評(píng)價(jià)的設(shè)計(jì)流程可歸結(jié)為績(jī)效需求分析、評(píng)價(jià)系統(tǒng)設(shè)計(jì)、評(píng)價(jià)系統(tǒng)開發(fā)、績(jī)效評(píng)價(jià)實(shí)施、績(jī)效評(píng)價(jià)反饋、績(jī)效評(píng)價(jià)的跟蹤優(yōu)化。因前五個(gè)環(huán)節(jié)系一般學(xué)習(xí)績(jī)效評(píng)價(jià)應(yīng)有之義，于此就不贅述，僅就移動(dòng)學(xué)習(xí)的“跟蹤與優(yōu)化環(huán)節(jié)”流程做一簡(jiǎn)要說(shuō)明。移動(dòng)學(xué)習(xí)績(jī)效評(píng)價(jià)跟蹤與優(yōu)化階段，是發(fā)生在學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)結(jié)束后，學(xué)習(xí)者對(duì)組織和社會(huì)所產(chǎn)生的行為影響，這需要對(duì)學(xué)習(xí)者進(jìn)行跟蹤調(diào)查。要做好“跟蹤與優(yōu)化環(huán)節(jié)”：一方面可以通過(guò)收集學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)后的績(jī)效表現(xiàn)數(shù)據(jù)、檢測(cè)績(jī)效表現(xiàn)等來(lái)實(shí)現(xiàn)；另一方面也可以從組織層面采集學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)之后對(duì)周圍環(huán)境（主要是組織及社會(huì)）所產(chǎn)生的影響情況評(píng)價(jià)來(lái)實(shí)現(xiàn)，進(jìn)而對(duì)學(xué)習(xí)者形成客觀的、全方位的績(jī)效評(píng)價(jià)。

四、展望

如何對(duì)移動(dòng)學(xué)習(xí)進(jìn)行客觀、準(zhǔn)確、科學(xué)、有效的評(píng)價(jià)，是當(dāng)前推動(dòng)移動(dòng)學(xué)習(xí)發(fā)展亟待解決的重要課題。比如，如何科學(xué)有效評(píng)估學(xué)習(xí)者適應(yīng)情景變化的能力；如何利用當(dāng)前大數(shù)據(jù)采集與分析技術(shù)，設(shè)計(jì)出更具個(gè)性化的有效評(píng)價(jià)工具，從而更利于學(xué)習(xí)績(jī)效評(píng)價(jià)的數(shù)據(jù)采集、分析、研究與運(yùn)用；如何及時(shí)、準(zhǔn)確跟蹤學(xué)習(xí)者對(duì)周圍環(huán)境的影響等等，這些都亟待于深入探討與實(shí)踐研究。移動(dòng)學(xué)習(xí)績(jī)效評(píng)價(jià)等問(wèn)題的解決，勢(shì)必進(jìn)一步推動(dòng)移動(dòng)學(xué)習(xí)的發(fā)展與應(yīng)用。

收稿日期：2017年3月20日

責(zé)任編輯：趙興龍