谷建

關于保姆的故事總是此起彼伏地上演，比如，保姆給嬰兒的奶粉里摻點安眠藥，好讓自己拿了高薪又不至于太辛苦，已是“聰明絕頂”了；保姆趁家人不在，虐待無法動彈的老人、虐待無法說話的嬰兒，也不是什么新鮮事了。若再打開電腦，親眼看看那些足以使人“炸肺裂肝”的虐童、虐老視頻，你大半會橫下一條心：此生必與保姆絕緣！

如今，“天價保姆”已非鮮見，雖然其職業(yè)素質和行業(yè)水準仍處于低層次徘徊階段，但是只要有強大的需求，保姆行業(yè)就能“依舊堅挺”，火得不行。近來國家根據(jù)人口戰(zhàn)略需要，出臺了二胎政策，加之“老齡化”趨勢的迅速發(fā)展，據(jù)此可預見，保姆行業(yè)會更火熱。

中國的保姆大多被各種家政公司盡收“囊中”，經過一番簡單的“培訓”之后，便大量地派出服務。為了企業(yè)生存，家政公司自然會把“保姆”描繪成無所不能的“孫大圣”，非但有“萬般能耐”，還有著超高的“道德標準”和“行業(yè)水平”?；蛟S某些國人眼中的“營銷手段”，就是極盡夸張之能事，窮盡“讀心術”的萬般套路，哪怕是胡說八道、坑蒙拐騙也會面不改色、信誓旦旦。至于“言必行，行必果”的從業(yè)道德，早被一些家政公司拋到爪哇國了。

專家學者撰文支招，建議由國家納入統(tǒng)一管理體系，以促其“服務規(guī)范，素質提高”云云。不過，專家學者們也許沒有想過，那些身在國家管理體系中的各級領導，為何也總能頻頻異化成“老虎”和“蒼蠅”，一個個被趕進“籠子”？倘閉著眼睛好好想想，如今咱老百姓眼里的“醫(yī)德醫(yī)風”“食品安全”和“為人師表”是如何讓人“談虎色變”，進而“心灰意冷”的？再想想身邊有多少行業(yè)仍被“潛規(guī)則”暗中捆綁，只要進入便無法脫身。那些赤裸裸的“權、錢、色”互為交易、互為滲透，又如何能單單指責家政公司的管理混亂呢？

規(guī)范保姆行業(yè)當然重要，但從長遠看還應該重視教化之功。國家興亡，貴在人心；民族復興，重在教化。我們不能指望保姆個個都是“活雷鋒”，但保姆只要有了真正的職業(yè)素養(yǎng)，都能夠堅守道德底線，就可以少出現(xiàn)那些奇葩的故事。