天歌

手頭的工作不按時(shí)完成，對(duì)工作沒有責(zé)任心，答應(yīng)的事情需要不斷提醒才能辦完……很多人都發(fā)現(xiàn)，身邊總有人“不靠譜”。本周，中國(guó)青年報(bào)社社會(huì)調(diào)查中心通過問卷網(wǎng)對(duì)2000人進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，98.9%的受訪者身邊有不靠譜的人，僅16.7%的受訪者會(huì)找不靠譜的人做朋友。

這是一項(xiàng)很有意思、同時(shí)也很有意義的調(diào)查。我們不管是在平時(shí)和他人的閑聊中，還是在一些正式場(chǎng)合的討論、會(huì)談中，在對(duì)一個(gè)人做出評(píng)價(jià)的時(shí)候，都會(huì)有意無意地把人分成“靠譜”與“不靠譜”兩類。而媒體發(fā)起的這項(xiàng)調(diào)查顯示：在參與調(diào)查者當(dāng)中，有九成以上的人，都認(rèn)為自己身邊有不靠譜的人。

我們?cè)倩剡^頭來看看到底什么是“靠譜”，什么是“不靠譜”。具備誠(chéng)信意識(shí)，言行如一，說到做到，無疑是一個(gè)人“靠譜”的重要標(biāo)志，但是“靠譜”又不僅僅包括誠(chéng)信意識(shí)，工作、任務(wù)能夠保質(zhì)保量地及時(shí)完成，勇于承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任，能夠給周圍的人帶來安全感，保守秘密不外傳，等等，都可以被歸為“靠譜”的行列。反過來說，一個(gè)人做不到以上這些，往往就會(huì)被歸為“不靠譜”的行列。

很顯然，一個(gè)被周圍的人打上“靠譜”標(biāo)簽的人，更容易得到別人的信任和尊重，所以別人都愿意和這樣的人做朋友、做同事，或者是共同去完成一件工作、成就一番事業(yè)。反過來，一旦一個(gè)人被打上“不靠譜”的標(biāo)簽，那么就很難得到別人的信任，而信任恰恰是人際關(guān)系中最為重要的一個(gè)因素。就以職場(chǎng)為例，一個(gè)被大家公認(rèn)為“不靠譜”的人，領(lǐng)導(dǎo)有重要任務(wù)和工作，不敢委派給他，怕他會(huì)誤事；而同事也不愿意和他組成團(tuán)隊(duì)去完成一項(xiàng)任務(wù)和工作，怕他拖了團(tuán)隊(duì)的后腿。

由此可見，“靠譜”作為現(xiàn)代人的一種優(yōu)良品質(zhì)，不管是對(duì)一個(gè)人的人際關(guān)系，還是對(duì)于一個(gè)人工作與事業(yè)的發(fā)展，都具有重要的價(jià)值和意義。尤其是在一個(gè)更加講究合作與分工的社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)當(dāng)中，一個(gè)人是否具備“靠譜”的品質(zhì)，直接決定了他能否得到與別人合作的機(jī)會(huì)，也決定了他是否有資格參與社會(huì)分工。

當(dāng)然了，一個(gè)人靠不靠譜，會(huì)受到主、客觀兩方面因素的影響。如果是因?yàn)榭陀^因素的影響，比如能力、條件等，盡管當(dāng)事人已經(jīng)盡力了，卻仍舊導(dǎo)致了“不靠譜”的結(jié)果，那么我們就應(yīng)該理性看待，并且秉持一種寬容的態(tài)度給予必要的理解。而我們最不愿意看到的，是主觀上的不靠譜，比如為人處世不誠(chéng)信，遇到事情喜歡拖延等。

靠譜不靠譜，背后隱含著別人對(duì)我們?cè)趥€(gè)人品質(zhì)、道德上的一種期待與訴求，人既然是一種社會(huì)化動(dòng)物，就必須要顧及別人的感受、別人的訴求、別人的利益，而“靠譜”從某種程度上，就成為判斷我們是否能夠做到以上這些的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。所以，希望原來不靠譜的人，能夠盡快靠譜起來；希望原來已經(jīng)很靠譜的人，比以前更加靠譜。

（選自《北京青年報(bào)》2016年12月6日 ）