4月9日，美國聯(lián)合航空一班由芝加哥飛往路易斯威爾的國內(nèi)航班，因超額訂票，機(jī)上一對華裔夫婦被隨機(jī)選中離開飛機(jī)，丈夫拒絕后被趕來的機(jī)場警員暴力拖拽下了飛機(jī)。有同機(jī)的乘客將這一幕拍下來上傳到網(wǎng)上，引發(fā)眾怒。視頻顯示，該名華裔男子被至少兩名警員拖離坐位時(shí)，曾一度發(fā)出慘叫，頭部更疑似撞到相鄰座位。這位華裔男乘客稱自己是醫(yī)生，明天有病人的預(yù)約要趕去醫(yī)院，所以必須乘坐這一班飛機(jī)，他拒絕放棄自己的座位，并表示要找律師。芝加哥航空局隨即回應(yīng)稱，涉此事件的一名警務(wù)人員已經(jīng)被停職，等待調(diào)查。

【述評】 近日，美聯(lián)航拖拽亞裔乘客下機(jī)一事引來輿論嘩然。網(wǎng)友們紛紛指責(zé)美聯(lián)航的強(qiáng)盜行徑，并聲援這名有骨氣的亞裔乘客，抵制強(qiáng)權(quán)，勇敢無畏。

據(jù)報(bào)道，這名乘客下機(jī)前曾經(jīng)表示，“我被選中或多或少因?yàn)槲沂侨A人”。這番言論更是將人們的關(guān)注點(diǎn)轉(zhuǎn)移到了歐美對亞裔的隱形種族歧視。許多有過被歧視經(jīng)歷的受害者紛紛稱，美國人霸道無理，中國人應(yīng)該樹立“防人之心不可無”的意識，同時(shí)增強(qiáng)國力，抵制強(qiáng)權(quán)外侮。在美國，機(jī)票超售并非不允許，但業(yè)界行規(guī)是要與旅客友好協(xié)商，而不能強(qiáng)人所難。美聯(lián)航錯(cuò)就錯(cuò)在其霸道無理，店大欺客，如此引發(fā)眾怒不可避免。不管是不是針對亞裔乘客，強(qiáng)行命令乘客下機(jī)的方式確實(shí)沒有道理。且本次超售是由于給內(nèi)部工作人員留出四個(gè)座位，在這種情況下，美聯(lián)航還提前把機(jī)票全部售出，可謂暴露了其赤裸裸的司馬昭之心。而該名乘客又是出于工作的要求而無法下機(jī)，航空公司無論如何也應(yīng)當(dāng)想到這類特殊情況，做好乘客心理疏通工作，而不是肆意拖拽，造成流血事件。

美聯(lián)航只顧自身利益，不顧旅客利益，更不顧國際聲譽(yù)，不可不說是因小失大。作為國際大型航空公司，人們毫不懷疑其成熟的運(yùn)營實(shí)力，但是做大做強(qiáng)后，應(yīng)當(dāng)如何維護(hù)自身形象，并樹立良好的營業(yè)信譽(yù)，才是人們繼續(xù)信賴它的唯一理由。俗話說“打天下易，守天下難”，一個(gè)企業(yè)如何維護(hù)自身信譽(yù)，值得美聯(lián)航在內(nèi)的所有企業(yè)思索。

此外，美聯(lián)航的粗暴行為，損害了乘客的正當(dāng)權(quán)益，更損害了乘客的人格尊嚴(yán)，違反人權(quán)，是對人性的辱沒。在沒有危害航空安全和他人人身安全的情況下動(dòng)用警力，強(qiáng)行驅(qū)逐乘客，反映出美聯(lián)航對乘客權(quán)益的不尊重，勢必引起公憤，這也是涉事的主要警官被停職的原因。作為旅客，我們應(yīng)當(dāng)尋求法律途徑維護(hù)自身利益，在確保自身安全的情況下，對暴力行為做出堅(jiān)決的抵制。