張偉偉，徐禎懌

青島市第六人民醫(yī)院，山東青島266033

安全教育在傳染科護理管理中的應用效果分析

張偉偉，徐禎懌

青島市第六人民醫(yī)院，山東青島266033

目的探討分析安全教育在傳染科護理管理中的應用效果。方法選擇該院傳染科收治的80例患者作為研究對象，分為觀察組和對照組，對照組接受常規(guī)護理管理，觀察組接受安全教育護理管理，比較兩組患者的護理風險事件和護理滿意度情況。結果觀察組患者的護理風險事件發(fā)生率顯著低于對照組，護理滿意度高于對照組，且差異明顯（P＜0.05）。結論安全教育能夠顯著降低傳染科護理管理中的護理風險事件，提高患者的滿意度，效果明顯，值得推廣。

安全教育；護理管理；應用效果

傳染科是醫(yī)院治療傳染性疾病的科室，其患者特點主要集中在發(fā)病急，傳染源種類多樣和傳播速度快[1]，這就給傳染科病房的護理管理工作提出了很高的挑戰(zhàn)。在傳染科日常護理工作中，不僅要對現(xiàn)有患者的傳染疾病進行治療，做好日常消毒工作，且要隨時注意避免產(chǎn)生新的傳染源。隨著現(xiàn)代醫(yī)學技術的不斷發(fā)展，新的護理理念和模式也層出不窮，其中，安全文化作為一種全新的護理模式開始受到重視，其目的在于保證患者在住院期間能夠得到有效治療，避免不必要的精神和經(jīng)濟損失，減少護理風險事件的發(fā)生[2]。該院自開展安全教育護理模式以來，在傳染科的護理中取得了良好效果，該文以2016年1月—2016年8月在該院傳染科進行治療的80例患者作為研究對象，對安全教育在傳染科護理管理中的應用效果進行探討分析，旨在為傳染科護理工作提供參考，現(xiàn)報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選擇自2016年1—8月在該院傳染科進行治療的80例患者作為研究對象，其中，男性49例，女性31例，年齡17～65歲，平均年齡（53.14±4.86）歲。將這80例患者按照隨機對照雙盲的原則分為觀察組和對照組，兩組患者在性別、年齡、疾病類型等一般資料方面的差異無統(tǒng)計學意義（P＞0.05）。

1.2 研究方法

對照組患者接受常規(guī)護理管理，其內容主要包括日常查房、消毒工作、執(zhí)行醫(yī)囑工作、環(huán)境管理和交接班管理等。觀察組患者在上述基礎上接受安全教育，主要內容有：①病房探視安全教育。為減少傳染科疾病的傳播，針對傳染科特殊的患者病情和預防措施，制定嚴格的病房探視管理制度，嚴格限制來病房探視的人數(shù)和時間，確保傳染科護理工作的有序進行。②心理健康教育。通過與患者進行耐心交流和細致溝通，了解患者的基本情況和顧慮，采取針對性措施幫助患者進行心理疏導，消除患者的心理顧慮。③安全教育培訓管理。對傳染科護理人員進行專業(yè)培訓，提高護理人員的知識儲備情況和實踐技能，在遇到緊急情況時能夠做到準備應對，及時溝通上報，并隨時與其他科室人員進行溝通交流，提高其護理水平。

1.3 評價指標

觀察比較兩組患者在住院期間的護理風險事件和護理滿意度情況。其中，護理風險事件主要包括人身安全事件、意外事件、用藥錯誤、壓瘡和溝通不暢等。護理滿意度的評價標準為：滿分為60分，依次分為良好：51～59分；較好：41～50分；中等：31～40分；差：21～30分；整體滿意度（%）=（良好+較好）/總人數(shù)×100%。

1.4 統(tǒng)計方法

所有數(shù)據(jù)使用SPSS 13.0統(tǒng)計學軟件進行統(tǒng)計學分析，計數(shù)資料采用[n（%）]表示，進行χ2檢驗，以P＜0.05為差異有統(tǒng)計學意義。

2 結果

2.1 兩組患者的護理風險事件比較

觀察組和對照組患者在住院期間護理風險事件的發(fā)生率比較結果見表1。由表1可知，觀察組共計發(fā)生1例意外事件和2例溝通不暢，護理風險事件發(fā)生率為7.5%；對照組共計發(fā)生1例人身安全事件，2例意外事件，2例用藥錯誤，2例壓瘡和3例溝通不暢，護理風險事件發(fā)生率為25.0%；觀察組患者發(fā)生護理風險事件的概率顯著低于對照組，差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。

表1 兩組患者的護理風險事件比較[n（%）]

2.2 兩組患者的護理滿意度比較

觀察組和對照組患者對護理的滿意度比較結果見表2。由表2可知，觀察組患者對傳染科護理人員提供的護理方式和態(tài)度的整體滿意度為82.5%，對照組患者則為50.0%，觀察組患者的整體滿意度明顯高于對照組，組間差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。

3 討論

安全文化護理管理模式作為一種全新的護理理念，一經(jīng)提出便受到了廣大好評，并迅速在各大醫(yī)院中應用開來。它的主旨是將安全文化的護理理念融入到日常的病房護理工作中，從而保證患者在住院期間能夠得到有效治療，避免不必要的精神和經(jīng)濟損失[3]。安全教育通過從醫(yī)護人員和患者兩個方面出發(fā)[4]，結合患者的疾病特征，力求排除一切護理工作中的不利因素，為患者創(chuàng)建一個安全的就醫(yī)環(huán)境。

表2 兩組患者對護理的滿意度比較[n（%）]

傳染科護理管理工作作為醫(yī)院護理工作的重要組成部分，由于其患者病情的特殊性，對護理工作的要求很高，不僅要對現(xiàn)有傳染疾病進行治療和預防，且要隨時注意避免產(chǎn)生新的傳染源[5]，從而真正為患者解決困難，避免新的疾病和醫(yī)療負擔的產(chǎn)生。

在該次研究中，通過對觀察組患者實施安全教育，分別從病房探視安全教育、心理健康教育和安全培訓管理3個方面出發(fā)，制定嚴格的病房探視條例，注重患者的心理健康，及時了解和發(fā)現(xiàn)患者存在的心理問題，同時不斷對護理人員進行專業(yè)技能培訓，提高其應對風險和自身專業(yè)素質的能力，確保安全教育在傳染科護理管理工作中的應用效果。結果顯示，觀察組共計發(fā)生3例護理風險事件，發(fā)生率為7.5%；對照組共計發(fā)生10例護理風險事件，發(fā)生率為25.0%；而在護理滿意度方面，觀察組患者的護理滿意度顯著高于對照組。

綜上所述，安全教育能夠顯著降低傳染科護理管理中的護理風險事件，提高患者的滿意度，效果明顯，是一種護理管理的新模式，值得臨床進一步推廣應用。

[1]王芳，李春琴，郝麗英.淺談傳染科護理工作中存在的風險因素及預防風險事件發(fā)生的措施[J].求醫(yī)問藥，2013,11（1下半月）：87-88.

[2]熊小琴.安全管理文化的傳染科護理32例中的應用[J].中國民族民間醫(yī)藥，2015,24（13）：121-123.

[3]王曉君，田曉琦.全程健康教育干預在糖尿病護理管理中的應用效果分析[J].中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)，2016,11（35）：102-104

[4]祁雪花，于金環(huán).護理教育對策在傳染科護理工作中的應用探討[J].中國社區(qū)醫(yī)師，2012（14）:381.

[5]劉雪春，俞莉，趙彬彬，等.安全文化在老年患者手術護理中的應用[J].醫(yī)學信息，2014,27（7）：361.

Analysis of Application Effect of Safety Education in the Nursing Management in the Department of Infection

ZHANG Wei-wei,XU Chen-yi
The Sixth People’s Hospital of Qingdao City,Qingdao,Shandong Province,266033 China

ObjectiveTo discuss and analyze the application effect of safety education in the nursing management in the department of infection.Methods80 cases of patients in the department of infection in our hospital were selected as the research objects and divided into two groups,the control group adopted the routine nursing management,while the observation group adopted the safety education nursing management,and the nursing risk events and nursing satisfactory degree were compared between the two groups.ResultsThe incidence rate of nursing risk events in the observation group was obviously lower than that in the control group,and the nursing satisfactory degree was higher than that in the control group,and the difference was obvious（P<0.05）.ConclusionSafety education can obviously reduce the nursing risk events in the nursing management in the department of infection and improve the satisfactory degree of patients with obvious effect, which is worth promotion.

Safety education;Nursing management;Application effect

R473

A

1672-5654（2017）03（c）-0083-02

10.16659/j.cnki.1672-5654.2017.09.083

2016-12-19）

張偉偉（1973-），女，山東萊西人，本科，主管護師，主要從事臨床護理工作。

徐禎懌（1972-），女，山東萊西人，本科，主管護師，主要從事疾控管理工作，E-mail:xuzhenhui6@163.com。