摘 要 隨著經(jīng)濟(jì)與科技的快速發(fā)展，計(jì)算機(jī)與智能手機(jī)逐漸成為我國(guó)民眾標(biāo)配，這就使得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在我國(guó)各領(lǐng)域廣泛興起，食品生產(chǎn)領(lǐng)域自然也不例外。對(duì)于我國(guó)食品生產(chǎn)類企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷來說，效率的提升、成本的降低、有效性的提高是這一網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具備的優(yōu)勢(shì)，但這一優(yōu)勢(shì)背后存在的不足也應(yīng)引起我們重視，為此本文以三秦香食品公司為例，就三秦香食品公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀及對(duì)策分析展開了具體研究，希望這一研究能夠?yàn)橄嚓P(guān)食品生產(chǎn)類企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的更好展開帶來一定啟發(fā)。

關(guān)鍵詞 三秦香食品 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 對(duì)策

一、前言

三秦香食品公司是位于陜西市西安市戶縣，該公司在當(dāng)?shù)負(fù)碛兄^高知名度，“三秦香”“余福記”牌系列麻花、面包、糕點(diǎn)是三秦香食品公司的招牌商品。隨著近年來三秦香食品公司發(fā)展速度的不斷加快，網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域市場(chǎng)的開拓開始成為三秦香食品公司的發(fā)展目標(biāo)。

二、三秦香食品公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀

為了較為深入完成本文研究，我們首先需要深入了解三秦香食品公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀，而將結(jié)合筆者自身實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)與相關(guān)實(shí)際調(diào)查，本文將三秦香食品公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀概括為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷處于初級(jí)階段、沒有成功開拓網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的知名度缺乏等三個(gè)方面。

（一）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷處于初級(jí)階段

之所以說三秦香食品公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷處于初級(jí)階段，主要是由于三秦香食品公司的唯一與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷只有其建立的官方網(wǎng)站，而常見的植入性營(yíng)銷、新聞營(yíng)銷、娛樂營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)銷售的缺乏則使得三秦香食品公司的官方網(wǎng)站基本上沒有發(fā)揮任何作用。在筆者對(duì)三秦香食品公司的官方網(wǎng)站進(jìn)行的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，該網(wǎng)站最后一次更新消息的時(shí)間為2016年6月30日，由此我們可以斷定三秦香食品公司已經(jīng)放棄了網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)，而其官方網(wǎng)站本身簡(jiǎn)陋的網(wǎng)站界面設(shè)計(jì)、單一的功能設(shè)置、令人反感的浮動(dòng)連天窗口，都顯示著三秦香食品公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的不專業(yè)，而由于該官方網(wǎng)站只留有三秦香食品公司的聯(lián)絡(luò)方式卻不存在網(wǎng)絡(luò)銷售渠道的指引，筆者有理由相信該網(wǎng)站知識(shí)三秦香食品公司的門面工程。[1]

（二）沒有成功開拓網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)

之所以說三秦香食品公司沒有成功開拓網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)，主要是由于該公司產(chǎn)品根本沒有進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)流通領(lǐng)域。在筆者的實(shí)際調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，雖然三秦香食品公司的很多拳頭產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入了部分省市沃爾瑪、家樂福等大型連鎖超市，但無論是天貓、淘寶、京東、亞馬遜等主流B2C與C2C平臺(tái)，還是阿里巴巴、中國(guó)供應(yīng)商等B2B平臺(tái)，筆者都無法發(fā)現(xiàn)三秦香食品公司產(chǎn)品的影子。而通過百度進(jìn)行三秦香食品公司的搜索，我們只能夠找到幾家規(guī)模較小的網(wǎng)站刊登站三秦香食品公司的信息，這些無疑表明三秦香食品公司網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)開拓的失敗。[2]

（三）網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的知名度缺乏

除了上述兩方面外，網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的知名度缺乏同樣是三秦香食品公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的現(xiàn)狀，三秦香、余福記在百度等搜索網(wǎng)站的信息寥寥，缺乏網(wǎng)友對(duì)其進(jìn)行的討論就是這一知名度缺乏的最好表現(xiàn)。在筆者通過百度對(duì)三秦香這一關(guān)鍵詞進(jìn)行的搜索中發(fā)現(xiàn)，這一搜索除了能夠得到一些不知名的小網(wǎng)站對(duì)于三秦香食品公司的介紹外，三秦香食品公司的產(chǎn)品不合格的負(fù)面消息、公司的招聘信息就是筆者能夠獲得的全部咨詢，而通過SEO綜合查詢進(jìn)行三秦香食品公司官方網(wǎng)站的查詢，筆者發(fā)現(xiàn)百度搜索引擎對(duì)該網(wǎng)站的收錄與反鏈分別為49、39，由此可見網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域三秦香食品公司缺乏知名度。

三、三秦香食品公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在的不足

（一）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷意識(shí)淡薄

對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷意識(shí)淡薄這一三秦香食品公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在的不足來說，三秦香食品公司的官方網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)銷售業(yè)績(jī)都較好體現(xiàn)著這種意識(shí)的淡薄，筆者認(rèn)為可能三秦香食品公司的很多管理人員將建立官方網(wǎng)站與開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷畫上了等號(hào)，這自然就使得三秦香食品公司沒有真正開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)，官方網(wǎng)站也沒有成為其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的平臺(tái)。[3]

（二）交易方式缺乏信用保障

對(duì)于交易方式缺乏信用保障這一三秦香食品公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在的不足來說，這一不足的出現(xiàn)主要是由于三秦香食品公司當(dāng)下在網(wǎng)絡(luò)中唯一的銷售手段就是客戶聯(lián)系公司打款后，商家通過物流發(fā)送商品，這種近乎被社會(huì)淘汰的交易方式對(duì)于本身缺乏網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域信用的三秦香食品公司來說自然難以實(shí)現(xiàn)。

（三）缺乏專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才

除了上述兩方面外，缺乏專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才同樣是三秦香食品公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在的問題，結(jié)合三秦香食品公司簡(jiǎn)陋的官方網(wǎng)站與網(wǎng)絡(luò)商品銷售情況，筆者認(rèn)為該公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員應(yīng)該是其他部門兼職，而這種兼職形式的員工自然難以滿足三秦香食品公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的需求。[4]

四、三秦香食品公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)策

（一）更新營(yíng)銷觀念

對(duì)于更新營(yíng)銷觀念這網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)策來說，三秦香食品公司管理人員必須認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷給予其的新發(fā)展機(jī)遇，這樣才能夠保證三秦香食品公司在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷領(lǐng)域投入更多資金，公司的官方網(wǎng)站也才能夠由此發(fā)揮真正的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷職能。

（二）升級(jí)官方網(wǎng)站

對(duì)于升級(jí)官方網(wǎng)站這一網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)策來說，三秦香食品公司需要結(jié)合美觀性、實(shí)用性原則，摒棄自身設(shè)計(jì)簡(jiǎn)陋的官方網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)美觀性較強(qiáng)、具備網(wǎng)絡(luò)銷售功能、網(wǎng)絡(luò)溝通功能的官方網(wǎng)站升級(jí)，這樣才能夠?yàn)槿叵闶称饭揪W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提供有力支持。值得注意的是，這一網(wǎng)站的升級(jí)需要結(jié)合新技術(shù)不斷展開，官方網(wǎng)站的建設(shè)必須摒棄一勞永逸的思想。[5]

（三）開展網(wǎng)站推廣

在完成三秦香食品公司的官方網(wǎng)站升級(jí)后，三秦香食品公司還需要開展自身網(wǎng)站的推廣，這一推廣需要通過優(yōu)化搜索引擎、購(gòu)買廣告關(guān)鍵詞、在京東等B2C平臺(tái)開設(shè)專賣店實(shí)現(xiàn)。具體來說，優(yōu)化搜索引擎主要是通過優(yōu)化三秦香食品公司官方網(wǎng)站TITLE、META、ALT等關(guān)鍵部分，以此實(shí)現(xiàn)搜索引擎對(duì)該官方網(wǎng)站的更好抓??；而購(gòu)買廣告關(guān)鍵詞則需要在百度等搜索網(wǎng)站交付關(guān)鍵詞費(fèi)用；而在京東等B2C平臺(tái)開設(shè)專賣店則能夠真正將三秦香食品公司推向網(wǎng)絡(luò)銷售舞臺(tái)，結(jié)合其官方網(wǎng)站，三秦香食品公司的網(wǎng)絡(luò)銷售就將由此走向正軌。

（四）引進(jìn)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才

除了上述幾方面外，三秦香食品公司還需要做好專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才的引進(jìn)，這樣才能夠保證其官方網(wǎng)站升級(jí)、網(wǎng)站推廣等工作的較好展開，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷才能夠真正為三秦香食品公司的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展實(shí)現(xiàn)提供支持。

五、結(jié)語

在本文就三秦香食品公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀及對(duì)策分析展開的研究中，筆者詳細(xì)論述了三秦香食品公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀、三秦香食品公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在的不足、三秦香食品公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)策等內(nèi)容，結(jié)合這一系列內(nèi)容我們就能夠較為直觀人知道網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)于三秦香食品公司發(fā)展的重要意義，希望這一認(rèn)知能夠?yàn)橄嚓P(guān)企業(yè)帶來一定啟發(fā)。

（作者單位為安康學(xué)院）

[作者簡(jiǎn)介：陳漪（1993—），男，陜西西安人，安康學(xué)院本科在讀，研究方向：信息管理與信息系統(tǒng)。]

參考文獻(xiàn)

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[2] 陶薇.中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀、存在的問題及對(duì)策分析[J].中國(guó)商貿(mào)，2012（34）：122-123.

[3] 蘇航.我國(guó)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀及對(duì)策分析[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2008（33）：107-108.

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[5] 應(yīng)孔苗.淺析多德福嘉興食品城網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀與對(duì)策[J].科技視界，2016（26）：244+238.