王世虎
“小天使幼兒園”的院長馬波最近煩心不已。這才剛開學一個月,他就接到了十幾個家長的投訴電話,反映幼兒園的飯菜質(zhì)量不好,孩子們吃不飽飯,每天一回家就叫肚子餓,有些孩子還餓出了疾病。
幼兒園食堂的廚師是從勞務市場招來的農(nóng)村大媽,沒有經(jīng)過專業(yè)培訓,廚藝可想而知。馬波找到大媽,叮囑她要提高飯菜質(zhì)量,伙食費可以增加,但大媽嘴上滿口答應,卻沒有做實質(zhì)性的改進。
這天早晨,馬波剛起床,突然接到門衛(wèi)老張打來的電話,說幼兒園大門讓家長堵住了,還叫來了電視臺記者,投訴學校飯菜太難吃,“虐待兒童”。馬波聽完,急忙趕往幼兒園。剛下車,馬波就被家長們圍住了,家長們紛紛大聲喊道“退學”、“退錢”。
馬波擔心如果事情繼續(xù)惡化,再被媒體曝光,勢必給幼兒園帶來負面新聞,影響來年招生。于是當場拍著胸脯保證,立即辭掉現(xiàn)在的廚師,重新招聘一名新廚師。
第二天,馬波不惜花費重金從市里一家五星級大酒店“挖”來了一名高級廚師。據(jù)說這名大廚是從專業(yè)烹飪學校畢業(yè)的,中餐、西餐樣樣拿手,尤其擅長糕點制作,還獲得過全國大獎。果然,大廚來了沒幾天,再也沒有家長投訴了。孩子們每天最開心的事,就是盼望著開飯的時間。馬波不由暗自高興,有了這塊“金字招牌”,幼兒園來年的招生就不用愁了。
這天上午,馬波正在市里開會,門衛(wèi)老張又打來電話,說學校大門再一次被家長堵住了。馬波急忙趕回幼兒園,校門口已經(jīng)圍滿了家長。
馬波找到幾名家長代表了解情況。一名家長代表說道:“馬院長,我們這次來,是希望您辭掉現(xiàn)在的廚師?!?/p>
馬波一聽,頭都大了。難道飯菜又出了問題?于是疑惑地問道:“上次那個廚師廚藝不過關(guān),的確是我們院方的失誤,我謹代表幼兒園向各位家長道歉??蛇@次的廚師是我花費重金從五星級大酒店‘挖來的,飯菜質(zhì)量絕對沒問題,孩子們每天最開心的時刻就是吃飯了!”
“馬院長,您誤會了?!奔议L代表說道,“自從您更換廚師后,幼兒園的飯菜質(zhì)量大大提升,花樣也更加豐富,孩子們非常滿意??蓡栴}是,現(xiàn)在孩子每天放學回家后,再也不吃家里的飯菜了,嫌棄家里的飯菜和學校相比太難吃了。所以,我們想懇求你,能不能重新?lián)Q一個廚藝稍微差點的廚師……”
“這……”馬波聽完,頭更大了。