劉紹義

山東聊城，有一座建于清朝乾隆八年（1743年）的山陜會(huì)館，歷時(shí)66年才建成，共耗銀6萬(wàn)多兩。讓人驚奇的是，這么大一座會(huì)館，最醒目的16處碑刻中，沒(méi)有帝王題詞，沒(méi)有文人詩(shī)詞，只有一筆筆流水賬，反映著8次擴(kuò)建和維修中財(cái)務(wù)的“收支兩條線”。在支出一欄中，打油、打酒的幾厘銀子都記得清清楚楚，分毫不差。這不是小題大做，這是在昭示后人，做生意要講公平、守信用，哪怕極小的細(xì)節(jié)之處，也不要輕易放過(guò)，這也符合古代晉幫商人的規(guī)矩。

據(jù)史書記載，山西商人“輕財(cái)尚義，業(yè)商而無(wú)市井之氣”。也就是說(shuō)，他們非常重視職業(yè)道德修養(yǎng)，并有嚴(yán)格的懲罰措施。一個(gè)人一旦有了欺詐行為，就會(huì)被同行所恥，鄉(xiāng)里所鄙，親人所指，甚至失去經(jīng)營(yíng)權(quán)，無(wú)顏再見(jiàn)“江東父老”。

商人如果沒(méi)有了信義，也就沒(méi)有了德，那就別想在世間做生意了。據(jù)《摭青雜說(shuō)》記載，北宋熙寧元豐年間（1068年～1085年），一位姓李的士人與朋友在東京（開(kāi)封）一家小茶坊飲茶時(shí)，把一個(gè)裝有幾十兩黃金的錢袋子遺忘在了桌子上。幾年之后，他又來(lái)到這家茶館，無(wú)意中與朋友說(shuō)起這件事。沒(méi)想到，店主聽(tīng)見(jiàn)了，連忙過(guò)來(lái)問(wèn)道：“官人說(shuō)的這個(gè)錢袋，被小可拾到了，如果你說(shuō)的錢數(shù)與袋里的錢相符，現(xiàn)在就可領(lǐng)去。”

說(shuō)完，店主走上閣樓，取出錢袋。原來(lái)這么多年顧客的遺忘之物，都在閣樓上保管得完好無(wú)損，雨傘、木屐、衣服、器皿，五花八門，應(yīng)有盡有，每一件還都標(biāo)明某年某月某日某種長(zhǎng)相的人遺失等。李某見(jiàn)到自己幾年前丟失的錢袋還原封未動(dòng)地放在這里，高興得當(dāng)即報(bào)出錢數(shù)。店主見(jiàn)其所報(bào)錢數(shù)與錢袋里的錢正好相符，便毫不猶豫地把錢袋交給了李某。李某正準(zhǔn)備掏錢表達(dá)感謝之義時(shí)，被店主制止了：“我要是看重這些錢，還會(huì)把錢袋放到現(xiàn)在嗎？”

在古代商人的心目中，福、祿、壽三星就是公平、公正的象征，因?yàn)楣糯f(shuō)的“半斤八兩”中的“八兩”，就是十六兩為一斤的“半斤”。這種十六兩秤就由十六顆星組成，十六星除了七顆北斗星和六顆南斗星之外，就是福、祿、壽三星了。如果商人少給一兩，就是缺福；少給二兩，就是既缺福又缺祿；少給三兩，就是福祿壽俱缺矣。如此一來(lái)，誰(shuí)敢昧著良心做事？

其實(shí)，生意人關(guān)鍵是“意”字。明朝開(kāi)雜貨店的生意人王心發(fā)說(shuō)得好：“‘意字上邊一個(gè)‘立字，就是見(jiàn)到買主一定要立起來(lái)，不能坐著接待顧客；中間一個(gè)‘曰字，就是立起來(lái)后要主動(dòng)與買主講話，而且講話要和顏悅色；下邊一個(gè)‘心字，是說(shuō)做生意要與買方共心，講究信譽(yù)?！币?yàn)橹挥羞@樣，才能贏得更多的顧客，把生意做強(qiáng)做大，所以古代生意人最重視的就是“信義”。