車彥軍

【摘要】本文以黑龍江廣播電視臺(tái)龍廣私家車頻率《龍游天下》節(jié)目為例，分析了旅游節(jié)目以真人秀節(jié)目模式播出的好處、線上線下相互配合的合理性，強(qiáng)調(diào)節(jié)目要以精準(zhǔn)定位、精準(zhǔn)營(yíng)銷、精品活動(dòng)引領(lǐng)用戶、盤活電臺(tái)資源。

【關(guān)鍵詞】主持人影響力 節(jié)目創(chuàng)新 事件營(yíng)銷 活動(dòng)策劃 市場(chǎng)思維

【中圖分類號(hào)】G222 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

創(chuàng)辦十年的《龍游天下》是黑龍江廣播電視臺(tái)龍廣私家車頻率的一檔品牌節(jié)目，也是民生影響力全國(guó)廣播十強(qiáng)欄目。對(duì)于電臺(tái)做旅游節(jié)目，各方的質(zhì)疑聲是很大的，最主要原因就是直播間所言再精彩也無(wú)法給聽眾像電視旅游節(jié)目一樣的即視感。然而通過《龍游天下》節(jié)目十年的探索發(fā)現(xiàn)，電臺(tái)的旅游節(jié)目最大的優(yōu)勢(shì)就是想象力，因?yàn)榭床灰姴庞辛藷o(wú)限可能，因?yàn)榭床灰姴抛屓舜来烙麆?dòng)。筆者根據(jù)《龍游天下》節(jié)目的創(chuàng)辦經(jīng)驗(yàn)，與大家分享電臺(tái)旅游節(jié)目的創(chuàng)新之處與可能，希望與各家電臺(tái)互相交流借鑒，使電臺(tái)旅游節(jié)目辦出自己的特色，彰顯聲音的魅力。

一、《龍游天下》節(jié)目的特色

1.旅游節(jié)目如同一場(chǎng)真人秀

真人秀也稱真人實(shí)境秀、真實(shí)電視（Reality Show/TV Reality），直到今天也沒有很規(guī)范的定義，多指“由普通人（非演員）在規(guī)定的情景中，按照預(yù)定的游戲規(guī)則，為了一個(gè)明確的目的，做出自己的行動(dòng)，同時(shí)被記錄下來而做成節(jié)目”，還有人把它定義為“特定虛擬空間中的真實(shí)故事，以全方位、真實(shí)的近距離拍攝和以人物為核心的、戲劇化的后期剪輯而作成的節(jié)目。”廣播電臺(tái)借鑒真人秀的方式，可以使節(jié)目更加輕松，而聽眾的參與讓節(jié)目的互動(dòng)感更強(qiáng)，對(duì)于旅游節(jié)目來說，這樣的演播方式能夠調(diào)動(dòng)聽眾的積極性，增強(qiáng)節(jié)目的感染力。

由于各個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、地域特色、人文感觀等各個(gè)方面的不同，相對(duì)而言，南北方廣播節(jié)目也存在著一定差異，南方更注重碎片化傳播，打造精品視聽節(jié)目，而北方更側(cè)重互動(dòng)感。例如：東北人比較健談，在節(jié)目中要用“秀”的方式讓聽眾感同身受，節(jié)目中每個(gè)人都帶著放松愉悅的心情，行走在不同的景色之中。旅游節(jié)目不能用傳統(tǒng)的主持方式，而是要用“秀”的方式把節(jié)目盤活，讓節(jié)目中的每一點(diǎn)細(xì)節(jié)都變得生動(dòng)而充滿誘惑力，使受眾聽到節(jié)目就會(huì)心動(dòng)，并對(duì)節(jié)目中介紹的旅游景點(diǎn)心生神往，這樣的旅游廣播節(jié)目就算是成功了。

2.節(jié)目主持人要具有影響力

旅游節(jié)目屬于生活服務(wù)類欄目，主持人具備的專業(yè)知識(shí)一定要足夠豐富，試想主持人的信息量如果沒有聽眾多，不僅做節(jié)目很吃力，也無(wú)法滿足受眾的服務(wù)需求。旅游節(jié)目主持人需要天天學(xué)習(xí)、每日進(jìn)步，把自己變成一個(gè)文化“黑洞”，無(wú)時(shí)無(wú)刻不汲取著各種知識(shí)。專業(yè)是對(duì)旅游節(jié)目主持人最基本的要求，在此基礎(chǔ)上，旅游節(jié)目主持人還要能影響他人。作為旅游節(jié)目主持人，一定要堅(jiān)持影響聽眾、引導(dǎo)聽眾。我國(guó)聽眾消費(fèi)觀和旅游價(jià)值觀差別很大，作為旅游節(jié)目主持人，一定要讓聽眾知道旅游市場(chǎng)是怎么回事，旅游品質(zhì)從何談起，旅游和旅行、生活有什么區(qū)別，未來旅游的發(fā)展方向是什么……旅游節(jié)目主持人需要潛移默化地引導(dǎo)受眾了解什么是旅游品質(zhì)，以及旅游中應(yīng)注意的當(dāng)?shù)匚幕?、?xí)俗等。

3.線上線下互動(dòng)

旅游節(jié)目一定要配合活動(dòng)，活動(dòng)一定要用市場(chǎng)化思維來做，沒有活動(dòng)的旅游節(jié)目很難支撐。生活服務(wù)類節(jié)目和市場(chǎng)走得最近，是否能經(jīng)得起市場(chǎng)的檢驗(yàn)、得到市場(chǎng)的認(rèn)可是考量旅游節(jié)目的重要標(biāo)準(zhǔn)。

旅游節(jié)目主持人必須通過活動(dòng)出去體驗(yàn)，讀萬(wàn)卷書不如行萬(wàn)里路，活動(dòng)體驗(yàn)就是節(jié)目談資?；顒?dòng)是檢驗(yàn)節(jié)目人氣和主持人品牌的最直接的途徑，是旅游節(jié)目創(chuàng)收的重要形式，也是最能給客戶帶來直接效益的合作方式，還是提升節(jié)目品牌和增強(qiáng)聽眾凝聚力的有效途徑。

《龍游天下》節(jié)目和當(dāng)?shù)卣餐邉澫嚓P(guān)活動(dòng)，不僅體現(xiàn)了當(dāng)?shù)卣姆?wù)性，也提高了節(jié)目的知名度和信譽(yù)度。例如：《龍游天下》節(jié)目組織的“15款車自駕15個(gè)旅游名鎮(zhèn)”“賞冰樂雪玩轉(zhuǎn)黑龍江”“飛揚(yáng)亞布力”“哈爾濱音樂自駕之旅”“東方紅太陽(yáng)升大型紅色徒步之旅”“一路向北——漠河找北自駕游”“哈爾濱露營(yíng)大會(huì)”“百人萬(wàn)里海南大騎游”等活動(dòng)均在助力黑龍江省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面取得了不俗的成績(jī)，并得到了很好的社會(huì)效益。

做活動(dòng)一定要有時(shí)事敏感度和市場(chǎng)思維，要善用事件營(yíng)銷，要把聽眾培養(yǎng)成用戶?！侗本┯錾衔餮艌D》電影熱映，就有了“和小車一起西雅圖”活動(dòng)；《心花路放》在云南大理拍攝取景，就有了“小車與你約大理”活動(dòng)；《花樣姐姐》真人秀節(jié)目在土耳其拍攝美景，就有了“愛上土耳其”活動(dòng)；希臘圣托里尼島的照片風(fēng)靡網(wǎng)絡(luò)，就有了“小車帶你去希臘”活動(dòng)；奧運(yùn)會(huì)在不同國(guó)家、地區(qū)舉辦，于是就陸續(xù)有了“北京奧運(yùn)自駕游”“倫敦奧運(yùn)會(huì)加油團(tuán)”“不遠(yuǎn)萬(wàn)里為你加油之巴西奧運(yùn)助力之旅”等一系列活動(dòng)。

二、廣播旅游節(jié)目的創(chuàng)新點(diǎn)

1.精準(zhǔn)定位，凝聚受眾

《龍游天下》節(jié)目的宗旨是大開眼界，口號(hào)是 “I LOVE 游”， 節(jié)目精準(zhǔn)定位私家車主，并帶領(lǐng)大家一起尋找世界各處的旅游目的地，就像節(jié)目片花中所說：“你有兩種旅行機(jī)會(huì)，一個(gè)是和小車在節(jié)目里神游，一個(gè)是和小車一起出去旅游！”為達(dá)到這個(gè)目的，節(jié)目做了很多貼近性的改良，例如：為了調(diào)動(dòng)電臺(tái)節(jié)目中的氣氛，主持人會(huì)模仿各地方言播節(jié)目、用唱歌的方式來播報(bào)天氣、節(jié)目現(xiàn)場(chǎng)爭(zhēng)奪秒殺出國(guó)旅游名額等；為了更加親近旅游的主題，主持人稱自己為驢友、節(jié)目中的嘉賓從不做訪談而是與聽眾聊天、節(jié)目里的商業(yè)客戶是“愛游家族”的成員。目前，節(jié)目擁有6000人的“驢友俱樂部”，俱樂部成員均為私家車主；節(jié)目還擁有自己的微信群與受眾互動(dòng)，讓受眾與電臺(tái)節(jié)目之間的黏性更大，并且通過人際傳播和互聯(lián)網(wǎng)的口碑傳播吸引更多的受眾關(guān)注《龍游天下》節(jié)目。

2.精品活動(dòng)引領(lǐng)用戶

截至2016年底，《龍游天下》已經(jīng)策劃組織的省內(nèi)、國(guó)內(nèi)自駕游100多次，美國(guó)、澳大利亞、英國(guó)、肯尼亞、土耳其、希臘、俄羅斯、泰國(guó)等20多個(gè)國(guó)家自駕游30多次。活動(dòng)中主持人全程參與策劃，關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)，每一個(gè)自駕游和出境游活動(dòng)都有嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，品質(zhì)極高，主持人要做經(jīng)營(yíng)者、策劃師、旅游達(dá)人，甚至心理學(xué)家。

“用專業(yè)角度來要求自己，用市場(chǎng)思維來引領(lǐng)自己”這句話對(duì)于全國(guó)媒體同行尤其是旅游節(jié)目主持人都具有很高的借鑒意義，因?yàn)槁糜卧谖覈?guó)是一片藍(lán)海，還有很大的發(fā)展空間，旅游節(jié)目的主持人要成為旅游行業(yè)的標(biāo)桿和領(lǐng)軍人物，應(yīng)該比旅游行業(yè)內(nèi)的合作伙伴更懂旅游，通過自身的行為引領(lǐng)，彰顯主持人品牌的影響力。

3.精準(zhǔn)營(yíng)銷，整合全盤資源創(chuàng)收

黑龍江廣播電視臺(tái)在旅游經(jīng)營(yíng)上主要有三個(gè)分管部門：黑龍江龍廣傳媒有限公司、黑龍江廣播電視臺(tái)廣告經(jīng)營(yíng)中心、黑龍江廣播電視臺(tái)龍廣私家車頻率。其中，黑龍江龍廣傳媒有限公司為上市傳媒公司，旅游是其主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目之一，并主要負(fù)責(zé)與大公司的大項(xiàng)目合作事宜，例如與大慶、牡丹江、伊春、五大連池等政府或旅游局合作項(xiàng)目；廣告經(jīng)營(yíng)中心主要負(fù)責(zé)與幾家大型旅行社合作，由黑龍江廣播電視臺(tái)主持人帶隊(duì)的形式組織旅游活動(dòng)；龍廣私家車頻率是自營(yíng)試點(diǎn)頻率，可以自己經(jīng)營(yíng)旅游行業(yè)，《龍游天下》節(jié)目是最主要的旅游廣告來源和產(chǎn)業(yè)出口。以上三部分每年為旅游行業(yè)創(chuàng)收人民幣1800萬(wàn)左右。

《龍游天下》節(jié)目在廣告制作上精益求精，例如：節(jié)目主持人會(huì)為客戶親自錄制、創(chuàng)意每一條廣告；和客戶建立線上線下合作方式，與用戶分享，數(shù)據(jù)共贏；為客戶的日常營(yíng)銷、售賣出謀劃策，并不斷尋求資本合作的可能。

三、廣播旅游節(jié)目未來的發(fā)展趨勢(shì)

廣播崗位分工不細(xì)、節(jié)目制作成本低，經(jīng)常聽廣播人講一個(gè)人可以做很多不同工作，幾個(gè)人就可以做一個(gè)廣播節(jié)目等，這也是廣播曾經(jīng)引以為傲的，體現(xiàn)了廣播節(jié)目是低成本、高產(chǎn)出。但是，筆者認(rèn)為，新時(shí)期下的廣播經(jīng)營(yíng)也需要高投入，需要精品節(jié)目來吸引受眾，滿足受眾的聽覺享受。特別是新媒體時(shí)代，對(duì)于專業(yè)新媒體的人力成本投入是必須的。廣播節(jié)目可以進(jìn)行公司化運(yùn)作，運(yùn)用企業(yè)思維謀求產(chǎn)業(yè)發(fā)展，形成線上線下、節(jié)目、銷售、制作、管理等一條可以經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)業(yè)鏈。例如：《龍游天下》節(jié)目的俱樂部實(shí)體運(yùn)作問題亟待解決，由于俱樂部沒有人來專門管理、經(jīng)營(yíng)，長(zhǎng)期積累的資源很容易耗盡、流失，所以應(yīng)該解決俱樂部的實(shí)體運(yùn)營(yíng)問題，早日讓其發(fā)揮價(jià)值，產(chǎn)生社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

未來，互聯(lián)網(wǎng)思維是每個(gè)廣播人必須遵循的，在互聯(lián)網(wǎng)思維下對(duì)節(jié)目進(jìn)行二次創(chuàng)造，將內(nèi)容融入新形式，吸引更多年輕受眾的關(guān)注是未來廣播發(fā)展的方向。對(duì)于旅游廣播來說，可以嘗試隨行廣播、戶外直播間與新媒體結(jié)合運(yùn)用的探索。以隨行廣播為例，它作為一種全新的廣播傳播模式近兩年來開始興起。隨行廣播通過無(wú)線電波等技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)的、有針對(duì)性的伴隨廣播。它的最大特點(diǎn)就是直播隨行、服務(wù)性強(qiáng)、目標(biāo)明確、傳播定向，是與傳統(tǒng)的廣播概念截然相反的“窄播”。旅游廣播可以通過隨行廣播完成個(gè)性化的旅游播報(bào)，針對(duì)旅行者途中遇到的各種景觀進(jìn)行“貼身”講解，讓受眾邊看邊聽。

（本文編輯：肖婧為）