王建林

企業(yè)家的商道精神

企業(yè)家的商道精神，把它作為兩個層面來解讀和重構，商道是經商之經驗、方法，是經商之學問、規(guī)律，是經商之道義；精神則是商道經過洗禮與沉淀，提升到了企業(yè)家精神層面，成為社會主流價值取向，又將其普及為做人處世的基本準則。從“企業(yè)家精神”這個術語的內涵上分析，精神首先是一種精神品質、一種思想形式、一種驅動智慧運思的意識形態(tài)。

中國建材董事長宋志平認為企業(yè)家精神有三點——創(chuàng)新精神、堅守精神以及兼濟天下的精神。王石認為，企業(yè)家精神一定包含對社會的某種擔當、承擔。既然是擔當、承擔，就要承受一般人想象不到的東西。企業(yè)家精神要有這種承受力和自制力，但更可貴的是要有一種破壞性的創(chuàng)造。劉永好表示，企業(yè)家精神不僅是勤奮、吃苦、努力，更要有關愛，愛家庭、愛員工、愛社會、愛所從事的這個行業(yè)。有了愛，有了創(chuàng)造，有了擔當，還要創(chuàng)新和變革。

本刊將從多個角度展現(xiàn)中國優(yōu)秀企業(yè)家的成長與成就的故事，從他們身上來學習企業(yè)家的商道精神。

萬達集團股份有限公司董事長 王健林

有人說王健林是這個時代出色的商業(yè)機遇獵手，發(fā)現(xiàn)了厚的雪——利潤豐厚的地產行業(yè)，長的坡——城市化進程、消費勃興的幾次重大機會。王健林對于企業(yè)經營的真經，對于人性的洞悉，對于商業(yè)趨勢的敏銳，都可以在《萬達哲學》一書中找到一手的軌跡。

注重商業(yè)道德倫理

學企業(yè)管理最重要的就是學“商德”。企業(yè)管理，不管是講提高效率、提高管理水平，或者提高管理技巧等，我認為和商德比較起來，都是次要的。中國的企業(yè)和老百姓都陷入了一種信仰空缺?，F(xiàn)在很多人對問題的認識，都發(fā)生了變異。過去大家認為不對的，現(xiàn)在認為沒什么。甚至有人說，只要能達到目的可以不擇手段，而且這種論調在網(wǎng)上發(fā)表出來，居然附和者多過批評者。

學管理，做企業(yè)，最重要的是先學做人。也就是說，學企業(yè)管理，最重要就是怎么樣把“商德”這兩個字學好。所謂“君子愛財，取之有道”，講了2000多年，也就是這個道理。

在商德當中，什么是最核心的呢？他認為最核心的就是誠信經營，老老實實做人，老老實實做事。誠信是商德的核心內容，要靠誠信立身?？追蜃佑?2個弟子，其中最富有的三大弟子之一，也就是最有錢的“大款”——子貢，曾經向孔夫子請教過治國的要義，孔子講：“治國要義有三，足食、足兵、民信。”就是有足夠的糧食，有足夠的兵，人民有信心有誠信。

子貢就問他：“不得已而去之，何者為先？”孔子說，先去兵。再去之呢？去食，最后孔子留的是誠信。緊接著孔子講了一句千古名言：“民無信不立?！?500多年前的春秋時期，我們的思想先驅，都能認識到不管你是做人還是做事，還是治理一個國家，最重要的首先要立誠信。因此，學習企業(yè)管理，大家不能只注意鉆研那些管理技能或者方法，首先就應當是世界觀的學習，是對商業(yè)道德倫理的探討。

學習商業(yè)管理或企業(yè)管理，創(chuàng)新商業(yè)模式最重要。相對于提高管理水平、提高管理效率而言，創(chuàng)新商業(yè)模式，或者說創(chuàng)新盈利模式更為重要。什么意思呢？就是通過創(chuàng)新找到盈利增長點，做到人無我有。在現(xiàn)代市場競爭中，隨著科技的發(fā)展，隨著全球一體化，隨著人們生活水平的提高，派生出了很多新的經濟領域和新的經濟增長點，也產生了很多新的行業(yè)。

在這個經濟大潮中，誰能夠更早地發(fā)現(xiàn)別人沒有發(fā)現(xiàn)的盈利點，誰就能發(fā)展更大、發(fā)展更快。當然我并不是說，提高管理水平、提高效率不重要，王健林的理解是創(chuàng)造或者說發(fā)現(xiàn)新的盈利模式比研究管理水平更重要一些。

5年前，他們開始了商業(yè)地產的創(chuàng)新，在發(fā)展當中發(fā)現(xiàn)，建了商場再去招商很困難。他們自己就顛倒過來，先去找了一批跨國企業(yè)以及國內頂尖企業(yè)，有20多家，大家簽戰(zhàn)略合作協(xié)議，然后一起去選地，一起做規(guī)劃設計，做完規(guī)劃設計以后，交一筆定金，或者簽一個契約。然后王健林就按它們的需要，多少面積，多高樓層，多少荷載，什么樣的交通路徑，給它們度身定做。

建好購物中心，從拿到驗收備案證的90天起開始計租，不管它開業(yè)沒開業(yè)，促使這些企業(yè)拼命地裝修，在王健林收租之前基本上都能開業(yè)，極個別不能開業(yè)也按時繳租。這樣做第一是回避了投資風險，第二是及時產生效益，第三是沒有無效面積。這個模式他們給它起了個名字，叫作“訂單商業(yè)地產”。

隨著這三四年萬達在全國的推廣，王健林反復對那些做商業(yè)地產的同行講一句話：一定要招商在前，把程序做顛倒，或者說把程序做對，一定要招商在前，建設在后。這使他們找到新的營運模式，創(chuàng)新了訂單商業(yè)地產模式。這說明了什么道理呢？就是發(fā)現(xiàn)新的盈利模式給企業(yè)創(chuàng)造了一個新的、更大的盈利空間，可以使企業(yè)獲得更高的利潤。

要提高靠組織系統(tǒng)賺錢的能力。就是說要靠市場賺錢，不是靠市長賺錢。為什么說要提高靠組織系統(tǒng)賺錢的能力？現(xiàn)在很多企業(yè)尤其是大連的企業(yè)，不注重企業(yè)管理、制度建設，不是靠企業(yè)組織系統(tǒng)的能力從市場上找錢。

有兩個習慣性問題：一是靠個人能力運作，老板有能力的時候企業(yè)就賺錢，老板不行了，或者是不想玩了，這個企業(yè)立刻下去了，企業(yè)短壽；二是靠政府資源吃飯。很多企業(yè)家老是聚在市長、書記身邊，靠關系，有項目我就做一做，拿不到項目就歇一歇，企業(yè)的發(fā)展本身就不穩(wěn)定。

什么樣的企業(yè)最好？就是有長期、穩(wěn)定現(xiàn)金流的企業(yè)，這是企業(yè)經營追求的最根本的方向。做企業(yè)，歸根到底一句話，就是追求長期、穩(wěn)定的現(xiàn)金流。大連的企業(yè)應該提高靠組織系統(tǒng)能力賺錢的本事，不然的話，在本地很好，出去發(fā)展好的不多。企業(yè)家，或者是有志成為企業(yè)家的朋友們，搞企業(yè)首先要提高從市場上找錢的能力。

企業(yè)經營就是經營文化

企業(yè)管理不只是講業(yè)務、講管理，研究企業(yè)文化、加強企業(yè)文化建設也是企業(yè)管理十分重要的方面?，F(xiàn)在的企業(yè)競爭，已經從最初的產品競爭、價格競爭、質量競爭，發(fā)展到品牌競爭階段和最高級的文化競爭階段。

企業(yè)管理也是一樣，最初期是經驗管理，師傅教徒弟，或者說是一招鮮吃遍天。然后發(fā)展到了制度管理，包括我們研究的企業(yè)管理這些東西，靠現(xiàn)代企業(yè)制度來管理企業(yè)。最終企業(yè)管理要上升到文化管理，靠文化來凝聚人，靠企業(yè)愿景、企業(yè)共同價值觀把員工凝聚在一起，共同為之奮斗。

人生追求的最高境界是精神追求，企業(yè)經營的最高層次是經營文化。人的追求有這么幾個層面，從溫飽到小康、到富裕到成就，最后到精神追求。所以很多大政治家、大企業(yè)家、大科學家到最后就是大智若愚，是精神追求，企業(yè)經營也一樣，最高層面的東西是經營文化。

由于今年以來王健林先后摘得“中國首富”和“亞洲首富”頭銜，輿論對他本人和其家人以及對萬達公司的關注不斷攀升。個別有影響力的外媒以咄咄逼人的姿態(tài)解讀王健林和萬達的崛起，暗示是“與中國高層的關系起了決定性作用”。

王健林沒有回應西媒的解讀。他長期以來一直公開申明萬達“親近政府，遠離政治”的信條，他強調，這句話的核心就是要走市場，搞自己的商業(yè)模式。自己的人生夢想就是“在世界上創(chuàng)造一個樣子，成為讓世界敬佩的企業(yè)”。

萬達的標志性產業(yè)是遍布中國各地的萬達廣場，到目前共有109座，今明兩年還將分別開業(yè)26座和50座。它們從一、二線城市向三、四線城市推進，從單獨門店發(fā)展成綜合商業(yè)地產，并繼續(xù)向“萬達城”升級。中國的商業(yè)地產模式近年發(fā)展迅速，但萬達的規(guī)模和人氣似乎最突出。萬達借了中國城鎮(zhèn)化的勢，同時反過來成為促進城鎮(zhèn)化的一股動力。除此之外，萬達同中國的“全國化”（對應“全球化”）也形成了推動和被推動的關系。這或許是萬達獲超級成功的真正秘訣。

王健林坦言，搞房地產“不理政府未免太假了”。而實際上，在哪個國家、哪個行業(yè)做到首富的規(guī)模能“不理政府”呢？我們知道，美國總統(tǒng)出訪，也總要帶上全美最有影響的那些商業(yè)領袖。政府和企業(yè)不能搞政商勾結來為企業(yè)圖利，但兩者可以實現(xiàn)良性互動、共同促進社會提升，這是全世界的通例。

中國公眾應當支持本國有社會責任的民營企業(yè)，鼓勵它們樹立更大的雄心，參與全球競爭。華為、阿里、萬達、騰訊等都已成為中國的名片，它們如能走向全球商業(yè)之巔，將是整個中華民族的驕傲。曾有美國人說：“對通用公司有利，就是對美國有利”。這種話或許有些絕對，但它所展示的思維方式很值得我們思考和玩味。