◎北京航天長征飛行器研究所 劉微 劉佳琪 劉鑫 張超 張陸萍

基于知識管理的國防科技重點實驗室管理實踐初探

◎北京航天長征飛行器研究所 劉微 劉佳琪 劉鑫 張超 張陸萍

知識管理是20世紀(jì)90年代在全球范圍內(nèi)開始興起的概念，是現(xiàn)代企業(yè)管理創(chuàng)新的重要組成部分。其核心是在組織中構(gòu)建起包含一個人文與技術(shù)的知識系統(tǒng)，并將組織中的知識與信息通過獲得、整合、記錄、存取、更新、分享、創(chuàng)造等過程達(dá)到不斷收集、創(chuàng)新和運用的目的，從而使隱性知識不斷顯性化，顯性知識不斷規(guī)范化，將個體同組織的知識不斷積累，逐步形成組織的智慧資本。知識管理的優(yōu)化，加快了企業(yè)技術(shù)、管理成果的應(yīng)用與轉(zhuǎn)化，通過采用數(shù)據(jù)庫、知識檢索等信息技術(shù)手段解決知識共享問題；同時既要注重知識的分享，又要注重知識的創(chuàng)新，只有不斷提升知識管理水平，組織才能得到更好的發(fā)展。

國防科技重點實驗室是我國國防科研領(lǐng)域的“排頭兵”，隨著我國軍工產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，以及軍民融合理念的不斷落實，在航空航天、船舶兵器等各領(lǐng)域取得了一系列重大突破，為我國在載人航天、深海探測等重大工程的順利實施奠定了堅實基礎(chǔ)，同時也積累了大量豐富的試驗數(shù)據(jù)，形成了諸多發(fā)明專利，擁有多項自主產(chǎn)權(quán)。這些知識的積累是寶貴的財富，必須運用科學(xué)的知識管理方法，并結(jié)合實驗室的特點和特長，將已有的經(jīng)驗知識進(jìn)行系統(tǒng)的梳理、篩選、整合、集成，并結(jié)合先進(jìn)的數(shù)據(jù)庫技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)平臺技術(shù)，使實驗室成員均能共享知識，提升能力，在“知識創(chuàng)新—知識積累—知識應(yīng)用”的良性循環(huán)中不斷拓展，引領(lǐng)我國國防科技的發(fā)展和推廣。

筆者以國防科技重點實驗室管理辦法為基本要求，結(jié)合自身發(fā)展，從實際出發(fā)，大膽創(chuàng)新，探索科學(xué)的管理模式和運行機制，加強實驗室建設(shè)與運行管理工作，為確保國防科技重點實驗室能夠運行好、管理好、發(fā)展好提供了新的思路。

一、在技術(shù)基礎(chǔ)類管理中的應(yīng)用

國防科技重點實驗室技術(shù)基礎(chǔ)類知識管理主要圍繞“瞄準(zhǔn)國內(nèi)領(lǐng)先、國際先進(jìn)，大力推進(jìn)自主創(chuàng)新”開展。圍繞實驗室核心任務(wù)，制定實驗室技術(shù)發(fā)展路線圖，從頂層謀劃實驗室的近、中、遠(yuǎn)期發(fā)展目標(biāo)，梳理關(guān)鍵技術(shù)，理清發(fā)展思路，并在過程中注重知識的流通、傳承和管理。

為了便于已有技術(shù)的分享、整合、記錄、存取和更新，國防科技重點實驗室建立了模擬試驗與驗證數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，涵蓋數(shù)據(jù)管理、文檔管理、報告管理、系統(tǒng)管理等基本功能，將已有技術(shù)成果固化并進(jìn)行用戶擴(kuò)展，提供便捷的、網(wǎng)絡(luò)化的檢索服務(wù)，實現(xiàn)了知識的共享與集成，極大地提高了技術(shù)管理的效率。

在重大項目申請方面，加強頂層謀劃，強化科學(xué)問題提煉，重視基礎(chǔ)技術(shù)和前沿技術(shù)的梳理與整合；精心組織，重視項目前期論證工作，充分發(fā)揮骨干的帶頭作用；主動及時與有關(guān)機關(guān)加強溝通，爭取支持。

在預(yù)研成果轉(zhuǎn)化方面，注重科學(xué)研究與背景需求緊密結(jié)合，基礎(chǔ)研究和應(yīng)用基礎(chǔ)研究有機結(jié)合，突破國防任務(wù)相關(guān)關(guān)鍵技術(shù)，并盡快轉(zhuǎn)化到型號應(yīng)用，使其有力地支撐型號研制。

在對外開放交流方面，堅持“請進(jìn)來，走出去”的原則，努力推動實驗室的國際交流與合作，積極發(fā)表高水平論文，參加高水平會議，實驗室內(nèi)定期將相關(guān)成果匯總發(fā)布，將知識整合、傳承；積極引進(jìn)、集體開發(fā)國外智力資源，加強國際間的專業(yè)交流，必要時可建立聯(lián)合研究中心，開展國際合作，提升發(fā)展空間，通過開放交流取得新突破；不斷提高實驗室的研究試驗?zāi)芰?，向國際一流實驗室邁進(jìn)。

二、在日常管理中的應(yīng)用

為了實驗室能夠更好運行，更好地將管理經(jīng)驗、知識體系傳承，知識管理在實驗室日常管理中的應(yīng)用顯得尤為重要。完善的規(guī)章制度是國防科技重點實驗室規(guī)范運行的依據(jù)，所以要按照上級部門對實驗室運行管理的有關(guān)要求，結(jié)合實驗室自身特點建立詳細(xì)的管理規(guī)章制度，并在運行的過程中不斷補充完善。

除上級部門要求的規(guī)章外，針對實驗室聯(lián)合運行，重點實驗室先后建立了規(guī)章制度19項，內(nèi)容涉及實驗室建設(shè)、學(xué)術(shù)委員會、聯(lián)合運行、人員培訓(xùn)、工作人員考核、財務(wù)、設(shè)備管理、保密管理實驗室運行的各個方面，使實驗室正常運行有章可循、有法可依。在實驗室運行過程中，依托單位相應(yīng)的機關(guān)部門根據(jù)規(guī)章制度要求，對實驗室制度執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查，并根據(jù)實驗室運行的實際情況對規(guī)章制度進(jìn)行補充和修訂。實驗室將知識管理理念融入到日常管理中，管理規(guī)章制度的建立，更好地將日常管理經(jīng)驗收集、將個人的積累與組織的知識成果保留下來，形成組織的智慧資本，為實驗室的運行提供了保障，也使得實驗室日常管理有章可循，更加規(guī)范化。

三、在軍民融合戰(zhàn)略管理中的應(yīng)用

隨著國家軍民融合戰(zhàn)略的逐步實施，國防科技重點實驗室必須探索新的運行模式，切實建立有效的軍民聯(lián)合運行機制和聯(lián)合運行模式，摸索并建立了“工作一體化籌劃、力量一體化使用、難點一體化攻關(guān)、資源一體化保障、成果一體化共享”的科研工作模式，科學(xué)統(tǒng)籌、合理規(guī)劃、聯(lián)合攻關(guān)、成果共享，真正將知識管理理念應(yīng)用到實驗室軍民融合戰(zhàn)略管理中。

在實驗室孵化軍民融合項目時，多次開展頭腦風(fēng)暴活動，為軍民融合項目的孵化營造和諧氛圍，在實驗室頭腦風(fēng)暴活動中針對前沿技術(shù)的應(yīng)用探索，面向公眾、市場的開放平臺選址等進(jìn)行了探討與交流。緊密圍繞“打造一流平臺，孵化一流技術(shù)，培養(yǎng)一流人才”暢所欲言，集思廣益，深入探討了對標(biāo)國際先進(jìn)領(lǐng)先技術(shù)存在的不足和對未來實驗室的規(guī)劃，“借外力、請進(jìn)來、走出去”，“提高核心競爭力”等新思路得到了廣泛認(rèn)可。

同時，加速成果轉(zhuǎn)化和應(yīng)用，面向軍方需求，軍地聯(lián)合策劃、合理分工、優(yōu)勢互補、協(xié)作攻關(guān)，真正實現(xiàn)了從需求牽引、技術(shù)推動、驗證評估、成果轉(zhuǎn)化到作戰(zhàn)運用的最短研制鏈條，推動了成果的快速轉(zhuǎn)化和應(yīng)用，在知識積累的基礎(chǔ)上不斷推動知識的創(chuàng)新。

四、在人力資源管理中的應(yīng)用

人才是組織的核心，加強領(lǐng)軍人才的培養(yǎng)，做好人才規(guī)劃，將知識管理理念運用到實驗室的人力資源管理中，對提高國防科技重點實驗室的綜合實力具有現(xiàn)實意義。

實驗室針對缺乏有影響力的高層次領(lǐng)軍人才問題，采取內(nèi)部培養(yǎng)、外部引進(jìn)等方式做好人員人力資源前期規(guī)劃。為了更好的補充實驗室的科研隊伍，在招聘時重點招聘知識型員工，從國內(nèi)知名高校招收高水平的博士、碩士數(shù)名，積極引進(jìn)高水平人才，加強實驗室的研究力量，使得實驗室的整體科研能力得到了大幅度提高。同時重視青年骨干的培養(yǎng)，根據(jù)專業(yè)特點和人員分布，制定人才培養(yǎng)計劃；通過“壓擔(dān)子”、“重視研制過程監(jiān)控”等多種形式為青年知識型員工的成長提供相適應(yīng)的環(huán)境和機會，并通過“老帶新”等措施將實驗室老員工的知識經(jīng)驗更好的傳承下去；在基礎(chǔ)性、前沿性研究課題設(shè)置上不把技術(shù)指標(biāo)作為考核的唯一標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵創(chuàng)新，允許失敗，促進(jìn)青年知識型員工快速成長；在薪酬待遇、晉升職稱等各方面向知識型員工傾斜，建立起了良好的激勵機制。通過對知識型員工的培養(yǎng)，員工的知識、技能等能力得到了大幅提升，在快速發(fā)展的一年間，實驗室新增學(xué)術(shù)帶頭人6人，優(yōu)秀中青年9人，實驗室人才整體水平得到了大幅提升。

五、評估經(jīng)驗總結(jié)和管理

為了維護(hù)國防科技重點實驗室的健康發(fā)展，保持其在國防科技領(lǐng)域的先進(jìn)性，上級部門需在一定周期內(nèi)對實驗室開展綜合評估，重點實驗室的評估工作在一定程度上反映了上級部門對實驗室的綜合評價，能夠促進(jìn)上述各項管理工作的完善和進(jìn)步，是實驗室在綜合管理方面不可或缺的重要一環(huán)。

盡管在前一個評估周期內(nèi)，實驗室各項工作的開展均是在保證知識積累、知識傳承的前提下進(jìn)行的，但隨著評估要求的不斷提升、評估檢查的不斷嚴(yán)格，實驗室為了更好、更有效的開展評估工作，持續(xù)提升重點實驗室管理水平，對照相關(guān)要求及標(biāo)準(zhǔn)，針對科研任務(wù)、科研成果、研究隊伍、人才培養(yǎng)、儀器設(shè)備和資源共享、辦公條件、學(xué)術(shù)交流、運行管理以及聯(lián)合實驗室的考察等9個方面內(nèi)容，結(jié)合自身實際情況，總結(jié)提煉形成了重點實驗室評估工作指南。以科研任務(wù)評定為例，在任務(wù)統(tǒng)計、任務(wù)類型等方面均詳細(xì)梳理了審核內(nèi)容、佐證材料、認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任部門，對標(biāo)評估手冊制定出詳細(xì)的落實方案。同時對評估專家意見進(jìn)行頂層分解，意見落實后以規(guī)章制度的形式進(jìn)行經(jīng)驗總結(jié)，使管理經(jīng)驗、技術(shù)經(jīng)驗等得到最大的傳承，極大地提高了國防科技重點實驗室評估準(zhǔn)備工作的效率。

國防科技重點實驗室通過將知識管理融入組織的管理體系，在最新一輪的評估期內(nèi)實驗室的科研任務(wù)、科研經(jīng)費、重大項目數(shù)量顯著提升，科研環(huán)境明顯改善，人才隊伍持續(xù)壯大，科技成果不斷涌現(xiàn)，建立了良好的聯(lián)合運行機制，聯(lián)合運行成效顯著，為軍地共同推進(jìn)我國國防科學(xué)技術(shù)發(fā)展起到了重大的支撐作用。通過構(gòu)建的良好運行環(huán)境和機制，產(chǎn)生了一大批優(yōu)秀的科技創(chuàng)新成果，充分發(fā)揮了軍地聯(lián)合實驗室的優(yōu)勢，在裝備預(yù)先研究中發(fā)揮了需求牽引、創(chuàng)新研發(fā)、設(shè)計驗證、檢驗評估職能作用?！?/p>