閆志剛+束偉偉+吳書安+李瑞賢
摘要: 建筑工業(yè)化通過設(shè)計標準化,建筑構(gòu)件生產(chǎn)工廠化,改善了建筑勞務(wù)企業(yè)的生存環(huán)境。建筑勞務(wù)企業(yè)的管理方式也應(yīng)隨之變革,勞務(wù)管理應(yīng)趨于信息化、閉路化,勞務(wù)用工培養(yǎng)精英化。隨著建筑工業(yè)化專業(yè)分工逐漸清晰,建筑勞務(wù)用工流動性降低,所受職業(yè)培訓(xùn)渠道增多,配合政府不斷完善的社會保障制度,勞務(wù)用工的企業(yè)歸屬感逐漸增強。建筑工業(yè)化有利于建筑勞務(wù)企業(yè)增加技術(shù)人才儲備,加強凝聚力,創(chuàng)立企業(yè)品牌,提高競爭力。
Abstract: The construction industry through the standardization of the design and building component manufacturing factory, improves the construction service company's living environment. The management mode should also change, and labor management should tend to be information and closed circuit, labor training should be elite. With the construction industrial specialization gradually clear, the construction labor mobility is reduced, the occupation training channels increases, and cooperating with the government's continuous improvement of social security system, the sense of belonging of employees of labor service is gradually strengthened. The construction industry is conducive to the construction service enterprises to increase technical personnel reserves, strengthen cohesion, create enterprise brand, and improve competitiveness.
關(guān)鍵詞: 建筑工業(yè)化;建筑勞務(wù)企業(yè);勞務(wù)用工
Key words: construction industrialization;construction service enterprises;labor employment
中圖分類號:F426 文獻標識碼:A 文章編號:1006-4311(2017)15-0023-03
0 引言
我國建筑業(yè)經(jīng)過幾十年的不斷發(fā)展,取得了巨大的成就,對國民經(jīng)濟做出突出貢獻,與此同時也存在著生產(chǎn)方式粗放、能耗高等方面的問題。建筑工業(yè)化是將建筑作為產(chǎn)品,采用工業(yè)化大規(guī)模生產(chǎn)的方式,變建造房屋為制造房屋,達到建筑設(shè)計標準化,構(gòu)件生產(chǎn)工廠化,現(xiàn)場施工裝配化,從而提高效率,提高質(zhì)量,降低成本,提高壽命,降低能耗,達到實現(xiàn)建筑生產(chǎn)現(xiàn)代化的綜合目標[1]。建筑勞務(wù)企業(yè)已經(jīng)發(fā)展成為建筑企業(yè)的重要組成部分,在資源的分配和利用方面發(fā)揮作用。隨著現(xiàn)代工業(yè)化和現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)化組織,建筑工業(yè)化建設(shè)通過技術(shù)和管理手段的集成和全過程各階段的生產(chǎn)要素的系統(tǒng)集成,必將對傳統(tǒng)的建筑勞務(wù)企業(yè)帶來深遠的影響。
1 建筑工業(yè)化與傳統(tǒng)建筑生產(chǎn)方式的區(qū)別
建筑工業(yè)化有別于傳統(tǒng)的建筑全現(xiàn)場單件式生產(chǎn)的施工方式,新型建筑工業(yè)化采用成套集成生產(chǎn)技術(shù),通過建筑設(shè)計標準化、構(gòu)件生產(chǎn)工廠化、施工安裝裝配化實現(xiàn)建筑產(chǎn)品節(jié)能、 環(huán)保、全壽命周期價值最大化的可持續(xù)發(fā)展建筑生產(chǎn)方式[2]。由圖1與圖2對比可知,與傳統(tǒng)的建筑生產(chǎn)方式相比,建筑工業(yè)化生產(chǎn)方式有較大區(qū)別,對建筑勞務(wù)企業(yè)的要求也出現(xiàn)重大變化。
①建筑勞務(wù)用工專業(yè)化提升,作業(yè)環(huán)境改變。建筑工業(yè)化生產(chǎn)分工更加精細,標準化設(shè)計環(huán)節(jié)、部品構(gòu)件生產(chǎn)環(huán)節(jié)、運輸流通環(huán)節(jié)、現(xiàn)場安裝環(huán)節(jié)等各個環(huán)節(jié)分工明確,各個環(huán)節(jié)建筑勞務(wù)用工工種專業(yè)化程度極大提高。與傳統(tǒng)生產(chǎn)方式建筑勞務(wù)用工工作地點集中在施工現(xiàn)場相比,建筑工業(yè)化生產(chǎn)中建筑勞務(wù)用工將分布在部品構(gòu)件預(yù)制生產(chǎn)工廠、部品運輸流通環(huán)節(jié)、安裝施工現(xiàn)場等不同作業(yè)環(huán)境。
②建筑勞務(wù)用工需掌握BIM技術(shù)實現(xiàn)建筑工業(yè)化生產(chǎn)高精度要求。傳統(tǒng)技術(shù)記錄和生產(chǎn)難免會產(chǎn)生錯誤和誤差,無法滿足建筑工業(yè)化構(gòu)件生產(chǎn)及安裝的精度需要,因此要求生產(chǎn)及技術(shù)人員能夠利用BIM技術(shù)采集構(gòu)件生產(chǎn)中的相關(guān)信息[1],并完整地展示給制造人員或者能夠完整地導(dǎo)入技術(shù)其他系統(tǒng),提高構(gòu)件的設(shè)計精度和制造精度,得以保證實現(xiàn)構(gòu)件生產(chǎn)的工廠化。
③建筑工業(yè)化施工安裝裝配化需要記錄及采集信息的數(shù)量和質(zhì)量極大提高。傳統(tǒng)的建筑生產(chǎn)由于采用現(xiàn)場生產(chǎn),各受力構(gòu)件可實現(xiàn)一次澆筑完成,對搭接的位置和順序要求不高,可以實現(xiàn)及時錯誤修正,建筑生產(chǎn)的信息記錄可以由人力記錄完成。建筑工業(yè)化使得各構(gòu)件分別預(yù)制,現(xiàn)場組裝,在安裝過程中對搭接位置和搭接順序有極高要求。
在施工之前需要借助BIM技術(shù)實現(xiàn)模擬現(xiàn)場裝配施工過程,優(yōu)化安裝流程,對可能出現(xiàn)的問題進行預(yù)案編制,記錄構(gòu)件安裝時搭接順序,搭接位置等關(guān)鍵數(shù)據(jù),確保信息的完整和正確。優(yōu)化安裝方案實現(xiàn)加快生產(chǎn)進度、節(jié)約人工、提高效率和保護環(huán)境的工業(yè)化生產(chǎn)要求。
④建筑工業(yè)化生產(chǎn)資源再生環(huán)境友好。標準化構(gòu)件生產(chǎn)回收再利用與傳統(tǒng)建筑生產(chǎn)相比回收難度及成本降低,回收環(huán)節(jié)也作為建筑工業(yè)化生產(chǎn)的必要的一個環(huán)節(jié),循環(huán)再利用,減少建筑垃圾帶來的各種環(huán)境影響。
總之,建筑工業(yè)化帶來的生產(chǎn)方式的轉(zhuǎn)變,對建筑勞務(wù)企業(yè)既是機遇又是挑戰(zhàn),必然對建筑勞務(wù)企業(yè)的企業(yè)經(jīng)營環(huán)境、管理方式、企業(yè)管理人員素質(zhì)以及建筑勞務(wù)用工等各個方面帶來重大影響。
2 建筑工業(yè)化對建筑勞務(wù)企業(yè)環(huán)境影響
建筑工業(yè)化的不斷發(fā)展給建筑生產(chǎn)方式帶來根本性的變革,建筑勞務(wù)企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境也必將發(fā)生重大改變。建筑勞務(wù)企業(yè)現(xiàn)階段主要定位為建筑總承包企業(yè)勞務(wù)分包方,建筑勞務(wù)企業(yè)的準入門檻較低,建筑勞務(wù)投標過程中充斥著大量違法掛靠的勞務(wù)分包企業(yè)甚至是包工頭[2]。這些企業(yè)經(jīng)營管理大多只負責(zé)對建筑工人的臨時組織管理,對現(xiàn)階段施工現(xiàn)場作業(yè)為主的狀況下尚可以完成勞務(wù)分包工作。盡管勞務(wù)分包制度已經(jīng)發(fā)展多年,但是在實行過程中,存在諸多問題,資質(zhì)掛靠現(xiàn)象屢禁不絕,勞務(wù)層層轉(zhuǎn)包違法分包普遍存在。
建筑工業(yè)化不斷發(fā)展,構(gòu)件生產(chǎn)將逐步實現(xiàn)工廠化,現(xiàn)場施工裝配化,違法掛靠勞務(wù)企業(yè)或者包工頭將無法通過臨時組織管理完成對精密性和技術(shù)性要求較高的勞務(wù)用工組織,同時構(gòu)件工廠化發(fā)展也意味著建筑構(gòu)件生產(chǎn)的標準化,政府相關(guān)部門可以參照普通工業(yè)化產(chǎn)品生產(chǎn)要求完善相關(guān)配套法規(guī),逐步加強對建筑勞務(wù)分包企業(yè)市場監(jiān)管,杜絕違法轉(zhuǎn)包分包,違法掛靠企業(yè)會被市場逐步淘汰。
3 建筑工業(yè)化對建筑勞務(wù)企業(yè)管理方式影響
隨著建筑市場專業(yè)化分工逐漸清晰,建筑工業(yè)化不斷推進,工程難度和規(guī)模的提高,建筑勞務(wù)企業(yè)市場的環(huán)境逐步改善,建筑勞務(wù)企業(yè)管理方式也必將迎來諸多改變。建筑工業(yè)化將使建筑勞務(wù)企業(yè)的管理從全部工地現(xiàn)場施工管理,逐步轉(zhuǎn)變?yōu)闃?gòu)件預(yù)制工廠+物流運輸+工地現(xiàn)場組裝管理+運營維護管理+再生回收管理相結(jié)合。企業(yè)管理方式將出現(xiàn)以下變化:
①勞務(wù)用工管理信息化。建筑工業(yè)化使得建筑構(gòu)件逐漸由工廠生產(chǎn),現(xiàn)場安裝工人比例大大減少。工廠化生產(chǎn)為各地監(jiān)管部門及建筑勞務(wù)企業(yè)實行實名制管理、市場信用信息平臺建設(shè)等提供良好條件及基礎(chǔ)。用工管理信息化這對于解決勞務(wù)糾紛、促進建筑工人培訓(xùn)、完善務(wù)工人員社會福利保障等具有重大推動作用??梢杂行Ы鉀Q政府部門監(jiān)管乏力,勞務(wù)企業(yè)門檻過低,勞務(wù)企業(yè)管理水平偏低,承擔(dān)能力不足的問題。
②勞務(wù)用工管理閉路化。建筑工業(yè)化使得建筑產(chǎn)品生產(chǎn)趨同于普通工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)。建筑勞務(wù)企業(yè)可以借鑒普通工業(yè)化產(chǎn)品生產(chǎn)工人的“閉路化”管理模式,包括入職的信息采集和培訓(xùn)、入職后的行動記錄以及離職時手續(xù)辦理三個環(huán)節(jié)。建筑勞務(wù)企業(yè)協(xié)同政府監(jiān)管部門,在統(tǒng)一信息平臺基礎(chǔ)上對建筑勞務(wù)用工實現(xiàn)實名制精細化管理[3]。入職前實名制管理包括信息采集、簽訂合同、入場教育等方面內(nèi)容,通過信息化建立個人電子檔案、辦理門禁出入卡實現(xiàn);入職后可通過門禁信息設(shè)備記錄勞務(wù)人員考勤等信息,減少勞資糾紛;離職手續(xù)包括簽訂退場承諾書、收回門禁卡、人員電子信息變更等方面內(nèi)容,確保勞務(wù)工人勞動合同完美終結(jié),形成完整 “閉路式”管理。
③勞務(wù)用工培養(yǎng)精英化。建筑工業(yè)化生產(chǎn)將極減少了工地現(xiàn)場的用工數(shù)量的同時提高了用工的質(zhì)量要求?,F(xiàn)有的粗放化培養(yǎng)模式將不能適應(yīng)建筑勞務(wù)用工的要求,建筑勞務(wù)企業(yè)勞務(wù)用工培養(yǎng)定位將從現(xiàn)在的大眾化,粗放化培養(yǎng)模式轉(zhuǎn)變?yōu)榫⒒囵B(yǎng)方式。建筑勞務(wù)企業(yè)逐步轉(zhuǎn)變企業(yè)勞務(wù)用工數(shù)量優(yōu)勢為質(zhì)量優(yōu)勢,以適應(yīng)建筑工業(yè)化生產(chǎn)對勞務(wù)人員技術(shù)、職業(yè)素質(zhì)的更高要求,在激烈的建筑市場競爭環(huán)境下,創(chuàng)新企業(yè)營銷策略,樹立企業(yè)品牌。
④勞務(wù)企業(yè)管理人員職業(yè)化。目前建筑勞務(wù)企業(yè)普遍規(guī)模小,還未形成現(xiàn)代化企業(yè)的管理運行機制,企業(yè)普遍處于“人治”的管理模式,管理者自身的素質(zhì)和管理水平偏低。管理人員面臨的勞務(wù)用工流動性過大,多為完成一個工程臨時拼湊起來,相互信任及認同感極低[4]。建筑勞務(wù)企業(yè)管理實際上由一些大小包工頭凝聚松散的臨時組織,管理人員形同虛設(shè),導(dǎo)致建筑勞務(wù)企業(yè)管理人員管理經(jīng)驗缺乏,本身流動性也較大,無法適應(yīng)職業(yè)化需要。
建筑工業(yè)化工廠化生產(chǎn),技術(shù)門檻的提高必然要求相應(yīng)組織管理水平的提升,包工頭無法滿足工業(yè)化生產(chǎn)管理要求,企業(yè)的管理人員面臨精英化的技術(shù)型勞務(wù)用工,主要負責(zé)工業(yè)化建筑部件品質(zhì)監(jiān)管及勞務(wù)組織管理,便于與勞務(wù)用工相互信任及認同,不斷提高自身素質(zhì)與管理水平,適應(yīng)建筑工業(yè)化的管理職業(yè)化要求。
4 建筑工業(yè)化對建筑勞務(wù)用工影響
建筑勞務(wù)用工是建筑勞務(wù)企業(yè)生存和發(fā)展的根本基礎(chǔ),建筑工業(yè)化的快速推進離不開現(xiàn)代化、素質(zhì)高、技術(shù)精的建筑勞務(wù)用工隊伍。建筑工業(yè)化必然改變目前以農(nóng)民工為主體的建筑工人隊伍的現(xiàn)狀,作為建筑勞務(wù)企業(yè)核心的建筑勞務(wù)用工也將發(fā)生以下變化:
①建筑勞務(wù)用工流動性降低。建筑勞務(wù)用工高流動性一直是建筑勞務(wù)企業(yè)所必須面臨的問題,建筑工人流動性主要分為跨項目流動和跨工種流動。無論是由于福利待遇、生活環(huán)境、家庭等原因工程未竣工前而中途離開的跨項目流動,還是在跨項目工作過程中,從事一個工種作業(yè)的同時從事著其它工種作業(yè)的跨工種流動,勞務(wù)用工流動性大的主要原因是工地現(xiàn)場施工諸多因素制約,如施工周期長,施工環(huán)境及生活環(huán)境差,工種技術(shù)要求門檻不高,組織不完善等因素有關(guān)。
建筑工業(yè)化的發(fā)展,構(gòu)件生產(chǎn)主要在預(yù)制工廠進行,現(xiàn)場只進行組裝和部分現(xiàn)澆作業(yè)。構(gòu)建工廠化生產(chǎn)使得建筑勞務(wù)用工不需要過于頻繁更換作業(yè)場地,工作環(huán)境和居住地點相對固定。同時工地現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境及生活環(huán)境將得到很大改善,便于勞務(wù)用工融入城市,更易產(chǎn)生對企業(yè)歸屬感。勞務(wù)用工跨項目流動意愿將大大降低。建筑工業(yè)化縮短建筑施工周期,技術(shù)要求提高的同時專業(yè)分工更加明確精細,建筑勞務(wù)用工流水作業(yè),對從事的某一工序的技能要求更高,跨工種流動的可行性極大降低。
③建筑勞務(wù)用工培訓(xùn)提升渠道增多。由于現(xiàn)場作業(yè)技術(shù)監(jiān)管難以實現(xiàn)實時全方位監(jiān)控,使得建筑勞務(wù)用工技術(shù)門檻過低,建筑勞務(wù)企業(yè)以及建筑總承包企業(yè)由于建筑勞務(wù)用工流動性過大,為了追求高效益,并不舍得浪費更多的經(jīng)濟效益對施工一線技術(shù)崗位上的勞務(wù)工作人員進行上崗培訓(xùn)和崗位再教育。多數(shù)建筑勞務(wù)用工培訓(xùn)流于形式,甚至在“包工頭”帶領(lǐng)下直接跳過培訓(xùn)直接參加上崗操作[2]。建筑工業(yè)化使得建筑勞務(wù)用工流動性降低的同時也極大提高勞務(wù)用工的技術(shù)門檻,建筑勞務(wù)企業(yè)對勞務(wù)用工的培訓(xùn)必要性和迫切性使得建筑勞務(wù)用工的培訓(xùn)數(shù)量與質(zhì)量必然顯著提高。
建筑工業(yè)化背景下,政府相關(guān)部門、建筑勞務(wù)企業(yè)與建筑施工企業(yè)、各類高校及職業(yè)技能培訓(xùn)機構(gòu)都應(yīng)擔(dān)負起建筑勞務(wù)用工培訓(xùn)的職責(zé),多層次全方位拓寬培訓(xùn)渠道,提升建筑勞務(wù)用工的職業(yè)素質(zhì):政府監(jiān)管部門聯(lián)合高等職業(yè)院校等培訓(xùn)機構(gòu)開展基本職業(yè)技術(shù)教育課程,建筑勞務(wù)企業(yè)組織安全培訓(xùn),企業(yè)文化培育以及崗位技術(shù)技能培訓(xùn)。培訓(xùn)有效開展將解決目前勞務(wù)用工職業(yè)素質(zhì)過低,缺乏企業(yè)歸屬感的問題,滿足新常態(tài)下對建筑產(chǎn)業(yè)工人的要求,促進建筑勞務(wù)企業(yè)技術(shù)結(jié)構(gòu)升級。
③建筑勞務(wù)用工社會保障不斷完善。勞務(wù)用工的社會保障一直是建筑勞務(wù)企業(yè)和勞務(wù)用工都比較關(guān)心的問題,為了能夠完善社會的保障體系,各地各部門為了維護建筑勞務(wù)務(wù)工人員的合法權(quán)益,規(guī)定施工企業(yè)必須申請就業(yè)工人的社會保險。施工總承包或者專業(yè)承包企業(yè)對于直接雇用的工人,必須依法簽訂勞動合同和按規(guī)定為其辦理各種社保業(yè)務(wù)[5]。為提高勞務(wù)用工的社會保障水平,政府監(jiān)管部門將施工勞動社會保險,強制工程服務(wù)企業(yè)、施工企業(yè)管理,保險覆蓋率數(shù)據(jù)作為企業(yè)信譽等級評定標準。但是在實際執(zhí)行過程中,不僅建筑勞務(wù)企業(yè)甚至是勞務(wù)用工本人對繳納社會保險積極性不高,導(dǎo)致建筑勞務(wù)用工社會保障水平過低。
建筑工業(yè)化的發(fā)展,使得建筑勞務(wù)用工從以前多個項目頻繁短期流動的臨時工,變?yōu)樯a(chǎn)生活環(huán)境相對固定的產(chǎn)業(yè)化工人。建筑勞務(wù)用工的社會保障機制可以參照工業(yè)化大生產(chǎn)的企業(yè)模式從以下幾個方面進行完善:
1)構(gòu)建完善的社會保險體系。強制建筑勞務(wù)企業(yè)辦理員工失業(yè)保險,使得員工被辭退后可以得到經(jīng)濟補償,同時規(guī)范企業(yè)用人制度,進一步降低建筑勞務(wù)用工流動性,維護企業(yè)的穩(wěn)定健康發(fā)展。
2)政府相關(guān)部門與建筑勞務(wù)企業(yè)協(xié)同建立針對建筑勞務(wù)用工的社會救助體系。建筑勞務(wù)用工所從事的多為高危工作,因此政府及建筑勞務(wù)企業(yè)應(yīng)在建筑勞務(wù)用工在建筑工業(yè)化生產(chǎn)過程中各個環(huán)節(jié)可能發(fā)生意外風(fēng)險做預(yù)判評估,針對可能發(fā)生的風(fēng)險制定相應(yīng)合理可行的救助政策,解決建筑勞務(wù)用工后顧之憂。
3)多方協(xié)同構(gòu)建完善的社會福利體系。政府、社會、企業(yè)各方建立完善的社會福利體系。政府相關(guān)部門制定相關(guān)政策保障建筑勞務(wù)用工最基本生活保障,建筑勞務(wù)企業(yè)及總承包企業(yè)提供改善性福利措施,社會著重營造建筑勞務(wù)用工融入城市的各項福利環(huán)境,多方協(xié)同減輕建筑勞務(wù)用工生活壓力。
4)構(gòu)建完善的法律救助體系。建筑行業(yè)是高危行業(yè),建筑勞務(wù)用工發(fā)生勞資糾紛或者不公正待遇的情況屢屢發(fā)生。建筑工業(yè)化發(fā)展使得建筑勞務(wù)用工維護自身合法權(quán)益的意識必將不斷增強,完善的法律救助體系可以使得建筑勞務(wù)用工運用法律武器維護自身合法權(quán)益,杜絕不理性維權(quán),及時化解矛盾,促進建筑勞務(wù)企業(yè)和諧發(fā)展。
④建筑勞務(wù)用工后續(xù)儲備提高。建筑工業(yè)化的發(fā)展使得建筑勞務(wù)企業(yè)對建筑勞務(wù)用工進行人才儲備,成為企業(yè)的客觀和主觀的需要。建筑勞務(wù)用工的流動性降低以及社會保障的不斷完善為建筑勞務(wù)企業(yè)進行人才儲備提供客觀的條件。
1)建筑生產(chǎn)構(gòu)件化及工廠化使得人才儲備成為可能。較低的流動性,相對穩(wěn)定的工作和生活環(huán)境,建筑勞務(wù)企業(yè)在戶口、住房、子女入托、入學(xué)等方面為儲備人才提供基本的條件,有利于解除儲備人才后顧之憂,建筑勞務(wù)用工真正成為產(chǎn)業(yè)化工人,能夠集中精力為企業(yè)作貢獻。2)構(gòu)件標準化生產(chǎn)有利于建筑勞務(wù)企業(yè)建立儲備人才評價標準,建立并實施科學(xué)、完善的績效考核系統(tǒng)來留住儲備人才。標準化生產(chǎn)有別于現(xiàn)場施工,通過構(gòu)建生產(chǎn)、組裝流程細分及優(yōu)化,建全企業(yè)生產(chǎn)標準,建立一個公平、有競爭力、與績效掛鉤的薪酬體系,公開、公平、公正的企業(yè)績效評估真正調(diào)動儲備人才工作積極性、為建筑勞務(wù)用工提供足夠的職業(yè)晉升通道和空間,留住儲備人才。
5 結(jié)語
建筑工業(yè)化的不斷發(fā)展,給建筑勞務(wù)企業(yè)帶來新的發(fā)展機遇與挑戰(zhàn),建筑勞務(wù)企業(yè)積極適應(yīng)建筑工業(yè)化帶來的有利的生存發(fā)展環(huán)境,從企業(yè)本身的管理方式入手,不斷改進管理方式和模式,著力從建筑勞務(wù)用工管理的信息化建設(shè)、閉路化管理、建筑勞務(wù)用工的精英化培養(yǎng)方面積極探索,適應(yīng)建筑工業(yè)化的新要求。在建筑勞務(wù)用工及其管理人員機構(gòu)建設(shè)方面,不斷推進管理人員職業(yè)化、建筑勞務(wù)用工產(chǎn)業(yè)化培養(yǎng),提升企業(yè)人員的技術(shù)結(jié)構(gòu)等級。保持人員結(jié)構(gòu)基本穩(wěn)定,降低建筑勞務(wù)用工流動性,多措并舉拓寬培訓(xùn)渠道和方式,完善社會保障體系,解除企業(yè)員工的后顧之憂,加強建筑勞務(wù)用工對企業(yè)的認同感和歸屬感,進一步加強建筑勞務(wù)用工的人員儲備,創(chuàng)建企業(yè)品牌,提升建筑工業(yè)化生產(chǎn)的競爭力和創(chuàng)造力。
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