艾廣明
領(lǐng)導(dǎo)者、管理者,通常什么樣子,有無標準的風格?面對這個問題,人們首先想到的是領(lǐng)導(dǎo)者、管理者發(fā)號施令、氣魄超群的形象。各種職業(yè)在人們心目中都會有代表性的標志,反映了人們對某一職業(yè)的了解和認識。肩負重任,敢于擔當,帶領(lǐng)人們攻堅克難,實現(xiàn)工作目標,稱職的領(lǐng)導(dǎo)者常常會表現(xiàn)出這樣的風格,在人們心目中形成了剛勁有力、顯山露水的形象。
《三國演義》寫漢末以至魏晉時期激烈的政治斗爭、軍事斗爭,領(lǐng)導(dǎo)人物林林總總。人們熟知的曹操、劉備、孫權(quán),在“亂世英雄起四方”的年代脫穎而出,統(tǒng)帥一方兵馬,建立政權(quán),形成魏蜀吳三國割據(jù)局面。他們均可稱得上有建樹的領(lǐng)導(dǎo)人。曹操與劉備“青梅煮酒論英雄”時說:“夫英雄者,胸懷大志,腹有良謀,有包藏宇宙之機,吞吐天地之志者也?!辈懿俦蓷壴B那樣的無能之輩:“色厲膽薄,好謀無斷;干大事而惜身,見小利而忘命?!辈懿僬J為唯有自己和劉備才是天下英雄,歷史證明他們也確實當?shù)闷疬@評價。品味小說對他們事業(yè)人生的全景式描寫,這些叱咤風云的人物性格又是復(fù)雜的,不僅表現(xiàn)為縱橫捭闔、大刀闊斧,剛勁而顯赫;還有柔隱的一面,關(guān)懷部屬、禮賢下士,俠骨柔情,寬宏大量。他們使用著權(quán)力的魔棒,生殺予奪,而又信任下屬,常常不加干涉。言談話語展現(xiàn)著親和,春風化雨,令人足以信賴。試想這些人物只是一味地居高臨下、疾言厲色地號令三軍,到處顯擺自己的存在,他們還是杰出人物嗎?
古今中外確實有領(lǐng)導(dǎo)風格剛勁而外顯的大量例證,但只是概括了一時的或一方面的表現(xiàn),并不全面?,F(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)提出柔隱領(lǐng)導(dǎo)的觀點:領(lǐng)導(dǎo)力不僅表現(xiàn)在決策、執(zhí)行上,還體現(xiàn)在很多無形的方面。領(lǐng)導(dǎo)人物的品格情操、理想信念、宣傳鼓動、熱忱服務(wù)都可以化為隱性的領(lǐng)導(dǎo)力量。領(lǐng)導(dǎo)者的品德、魅力、能力、資歷等因素不一定直接演變?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)、管理的行為,但可以產(chǎn)生“潤物細無聲”式的影響。大家認同了領(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力,就更容易認同領(lǐng)導(dǎo)者的決策、號令,自覺接受領(lǐng)導(dǎo)和管理。
人們習慣將領(lǐng)導(dǎo)者分為“魄力十足”或“優(yōu)柔寡斷”;“情感外露”或“陰柔沉靜”。閱讀近現(xiàn)代戰(zhàn)爭史料,我們經(jīng)??吹絻绍妼緯r統(tǒng)帥的性格不同,演繹出五光十色的戰(zhàn)爭場面。但留心一下,戰(zhàn)場上的勝負并不是由統(tǒng)帥的個性風格決定的。性格張揚的美國麥克阿瑟將軍在“二戰(zhàn)”時大出風頭,后來在朝鮮戰(zhàn)場上卻連連失敗,吃盡了苦頭。勝利當然以實力為基礎(chǔ),運用軍事科學(xué)的本事、卓越的指揮才能,才是取勝的關(guān)鍵。高對手一籌,才可能占上風。深入細致地研究那些個性突出的領(lǐng)導(dǎo)者,他們的個性雖然給人印象深刻,但成敗得失更在于成功的根本因素,比如決策符合實際,判斷更為精準,資源利用更加充分,上下左右團結(jié)一心,等等。至于領(lǐng)導(dǎo)者的個人風格,只要不涉及成功的根本要素,領(lǐng)導(dǎo)者是男是女,年輕年長,脾氣秉性如何,關(guān)系并不很大。有作為,受擁戴的領(lǐng)導(dǎo)者,成功有著根本的共性。人們習慣于夸大他們的個性,傳為佳話,甚至貼上了標簽。這個是“猛張飛”,那個是“小諸葛”。個性的確有別,但成事有共同的規(guī)律?,F(xiàn)在有的年輕干部熱衷于塑造自己氣魄非凡、一言九鼎的形象,學(xué)起影視中人物,氣度十足,其實那些表面的東西意義并不大。個性的標簽說得常有偏頗,性格往往由矛盾的方面對立統(tǒng)一地構(gòu)成,而不一定是單單一個方面。疾言厲色而又和風細雨,堅定果敢而又善于權(quán)變,嚴格要求而又體恤關(guān)懷,這些矛盾方面經(jīng)常體現(xiàn)在同一個人身上。單一的“剛顯”,或是單一的“柔隱”,一時一事可以,長期的“單一”是不明智的。勉強堅持,也會因有悖人情事理而受到教訓(xùn),不得不有所改變。
領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、管理科學(xué)常把領(lǐng)導(dǎo)和管理分開。有的學(xué)者做出概括:“領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)與導(dǎo)是柔隱的,而管理的管與理卻是剛顯的。”干部在履職盡責的實踐中,領(lǐng)導(dǎo)和管理的職能都存在,剛顯和柔隱的有機統(tǒng)一體現(xiàn)著工作的規(guī)律,不僅是個人風格問題。對剛顯的方面人們普遍重視,而柔隱的一面則易被忽略。常有的情況是,領(lǐng)導(dǎo)干部發(fā)號施令多,運用思想引導(dǎo)、人格示范、制度規(guī)范、文化影響卻遠遠不夠。柔隱的領(lǐng)導(dǎo)方式應(yīng)該積極提倡,努力踐行。剛?cè)犸@隱都可以是領(lǐng)導(dǎo)者、管理者的行為方式,應(yīng)該努力探索綜合運用、完美結(jié)合。