戚建華

摘要：行政管理是企業(yè)的重要內容，其包含著諸多方面的內容，如企業(yè)的衛(wèi)生管理、文化建設以及經濟發(fā)展情況等，對于推動企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展具有積極的作用。但是現(xiàn)代企業(yè)對于行政管理的認識仍然存在較多的不足，因此如何加強對企業(yè)行政管理的認識，提高企業(yè)行政管理的效率成為了企業(yè)發(fā)展中的重要問題。本文就企業(yè)行政管理的內容和性質進行了簡要的概述，然后就新時期應該如何提高企業(yè)行政管理效率的對策進行具體探討。

關鍵詞：行政管理；效率；對策

隨著社會的不斷發(fā)展，企業(yè)的發(fā)展規(guī)模逐漸擴大，市場競爭更加激烈。想要在激烈的市場競爭中立于不敗之地不僅要求企業(yè)加強對人才和技術的重視，還要求企業(yè)能夠重視內部的行政管理效率[1]。行政管理貫穿企業(yè)經營的各個環(huán)節(jié)，其對于企業(yè)的長遠發(fā)展有著重要的作用和意義，要求企業(yè)在發(fā)展和經營過程中能夠加強對行政管理的認識，并采取有效的方法，正確發(fā)揮行政管理的功能和作用。以下本文就企業(yè)行政管理的相關問題進行簡要的探析。

一、企業(yè)行政管理的內容探析

企業(yè)行政管理的主要內容和職能為計劃、組織、協(xié)調以及控制，以下就企業(yè)行政管理在這四個方面的具體內容進行簡要的分析。

（一）計劃的制定

計劃工作是企業(yè)行政管理中的重要工作和前提工作，制定好科學的規(guī)劃，企業(yè)才能夠有條不紊的開展各項工作，規(guī)范各部門的行為規(guī)范，保證企業(yè)的長遠發(fā)展[2]。因此，企業(yè)在行政管理過程中必須要根據(jù)企業(yè)經營情況、社會形勢變化等制定科學的工作計劃，然后進行計劃的執(zhí)行。在計劃的制定過程中，企業(yè)需要注意的是，一方面要以科學的眼光看待企業(yè)的發(fā)展，科學預測企業(yè)的未來發(fā)展方向，然后制定相應的對策。另一方面，企業(yè)必須要加強對管理過程的指導，保證計劃能夠得到落實。

（二）組織工作的完善

組織工作的包括多方面的工作，如建立健全的行政管理機構，充分發(fā)揮組織機構的重要作用以及合理分配組織機構人員和工作等。組織工作是行政管理工作的重要基礎，只有建立相對獨立和完善的行政管理組織結構，并加強組織建設，企業(yè)才能充分發(fā)揮組織機構的作用。因此，企業(yè)必須要加強組織機構建設，并且明確各部門的權利和責任，進行人員的合理調配，以便發(fā)揮各部門、各人員的潛能，全面提高企業(yè)的行政管理水平。

（三）緊抓協(xié)調工作

隨著社會經濟的不斷發(fā)展，企業(yè)內部員工和部門的協(xié)調發(fā)展成為了企業(yè)內部管理必須要重點關注的問題。新時代背景下，人力資源才是企業(yè)發(fā)展的核心，要求企業(yè)在進行經營和管理時能夠重視對人才的管理[3]。其中，員工與員工之間、員工和領導之間以及部門和部門之間的沖突是人才管理中的重點。行政管理關系到企業(yè)的各個工作環(huán)節(jié)，貫穿于企業(yè)發(fā)展的始終。但是如果企業(yè)內部的工作人員相互之間存在猜疑、矛盾以及沖突，那么必然會影響整個部門甚至整個企業(yè)的長遠發(fā)展，也不利于增強企業(yè)的內部凝聚力，對企業(yè)各項工作的開展也會產生嚴重的不利影響。因此，企業(yè)在行政管理中必須要加強對協(xié)調工作的重視，要采用各種方式，解決員工與員工之間、員工和部門之間的沖突和矛盾，實現(xiàn)各部門、相關人員之間的友好配合，共同促進企業(yè)的長遠發(fā)展。

（四）加強監(jiān)督與控制

內部控制和監(jiān)督也是企業(yè)行政管理中的重要內容，只有做好企業(yè)內部的監(jiān)督和控制，企業(yè)才能以最少的成本獲取更高的經濟效益，推動企業(yè)的更好發(fā)展。行政管理中的內部控制工作對人員的控制、對財務的監(jiān)督和控制以及對組織的監(jiān)督和控制，行政管理部門需要制定嚴格的內部控制制度，加強對企業(yè)內部各項工作的檢查和監(jiān)督，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，并采取相應的策略解決該問題，實現(xiàn)企業(yè)的科學決策和長遠發(fā)展。

二、 企業(yè)行政管理的特性

（一） 實效性

就行政管理的管理目標而言，企業(yè)行政管理的管理面目標具有一定的實效性特征，即行政管理部門和人員進行行政管理的目的是：通過制定相關的制度、策略和計劃，通過多元的工作方法和形式，達到一定的管理目的和結果[4]。行政管理需要員工根據(jù)本企業(yè)的實際情況，調動和優(yōu)化配置企業(yè)的所有資源，以發(fā)揮資源的最大效用，幫助企業(yè)獲得最大的經濟收益。此外，行政管理還要求能夠加強對企業(yè)文化建設的重視，并通過科學的管理制度來激發(fā)工作人員的工作積極性和主動性，以便實現(xiàn)企業(yè)的更好發(fā)展。

（二）層次性

從行政管理的管理架構來看，企業(yè)一般會將內部機構設置為兩個部分，即執(zhí)行部分和決策部分，而在執(zhí)行和決策的中間，企業(yè)還需要建立一個可以實現(xiàn)上傳下達的部門和機構，也就是我們所說的行政管理部門和行政管理機構[5]。在實際的工作和管理過程中，行政管理部門人員需要將決策層的指示和命令傳達給執(zhí)行機構和部門，然后將執(zhí)行層的意見和建議上傳給決策層，并在此過程中對各個部門的工作人員進行綜合考核。因此可以看出，行政管理的工作具有明顯的層次性，部門管理人員需要根據(jù)層次的不同合理開展行政管理工作。

（三）效率性

就企業(yè)而言，無論是什么樣的工作和部門，工作效率的提高均是基本要求。行政管理雖然負責的是上傳下達的工作，但是正是由于行政管理的工作關系到企業(yè)的整個經營和決策環(huán)節(jié)，因此行政管理的效率和質量才顯得尤其重要。例如，在決策下達的過程中，行政管理人員必須要把握決策層的重點，將決策層的決策要求和內容準確、及時地傳達給下級執(zhí)行部門。下達任務的時效性不足將會直接影響執(zhí)行的效率和質量。同樣，在信息上傳的過程中，行政人員需要準確無誤地將當前企業(yè)的實際經營情況上傳給決策領導部門，以利于管理部門隨時根據(jù)企業(yè)發(fā)展的變化而進行政策的調整[6]。這個過程中，行政人員的工作就必須保持高度的效率性，否則將會影響信息的準確性和及時性，不利于企業(yè)進行科學的決策和執(zhí)行。當然，就行政管理工作本身而言，其擔任的實際上是信息傳遞渠道的職能，因此保證信息渠道的暢通是實現(xiàn)管理效率性的重要前提。這就要求行政管理人員既能夠實現(xiàn)上下信息的及時傳遞，又要求行政人員能夠結合當前形勢的變化進行及時和正確地意見反饋，推動企業(yè)的大力發(fā)展。

三、提高企業(yè)行政管理效率的對策探析

（一）創(chuàng)新行政管理模式

時代在不斷變化發(fā)展，要求企業(yè)在行政管理的過程中也要跟上時代的腳步，進行行政管理模式的創(chuàng)新。就當前我國企業(yè)采取的行政管理模式來看，大部分企業(yè)采用的均為傳統(tǒng)的行政管理模式，這種模式并不適用于現(xiàn)代化企業(yè)的發(fā)展。此外，就企業(yè)本身而言，每個企業(yè)的實際經營情況和管理形式均存在明顯的差異，對所有的企業(yè)進行通過的行政管理不免會影響行政管理效率的提高[7]。因此，要求企業(yè)能夠從兩個方面來進行行政管理模式的創(chuàng)新。第一，企業(yè)需要根據(jù)自己的實際經營情況來進行行政管理模式的確立；第二，企業(yè)需要保證行政管理模式的科學性和規(guī)范性，必要時可以進行行政管理模式的特殊調整。

（二）完善規(guī)章制度

行政管理效率的提高要求企業(yè)能夠建立健全的行政管理規(guī)章制度，以便規(guī)范行政管理人員的行為規(guī)范，提高行政管理人員的工作積極性和主動性。而在行政管理規(guī)章制度的制定過程中，企業(yè)需要根據(jù)本企業(yè)的實際情況進行制定，并且要嚴格按照國家有關制定來進行規(guī)章制度的完善。同時，在制定規(guī)章制度的同時，企業(yè)還需要重視規(guī)章制度的落實，對于違反行政管理規(guī)章制度的工作人員甚至管理人員，企業(yè)要給與嚴厲的批評和懲罰，以保證行政管理管理制度的約束性和有效性。

（三）加強行政隊伍建設

行政管理效率的提高離不開行政隊伍建設的支持，只有加強行政隊伍建設，提高人員的綜合素質，員工的工作效率才能得到提高，行政管理的效率也才能夠得到提高。因此，企業(yè)需要做到以下三點：第一，要求能夠加強對人才管理的重視，從人才引進方面著手，招攬更多專業(yè)的、高素質的行政人才；第二，要求能夠加強對行政人員的專業(yè)培訓，提高人員的專業(yè)素質；第三，從人員的需求著手，建立健全的績效考核和激勵制度，滿足員工的物質需求和精神需求，提高員工的工作積極性和主動性。

四、結語

綜上所述，行政管理效率的提高對于實現(xiàn)企業(yè)的科學決策、促進企業(yè)的長遠發(fā)展有著積極的作用和意義，要求各企業(yè)在經營和發(fā)展過程中能夠加強對行政管理的重視，并制定完善的行政管理規(guī)章制度、創(chuàng)新行政管理模式，切實發(fā)揮行政管理的作用。同時，企業(yè)還需要加強對行政管理人員素質提高的重視，加強行政隊伍建設。只有這樣，企業(yè)才能切實發(fā)揮行政管理的作用，實現(xiàn)本企業(yè)的更好發(fā)展。

參考文獻：

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