林唯波
一、中職班級企業(yè)化管理的必要性
現(xiàn)在中職學(xué)校班級普遍采用的是傳統(tǒng)的管理方式,把班級作為一個(gè)基本單元,進(jìn)行教育教學(xué)活動(dòng)。由此產(chǎn)生的主要問題是學(xué)生缺乏職業(yè)意識,班級活力不足,學(xué)生自主管理不夠,畢業(yè)后學(xué)生對工作環(huán)境的適應(yīng)能力差等,至于職業(yè)特色、職業(yè)精神就更欠缺了,也很難反映職業(yè)教育的特點(diǎn)。一些畢業(yè)生出現(xiàn)了畢業(yè)后很難找到工作,或是找到工作也很難適應(yīng)工作環(huán)境的情況。
在學(xué)校中,班級是學(xué)生成長的主要環(huán)境,班級對學(xué)生個(gè)體的發(fā)展具有直接的影響。作為強(qiáng)調(diào)職業(yè)能力和職業(yè)精神培養(yǎng)的中職教育,班級是滲透職業(yè)教育的良好陣地。班級企業(yè)化管理,就是班級模擬現(xiàn)實(shí)中企業(yè)的實(shí)際情況,培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素質(zhì),使學(xué)生在工作后能盡快適應(yīng)企業(yè)的需要。本文就中職班級企業(yè)化管理這一創(chuàng)新的班級管理模式提供建設(shè)思路,為廣大中職班主任提供可行的班級企業(yè)化管理實(shí)施方案。
二、班級企業(yè)化管理的組織架構(gòu)與制度建立
班級企業(yè)化管理,第一步是模擬現(xiàn)實(shí),建立班級公司,主要是形成企業(yè)化文化、設(shè)計(jì)合理的組織結(jié)構(gòu)和建立規(guī)章制度等。
首先,班級企業(yè)化文化的形成是一個(gè)相對緩慢的過程,要讓每位學(xué)生都對企業(yè)化管理有較好的認(rèn)識需要時(shí)間。但是在班級建立之初,可以先確立企業(yè)名稱,例如,筆者所帶班級為15級電子商務(wù)班,給班級取名“益吾電商有限公司”,同時(shí)在班級中宣布將運(yùn)用企業(yè)化方式管理班級,然后在日常學(xué)習(xí)中滲透企業(yè)化文化,再提煉出班訓(xùn)和特色鮮明的班級文化。
其次,班級也是一個(gè)組織,組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)得合理與否,在很大程度上會影響管理的成效。具體的組織設(shè)計(jì)步驟可以分為三步。
第一步,部門和職位設(shè)計(jì)。組織設(shè)計(jì)的根本目的是為了保證組織活動(dòng)的每項(xiàng)內(nèi)容都落實(shí)到具體的部門和職位,即“事事有人做”。因此,在組織設(shè)計(jì)中,考慮班級和學(xué)校的需要,因事設(shè)職,因職用人。根據(jù)傳統(tǒng)的班級班委的設(shè)置和企業(yè)管理崗位,可以設(shè)置總經(jīng)理、副總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、營銷總監(jiān)、運(yùn)營總監(jiān)、技術(shù)總監(jiān)等,而班主任則可以擔(dān)任董事長之職。
第二步,職位分析。在管理過程中,要對特定的職位作明確規(guī)定,綜合班級各項(xiàng)事務(wù),具體班級職位分析如下表。
第三步,人員安排和確定相互關(guān)系。部門和職位以及相應(yīng)的職責(zé)設(shè)置好之后,董事長按照職位選拔配置學(xué)生,班委的選拔可以通過學(xué)生競選、民主投票等方式,讓學(xué)生承擔(dān)相應(yīng)的職責(zé),賦予他們權(quán)力,讓他們按照自己的職位開展相應(yīng)的工作。同時(shí),遵循管理學(xué)中命令統(tǒng)一的原則,對各項(xiàng)工作進(jìn)行劃分,然后歸類給不同的職位,并由該職位的銷售全權(quán)指揮,避免多頭領(lǐng)導(dǎo)可能產(chǎn)生的混亂情況。
最后,規(guī)章制度是班級規(guī)范有序運(yùn)行的保障,俗話說“沒有規(guī)矩不成方圓”,規(guī)章制度的建立對班級有重要的作用??梢酝ㄟ^頒布《班級企業(yè)化管理方案》初稿,學(xué)生集體討論,結(jié)合學(xué)校和班級實(shí)際,學(xué)生和老師共同修訂班級規(guī)定等,形成大家公認(rèn)的班規(guī),最后可以讓學(xué)生簽字確認(rèn)生效。
三、班級企業(yè)化管理的運(yùn)行
企業(yè)管理的過程,一般是計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制的過程,現(xiàn)代企業(yè)充滿活力、富有效率,正體現(xiàn)了企業(yè)管理方式的優(yōu)越性。在班級企業(yè)化管理過程中,把企業(yè)管理方法引入班級,滲透進(jìn)日常管理,可以促進(jìn)班級的良好運(yùn)行。在班級企業(yè)化運(yùn)行中,主要從目標(biāo)管理、考核制度、激勵(lì)機(jī)制和控制制度等方面形成班級的競爭活力。
1.目標(biāo)管理
計(jì)劃通過將組織活動(dòng)、任務(wù)分解給每個(gè)部門和職位,以此來明確各職位的工作。計(jì)劃中很重要的一個(gè)方法是目標(biāo)管理,把任務(wù)轉(zhuǎn)化為目標(biāo),目標(biāo)再細(xì)化為分目標(biāo),再到每個(gè)崗位、每個(gè)人。目標(biāo)管理可以讓每項(xiàng)事務(wù)都落實(shí)到每個(gè)人,通過考核每個(gè)人是否達(dá)到目標(biāo),來實(shí)現(xiàn)總目標(biāo)的達(dá)成。
一般是讓所有學(xué)生共同制定目標(biāo),可以是關(guān)于班級發(fā)展的“戰(zhàn)略目標(biāo)”,也可以是針對某一次活動(dòng),比如運(yùn)動(dòng)會的“戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)”,然后細(xì)化到每位學(xué)生可以做的事情,促成個(gè)人目標(biāo)的完成,以達(dá)到總目標(biāo)。而目標(biāo)的制定要遵循sMART原則,即具體明確、可測量、可達(dá)成、合理和有時(shí)限。
2.考核制度
在管理中,很重要的是依據(jù)每個(gè)人的貢獻(xiàn)給予回報(bào),依據(jù)每個(gè)人的能力量才使用,獎(jiǎng)勵(lì)有能力、貢獻(xiàn)大的員工。
現(xiàn)在班級中都有德育分的考核,可以轉(zhuǎn)化為企業(yè)化的考核制度,以德育考核為基礎(chǔ),建立考核制度,把學(xué)校中日常的出勤、紀(jì)律、衛(wèi)生、兩操、禮儀等轉(zhuǎn)化為考核的指標(biāo)。
同時(shí)和“量化工資”結(jié)合,形成虛擬的薪資制度,激發(fā)學(xué)生興趣,量化考核學(xué)生日常行為。比如考勤遲到或是違紀(jì),需要扣量化工資,額外為班級貢獻(xiàn)力量可以加量化工資,并且每周公布考核情況,每月記發(fā)量化工資,形成競爭意識。
3.激勵(lì)機(jī)制
在班級中,盡管大多數(shù)學(xué)生都會積極參與日常工作學(xué)習(xí),但是未必能夠長久地保持下去。每位學(xué)生都有自己的需要,努力程度也不同,個(gè)性特征就更千差萬別了,怎么調(diào)動(dòng)他們的積極性,讓每一位學(xué)生保持熱情,是很大的挑戰(zhàn)。心理學(xué)家一般認(rèn)為,人的行為由某種動(dòng)機(jī)引起,一切內(nèi)心想要的條件、愿望都構(gòu)成對人的激勵(lì)。引導(dǎo)學(xué)生朝目標(biāo)前進(jìn),激發(fā)學(xué)生的熱情,建立激勵(lì)機(jī)制,能使他們保持積極性。
平時(shí)班級的基本考核和獲得相應(yīng)的量化工資,作為班級的基本激勵(lì)機(jī)制,維持學(xué)生日常的積極性。除此之外,在班級運(yùn)行過程中,會有很多活動(dòng)比賽等,可以針對活動(dòng)建立獨(dú)立的項(xiàng)目小組,進(jìn)行項(xiàng)目化運(yùn)作,安排相應(yīng)人員,根據(jù)工作任務(wù)的難易程度和完成的效果給予項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員額外的量化工資激勵(lì)。同時(shí),需要激發(fā)學(xué)生的成就感,讓他們有持續(xù)的動(dòng)力參與班級活動(dòng)。在激勵(lì)過程中,需要物質(zhì)的量化工資獎(jiǎng)勵(lì)配合激發(fā)學(xué)生內(nèi)在的動(dòng)力,可以采取評選班級優(yōu)秀分子、表揚(yáng)表彰、學(xué)期末評優(yōu)加分等方式,激發(fā)學(xué)生積極性;還要注意結(jié)合正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì),對有貢獻(xiàn)的學(xué)生進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),對違反紀(jì)律的學(xué)生進(jìn)行懲罰。
4.控制制度
控制是保證事先確定的目標(biāo)和采取的行動(dòng)之間能夠動(dòng)態(tài)適應(yīng),這不僅需要學(xué)生對目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程出現(xiàn)的各種問題進(jìn)行糾正,也需要班主任這個(gè)企業(yè)的“董事長”總體把控班級的狀況。在班級運(yùn)行過程中,班主任要時(shí)時(shí)關(guān)注各種變化,發(fā)現(xiàn)偏差和問題,及時(shí)引導(dǎo)糾正。一般以校紀(jì)校規(guī)班紀(jì)班規(guī)為標(biāo)準(zhǔn),適時(shí)適度地對學(xué)生學(xué)習(xí)生活和行為進(jìn)行控制。
四、小結(jié)
中等職業(yè)教育作為職業(yè)教育中的一支重要力量,需要在理念、管理等各方面緊跟時(shí)代步伐,大膽創(chuàng)新,為中等職業(yè)教育創(chuàng)建自己的特色努力。
班級企業(yè)化管理的實(shí)施,可以讓中等職業(yè)教育更突出自己的職業(yè)教育特色,同時(shí)可以讓學(xué)生提高職業(yè)意識,增加班級活力,發(fā)揮學(xué)生的自主管理能力,提升學(xué)生的職業(yè)素質(zhì),培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)精神,提高他們畢業(yè)后的就業(yè)能力。
(作者單位:寧波經(jīng)貿(mào)學(xué)校)