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機關(guān)單位不可不知的八大“暗語”

2017-04-28 01:09
新傳奇 2017年12期
關(guān)鍵詞:暗語機關(guān)領(lǐng)導

機關(guān)單位不可不知的八大“暗語”

機關(guān),是領(lǐng)導發(fā)號施令的地方,有領(lǐng)導的地方就有機關(guān)。機關(guān)工作的出發(fā)點和歸宿是領(lǐng)導意圖。領(lǐng)導意圖,一般公開宣告、明令執(zhí)行。但也有很多,是不露聲色暗示的。這就需要我們細心觀察,才能提高辦事的質(zhì)量和效率。

開會時的“便裝”

在機關(guān),尤其是黨政機關(guān)工作,一些比較正式的會議、活動場合,需要穿正裝,有時則會專門要求著便裝。

2015年7月10日,國務(wù)院總理李克強在北京主持召開座談會,就當前經(jīng)濟形勢和經(jīng)濟工作,聽取部分專家和企業(yè)負責人的意見建議。

當天,獲邀的360公司董事長周鴻祎,穿著他那標志性的紅色T恤衫出席座談會。結(jié)果,藍黑叢中一點紅,特別惹眼,一散會就成了多家媒體竟向采訪圍堵的對象。

會后,更有媒體評論說:“周鴻祎,不會錯過任何一個炒作和宣傳自我的機會!”過了一段時間,周鴻祎在電視上親自抱屈說:“說我炒作,真是冤枉。其實,那就是個烏龍事件!”據(jù)他所言,那次會議,他本來準備穿正裝,并備好了西裝領(lǐng)帶。結(jié)果,正式通知,請勿穿正裝,著便裝出席。他理解的便裝,就是這件衣服。

其實,機關(guān)里的正裝,一般男士特指穿西裝系領(lǐng)帶,女士則為顏色和款式較為莊重的職業(yè)套裝。而正式場合的便裝,一般男士特指襯衣配夾克衫,女士則為顏色和款式可以略微活潑的職業(yè)套裝。

一些正式場合,要求著便裝,主要是為了適當緩解或稀釋過于莊重嚴肅的氣氛,暗示參會人要重視但不要過于拘謹。但是,如果你穿著過于隨便,那就超越了這種限度??赡鼙粫h主辦方認定不夠尊重,有故意炒作、破壞氛圍、混淆格調(diào)的嫌疑。所以,很多高端社交場合,門口都會提醒一句:“衣衫不整者,禁止入內(nèi)!”

有時候領(lǐng)導指出辦事人員的不足時,也會先揚后抑地先表揚一番,此時更要聽取不足的部分好好改進了

報告里的“圈閱”

就機關(guān)公文而言,領(lǐng)導在上行文,比如“請示”上進行圈閱,就表示同意。但對于報告,基本上所表達的意思只是,我知道了。至于,領(lǐng)導的態(tài)度是認同,還是有其他想法,則需要根據(jù)具體事項作進一步揣測分析。

某地,一個開了很長時間的小吃餛飩店,涉嫌違規(guī)無證經(jīng)營被地方取締了,街坊四鄰怨聲載道。機關(guān)領(lǐng)導對這則新聞作出批示,請辦公廳有關(guān)部門前去了解詳情。調(diào)查組的同志回來之后,據(jù)實向領(lǐng)導呈送了報告。報告的結(jié)論是無照經(jīng)營屬實,經(jīng)初步協(xié)調(diào),該小吃店老板已同意到附近菜市場賣生混沌。

機關(guān)領(lǐng)導對這則報告進行了圈閱,沒有提出明確意見。

這個事,就常規(guī)而言,已經(jīng)辦結(jié),可以銷號了。但是,不久之后,在某次講話的公開場合,機關(guān)領(lǐng)導又重新提到了這個事。言語之中,似乎對事情的處理結(jié)果,并不完全滿意。政府辦公廳的領(lǐng)導,趕緊又派人專門進行蹲點調(diào)研。一個月之后,經(jīng)多方協(xié)調(diào)溝通,該餛飩店在附近重新選址開張了,街坊四鄰都很高興。

新的報告呈送后,機關(guān)領(lǐng)導很快就批示:很好!老百姓的事,就是最大的事。如此看來,對于報告上的圈閱,有時表示領(lǐng)導認同,有時表示領(lǐng)導知悉,有時則還有希望更進一步的意思。

電話里的“放心”

對于領(lǐng)導交辦的事項,我們要盡快抓落實,這是基本原則。但總有一些事項,由于這樣那樣的客觀原因并不能很快辦結(jié)。對于這樣的事,我們應(yīng)該及時告知領(lǐng)導進度。

不然,領(lǐng)導主動找上門來問,實際就已經(jīng)表示對你的辦理進度不滿了。有時候盡管領(lǐng)導說:“你辦事,我一向放心,不著急!”你也不要真的不著急,因為有時候領(lǐng)導話里的“放心”,其實是“不放心”,甚至還暗含有督促批評的意思。

表揚后的“不足”

我們每個人,都喜歡聽表揚,都不喜歡談不足。

每次人事部門考察干部,在民主測評談話時,慣例都會問這個干部“優(yōu)點是什么?”“還存在哪些不足?”我們往往能夠說出一大堆優(yōu)點,對不足則往往輕描淡寫、一掠而過。有時,人事部門的同志,緊緊揪住不放,我們才會象征性地說上那么一句兩句。這一句兩句不足,對人事部門而言,其實分量很重。

一位長期在國企人力資源部門工作的朋友稱,他們每次出去考察分公司經(jīng)理,領(lǐng)導為了節(jié)省時間,總會說:“優(yōu)點就不說了。把了解到的不足,告訴我就行!”

當然,有時候領(lǐng)導指出辦事人員的不足時,也會先揚后抑的先表揚一番,此時更要聽取不足的部分好好改進了。

私下里的“訓斥”

在機關(guān)工作,離領(lǐng)導近,領(lǐng)導一般要求都比較高。經(jīng)受不住批評,不從批評里面醒悟,就很難真正成長。

一些同志,心理比較脆弱。面對領(lǐng)導批評,惴惴不安、郁郁難抒,以至于成了心病。其實,大可不必。雖然,我們都想被領(lǐng)導贊賞和表揚,但其實批評和訓斥才應(yīng)該是工作常態(tài)。因為,你做得對,那是工作常態(tài),領(lǐng)導不會一直表揚。你做得不對,領(lǐng)導才會出面批評,這是由領(lǐng)導本身的監(jiān)督指導職責所決定的。一般而言,領(lǐng)導愿意私下批評甚至訓斥你,一則是已經(jīng)給你留了情面;二則最起碼沒有拿你當作很外氣的人。其實,你應(yīng)該感到幸運,因為在領(lǐng)導眼里,你屬于還有繼續(xù)提升空間的那一類人。

態(tài)度上的“閃爍”

有時候,領(lǐng)導在對待一件事情的態(tài)度上,會表現(xiàn)出模棱兩可或含混不清。這種情況,要么是領(lǐng)導還沒有考慮清楚,還在權(quán)衡之中;要么就是另有深意,只是不便明言罷了。這種情況,你如何去辦?更考驗?zāi)泐I(lǐng)會領(lǐng)導意圖的能力和水平。

羅列幾種典型情況:比如,對部門呈送的講話草擬稿,領(lǐng)導說“再斟酌一下”“多征求征求意見”,這很可能意味著,領(lǐng)導對這一稿還不太滿意,但又說不出具體在哪。

比如,領(lǐng)導到一個單位調(diào)研,特意提到要“班子講團結(jié)”。這可能是提醒,班子之間的溝通還存在一些問題。

比如,領(lǐng)導找一個干部談話,反復(fù)說“工作能力強只是一個方面”,并囑托他注意和同事們搞好關(guān)系。其實,很有可能是在提醒或批評他,過于孤芳自賞,不善于團結(jié)帶領(lǐng)群眾,民意基礎(chǔ)弱。

不經(jīng)意的“提醒”

有時,領(lǐng)導會在一些看似非正式的場合或不經(jīng)意的情況下,給我們一些善意的提醒。這些提醒,要么是個人的生活細節(jié),要么是工作的規(guī)則程序。愿意給你提醒的領(lǐng)導,一般都是屬于經(jīng)驗豐富、情商較高的領(lǐng)導。

這種提醒,體現(xiàn)的是高明領(lǐng)導藝術(shù),釋放出的是關(guān)心愛護下屬的溫情信號。因為,相對于出事之后的訓斥、補救或處罰,這種屬于預(yù)防性質(zhì)的提醒無疑更彌足珍貴。心有靈犀者,應(yīng)該立馬心領(lǐng)神會,立行立改。但如果,你對領(lǐng)導的提醒,充耳不聞、滿不在乎。那在領(lǐng)導眼里,你也就失去了挽救的意義。

領(lǐng)導作的“修改”

現(xiàn)在,機關(guān)領(lǐng)導都配有秘書班子,領(lǐng)導獨自動筆的機會越來越少。一些重要文稿,領(lǐng)導會對文章的框架、內(nèi)容、標題或個別字句提出意見,有時還親手進行修改。凡領(lǐng)導親自修改的地方,一定是領(lǐng)導認為意有不足、需要特別強調(diào)和突出的地方。有時候,領(lǐng)導加的這句話,或許邏輯不通,或許重復(fù)累贅,但都沒有關(guān)系。重要的,這是領(lǐng)導的原意。捕捉到了領(lǐng)導意圖,干工作就有了更加明確精準的方向,就會少走許多彎路。

最后明言。機關(guān)“暗語”,是領(lǐng)導帶有暗示性的話語或舉動。不是黑話,不要偏頗,不要歪曲,不要濫用。因為現(xiàn)實生活,遠比這些前人總結(jié)出的經(jīng)驗,更加豐滿、具象和多變。保持一顆初心,以不變應(yīng)萬變,才會走得更加從容和淡定。

(人民論壇網(wǎng)2 0 1 7.3.1 6)

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