張春雨

摘 要 當(dāng)熱點(diǎn)事件迅速發(fā)酵，靜待退潮之后的效果會(huì)讓背后的媒體報(bào)道與事實(shí)真相呈現(xiàn)出反差。面對(duì)這場(chǎng)由新媒體普及以及轉(zhuǎn)型所引起的信息“泛濫”與“堵塞”、真實(shí)與虛假雜陳的復(fù)雜格局致使新聞倫理問(wèn)題成為了新聞研究者迫切需要解決的課題。文章以“雷洋事件”為例，綜合解讀輿論風(fēng)口及新媒體平臺(tái)對(duì)該事件報(bào)道中涉及的新聞報(bào)道，分析新媒體時(shí)代新聞倫理失范歸因。

關(guān)鍵詞 新媒體語(yǔ)境；新聞倫理；雷洋；標(biāo)簽化；失衡報(bào)道

中圖分類號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 2096-0360（2017）05-0164-02

曾作為新聞產(chǎn)業(yè)的主要陣地——傳統(tǒng)媒體，其式微以及碎片化的熒屏閱讀方式衍生出新聞的新式內(nèi)涵，在這嬗變的過(guò)程中，群體化的公眾討論被搬上新聞舞臺(tái)。

狄更斯認(rèn)為：“這是一個(gè)最好的時(shí)代，也是一個(gè)最壞的時(shí)代?！盵1]身處媒介融合洪流中的新媒體如今已成為不可或缺的力量，其在微信，微博，移動(dòng)終端的可視化生產(chǎn)為當(dāng)代新聞行業(yè)提供了新渠道和新動(dòng)力。與此同時(shí)，在新媒體、自媒體平臺(tái)的催化作用下，我國(guó)媒體倫理陷入窘境，并隨新聞版圖結(jié)構(gòu)變化對(duì)輿情作用產(chǎn)生復(fù)雜的影響。

2016年5月7日晚，家住北京市昌平區(qū)的中國(guó)人民大學(xué)碩士研究生雷洋離家后離奇身亡。于5月9日晚間各大媒體開始對(duì)此次事件進(jìn)行關(guān)注和報(bào)道。在事件發(fā)酵過(guò)程中，有關(guān)于雷洋是否嫖娼以及真實(shí)死亡原因的討論成為兩大主要輿論導(dǎo)向。通過(guò)對(duì)新聞報(bào)道的跟進(jìn)，北京市人民檢察院第四分院與6月30日公布尸檢結(jié)果，雷洋因“胃內(nèi)容物吸入呼吸道窒息死亡”。12月29日，檢察機(jī)關(guān)對(duì)涉案警務(wù)人員邢某某、周某等五人以涉嫌玩忽職守罪偵查終結(jié)，做出不起訴決定。

1 “雷洋事件”輿論風(fēng)口歸因

1.1 “雷洋事件”始于知乎，意見風(fēng)向打造輿論井噴溫床

如今在媒介融合的過(guò)程中，傳統(tǒng)媒體對(duì)于議題的設(shè)置能力逐漸式微，知乎平臺(tái)以垂直問(wèn)答的交互模式成為輿論風(fēng)暴的策源地，最終形成社會(huì)性話題。拉扎斯菲爾德在《人民的選擇》中提出的兩級(jí)傳播理論，旨在意見會(huì)先從媒介到意見領(lǐng)袖，再由意見領(lǐng)袖至廣大范圍的受眾。據(jù)悉，知乎于2013年建立且擁有40萬(wàn)的注冊(cè)用戶，如今已成為擁有1 300萬(wàn)日活躍用戶，總累計(jì)1 000萬(wàn)提問(wèn)34 00萬(wàn)回答，50億月瀏覽量的龐大網(wǎng)絡(luò)社群。知乎平臺(tái)在專業(yè)信息方面的獨(dú)到優(yōu)勢(shì)使得平臺(tái)內(nèi)意見領(lǐng)袖的話語(yǔ)權(quán)被放大和追隨。

“雷洋事件”被公眾知悉，最先是在一篇知乎大V發(fā)布的《剛為人父的人大碩士，為何一小時(shí)內(nèi)離奇死亡》文章，引起熱議后不久被刪帖，隨后以截圖形式在微博、微信朋友圈廣泛傳播，成為輿論風(fēng)暴的“制造機(jī)”。全媒體環(huán)境下，意見領(lǐng)袖借助大眾傳播所發(fā)表的意見會(huì)引導(dǎo)公眾，從而形成主導(dǎo)輿論。

在“雷洋事件”真相求索的過(guò)程中，有價(jià)值的公眾討論和判斷，對(duì)案情的進(jìn)展起到了推動(dòng)作用，反之負(fù)面的意見風(fēng)向使得輿論泛政治化，屆時(shí)媒介組織應(yīng)做到在意見交鋒的過(guò)程中，消除和限制其片面性，建立正確的輿論導(dǎo)向。

1.2 微博平臺(tái)成為主要輿論聚集地

傳播學(xué)者克羅斯曾提出一個(gè)謠言公式：“謠言=（事件的）重要性×（事件的）模糊性÷公眾批判能力?！北敬卫籽笫录?，由于權(quán)威信息不足和“把關(guān)”的弱化，在微博微信輿論場(chǎng)產(chǎn)生了一系列謠言、臆斷和猜測(cè)。

其一，雷洋是環(huán)保專家，因參與常州毒地監(jiān)測(cè)調(diào)查而死；其二，雷洋被電擊致死，并指出視頻中的男子系其死亡前被手銬控制并遭電擊；其三，網(wǎng)曝“賣淫女接受嫖資”收據(jù)，落款為“昌平洗頭房”，微博轉(zhuǎn)發(fā)上千次。這些說(shuō)法隨后均被證實(shí)為網(wǎng)友偽造，影響視聽。

微博作為公眾討論最為熱烈的平臺(tái)，其活躍度攀升之快，此案件相關(guān)微博數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)新聞報(bào)道、微信、論壇貼吧以及移動(dòng)客戶端。這些傳聞源自網(wǎng)絡(luò)輿論的個(gè)人性和隨機(jī)性，且均在新浪微博中引起廣泛關(guān)注。

當(dāng)熱點(diǎn)事件在輿論場(chǎng)聚焦，紛繁復(fù)雜的討論逐漸充塞，即會(huì)出現(xiàn)全民破案、全民熱議的情況。在這些信息中，包含對(duì)真相的進(jìn)一步深入探討，同時(shí)也摻雜著諸如上文三類事件的謠言和揣測(cè)。當(dāng)信息一旦經(jīng)過(guò)傳播和擴(kuò)大化，如若網(wǎng)絡(luò)媒體、監(jiān)管部門未發(fā)布權(quán)威信息輿論產(chǎn)生的反效應(yīng)往往使網(wǎng)民開始盲目“站隊(duì)”，使得公眾對(duì)案件思辨力模糊，不利于真相的倒推[2]。

1.3 公眾對(duì)該事件產(chǎn)生強(qiáng)烈代入感，呼吁透明獨(dú)立調(diào)查

2016年春夏之交，網(wǎng)絡(luò)輿論形成一片嘩然之相。4月5日，和頤酒店女生“彎彎”遇襲事件，揭示了女性的人身安全缺口，產(chǎn)生從社會(huì)冷漠、女性地位、危機(jī)防護(hù)、法律責(zé)任及酒店行業(yè)多個(gè)深度討論分支；4月12日，“魏則西事件”曝光背后涉及到百度和莆田系醫(yī)院的利益勾結(jié)，令百度莆田系以及部隊(duì)醫(yī)院外包成為輿論關(guān)注對(duì)象；5月7日，廣東醫(yī)生陳仲偉遭病人砍傷，不治身亡，醫(yī)患關(guān)系又成為熱門話題；加之緊跟其后的雷洋事件。

輿論之所以變得膨脹，是因這些話題均讓人們對(duì)生命健康、人身安全方面產(chǎn)生焦慮與擔(dān)憂。特別地，“彎彎”、魏則西、陳仲偉、雷洋作為大眾群體的代表，使網(wǎng)民的“代入感”心理油然而生，仿佛任何一個(gè)人都有可能成為此類事件中的當(dāng)事人，出于自身生命安全的安危，這種危機(jī)感是輿情沸點(diǎn)持續(xù)走低的攸關(guān)因素。

在倒推事實(shí)真相的過(guò)程中，公民權(quán)利意識(shí)的逐步提升以及諸如微信、微博等社交媒體的社會(huì)動(dòng)員能力增強(qiáng)，廣泛輿論要求執(zhí)法機(jī)關(guān)透明獨(dú)立的調(diào)查。

2 “雷洋事件”中新聞倫理失范現(xiàn)象分析

2.1 媒體預(yù)設(shè)立場(chǎng) “貼標(biāo)簽”，主觀報(bào)道引非議

當(dāng)各網(wǎng)媒在討論“雷洋事件”時(shí)，其中多數(shù)出現(xiàn)了“標(biāo)簽化”的報(bào)道，將“人民大學(xué)碩士”“嫖娼”“孩子剛滿月”“結(jié)婚紀(jì)念日偷食”“暴力執(zhí)法”等為事件定義，而這種標(biāo)簽代入的前瞻設(shè)置使得記者和媒體就這樣先入為主地將輿情擴(kuò)大化，形成廣泛的公眾討論。

魏永征教授曾指出：“新聞媒介的輿論引導(dǎo)功能不僅在于內(nèi)容，也包括它的行為方式?！痹诶籽蟀讣罄m(xù)報(bào)道中，媒體的標(biāo)簽式報(bào)道忽視對(duì)事件原罪的追溯，從而導(dǎo)致受眾對(duì)于新聞?wù)嫦嗟恼`讀，輿論場(chǎng)的“眾說(shuō)紛紜”以及個(gè)人猜測(cè)臆斷的羅生門堵塞。

2.2 新媒體大環(huán)境下“把關(guān)人”角色弱化，同質(zhì)化新聞“內(nèi)生產(chǎn)”泛濫

1950年，傳播學(xué)者懷特將“把關(guān)人”概念引入傳播領(lǐng)域，在新聞傳播過(guò)程中，媒體行業(yè)作為新聞發(fā)布渠道中的“把關(guān)人”，對(duì)即將布公的新聞消息進(jìn)行專業(yè)性的審核，對(duì)新聞信息進(jìn)行過(guò)濾。

但在新媒體時(shí)代，大多數(shù)網(wǎng)媒以及自媒體往往無(wú)法兼顧傳播的效率和效果[3]。媒體在“雷洋事件”報(bào)道中產(chǎn)生大量同質(zhì)化新聞，且大多為相似信息的垛堞和整理。而由于前期“碎片”話題的復(fù)雜性和多元化，呈現(xiàn)出輿論一邊倒的現(xiàn)象，社會(huì)負(fù)評(píng)價(jià)上升。

2.3 失衡的新聞報(bào)道成為輿情“返潮”的導(dǎo)火索

在本次新聞事件的呈現(xiàn)過(guò)程中，新聞從業(yè)人員沒有遵守平衡報(bào)道的職業(yè)準(zhǔn)則，在報(bào)道中具有爭(zhēng)議的一方的話語(yǔ)比重失衡。平衡報(bào)道，即在新聞報(bào)道中新聞從業(yè)者經(jīng)常遇到當(dāng)事人作為矛盾雙方向?qū)α⒌氖录鵀榱斯剡M(jìn)行事實(shí)呈現(xiàn)，記者必須要兼顧矛盾雙方的觀點(diǎn)，并將雙方的陳述或觀點(diǎn)一同采用在報(bào)道中。

但雷洋案件求真過(guò)程中，諸多報(bào)道多是以“昌平警方”為主體——即事件爭(zhēng)議一方發(fā)聲。警方在執(zhí)法的過(guò)程中，一切應(yīng)當(dāng)以法律作為在準(zhǔn)則，但在案件真相尚未還原之時(shí)先忙于給當(dāng)事人進(jìn)行道德定罪，顯然違背了執(zhí)法機(jī)關(guān)應(yīng)有的責(zé)任意識(shí)，公眾輿論難以平復(fù)。案件警方或許識(shí)圖以媒介組織來(lái)掩蓋自身的歸類，來(lái)轉(zhuǎn)移公眾的視線，利用官方媒體將事件引向揭人隱私，道德審判的方向。

媒體的報(bào)道策略失當(dāng)，沖擊了原本就敏感而脆弱的警民關(guān)系，對(duì)雷洋家屬造成二次傷害、形成輿論場(chǎng)的道德審判。而對(duì)于深諳專業(yè)素養(yǎng)的編輯來(lái)說(shuō)，一旦新聞事件設(shè)法，媒體的職責(zé)便在于公權(quán)力監(jiān)督，同時(shí)作為社會(huì)公器，應(yīng)為自身的發(fā)聲負(fù)責(zé)，對(duì)事實(shí)真相進(jìn)行求索，并以平衡公正的視角告知受眾，引導(dǎo)受眾了解事件。

參考文獻(xiàn)

[1]狄更斯.雙城記[M].羅稷南，譯.上海：上海譯文出版社，1983.

[2]吳飛.新聞專業(yè)主義研究[M].北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2009.

[3]吳飛.新媒體革了新聞專業(yè)主義的命？公民新聞運(yùn)動(dòng)與專業(yè)新聞人的責(zé)任[J].新聞?dòng)浾撸?013（3）：11-19.