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之三:皮膚護(hù)理趨勢(shì)以及面部護(hù)理擦拭巾的發(fā)展

Skin Care Trends and Facial Wipes Market

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擦拭巾在皮膚護(hù)理方面的功能可能不只是卸妝和保濕，擦拭巾生產(chǎn)商可以打破固有思維，開發(fā)新一代產(chǎn)品，應(yīng)對(duì)面部護(hù)理發(fā)展的需求，如年齡管理和保護(hù)肌膚免受環(huán)境傷害。新市場(chǎng)領(lǐng)域的增長(zhǎng)空間很大。

根據(jù)2015年Canadean消費(fèi)者市場(chǎng)分析數(shù)據(jù)，全球皮膚護(hù)理市場(chǎng)多年穩(wěn)步增長(zhǎng)，且當(dāng)前在個(gè)人護(hù)理用品領(lǐng)域仍發(fā)展最快，2000—2019年的復(fù)合年均增長(zhǎng)率（CAGR）預(yù)估為5.2%。到目前為止，面部護(hù)理是皮膚護(hù)理領(lǐng)域最大的部分，面部護(hù)理擦拭巾市場(chǎng)發(fā)展繁榮，未來(lái)數(shù)年的預(yù)計(jì)復(fù)合年均增長(zhǎng)率為10%左右。

Mintel GPND的最新數(shù)據(jù)顯示了市場(chǎng)需求中的一些新趨勢(shì)，這為擦拭巾和其他產(chǎn)品贏取更多消費(fèi)者關(guān)注帶來(lái)了機(jī)遇。

? 首先，添加植物/草本成分（多為天然成分）的產(chǎn)品已超越保濕產(chǎn)品，最受皮膚護(hù)理領(lǐng)域歡迎。一些面部護(hù)理擦拭巾通過(guò)添加天然提取物如蘆薈等，迎合了這一趨勢(shì)。

? 其次，對(duì)產(chǎn)品使用便利性的要求在迅速提高。面部護(hù)理擦拭巾銷售的增長(zhǎng)很大程度上歸因于其便攜性和使用的便利性，更適于市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)。

? 第三，抗衰老和相關(guān)產(chǎn)品在所有面部護(hù)理類領(lǐng)域呈現(xiàn)強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭，除抗衰老面霜外，也為其他產(chǎn)品形式提供了很大的機(jī)遇。

皮膚護(hù)理趨勢(shì)

年齡管理?？顾ダ弦殉蔀橐粋€(gè)多維概念，淡化皺紋、解決色素沉淀、皮膚緊致、塑顏、提升以及改善膚色等都是管理皮膚老化的關(guān)鍵策略。但是，對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，目的已經(jīng)不是看起來(lái)更年輕，而是改善皮膚外觀。根據(jù)Canadean 咨詢公司的“美容業(yè)重新定義抗衰老營(yíng)銷策略”報(bào)告（2016年1月），當(dāng)前消費(fèi)者樂(lè)于接受自己的年齡，他們只是希望在實(shí)際年齡中展現(xiàn)良好的狀態(tài)，所以選擇使用美容產(chǎn)品。Deciem公司的創(chuàng)始人Brandon Trueaxe說(shuō)到：“人們的愿望是好好變老，看起來(lái)健康、幸福，‘不顯老’?！?/p>

隨著抗衰老更多地向“年齡管理”轉(zhuǎn)變，很多品牌也已改變了他們的營(yíng)銷用語(yǔ)。例如，Darphin公司的Exquisage Beauty Revealing Cream面霜，鼓勵(lì)消費(fèi)者“享受歲月，保持好奇和微笑，繼續(xù)前進(jìn)”。

個(gè)性化/定制化。千禧一代構(gòu)成美國(guó)最大的消費(fèi)群體，他們有較高的獨(dú)立性，希望“個(gè)性化地行事”。根據(jù)2014年的全球調(diào)查，54%的25～34歲人群屬于關(guān)注外表的消費(fèi)者群體，他們更偏向于選擇定制或個(gè)性化產(chǎn)品。

生產(chǎn)商可以通過(guò)接受消費(fèi)者的創(chuàng)意，滿足千禧一代的定制化皮膚護(hù)理需求。允許他們對(duì)產(chǎn)品的某些方面進(jìn)行設(shè)計(jì)或個(gè)性化，如包裝、香味、顏色、功能等。例如，Body Shop的粉底調(diào)色液產(chǎn)品，接受消費(fèi)者對(duì)粉底顏色進(jìn)行定制，以更完美地匹配他們的膚色。

抵御環(huán)境的不良影響。紫外線防護(hù)傳統(tǒng)上被納入防曬產(chǎn)品范疇，目前已廣泛應(yīng)用于護(hù)膚品、化妝品和頭發(fā)護(hù)理產(chǎn)品。全球67%的消費(fèi)者認(rèn)為減少在太陽(yáng)下的時(shí)間可使她們看起來(lái)更年輕，防紫外線的觀念也提供了一種思路——即防止其他環(huán)境影響的可能性。

全球城市化和工業(yè)化提高了人們對(duì)城市環(huán)境對(duì)人類健康負(fù)面影響的關(guān)注。事實(shí)上，世界衛(wèi)生組織（WHO）稱當(dāng)今54%的全球人口已經(jīng)城市化。因此，提供創(chuàng)新的皮膚護(hù)理產(chǎn)品，以應(yīng)對(duì)環(huán)境帶來(lái)的危害，將有充分的消費(fèi)市場(chǎng)和發(fā)展?jié)摿Α?/p>

環(huán)境影響（污染）會(huì)導(dǎo)致皮膚膠原蛋白/彈性蛋白分解、色素沉著、皮膚發(fā)炎和脫水。膠原蛋白/彈性蛋白分解會(huì)增加臉部細(xì)紋、皺紋和老年斑。研究表明，全球約35%的消費(fèi)者擔(dān)心污染導(dǎo)致他們顯老，不能保持面部皮膚的緊實(shí)度和彈性。

防污染皮膚護(hù)理配方對(duì)煙、氣體、顆粒物、重金屬、臭氧、活性氧類（ROS）和光具有的抵抗功效，越來(lái)越明顯。例如，迪奧在市場(chǎng)上提供了一款“beauty shield”產(chǎn)品，以及其One Essential City Defense面部防曬霜。產(chǎn)品宣稱具有三重抗污染措施（抗粘附、抗?jié)B透和抗氧化），很好地抓住了城市消費(fèi)者的心理。

新的多功能護(hù)理用品。使用一種產(chǎn)品獲得多種功能的便捷性是消費(fèi)者選擇多功能產(chǎn)品的最大原因。生產(chǎn)商可以結(jié)合相同產(chǎn)品的功能（如“二合一”洗發(fā)護(hù)發(fā)產(chǎn)品），或?qū)⒉煌奉惍a(chǎn)品的功能結(jié)合到一個(gè)產(chǎn)品上（如可用作護(hù)膚品和化妝品的潤(rùn)色隔離霜）。

在今天的多功能美容界，以字母命名的面霜類產(chǎn)品開創(chuàng)了新的多功能創(chuàng)新時(shí)代：BB“遮瑕霜”、CC“膚色校正霜”、DD“日常防護(hù)霜”和EE“亮白抗暗啞霜”。例如，雅詩(shī)蘭黛的EE霜，可以減少皮膚深色斑點(diǎn)、曬斑、瑕疵、紅斑和毛孔，同時(shí)也有SPF30防曬、皮膚抗氧化和保濕功效。

字母類面霜在全球很受歡迎，全球42%的消費(fèi)者聲稱他們每月使用一次或更頻繁。雖然在不同年齡段都有使用，但該產(chǎn)品在25～34歲年齡段最受歡迎。因此，這一年齡群體是多功能創(chuàng)新的主要目標(biāo)。

與字母類面霜情況類似，消費(fèi)者也期待面部護(hù)理擦拭巾市場(chǎng)可提供多重功效的產(chǎn)品，并補(bǔ)充或更換他們現(xiàn)有的皮膚護(hù)理方案。面部護(hù)理擦拭巾領(lǐng)域?qū)Χ喙δ艿男枨笈c皮膚護(hù)理相似，包括保濕、去角質(zhì)、美白等功效。

新一代面部護(hù)理擦拭巾的機(jī)遇

上述皮膚護(hù)理新趨勢(shì)目前在擦拭巾市場(chǎng)未得到良好反饋，這為產(chǎn)品研發(fā)提供了創(chuàng)新機(jī)遇：

? 管理可見的衰老影響——減少皺紋和色素沉淀，緊致皮膚/塑顏；

? 定制化——讓消費(fèi)者自己設(shè)計(jì)個(gè)性化產(chǎn)品；

? 抵御環(huán)境影響——緩解環(huán)境傷害帶來(lái)的可見影響，如緩解紫外線和空氣污染物影響；

? 含天然提取物的產(chǎn)品；

? 外觀意識(shí)——體現(xiàn)最佳狀態(tài)。

年齡管理：消費(fèi)者對(duì)她們的年齡能夠接受，意識(shí)到在不同的年齡，她們的皮膚具有獨(dú)特的需求。這就為生產(chǎn)商提供了一個(gè)機(jī)會(huì)，即生產(chǎn)適用于不同年齡段的面部護(hù)理擦拭巾。

定制化：消費(fèi)者期待根據(jù)其個(gè)人需求定制的產(chǎn)品。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，擦拭巾和個(gè)人護(hù)理用品生產(chǎn)商可以提供一系列的細(xì)分產(chǎn)品，以及讓消費(fèi)者能夠在家進(jìn)行定制。生產(chǎn)商可以開發(fā)一系列具有不同活性物的擦拭巾添加液，讓消費(fèi)者可以在家自行調(diào)配。這些產(chǎn)品可以與預(yù)先包裝好的基材一起售賣，消費(fèi)者可以在基材中加入自己定制的液體，參與到產(chǎn)品定制的過(guò)程中。

年齡產(chǎn)品功效18～35 歲保濕、環(huán)境防護(hù)、控油、緊致毛孔35～55 歲抗氧化、去角質(zhì)、減少細(xì)紋55 歲以上肌膚屏障修復(fù)、淡化老年斑、緊膚/促進(jìn)膠原蛋白生成

抵御環(huán)境的不良影響：污染防護(hù)和紫外線防護(hù)功效已經(jīng)加入到了更多產(chǎn)品中，包括皮膚護(hù)理產(chǎn)品、頭發(fā)護(hù)理產(chǎn)品、化妝品等。在擦拭巾方面，可以考慮生產(chǎn)具有紫外線防護(hù)、抗氧化劑和成膜劑成分的“便攜式”面部護(hù)理擦拭巾，能在消費(fèi)者外出時(shí)為肌膚提供防護(hù)屏障。

常見的天然成分獲得消費(fèi)者認(rèn)可：對(duì)消費(fèi)者而言，簡(jiǎn)單是關(guān)鍵，新開發(fā)的產(chǎn)品要能和消費(fèi)者的日常生活聯(lián)系起來(lái)。例如，可以開發(fā)一系列含不同果汁成分的擦拭巾添加液，連續(xù)使用能清潔和修復(fù)肌膚。

新的多功能美容：將字母類面霜引入到擦拭巾產(chǎn)品中。例如CC擦拭巾——清潔（Clean）和修復(fù)（Correct）擦拭巾，可以作為面部護(hù)理濕巾使用，同時(shí)提供各種皮膚修復(fù)功效，如防護(hù)和保濕?！癊E”提高皮膚活力（Energize）與增加皮膚彈性(Enhance)的擦拭巾可以用來(lái)提神，提高皮膚活力，改善自然膚色。當(dāng)然，擦拭巾制造商還可以生產(chǎn)一款全新字母名稱的擦拭巾：例如“PP”，即防護(hù)（Protect）和改善(Promote)。PP擦拭巾可以保護(hù)面部皮膚免受環(huán)境因素（紫外線、污染等）影響，同時(shí)改善皮膚，使之看起來(lái)更健康。但是在選擇產(chǎn)品名稱時(shí)要注意用詞，因?yàn)橄M(fèi)者可能認(rèn)為“PP”擦拭巾更適合在衛(wèi)生間使用，而不是用來(lái)面部護(hù)理。

結(jié)論

當(dāng)前皮膚護(hù)理用品市場(chǎng)以5%～6%左右的復(fù)合年均增長(zhǎng)率不斷發(fā)展。而面部護(hù)理擦拭巾市場(chǎng)以10%左右的復(fù)合年均增長(zhǎng)率快速發(fā)展。面部護(hù)理擦拭巾開始推廣保濕、去角質(zhì)和美白等新功效。但是，皮膚護(hù)理產(chǎn)品的新趨勢(shì)不僅體現(xiàn)在成分上，消費(fèi)者還期待產(chǎn)品更符合他們的生活方式。

面對(duì)新的市場(chǎng)機(jī)遇，生產(chǎn)商應(yīng)該打破關(guān)于擦拭巾產(chǎn)品的固有思維，從皮膚護(hù)理趨勢(shì)方面汲取靈感，激發(fā)對(duì)擦拭巾產(chǎn)品的創(chuàng)新，最重要的是把擦拭巾看作皮膚護(hù)理解決方案的載體，而不僅是清潔工具。

（本刊編譯整理自WOW2016論文集）