陸佳裔
加入領(lǐng)英之前,王希娜已有10年工作經(jīng)驗。但開始負(fù)責(zé)領(lǐng)英智庫時,她的頭腦里一開始是空白的—沒有“老人”帶路,沒有人告訴自己具體要做什么,更沒有之前做“報告”時的數(shù)據(jù)處理模型,連領(lǐng)英智庫到底要做成什么樣子,都是不確定的。
這與王希娜前10年的工作模式非常不同。因為喜歡分析數(shù)據(jù),她大學(xué)畢業(yè)后的前兩份工作,都是在市場調(diào)研公司做研究員。只要把公司的數(shù)據(jù)處理模型應(yīng)用熟練,哪怕是沒有經(jīng)驗的職場新人,也可以很快計算出結(jié)果交付客戶。
當(dāng)時的工作中,她需要解決的問題只有一個:想盡辦法達(dá)成客戶的要求。曾有一個通信行業(yè)的客戶要針對奧運會開發(fā)產(chǎn)品,數(shù)據(jù)調(diào)研的范圍涉及到外籍人士。因為在國內(nèi)找外籍人士有困難,公司的支持部門提出“找不到外國人這個項目做不了”。王希娜難以接受一個項目在手上做了一半。在聽說湖南有一個全球性賽事后,她就一個人背著問卷跑去現(xiàn)場。
“開始時教練不認(rèn)識我,不愿意幫忙。”王希娜說,但她后來做了一件事改變了教練的態(tài)度:她轉(zhuǎn)到廚房后廚時,替語言不通的教練妻子跟廚師說“不要在菜里放太多辣椒”。
“工作中沒有特別的竅門,不放棄,想笨辦法,總有辦法?!蓖跸D日f。后來她從市場調(diào)研公司跳槽去了百度,負(fù)責(zé)移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的營銷,她要做的也只是從原先滿足客戶需求的角色,轉(zhuǎn)變?yōu)槟軌蛱岢鲂枨蠡蛘咧苯咏鉀Q問題的人。
而等到成為領(lǐng)英智庫的負(fù)責(zé)人時,她發(fā)現(xiàn),僅僅靠聰明或者肯吃苦不能完成工作。
“在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)就要適應(yīng)‘空白。”王希娜說,她的工作很大程度上變成了“定義”工作:定義領(lǐng)英智庫應(yīng)該做什么、做成什么樣子以及怎么做。這種“從0到1”的感覺,王希娜在Google短時間做實習(xí)生的時候曾經(jīng)歷過。兩份工作或者兩家公司的共同點在于,都在做“沒有先例可循”的事。
理解了所處的狀態(tài)之后,王希娜迅速找到了應(yīng)對之策:把挑戰(zhàn)當(dāng)成機會來對待。
她從領(lǐng)英已有的“大數(shù)據(jù)”開始整理,把“一團亂麻”的數(shù)據(jù)分類、分析,做出多個小報告。然后把它們提供給甲方公司作為人才策略參考。為便于被接受,她讓團隊不要把報告做得太長,一般控制在3頁A4紙范圍內(nèi)。“我會看合作伙伴的反饋,好處大過風(fēng)險、有60%成功的可能性就去做?!蓖跸D日f。
從“空白”開始的工作也出現(xiàn)在每個具體項目中。上海科創(chuàng)中心曾找到王希娜合作,想要共同推出一份報告,但對方找來時并沒有明確想法,手上只有幾百頁各種各樣的相關(guān)數(shù)據(jù)和信息。王希娜的工作因此包括了“界定研究范疇”。這項“快速抓到精髓”的能力后來她也放在了員工的招聘標(biāo)準(zhǔn)中。
兩年內(nèi),王希娜帶著團隊完成了30份跟職場相關(guān)的報告,話題均圍繞領(lǐng)英和甲方客戶都關(guān)注的職場人群。她再一次向公司證明了自己的工作能力,并在去年10月接到升職的消息。當(dāng)時,她正在孕期內(nèi)?!昂苌偃嗽趹言袝r還有這個待遇,因為懷孕后工作節(jié)奏會慢下來。但公司還是把升職機會給了你,因為它知道你值得?!蓖跸D日f。
C=CBNweekly W=Wang Xina
C: 給女性公司人的職業(yè)建議?
W: 自己不要給自己設(shè)限,比如去找邊緣性的工作。要不斷提升職業(yè)地位,進(jìn)入核心崗位。我找工作從來不考慮生孩子是否會影響工作。很多女性善于體察他人情緒,敢在不確定環(huán)境、沒有理論支持的時候,依靠靈感或直覺做決策,而這些決策的結(jié)果后來看起來還不錯。互聯(lián)網(wǎng)時代更看重用戶體驗和互動,要體察用戶的深層次需求、把握人性,這些都是女性特質(zhì)的人擅長的。
C: 閑暇時間如何安排?
W: 我內(nèi)心深處偏內(nèi)向,但是我的工作需要和人溝通,這其實是對自己的內(nèi)耗。所以大部分的閑暇時間我都傾向獨處,除開晚上陪孩子,閑暇時我會彈古箏、讀書、考茶藝師、寫公眾號文章等。我比較相信獨處生智慧,無用的時光才是靈感的源泉。
C: 推薦一本最近讀完感悟頗深的書?
W: 熊培云的《思想國》。人在各種環(huán)境中要適應(yīng)復(fù)雜、贊譽和詆毀,必須要構(gòu)建屬于自己的價值觀,不然內(nèi)心是漂浮不定的。作者在看到真相后還能保持理性審視的樂觀,頗為難得。