趙克輝

摘要： 以跨界融合為特征的“互聯(lián)網(wǎng)+”使傳統(tǒng)行業(yè)呈現(xiàn)出橫向整合和縱向重塑的趨勢，也推動了電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，傳統(tǒng)會計行業(yè)勢必受到全新挑戰(zhàn)，現(xiàn)代會計只有適應(yīng)社會經(jīng)濟的需求才能更好地服務(wù)社會經(jīng)濟的發(fā)展，本文在電子商務(wù)會計人才需求規(guī)格分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合會計職能的轉(zhuǎn)變，總結(jié)出關(guān)于現(xiàn)代會計人才的培養(yǎng)和高職會計專業(yè)轉(zhuǎn)型與提升的若干啟示。

Abstract： "Internet +"， which is characterized by transboundary and symphyses， brings traditional industry a new trend which presents horizontal integration and longitudinal reshaping. Under the background of "Internet +"， E-commerce is booming， and traditional accounting profession will face to new challenges. Only by fitting into the demand from social economy， accounting can serve the development of social economy better. Based on the analysis of the requirement specification of E-commerce accounting talent， the article expounds the transformation of accounting function， which would draw inspirations about the training of modern accounting talent， and the views about the transformation and promotion of higher vocational accounting major.

關(guān)鍵詞： 大數(shù)據(jù)；電子商務(wù)；會計崗位；職業(yè)分析

Key words： big data；E-commerce；accounting position；profession analysis

中圖分類號：F23 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-4311（2017）11-0004-04

0 引言

會計行業(yè)產(chǎn)生于社會經(jīng)濟而又服務(wù)于社會經(jīng)濟，會計活動只有適應(yīng)社會經(jīng)濟的需求才能更好地服務(wù)社會經(jīng)濟的發(fā)展。隨著電子商務(wù)的飛速發(fā)展，企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境和管理模式等都發(fā)生了很大變化，傳統(tǒng)的會計模式無論在質(zhì)量上還是在效率上都已無法滿足互聯(lián)網(wǎng)時代的需求。應(yīng)用大數(shù)據(jù)對企業(yè)會計崗位與職業(yè)能力進(jìn)行分析，有利于推動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下現(xiàn)代會計人才的培養(yǎng)和高職會計專業(yè)轉(zhuǎn)型與提升。

1 電子商務(wù)會計人才需求規(guī)格調(diào)查與分析

1.1 調(diào)查樣本選取 隨著各類電子商務(wù)企業(yè)迅速成立和成長，許多傳統(tǒng)企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)型或涉足電子商務(wù)。通過人才招聘網(wǎng)站搜索招聘信息是了解電子商務(wù)會計需求狀況的有效途徑，不過根據(jù)關(guān)鍵詞“電子商務(wù)”搜索相應(yīng)公司招聘信息時，是按照招聘公司名稱或招聘職位等關(guān)鍵字進(jìn)行篩選的，這樣就有可能將部分符合電子商務(wù)范疇的招聘信息過濾掉，但考慮到公司名稱及招聘職位都沒提及“電子商務(wù)”而又確屬電子商務(wù)會計招聘信息的應(yīng)屬少數(shù)，因此在樣本選取時暫忽略這方面的影響。

基于此，按照“電子商務(wù)”和會計相關(guān)職位為搜索條件，還是可以查出大多數(shù)有代表性的電子商務(wù)會計招聘信息的，因此，本文按照以下假設(shè)搜集調(diào)查樣本：①查詢網(wǎng)站，全國最大職位信息庫的招聘網(wǎng)站前程無憂網(wǎng)（http：//www.51job.com）；②搜索時點：2017年1月2日22時；③搜索條件：關(guān)鍵詞為“電子商務(wù)”、職位按照會計相關(guān)崗位 “財務(wù)/審計/稅務(wù)”。

1.2 需求規(guī)格分析 利用程無憂網(wǎng)平臺（http：//www.51job.com），按照 “電子商務(wù)”+職位“財務(wù)/審計/稅務(wù)”進(jìn)行搜索，2017年1月2日22時電子商務(wù)企業(yè)會計類招聘信息共31777條職位，以下分別從：招聘職位、核心能力、公司性質(zhì)、工作年限、學(xué)歷要求、公司規(guī)模及任職資格等維度分別對這些招聘信息進(jìn)行分析。

前程無憂網(wǎng)站（http：//www.51job.com）將會計類工作崗位劃分22個類別，為便于分析，本文按照職位重要程度、招聘數(shù)量大小進(jìn)行了適當(dāng)整理，分別選擇重要或招聘數(shù)量大的8個類別合分別并成：財務(wù)總監(jiān)/ CFO、財務(wù)主管/經(jīng)理、會計、出納員等4個職位方向，其余14個類別統(tǒng)一并入“其他”之中。其中：“財務(wù)總監(jiān)/ CFO”由網(wǎng)站原“首席財務(wù)官CFO”和“財務(wù)總監(jiān)”組成；“財務(wù)主管/經(jīng)理”由“財務(wù)經(jīng)理”、“財務(wù)顧問”、“財務(wù)主管/總賬主管”和“會計經(jīng)理/會計主管”組成。見表1、表2、圖1、表3、圖2、表4、圖3、表5、圖4、表6、圖5。

1.2.1 招聘職位需求分析 從總體看，財務(wù)總監(jiān)/ CFO、財務(wù)主管/經(jīng)理、會計、出納員和其他崗位，按照職位數(shù)量和占比，從表1中可以看出，企業(yè)對會計招聘職位的需求仍然是會計、出納員為主，可以認(rèn)為會計和出納員是企業(yè)的基本崗位，應(yīng)當(dāng)在人才培養(yǎng)中給予關(guān)注。

在程無憂網(wǎng)平臺（http：//www.51job.com）上，針對會計不同的基本崗位，如資金管理、資產(chǎn)管理、成本管理、財務(wù)分析、審計、稅務(wù)、出納員等，經(jīng)進(jìn)一步檢索，可得出相應(yīng)典型崗位的核心能力和職業(yè)發(fā)展，職業(yè)發(fā)展體現(xiàn)了企業(yè)對會計人員的職業(yè)期待。

通過圖1、表2分析，可以看出，企業(yè)招聘的基礎(chǔ)職位是會計和出納員，而企業(yè)需要的崗位核心能力除包括基本會計能力外，更期待應(yīng)聘人員具有資金、管理、信息技術(shù)應(yīng)用、溝通和協(xié)調(diào)等方面的能力，這種需求狀況充分體現(xiàn)了電子商務(wù)會計的需求現(xiàn)狀及趨勢，是傳統(tǒng)會計向互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下電子商務(wù)會計轉(zhuǎn)型的客觀現(xiàn)實。

1.2.2 學(xué)歷要求分析 從學(xué)歷要求看，企業(yè)對應(yīng)聘人員要求以大專學(xué)歷為主，占比超過50%，而本科及以上學(xué)歷占比總計為42.56%，從而說明企業(yè)對會計人員學(xué)歷要求并非追求高學(xué)歷，而更加注重的是應(yīng)聘人員在具有基礎(chǔ)學(xué)歷（大專）的同時，具有更強的應(yīng)用和持續(xù)發(fā)展能力。

1.2.3 工作年限要求分析 通過表4可以看出，高達(dá)18，288個職位（57.55%）并沒有對工作年限有特別的要求，說明招聘公司看重的不是應(yīng)聘者的工作經(jīng)歷，而是出于崗位較為基礎(chǔ)、應(yīng)聘者可培養(yǎng)等方面的考慮。再結(jié)合表1（招聘職位分析表），可以分析出：表4中工作年限3年以上的職位共5，874個，與表1中財務(wù)主管/經(jīng)理以上（含總監(jiān)）的職位6，716個接近，說明這18，288個主要為基層的會計、出納職位，應(yīng)聘人員的工作年限大多數(shù)應(yīng)在3年以下（包括無經(jīng)驗）。

圖3是剔除對工作年限無特別要求后的職位需求分析，從圖中可以看出，工作年限在1-3年的電子商務(wù)會計最受歡迎，說明會計人員在1-3年中經(jīng)積累了相當(dāng)?shù)墓ぷ骷寄芎徒?jīng)驗，能夠較為熟練地處理相關(guān)會計業(yè)務(wù)，一部分優(yōu)秀人員將會從此階段走向更高的管理崗位。

1.2.4 招聘公司性質(zhì)分析 前程無憂網(wǎng)站（http：//www.51job.com）將公司性質(zhì)劃分11個類別，為便于分析，本文按照公司性質(zhì)、招聘數(shù)量大小進(jìn)行了適當(dāng)整理，將“外資（歐美）”、“外資（非歐美）”、“合資”、“外企代表處”等4個類別合并成“外企”，分別選?。好衿蟆⑼馄?、國企進(jìn)行分析，其余5個類別統(tǒng)一并入“其他”之中。

通過圖4、表5分析，可以看出，招聘職位集中于民企和外企，而民企招聘職位高達(dá)24，341個，占總職位數(shù)量的76.60%，2類企業(yè)職位合計29，013個，占總職位數(shù)量的91.30%。這說明，電子商務(wù)活動絕大多數(shù)集中于民企和外企，正是由于這些電子商務(wù)企業(yè)的飛速發(fā)展才推動了電子商務(wù)會計的變革。需要說明的是，由于前程無憂網(wǎng)站將境外融資的境內(nèi)企業(yè)，如：阿里巴巴、京東商城、百度、網(wǎng)易、攜程、糯米等公司歸為外企，因此圖、表中的“外企”大多數(shù)還是出自國內(nèi)原“民企”之列，也正是這些境外融資的電子商務(wù)企業(yè)引領(lǐng)中國乃至世界電子商務(wù)的發(fā)展方向。

1.2.5 招聘公司規(guī)模分析

通過圖5、表6分析，可以看出，電子商務(wù)會計人才需求集中于規(guī)模在50-1000人的企業(yè)，其中規(guī)?？?0-150人、150-500人的企業(yè)人才需求量更大，分別為11，765（37.02%）、7，145（37.02%）個職位，二者合計18，910（59.51 %）個職位。這說明，隨著電子商務(wù)的發(fā)展，企業(yè)之間競爭也日趨激烈，品牌化、規(guī)?；?、集約化的趨勢要求企業(yè)要有一定市場地位和規(guī)模，而瞬息萬變的市場環(huán)境又要求企業(yè)有靈活的機制，因此電子商務(wù)企業(yè)既要擁有“船大擋風(fēng)浪”的優(yōu)勢，又要保持“船小好掉頭”的靈活，這樣，市場地位牢固的中小型電子商務(wù)企業(yè)更能夠在市場中獲得更大的發(fā)展空間。

主要結(jié)論：通過大數(shù)據(jù)分析，可以認(rèn)為，未來對會計人才需求多數(shù)集中在中小微企業(yè)，學(xué)歷要求以大專為主，工作年限以1-3年為主，企業(yè)需求的初始會計崗位能力仍然為會計、出納員和財務(wù)主管，但隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，多數(shù)企業(yè)已經(jīng)意識到傳統(tǒng)會計的基本業(yè)務(wù)將被信息手段所替代，面對該趨勢，企業(yè)更需要會計人員具備資金、管理、信息計算及溝通、協(xié)調(diào)能力。

2 電子商務(wù)對會計職能的改變

在云計算、移動支付、大數(shù)據(jù)等互聯(lián)網(wǎng)背景下，電子商務(wù)會計與傳統(tǒng)會計相比發(fā)生了很大變化，比傳統(tǒng)會計將承擔(dān)更多職責(zé)，如要求會計信息系統(tǒng)要有更便捷和安全的財務(wù)數(shù)據(jù)傳遞方式、以更強大的財務(wù)信息搜集和處理能力提高時效性。

2.1 傳統(tǒng)會計基本假設(shè)和職能的改變 一方面，傳統(tǒng)會計強調(diào)會計主體、持續(xù)經(jīng)營、會計分期和貨幣計量四項會計基本假設(shè)，而電子商務(wù)會計使該“假設(shè)”受到?jīng)_擊。首先，在電子商務(wù)環(huán)境下會計主體具有模糊性、多元性、虛擬性的特點，會計主體往往以項目為導(dǎo)向，根據(jù)經(jīng)營環(huán)境和經(jīng)營目標(biāo)可以自行組合并經(jīng)常變化，原有主體不斷被新主體所替代，表現(xiàn)為 “聚”、“散”頻繁且靈活多變，會計主體隨項目成立而存在，隨項目完成而解散，加之，新老項目互不相干，從而使會計主體的假設(shè)不確定性增加；其次，傳統(tǒng)會計的持續(xù)經(jīng)營假設(shè)是建立在會計主體可預(yù)見的未來能夠持續(xù)經(jīng)營下去的基礎(chǔ)之上，而項目的“聚”、“散”不但使會計主體呈現(xiàn)多變性，從而影響企業(yè)經(jīng)營要素變化、經(jīng)營者經(jīng)營理念及財務(wù)會計報告使用者對信息的判斷，而且將對主體的持續(xù)經(jīng)營帶來影響；再次，傳統(tǒng)會計已習(xí)慣于按年、季、月來分期，而電子商務(wù)會計則要求提供實時動態(tài)的經(jīng)營數(shù)據(jù)和分析，這將使傳統(tǒng)會計相對固化的數(shù)據(jù)缺少了時效性并對經(jīng)營分析和決策產(chǎn)生影響；最后，在電子商務(wù)環(huán)境下，大量的非貨幣計量因素已納入其經(jīng)營決策之中，將使傳統(tǒng)的貨幣計量已不能滿足企業(yè)經(jīng)營的需求，如：用戶、流量、人力資源等資源面對電子商務(wù)環(huán)境則顯得因不可“貨幣化”而不能在會計賬務(wù)中得到體現(xiàn)。

另一方面，電子商務(wù)會計的基本職能也發(fā)生了很大變化，傳統(tǒng)會計的核算和監(jiān)督兩大基本職能已不能滿足電子商務(wù)活動的發(fā)展。在傳統(tǒng)會計領(lǐng)域，會計核算占據(jù)會計工作的大部分時間，會計人員核算質(zhì)量和效率決定了企業(yè)會計核算水平；而互聯(lián)網(wǎng)時代的會計核算已呈現(xiàn)非專業(yè)化的趨勢，會計核算軟件已取代手工核算，企業(yè)ERP系統(tǒng)的協(xié)調(diào)分工已實現(xiàn)跨部門的非財務(wù)人員做賬，未來的會計信息系統(tǒng)的智能化有望實現(xiàn)會計核算的自動化和智能化，盡管會計核算仍將是會計的一項職能，但它在整個會計職能中的比重應(yīng)將會降低。傳統(tǒng)會計的監(jiān)督職能將融入企業(yè)內(nèi)外部大量的非會計要素，從而使監(jiān)督職能的內(nèi)涵和外延均得到拓展并強化。因此，電子商務(wù)企業(yè)會計已不再是單純體現(xiàn)在會計業(yè)務(wù)活動中的監(jiān)督活動，而需要融入大量的規(guī)劃、管控、分析、風(fēng)險防范等內(nèi)容以及與企業(yè)外諸多部門的溝通和協(xié)調(diào)，從而使會計職能從以會計核算為主，以監(jiān)督為輔轉(zhuǎn)型為以核算為基礎(chǔ)，以內(nèi)部管理、外部協(xié)調(diào)為重心的變化。

2.2 會計服務(wù)范圍得以擴展 隨著電子商務(wù)的發(fā)展，電子商務(wù)會計的服務(wù)范圍也得以擴大?；ヂ?lián)網(wǎng)平臺和現(xiàn)代信息技術(shù)使得會計業(yè)務(wù)從線下推至線上， 打破了會計服務(wù)原有模式和限制，特別是手機App記賬軟件的誕生，擴大了會計工作的空間范圍，使實時記賬和實時賬務(wù)查詢成為現(xiàn)實， 用戶可以借助互聯(lián)網(wǎng)獲取高效、便捷的動態(tài)會計服務(wù)。

2.3 會計信息智能化、高速化 隨著人工智能和信息技術(shù)的發(fā)展，大數(shù)據(jù)、云計算和商務(wù)智能的應(yīng)用將會促進(jìn)會計信息系統(tǒng)的智能化發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的電子商務(wù)會計信息系統(tǒng)應(yīng)是一個智能化的人機交互平臺，信息傳遞與會計處理的全過程有望實現(xiàn)完全自動化，會計信息的傳遞速度也將大大提升。

2.4 對會計管理職能要求更高 在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，快速的會計信息處理技術(shù)使會計人員能夠從繁瑣的傳統(tǒng)核算中解脫出來，從而使會計人員能夠發(fā)揮其在財務(wù)管理的特殊地位和優(yōu)勢與其他經(jīng)營部門聯(lián)手發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)，會計人員將有更多的時間和精力投入到財務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃、資源配置、管理控制、分析與風(fēng)險防范等重要工作之中，由此會計部門和人員在具備基本會計職業(yè)技能基礎(chǔ)上，得到更加寬泛和具有復(fù)合性的管理方面的知識和技能。

3 互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下對電子商務(wù)會計人才培養(yǎng)的幾點啟示

3.1 在注重基本技能培養(yǎng)的同時，更加注重具有跨界性復(fù)合能力的培養(yǎng) 在互聯(lián)網(wǎng)與云計算技術(shù)的推動下，電子商務(wù)企業(yè)會計需要融入大量的規(guī)劃、管控、分析、風(fēng)險防范等內(nèi)容以及與企業(yè)外諸多部門的溝通和協(xié)調(diào)，從而使會計職能轉(zhuǎn)型為以會計核算為基礎(chǔ)，以財務(wù)管理為重心的新變化，會計重心從核算到管理的轉(zhuǎn)換不是會計崗位的簡單變換，而是從傳統(tǒng)核算崗位到現(xiàn)代復(fù)合型管理崗位的轉(zhuǎn)型并體現(xiàn)出會計向管理及其他領(lǐng)域的跨界。一方面，面對企業(yè)內(nèi)部，電子商務(wù)會計不僅要利用信息系統(tǒng)實現(xiàn)會計與業(yè)務(wù)經(jīng)營的一體化核算和信息共享及協(xié)同，還要對從投資、采購、生產(chǎn)、銷售到售后服務(wù)等整個價值鏈進(jìn)行財務(wù)管理，這就要求會計人員既要熟悉運營業(yè)務(wù)又要具備良好的溝通、協(xié)調(diào)能力；另一方面，面對企業(yè)外部，電子商務(wù)會計要處理股東、債權(quán)人、客戶、供應(yīng)商、銀行、稅務(wù)等諸多外部業(yè)務(wù)與關(guān)系，這就要求會計人員既要熟悉相關(guān)法規(guī)和操作流程又要具備良好的溝通、協(xié)調(diào)能力。因此，在對電子商務(wù)會計進(jìn)行培養(yǎng)時，不僅僅要注重基本技能的培養(yǎng)，更應(yīng)注重具有跨界性復(fù)合能力的培養(yǎng)。

3.2 在注重手工操作能力培養(yǎng)的同時，更加注重互聯(lián)網(wǎng)時代現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用能力的培養(yǎng) 3G、4G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用以來，以跨界融合為特征的互聯(lián)網(wǎng)浪潮推動了電子商務(wù)飛速發(fā)展，而新型5G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)又將加速推動大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈、移動支付、虛擬現(xiàn)實（VR）、萬物智能等大批現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用和發(fā)展，經(jīng)濟社會將會受到更為廣泛、更為深遠(yuǎn)的影響。電子商務(wù)會計已不再以手工操作為主，在現(xiàn)代信息技術(shù)環(huán)境下，企業(yè)大量會計核算和財務(wù)管理業(yè)務(wù)更多的要基于信息技術(shù)平臺，信息技術(shù)和工具將成為現(xiàn)代會計的主要應(yīng)用手段，如企業(yè)ERP系統(tǒng)、企業(yè)CRM系統(tǒng)、企業(yè)與供應(yīng)商及客戶之間的“供應(yīng)鏈云”信息平臺、企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部的財務(wù)共享服務(wù)中心信息平臺、外部財務(wù)外包的“財務(wù)云”信息平臺等。因此，會計人才培養(yǎng)必須要求樹立牢固的信息和網(wǎng)絡(luò)意識，熟練掌握相應(yīng)的信息技術(shù)工具，這將是互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下電子商務(wù)會計人才培養(yǎng)必須注重的。

3.3 在注重單純會計技能培養(yǎng)的同時，更加注重良好職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)人格的培養(yǎng) 在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，企業(yè)對會計人才培養(yǎng)在學(xué)生職業(yè)精神方面的要求越來越高，通常，現(xiàn)代企業(yè)將一名合格會計的職業(yè)精神訴求高于專業(yè)知識和職業(yè)技能，即職業(yè)精神愈強，職業(yè)能力發(fā)揮程度愈高，在強調(diào) “會做事”的同時更強調(diào)了“會做人”。電子商務(wù)會計的跨界性將對會計人員的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)人格提出更高的要求，其一，企業(yè)會計人員通常不僅要對企業(yè)經(jīng)營者負(fù)責(zé)，還要對投資者、債權(quán)人、政府等多個相關(guān)利益主體負(fù)責(zé)，因此，客觀、正直、公允的會計職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)人格可以提高相關(guān)利益主體對會計信息和企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的信任度，增強對資金運行的安全感；其二，在互聯(lián)網(wǎng)背景下，電子商務(wù)會計面臨會計職能的轉(zhuǎn)變和管理職能增加，會計人員在企業(yè)的管理責(zé)任提升，企業(yè)會計對企業(yè)資源的分配權(quán)限加大，從而對會計良好的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)人格提出了更高的要求；其三，互聯(lián)網(wǎng)的開放性增大了會計信息的安全性和保密性的難度，會計信息運行在復(fù)雜的信息平臺上，會計信息的刻意隱瞞或欺詐都可能為企業(yè)帶來致命的打擊，因此，現(xiàn)代會計的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)人格將對會計信息安全提供強有力的保證。

3.4 在注重應(yīng)用和操作能力培養(yǎng)的同時，更加注重再學(xué)習(xí)和可持續(xù)能力的培養(yǎng) 以跨界融合為特征的現(xiàn)代會計知識和技能體系將是會計+管理+金融+信息技術(shù)+行業(yè)文化+溝通與協(xié)調(diào)。加之，在經(jīng)濟新常態(tài)下，新理念、新方法、新工具不斷涌現(xiàn)，會計人員的知識與技能應(yīng)在不斷提升中才能適應(yīng)崗位要求，因此，會計人員的再學(xué)習(xí)能力則顯得尤為重要，不斷掌握具有跨界性的會計新知識、方法和技能將是具有可持續(xù)發(fā)展能力的基礎(chǔ)。

3.5 在注重培養(yǎng)符合國內(nèi)會計行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的同時，更加注重國際型會計人才的培養(yǎng) 目前，國內(nèi)會計行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)較為成熟，許多方面已經(jīng)與國際接軌。但電子商務(wù)的發(fā)展加速了全球經(jīng)濟的一體化趨勢，我國 “一帶一路”的經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略使更多的中國企業(yè)紛紛走出國門尋求新的發(fā)展機會，企業(yè)對外貿(mào)易也會越來越頻繁，在此背景下中國跨境電子商務(wù)下會計人員的知識與技能必須國際化，因此，培養(yǎng)熟悉國際會計準(zhǔn)則和國際市場規(guī)則，能夠應(yīng)用外語和現(xiàn)代信息手段進(jìn)行國際會計業(yè)務(wù)往來的國際型會計人才則顯得尤為重要。

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