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技術(shù)創(chuàng)業(yè)我輸在了市場(chǎng)的節(jié)奏上

2017-04-18 17:49
關(guān)鍵詞:模板親子方向

我不只一次創(chuàng)業(yè),有成功的,也有失敗的,這里從正反面兩個(gè)方向給大家?guī)?lái)一些獨(dú)特的思考和啟發(fā)。

第一次創(chuàng)業(yè)

2003年,我創(chuàng)辦了一個(gè)開(kāi)發(fā)者社區(qū),叫JavaEye社區(qū),是以業(yè)余的方式在運(yùn)營(yíng)。到2006年,網(wǎng)站的影響力已經(jīng)很大了,我覺(jué)得應(yīng)該把它當(dāng)作一個(gè)事業(yè)。于是,我開(kāi)始創(chuàng)業(yè)運(yùn)營(yíng)JavaEye網(wǎng)。整個(gè)社區(qū)發(fā)展很快,到2009年底,從流量、影響力、用戶量等方面來(lái)看,JavaEye社區(qū)已經(jīng)是國(guó)內(nèi)第二大的開(kāi)發(fā)者社區(qū)網(wǎng)站了(當(dāng)時(shí)第一大是CSDN)。在2010年3月,正式被CSDN收購(gòu)。這就是我第一次創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷,創(chuàng)業(yè)了三年半的時(shí)間,那時(shí)候沒(méi)有融資,但是放在10年前來(lái)看還是很不錯(cuò)的。

然后,我?guī)ьI(lǐng)一個(gè)小團(tuán)隊(duì),從上海搬到了北京,擔(dān)任CSDN的產(chǎn)品副總裁和CTO,負(fù)責(zé)線上的產(chǎn)品研發(fā)和運(yùn)營(yíng)。但在接下來(lái)的三年時(shí)間里,我還是比較迷茫。因?yàn)閺?010年開(kāi)始,剛好是中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時(shí)代,我是CSDN的CTO,每天要處理大量的公司事務(wù):開(kāi)會(huì)、協(xié)調(diào)工作、招人、培養(yǎng)人才、部門PK等等,我感覺(jué)自己陷入了太多無(wú)意義的事情當(dāng)中。同時(shí),我看到很多身邊的朋友,那幾年發(fā)展得很好,我心里非常不甘心,總想去創(chuàng)業(yè)。

第二次創(chuàng)業(yè)

2013年國(guó)慶節(jié),我從CSDN辭職,出來(lái)后開(kāi)始二次創(chuàng)業(yè)。從2013年11月到2015年6月,我接連做了三個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,但是都失敗了。到2015年8月,我加入丁香園,負(fù)責(zé)產(chǎn)品和技術(shù)團(tuán)隊(duì)。接下來(lái)講一下,不到兩年時(shí)間里我失敗的二次創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。

第一次嘗試

因?yàn)橹拔易隽?0年的社區(qū),但是發(fā)現(xiàn)在移動(dòng)時(shí)代,社區(qū)沒(méi)有被很好的移動(dòng)化。同時(shí),我對(duì)微信也有比較深的研究,于是,我判斷基于微信的社區(qū)是一個(gè)有龐大需求的創(chuàng)業(yè)方向。我自己是做研發(fā)出身,又創(chuàng)業(yè)過(guò),屬于草根創(chuàng)業(yè)者,對(duì)產(chǎn)品、研發(fā)、運(yùn)營(yíng)都比較懂,當(dāng)時(shí)資金也比較充足,我拿了400萬(wàn)的天使投資。當(dāng)時(shí)就組織了一個(gè)4人團(tuán)隊(duì):1個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理,2個(gè)研發(fā)工程師:一個(gè)前端一個(gè)后端,再加上我自己,自我感覺(jué)是一個(gè)小型精英創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。只用了4個(gè)月,產(chǎn)品就做出來(lái),結(jié)果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不行。

為什么不行?我們做微信社區(qū)的同時(shí),騰訊收購(gòu)的Discuz團(tuán)隊(duì)也做了微社區(qū)的產(chǎn)品。Discuz微社區(qū)跟我們做出來(lái)的產(chǎn)品差得很遠(yuǎn),我們的產(chǎn)品從用戶體驗(yàn)和產(chǎn)品功能各方面要比微社區(qū)好很多倍。但是,微信自身已經(jīng)是入口了,如果在微信里面再做社區(qū),沒(méi)有更多的入口讓用戶一次點(diǎn)擊進(jìn)入。如果入口的路徑過(guò)于復(fù)雜,用戶是不太可能使用這個(gè)產(chǎn)品的。我們自己判斷產(chǎn)品方向不行,在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)已經(jīng)完畢,沒(méi)有正式上線之前,直接Close了。

之后我們思考了一段時(shí)間,能不能用一個(gè)比較簡(jiǎn)單的辦法去尋找入口?當(dāng)時(shí),微信公眾號(hào)又推出了新功能——服務(wù)號(hào)的模板消息:當(dāng)有特定事件發(fā)生的時(shí)候,可以向用戶推送消息,而且模板消息的發(fā)送量很高,每天最多可以發(fā)十萬(wàn)條消息。于是,我們針對(duì)模板消息又做了一個(gè)設(shè)計(jì),完全是以模板消息來(lái)驅(qū)動(dòng),讓整個(gè)社區(qū)交互。但是,做出來(lái)之后,發(fā)現(xiàn)還是不行。實(shí)際上,在2016年,比較火的分答、大弓、值乎,也是以微信服務(wù)號(hào)模板消息方式來(lái)驅(qū)動(dòng)用戶使用的,充當(dāng)了快速入口。

我在很早之前就認(rèn)識(shí)到模板消息的用法,但發(fā)現(xiàn)還是不行。因?yàn)樯鐓^(qū)的本質(zhì)上是讓用戶之間交流。而微信的對(duì)話模式、以及微信群的交流方式已經(jīng)足夠簡(jiǎn)單。如果要在微信里面用公眾號(hào)來(lái)實(shí)現(xiàn)用戶交互功能,哪怕使用模板消息解決了入口難尋的問(wèn)題,用戶之間的交流還是不如微信本身更高效、更便捷,用戶還是不會(huì)去用的。

大家也可以看到,除了口袋通、有贊這種騰訊扶持的微商城相對(duì)比較成功以外,在微信生態(tài)里面做社交應(yīng)用應(yīng)該說(shuō)沒(méi)有成功的。當(dāng)然微信里面做內(nèi)容創(chuàng)業(yè)有很多做起來(lái)的,但是我們認(rèn)為,移動(dòng)時(shí)代的社區(qū)形態(tài)很難有超越微信群的存在了,如果在微信里做比較復(fù)雜的應(yīng)用,很少會(huì)有成功的案例。這次因?yàn)榉较蝈e(cuò)誤,就把項(xiàng)目擱置了。這是我第一次嘗試。

第二次嘗試

第一個(gè)項(xiàng)目close之后,我有個(gè)朋友想做一個(gè)親子游項(xiàng)目。同時(shí)我也發(fā)現(xiàn),很多程序員平時(shí)工作很忙,周末就希望和妻子孩子參加親子游活動(dòng),特別是在江浙滬地區(qū)比較注重家庭的白領(lǐng),這種需求非常旺盛。于是,我們一拍即合:他做聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO,我是聯(lián)合創(chuàng)始人兼CTO,還有一個(gè)聯(lián)合創(chuàng)始人兼產(chǎn)品副總裁,總共三個(gè)聯(lián)合創(chuàng)始人。團(tuán)隊(duì)一開(kāi)始有20多個(gè)人,做了一年之后,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題還是很多。最主要的就是創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)磨合不好、發(fā)展方向有分歧:CEO希望實(shí)現(xiàn)OTA平臺(tái)的模式,而我和另外一個(gè)聯(lián)合創(chuàng)始人的意見(jiàn)相反,認(rèn)為OTA模式不適用于強(qiáng)調(diào)個(gè)性化的親子游,應(yīng)該更多嘗試偏社區(qū)的方向。最后,我跟另外一個(gè)聯(lián)合創(chuàng)始人退出了。這是第二次嘗試。

從2013年到2015年,VC行業(yè)投資了幾十個(gè)親子游項(xiàng)目,但沒(méi)有一個(gè)跑出來(lái)的。

第三次嘗試

雖然不做親子游,但是親子方向還可以再嘗試一下,于是換了一種方式,做親子達(dá)人的共享平臺(tái)。2015年Airbnb和Uber非?;穑岢隽斯蚕斫?jīng)濟(jì)平臺(tái)的模式,這種模式在親子領(lǐng)域是有一定基礎(chǔ)的:很多在大城市的70后、80后白領(lǐng),經(jīng)濟(jì)收入比較好,可能丈夫在上班賺錢,妻子是全職太太。而這些全職太太至少都是接受過(guò)高等教育的,我們稱之為高知閑散社會(huì)資源。我們?cè)谙耄遣皇强梢园堰@些高知閑散社會(huì)資源利用起來(lái)呢?于是我們嘗試了親子的共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái),結(jié)果是融資失敗。

在2015年剛剛成立這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,有投資人感興趣,但被我拒絕了。當(dāng)時(shí),我考慮的是,先把項(xiàng)目做起來(lái)再融資,估值才好談。2015年6月,我們跑出了一些數(shù)據(jù):包括用戶轉(zhuǎn)化率、成單率、復(fù)購(gòu)率,客單價(jià)等,數(shù)據(jù)都還挺高。這時(shí)候再去融資,發(fā)現(xiàn)最好的時(shí)機(jī)已經(jīng)過(guò)去了。

因?yàn)椋?015年5月底A股暴跌,之后整個(gè)資本市場(chǎng)冷卻。而且,在線旅游包括親子游的很多項(xiàng)目都比較失敗,投資行業(yè)對(duì)親子領(lǐng)域的態(tài)度已經(jīng)轉(zhuǎn)冷。在這種情況下,再去談投資就非常困難了。我記得很清楚,當(dāng)時(shí)有個(gè)投資人對(duì)我直言不諱的說(shuō):其實(shí)你們這個(gè)團(tuán)隊(duì)背景是很強(qiáng)的,但是親子現(xiàn)在顯然不是風(fēng)口,可能要用很長(zhǎng)時(shí)間才能做好這件事,你為什么不去做更容易跑出來(lái)的方向呢?我覺(jué)得他說(shuō)得很有道理,創(chuàng)業(yè)還是要順勢(shì)而為,尋找合適的機(jī)會(huì),所以就close了這個(gè)項(xiàng)目。

自我復(fù)盤

從2013年底到2015年6月,三次創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目都失敗。但站在今天去回顧一年之前融資失敗的事,我覺(jué)得是一件好事。如果當(dāng)時(shí)融資成功,我可能會(huì)長(zhǎng)期被這個(gè)項(xiàng)目牽制,而沒(méi)有辦法脫身,這對(duì)我來(lái)說(shuō)可能是更壞的結(jié)果。但是那時(shí)候的我還是不太能夠接受,很不服輸,為什么?

首先,我在2013年10月離開(kāi)CSDN,隨后開(kāi)始創(chuàng)業(yè),2014年的資本市場(chǎng)非常火爆,很多創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目拿到很多錢,憑什么就我沒(méi)有做出來(lái)?

第二,身邊很多朋友做得非常成功,我自己能力不比他們差,為什么別人能夠成功,我為什么不能?

第三,很多人也是初次創(chuàng)業(yè),很多項(xiàng)目發(fā)展節(jié)奏好,一年可以拿三輪融資,為什么我拿不到?

當(dāng)時(shí)這個(gè)殘酷的現(xiàn)實(shí)讓我很沮喪。因?yàn)椴荒芙邮?,所以我要反思。我用了大半個(gè)月的時(shí)間來(lái)反思,到底問(wèn)題出在哪兒。

首先,依次分析所有項(xiàng)目,看看哪個(gè)地方有問(wèn)題;

第二,找朋友聊天,特別是創(chuàng)業(yè)比較成功的朋友,我過(guò)去沒(méi)有受過(guò)重大的挫折,在他人面前剖析自己的失敗很不容易;

第三,請(qǐng)VC朋友分析,拜訪優(yōu)秀的新興創(chuàng)業(yè)公司,看看人家是怎么做的。

自我復(fù)盤之后,得到一個(gè)結(jié)論,我確實(shí)死得不冤。

第一、我首次創(chuàng)業(yè)是2006年,已經(jīng)過(guò)去七八年,當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)打法,跟當(dāng)年馬化騰、馬云創(chuàng)業(yè)的時(shí)代完全不一樣了。

在10年前,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)不是顯學(xué)。那時(shí)候,大家更希望去外企、跨國(guó)公司,譬如IBM、微軟等公司工作,這是更好的職業(yè)選擇。至于說(shuō)去互聯(lián)網(wǎng)公司,大家從未想過(guò)。當(dāng)時(shí),互聯(lián)網(wǎng)還不是社會(huì)主流所認(rèn)可的行業(yè),還處在拓荒期,所以沒(méi)有那么多精英投入進(jìn)去。

但是10年后已經(jīng)完全不一樣了。太多聰明人進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng),他們要么在投資創(chuàng)業(yè),要么在創(chuàng)業(yè),社會(huì)的精英也吸引到這個(gè)行業(yè)里?,F(xiàn)在,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的薪資水平也很高。在這個(gè)情況下,競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)10年前。

相比10年前,我的能力更強(qiáng)、人脈更廣、擁有的資源更多,但是哪怕讓我再?gòu)?fù)制首次創(chuàng)業(yè)JavaEye開(kāi)發(fā)者社區(qū)的成功,我也很難做到了,個(gè)人英雄主義時(shí)代已經(jīng)落幕了。

第二、選擇創(chuàng)業(yè)方向是很重要的。我之前二次創(chuàng)業(yè)的三個(gè)方向的選擇,都是有問(wèn)題的。事實(shí)也證明,我選擇的創(chuàng)業(yè)方向,至今沒(méi)有跑出來(lái)的產(chǎn)品。換個(gè)角度來(lái)講,如果方向選擇錯(cuò)誤,說(shuō)明你這個(gè)人至少在創(chuàng)業(yè)方向上不夠敏感,也只能怪自己能力不夠。

第三、我在二次創(chuàng)業(yè)時(shí)候沒(méi)有組建強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。這是我個(gè)人做事風(fēng)格上的局限。我覺(jué)得自己方方面面都很強(qiáng),什么都可以做,從產(chǎn)品、研發(fā)、運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)推廣,包括銷售。但是現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,需要專人負(fù)責(zé)PR融資、專人負(fù)責(zé)公司內(nèi)部治理、專人負(fù)責(zé)產(chǎn)品,一個(gè)強(qiáng)人是無(wú)法包打天下的。

最后,在融資方面,我也沒(méi)有做好?,F(xiàn)在,融資能力也是非常重要的,融資已經(jīng)成為創(chuàng)業(yè)很關(guān)鍵的因素。

總結(jié)一下:

第一、創(chuàng)業(yè)方向和創(chuàng)業(yè)時(shí)機(jī)的選擇很重要。首先,可能10年前創(chuàng)業(yè)不太需要運(yùn)氣,你只要埋頭做就行了?,F(xiàn)在只要是看起來(lái)還能挖出金子的土地,肯定有一堆聰明的人在拼命挖,整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域,很難找到一些藍(lán)海,競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)跟過(guò)去不一樣了。

其次,10年前,到處都是空白領(lǐng)域,你做的是增量市場(chǎng),提供新的服務(wù),可以吸引很多用戶。現(xiàn)在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)版圖幾乎被瓜分完畢了,很多服務(wù)都是存量市場(chǎng),要從別人手里搶奪用戶,就非常困難。用戶習(xí)慣一個(gè)產(chǎn)品之后,要讓他適應(yīng)新產(chǎn)品,你付出的成本是非常巨大的。

再次,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)流量已經(jīng)被徹底壟斷了,這使得流量獲取的成本非常高。

另外,要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),成功的創(chuàng)業(yè)者,往往容易高估自己的個(gè)人努力,而忽略大趨勢(shì)的推動(dòng),這其中也包括我自己。2003年我做開(kāi)發(fā)者社區(qū)的時(shí)候,主要是在國(guó)內(nèi)推廣開(kāi)源軟件。在2003年之前,程序員都是用商業(yè)軟件,而2003-2005年是由商業(yè)軟件轉(zhuǎn)到開(kāi)源軟件的一個(gè)轉(zhuǎn)折期,這個(gè)轉(zhuǎn)折期就是一個(gè)大的發(fā)展趨勢(shì),所以JavaEye一下就做起來(lái)了。

因此,很多成功創(chuàng)業(yè)者只是因?yàn)樵诤线m的時(shí)間踩對(duì)了合適的風(fēng)口,再加上自己沒(méi)有犯致命的錯(cuò)誤,可以說(shuō)運(yùn)氣的成分很大,而不是因?yàn)閭€(gè)人能力強(qiáng)。

第二,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)需要抱團(tuán),這點(diǎn)很重要。譬如我現(xiàn)在在公司,有時(shí)候也會(huì)參與一些騰訊內(nèi)部的交流討論。創(chuàng)業(yè)公司發(fā)展中,如果有前人給你指點(diǎn),你不需要再去探索,否則,你會(huì)走很多彎路,浪費(fèi)很多時(shí)間。而浪費(fèi)的時(shí)間也許就很致命,因?yàn)槟愕母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能已經(jīng)跑到你前面去了。

第三,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)還要互補(bǔ)合作。作為一個(gè)技術(shù)創(chuàng)業(yè)者,如果你創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,還沒(méi)有一個(gè)好的合伙人,說(shuō)明你創(chuàng)業(yè)的條件還沒(méi)有準(zhǔn)備好。而是應(yīng)該創(chuàng)業(yè)之前,你就基本搭建好這個(gè)團(tuán)隊(duì)。組建合作互補(bǔ)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)本身也是創(chuàng)始人的基本能力。

最后,這是反傳統(tǒng)觀念的。過(guò)去總是說(shuō)好的產(chǎn)品要慢慢打磨出來(lái),但放在現(xiàn)在,10年前一些優(yōu)秀的慢公司最后都敗給快公司。2006年,當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)著名的Web2.0公司有大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)、豆瓣、百姓網(wǎng)。而現(xiàn)在,大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)被后起之秀美團(tuán)收購(gòu)了,百姓網(wǎng)也是跟58同城也拉開(kāi)了巨大的差距,而豆瓣慢慢沒(méi)落了。

因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)非常激烈,而且你所處的環(huán)境瞬息萬(wàn)變,只要不夠快,可能就已經(jīng)結(jié)束戰(zhàn)斗了。這是很可怕的。只有融資速度非???,快速讓自己成為一個(gè)獨(dú)角獸,快速在細(xì)分領(lǐng)域成為一個(gè)壟斷者。否則,只能被低價(jià)并購(gòu),或者創(chuàng)業(yè)失敗。

給技術(shù)創(chuàng)業(yè)者的建議

第一,要拓寬自己的人脈,儲(chǔ)備合伙人資源、VC資源,這個(gè)非常重要。相當(dāng)多的人可能在創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,才由VC介紹一些合伙人,介紹一些關(guān)鍵資源。如果經(jīng)常參加各種各樣的行業(yè)會(huì)議,擴(kuò)大自己的社交圈,好讓自己變得更Social,認(rèn)識(shí)各個(gè)領(lǐng)域方面的牛人,有過(guò)足夠的磨合,這樣創(chuàng)業(yè)會(huì)更順利。

第二,應(yīng)該避開(kāi)存量市場(chǎng),尋求增量市場(chǎng)。

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