劉義鵬+李茂財(cái)+宋愛(ài)林

1.圖書館門禁系統(tǒng)應(yīng)用概況

隨著計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和電子機(jī)械等技術(shù)的發(fā)展，以往用于地鐵的門禁系統(tǒng)逐漸應(yīng)用到圖書館的管理系統(tǒng)中，通過(guò)應(yīng)用對(duì)出入口的準(zhǔn)入情況進(jìn)行控制、管理和記錄的設(shè)備，對(duì)何人何時(shí)在何地進(jìn)行詳細(xì)跟蹤，以實(shí)現(xiàn)監(jiān)控中心對(duì)出入口的全天控制、監(jiān)視及管理。哈佛大學(xué)、北京大學(xué)、華南師范大學(xué)等國(guó)內(nèi)外名校早在21世紀(jì)初就建設(shè)了圖書館門禁系統(tǒng)。筆者所在學(xué)校在2014年10月安裝了上海盛卡恩公司的智能門禁系統(tǒng)，同年11月投入試驗(yàn)與使用，但受到了很大的阻擾，出現(xiàn)了繞行、溜邊等不良行為，一時(shí)間圖書館的巨額投入面臨“打水漂”境地，科學(xué)管理工作陷入了僵局。

2.讀者不良行為原因分析

項(xiàng)目組對(duì)參與使用的學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，其中78%的學(xué)生不了解門禁設(shè)立的目的，13%的學(xué)生認(rèn)為門禁會(huì)給他們帶來(lái)麻煩，30%的學(xué)生對(duì)門禁的設(shè)立持有無(wú)所謂或是反對(duì)態(tài)度，7%的學(xué)生認(rèn)為繞過(guò)門禁走捷徑是人之常情，也有24%的學(xué)生認(rèn)為可以偶爾為之。學(xué)者李芳指出大多數(shù)大學(xué)生對(duì)學(xué)校規(guī)章制度的遵守還處于他律階段，應(yīng)該采取各種措施促成由他律向自律轉(zhuǎn)化。目前在校生對(duì)自律意識(shí)的認(rèn)識(shí)還不到位，在沒(méi)有人監(jiān)督的情況下，方便意識(shí)占據(jù)了主要位置，門禁變得形同虛設(shè)。

3.圖書館管理與教育工作的對(duì)策

（1）深化門禁系統(tǒng)積極作用分析。①集成校園一卡通功能，防止陌生人擅自闖入，提高安全指數(shù)；②能夠按部門、時(shí)間段、個(gè)人等進(jìn)行科學(xué)統(tǒng)計(jì)，便于圖書館開展針對(duì)性的服務(wù)；③一次一人的通過(guò)機(jī)制能讓學(xué)生意識(shí)到環(huán)境的變化，增強(qiáng)秩序感；④將進(jìn)出圖書館與校園一卡通建立關(guān)聯(lián)，利于排隊(duì)進(jìn)出、安靜進(jìn)出習(xí)慣的養(yǎng)成；⑤雙向刷卡的方式能夠記錄學(xué)生的在館狀態(tài)，在重大工作中提供學(xué)生的行動(dòng)軌跡證明。

（2）圖書館改進(jìn)配套工作措施。①在門禁兩側(cè)設(shè)置軟隔離帶，其他通道以公告形式進(jìn)行通知，但強(qiáng)制力略顯不足，穿越隔離帶、溜走縫隙、其他通道通行方式仍然屢見(jiàn)不鮮。②設(shè)置移動(dòng)式花盆隔離，封閉連接館外的樓道，安排學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)監(jiān)管，但不完全封閉仍然給投機(jī)取巧留下了機(jī)會(huì)。③使用90cm高度木質(zhì)花箱進(jìn)行硬連接，所有其他通道采用符合消防管理規(guī)定的方式進(jìn)行封閉，該種不留縫隙強(qiáng)制引導(dǎo)的方案大大加強(qiáng)了刷卡進(jìn)出效果。

（3）推進(jìn)宣傳教育工作。①編寫倡議書、宣傳海報(bào)和宣傳頁(yè)等資料；②通過(guò)學(xué)管老師開展集中宣講；③在宿舍樓及食堂等生活區(qū)開展現(xiàn)場(chǎng)宣傳答疑；④在圖書館門廳入口處設(shè)立入館提示標(biāo)牌；⑤通過(guò)圖書館微信公眾號(hào)、圖書館門戶網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)布圖文宣傳資料；⑥安排志愿者進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)，及時(shí)制止違紀(jì)行為，為碰到困難的同學(xué)答疑解惑。

4.改進(jìn)措施效果分析

（1）門禁系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析。項(xiàng)目組調(diào)取了門禁系統(tǒng)后臺(tái)2014年12月至2016年11月的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2016年1月到3月，入館總?cè)藬?shù)呈現(xiàn)下降的趨勢(shì)，2016年4月的人數(shù)開始上升， 5月后直線下降，9月達(dá)到最低點(diǎn)，意味逆反心理和捷徑意識(shí)更加嚴(yán)重。

（2）讀者反饋調(diào)查數(shù)據(jù)分析。項(xiàng)目組發(fā)出200份問(wèn)卷，收到有效文件178份，有效問(wèn)卷率為89%。調(diào)查結(jié)果是：86%的學(xué)生認(rèn)為設(shè)置門禁是正常的現(xiàn)象，9%的學(xué)生認(rèn)為刷卡入館方式不習(xí)慣，67%的學(xué)生認(rèn)為身邊大部分的人都可以接受刷卡入館方式，79%的學(xué)生比較滿意現(xiàn)階段圖書館的配套工作。與前期調(diào)查形成鮮明對(duì)比，充分反映配套工作和宣傳工作的成果。

5.結(jié)語(yǔ)

智能門禁的設(shè)立，對(duì)于圖書館現(xiàn)代化、信息化建設(shè)以及在校生的學(xué)習(xí)習(xí)慣都帶來(lái)了積極的影響，但是配套工作和宣傳教育對(duì)于門禁系統(tǒng)的順利應(yīng)用實(shí)施必須引起圖書館的重視。

參考文獻(xiàn)：

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