尹潔

本刊專訪真視通總經(jīng)理王國紅

云視頻

讓遠程溝通無障礙

山西省大同市人，1968年出生，1989年畢業(yè)于中國人民解放軍國防科學技術(shù)大學。曾就職于北京軍區(qū)司令部，1998年進入多媒體視頻行業(yè)，現(xiàn)任北京真視通科技股份有限公司總經(jīng)理。

一進北京真視通科技股份有限公司（下稱真視通），《環(huán)球人物》記者就看到幾名女員工圍坐在一起，正從幾個大盒子里挑選首飾。這與真視通的主打業(yè)務(wù)——視頻會議技術(shù)，似乎沒什么關(guān)系。

“這是與一家珠寶品牌合作的公司福利，讓女員工免費佩戴。”真視通總經(jīng)理王國紅笑道，“公司有40多項福利，無論大小，只要能讓員工有歸屬感、公司有凝聚力就好?！?/p>

這種管理風格與王國紅的經(jīng)歷有關(guān)。他大學讀的是軍校，畢業(yè)后分到北京軍區(qū)從事計算機作戰(zhàn)模擬等科研工作，職業(yè)生涯的第一個9年是在部隊度過的。“軍營文化與企業(yè)文化有相似之處，不僅要講責任、奉獻，也要講戰(zhàn)友情。對員工及其家人，無論是逢年過節(jié)還是遇到困難，我們都會給予慰問或幫助。這也是部隊的作風。”

1998年，王國紅轉(zhuǎn)業(yè)進入真視通，既做技術(shù)又跑銷售，兩年半后就被提拔為總經(jīng)理。之后10多年，他帶領(lǐng)公司不斷發(fā)展，并于2015年上市。

“當時的視頻會議技術(shù)還處于早期階段，叫電視電話會議。兩地之間要視頻通話，必須租專線，光是線路費用就很高?！蓖鯂t說。個人電腦普及后，網(wǎng)絡(luò)線路開始共享，技術(shù)進入第二階段；第三階段是高清視頻會議系統(tǒng)；第四階段是現(xiàn)在所處的云技術(shù)時代，真視通正是基于云計算技術(shù)，打造了自主云視頻平臺“真會通”。

據(jù)王國紅介紹，目前的視頻溝通軟件可以分成三類：第一類是社交溝通類，比如微信、QQ中的視頻通話功能，能加入的人數(shù)有限，無法實時共享文件，而且在多方溝通的過程中，不具備管理和控制功能；第二類是web會議（網(wǎng)絡(luò)會議），通?；趥€人電腦，以語音通話或協(xié)作為主，能滿足小工作組的使用需求，但對大企業(yè)來說就不夠用了；第三類就是云視頻服務(wù)，以云計算為核心，可控性強，視頻清晰、信號無延遲，能同時上傳PPT等文件，移動設(shè)備、電腦或?qū)I(yè)會議室設(shè)備都可以對接，靈活性、穩(wěn)定性和安全性都很高。

“以前的視頻會議項目主要面向政府部門和大型企業(yè)?，F(xiàn)在為了滿足更多中小企業(yè)甚至個人的視頻溝通需求，我們將產(chǎn)品進行了延展。云視頻平臺的特點是高技術(shù)、輕資產(chǎn)，因此被越來越多的行業(yè)所應(yīng)用，如金融在線服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)遠程教育、遠程醫(yī)療、酒店會議等?！蓖鯂t說。

過去的視頻會議系統(tǒng)主要是購買硬件，還要租用專線網(wǎng)絡(luò)，對中小企業(yè)來說價格非常昂貴。 現(xiàn)在有了云技術(shù)，硬件成本大大降低，甚至不需 要硬件，而且企業(yè)還可以租用“真會通”。當然， 對于想建設(shè)私有云的企業(yè)或政府部門，“真會通”也可以為他們建立平臺、嵌入業(yè)務(wù)，相對更為靈活。

目前，大量社交、直播類視頻軟件很受消費者關(guān)注。但王國紅告訴記者，社交類的聊天需求與商務(wù)類的溝通需求還是有所區(qū)別的。

“比如設(shè)計行業(yè)，客戶要看圖紙細節(jié)，普通視頻軟件的像素不夠高，也無法上傳圖紙文件。但云視頻無論用電腦還是手機，都看得清清楚楚，還能任意放大畫面，邊看邊對話，非常方便?！边@種溝通是隨時隨地的，只要有一個人付費，其他成員下載相關(guān)APP，掃描二維碼就可以加入會議。

北京南鵬科技有限公司總經(jīng)理陳嘉煒是“真會通”的簽約代理商。他告訴記者，云技術(shù)的普及讓行業(yè)門檻大大降低，代理商也從銷售硬件為主到銷售服務(wù)為主，更注重客戶的切身體驗。

“以前的視頻會議是高大上的東西，中小企業(yè)難以負擔這方面的支出?，F(xiàn)在隨著云計算越來越完善，市場也變成輕資產(chǎn)、重服務(wù)的趨勢。云視頻還是一個比較新的概念，需要擴大受眾群，以后用的人多了，就會形成一個常態(tài)的溝通模式。與硬件不同，云視頻是一種持續(xù)性的服務(wù)，只要好用，客戶會一直用下去。因此，我們只需第一次多花些精力去推廣，一旦客戶用上了，就會形成比較穩(wěn)定而持續(xù)的增長量?！标惣螣樥f。

王國紅也認為，云視頻還處于萌芽期，目前主要是培養(yǎng)用戶習慣，讓大家感受到效率提升的好處，把過去花在交通、差旅上的時間、人力節(jié)省下來。為此，他把“真會通”的優(yōu)勢歸納為3個數(shù)字“4、5、6”。

“4”是4個走出：走出會議室，可隨時隨地開會；走出圈子，只要分享二維碼就能與任何人交流；走出專網(wǎng)模式，費用大大降低；走出傳統(tǒng)會議內(nèi)容，與實際業(yè)務(wù)相結(jié)合?！?”是5A模式：任何時間、任何地點、任何網(wǎng)絡(luò)、任何設(shè)備與任何人進行視頻溝通?！?”是6個打通：一是打通會議室和移動端；二是打通視頻會議和數(shù)據(jù)會議，比如上海分享一個PPT，北京也要分享一個PPT，傳統(tǒng)的視頻會議是解決不了的，但現(xiàn)在可以同步分享、選擇性收看；三是打通公有云和私有云，讓原來封閉的會議室成為公網(wǎng)的一個云會議室；四是打通云視頻和傳統(tǒng)視頻；五是打通視頻和語音；六是打通視頻應(yīng)用和客戶業(yè)務(wù)應(yīng)用。

“2017年是云視頻的新賽場。大家起點都一樣，就看誰跑得快。我們會尋找更多合作伙伴，共同推動這份事業(yè)。”王國紅相信，云視頻的方便、快捷、易用，將使視頻會議應(yīng)用進入爆發(fā)期。