丹·艾瑞里+趙德亮+夏蓓潔
美國麻省理工學院的很多宿舍樓里都有公共區(qū)域,那里擺放著各種式樣、大小不一的電冰箱,供學生使用。一天上午11點左右,大多數(shù)學生還在上課,我溜了進去。
每看到一臺電冰箱,我就一點點靠近,確信沒有人看見后,我把冰箱門悄悄打開,偷偷塞進半打可樂,然后躡手躡腳地迅速逃離現(xiàn)場。走出一段距離后,我把放入可樂的冰箱位置和放入時間記錄下來。
幾天后,我回去檢查可樂的數(shù)量,并詳細記下冰箱里剩余可樂數(shù)量的變化。你可以料到,這些可樂待在冰箱中的時間不會太長,它們在72小時內(nèi)全部不見了?,F(xiàn)在的問題是,我放入的不光是可樂,還有一個盤子,里面是總共6美元的幾張紙幣。這些紙幣會不會比可樂消失得快呢?
實驗的結(jié)果是,麻省理工學院的學生對現(xiàn)金的態(tài)度迥然不同于可樂。正像我說的,可樂在72小時內(nèi)統(tǒng)統(tǒng)不見了,但錢就完全不同了。盤子里的紙幣72小時都沒人動過,直到我把它們從冰箱里取出。
到底是什么因素允許我們在非金錢事物上作弊,又是什么阻止我們在金錢上作弊呢?這種非理性的沖動是怎樣起作用的?
現(xiàn)金這種東西十分奇怪——如果與現(xiàn)金打交道,我們就能受到啟發(fā),檢點自己的行為,好像剛簽過一項榮辱協(xié)議那樣。事實上,仔細看看一美元的紙幣,它的設(shè)計令人想到一份契約:正面用醒目的字體印著“美利堅合眾國”,還有華盛頓的頭像(我們知道他從不說謊);背面就更加莊嚴了——這里印著“上帝與我們同在”。這張紙幣仿佛能將我們帶上神圣的金字塔,塔頂上就是時刻注視著一切的“全能之眼”!除此之外,錢作為一種錙銖分明的交易工具,也增加了它的神圣感。很難說一美分不等于一美分,一美元不等于一美元。
再看看非貨幣交易發(fā)生的范圍。在不涉及金錢的場合,要為小偷小摸的行為開脫是很方便的。我們可以從辦公室拿一支鉛筆、從公用冰箱拿一罐可樂,然后編造理由為這一切辯白。此時,我們分明做著不誠實的事,還自認為是謙謙君子;我們聽任自己變相行竊,誠信的良知卻在睡大覺。
如何才能克服人性的這一弱點?我們或許可以把辦公用品櫥里的每件東西都標上價錢,但在更大范圍內(nèi),我們必須喚醒人們認清非貨幣財物與作弊傾向的關(guān)系。我們要認識到,一旦沒有了現(xiàn)金提醒,誰都可能自覺或不自覺地作弊——不管是作為具體的個人,還是一個國家。現(xiàn)金提醒越快越好,越早越好。
為什么情況如此緊急?因為使用現(xiàn)金的時代就要結(jié)束了。現(xiàn)金已成為銀行利潤的一個負擔——它們想廢除現(xiàn)金;而另一方面,以信用卡為代表的電子支付工具利潤可觀。在這樣的大環(huán)境下,如何將人們在看不到現(xiàn)金時產(chǎn)生的作弊沖動,控制到看到現(xiàn)金時產(chǎn)生的自控范圍內(nèi),便成為最嚴肅和緊迫的問題。
(夕夢若林摘自中信出版社《怪誕行為學》一書,勾 犇圖)