文 康 川[ 四川省巴中市司法局經(jīng)濟開發(fā)區(qū)司法分局]
今年以來,四川省巴中市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)司法分局逐步完善“3+3+1”工作制度,著力深化全區(qū)公共法律服務(wù)體系建設(shè),不斷滿足群眾法律服務(wù)需求。
“三張清單”促公共法律服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。將公共法律服務(wù)項目分為“五大類”——法治宣傳教育項目、法律援助項目、村(社區(qū))法律顧問項目、律師公證等法律服務(wù)項目、矛盾糾紛調(diào)處項目,明確項目清單;對申請法律援助、公證、人民調(diào)解等法律服務(wù)的辦理程序、流程規(guī)范進行完善,明確程序清單;將“人”(隊伍)、“事”(服務(wù)案件)、“物”(公共設(shè)施)進行標(biāo)準(zhǔn)化衡量,開展“第三方”質(zhì)量評估和群眾滿意度測評,明確考評清單。
“三級平臺”促公共法律服務(wù)精細化。依托公共法律服務(wù)中心,開設(shè)“七大窗口”,實行“前店后廠”模式。向每位群眾發(fā)放一張公共法律服務(wù)訴求聯(lián)系卡,便于實現(xiàn)3個街道辦事處公共法律服務(wù)窗口“統(tǒng)一設(shè)置、規(guī)范服務(wù)”的目標(biāo)。
“一張網(wǎng)”模式促公共法律服務(wù)全民化。將公共法律服務(wù)納入社區(qū)建設(shè)的“共建共享”機制,積極引導(dǎo)律師、基層法律服務(wù)工作者等參與公共法律服務(wù)。以“巴中司法行政網(wǎng)”“巴中經(jīng)濟開發(fā)區(qū)門戶網(wǎng)”為載體,通過“公共法律服務(wù)”板塊,將線下法律服務(wù)資源擇優(yōu)架構(gòu)到線上平臺,在“巴中司法”微信公眾號平臺上開設(shè)法律服務(wù)專題,讓群眾足不出戶便可享受優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù)。