黃 蜺

（長安大學(xué) 馬克思主義學(xué)院，陜西 西安 710064）

【政治文明與構(gòu)建和諧社會】

網(wǎng)絡(luò)社會個(gè)體異化：弗洛姆人性理論新探

黃 蜺

（長安大學(xué) 馬克思主義學(xué)院，陜西 西安 710064）

網(wǎng)絡(luò)社會已成為個(gè)體生存的重要空間，然而在它豐富我們的生活，為我們帶來便利的同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)社會個(gè)體也日漸被異化。在弗洛姆人性論的視閾下，網(wǎng)絡(luò)社會個(gè)體的異化現(xiàn)象可以得到清楚地展示，具體表現(xiàn)為創(chuàng)造性缺失、理性退化和缺乏愛。隨著網(wǎng)絡(luò)社會的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)公民社會孕育而生，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)公民社會和弗洛姆人性論解釋網(wǎng)絡(luò)社會個(gè)體異化的原因，歸根到底是公民意識的缺乏和網(wǎng)絡(luò)公民社會的不健全導(dǎo)致的。因而，從健全的網(wǎng)絡(luò)社會公民和和諧的網(wǎng)絡(luò)公民社會兩方面去探尋網(wǎng)絡(luò)社會個(gè)體異化的消解之路是有一定現(xiàn)實(shí)意義的。

網(wǎng)絡(luò)社會；個(gè)體異化；人性論公民意識；網(wǎng)絡(luò)公民社會

網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入我們的生活至今普及率越來越高，網(wǎng)絡(luò)社會的形成也使我們的思維方式和行為方式產(chǎn)生了巨大的變化，為我們提供無限的便利，網(wǎng)絡(luò)社會本身也朝著網(wǎng)絡(luò)公民社會自身良性運(yùn)行的目標(biāo)發(fā)展，但網(wǎng)絡(luò)社會個(gè)體的異化現(xiàn)象仍然是不可回避的話題。應(yīng)當(dāng)如何看待這種非同尋常的異化現(xiàn)象，學(xué)界多從倫理道德的層面去探討，而本文將嘗試在弗洛姆人性論的視閾下，審視網(wǎng)絡(luò)社會下個(gè)體的異化現(xiàn)象。

一、網(wǎng)絡(luò)社會個(gè)體

網(wǎng)絡(luò)社會是網(wǎng)絡(luò)社會個(gè)體得以存在和活動(dòng)的空間，研究網(wǎng)絡(luò)社會個(gè)體，首先要了解網(wǎng)絡(luò)社會。本文所提到的網(wǎng)絡(luò)社會指的是基于互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)的電腦網(wǎng)絡(luò)空間（cyberspace）的“網(wǎng)絡(luò)社會”（Cybersociety）。它具有三個(gè)特點(diǎn)：首先具有虛擬化的生存特性；其次具有多元主體差異性特征；最后具有共有性。

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)社會個(gè)體目前沒有確切、統(tǒng)一的定義，依據(jù)“個(gè)體”的哲學(xué)定義可以這樣理解：網(wǎng)絡(luò)社會個(gè)體是指處于一定網(wǎng)絡(luò)社會關(guān)系中，在社會地位、能力、作用上有區(qū)別的有生命的個(gè)人。網(wǎng)絡(luò)社會個(gè)體是現(xiàn)實(shí)社會個(gè)體在網(wǎng)絡(luò)社會的存在，在一定程度上和現(xiàn)實(shí)社會個(gè)體具有同一性，具有現(xiàn)實(shí)社會個(gè)體所具有的自然屬性和社會屬性。同時(shí)，由于網(wǎng)絡(luò)社會不同于真實(shí)的現(xiàn)實(shí)社會，從而網(wǎng)絡(luò)社會個(gè)體具有不同于現(xiàn)實(shí)社會個(gè)體的特性。首先，存在的虛幻性。這是指網(wǎng)絡(luò)社會個(gè)體的存在被一系列數(shù)字或字母等符號所表示，并不是現(xiàn)實(shí)社會中可見可感的實(shí)實(shí)在在的人。其次，交往的間接性。這是指網(wǎng)絡(luò)個(gè)體間的交往是通過網(wǎng)絡(luò)這個(gè)中介進(jìn)行交往的，各項(xiàng)活動(dòng)都是在網(wǎng)絡(luò)平臺上展開的，不同于現(xiàn)實(shí)生活中個(gè)體與個(gè)體之間的直接接觸。最后，身份的多樣性。這是指網(wǎng)絡(luò)社會個(gè)體可以具有多重身份，可以虛擬不同的性別、年齡、職業(yè)等存在于網(wǎng)絡(luò)社會中。

二、弗洛姆人性理論視閾下的網(wǎng)絡(luò)社會個(gè)體異化

人性即人類的本性，是全人類共有的東西，每個(gè)人都體現(xiàn)了全部的人性。弗洛姆在其人性理論中指出，人類自從與大自然分離以來就面臨著生存的兩歧，在理智的指引下，人類不斷尋求著擺脫生存兩歧的出路，從而產(chǎn)生了許多需求，這些需求是人性內(nèi)容中較“自我保存”的原始欲望更為重要的部分。在這些需求和情欲中，弗洛姆著重強(qiáng)調(diào)的是創(chuàng)造性、理性和愛。創(chuàng)造性的工作使人的潛能得以實(shí)現(xiàn)。愛使社會關(guān)系融洽，人的真正本性在這里實(shí)現(xiàn)。在這些人性需要和情欲中，既有善的潛能，又有惡的潛能，團(tuán)結(jié)、正義、愛、創(chuàng)造性、理性，與自戀、亂倫、毀滅、非理性并存于人性之中。何者發(fā)展為現(xiàn)實(shí)情欲依賴于社會條件和人的自我覺醒，一個(gè)健全的人一天都不能沒有創(chuàng)造性、理性和愛，一個(gè)健全的社會必須充分滿足這些這些人性的需求。

（一）網(wǎng)絡(luò)社會個(gè)體異化界定

在馬克思異化理論的啟示下，弗洛姆對異化概念做出了新的解釋。首先，異化是一種心理“體驗(yàn)”，而不是社會關(guān)系上的異化；其次，這種“體驗(yàn)”丟失了主體的主動(dòng)性，使主體覺得不是依靠自己，而是依賴于自己以外的力量，人感到自己不再是自己行動(dòng)的主宰者，而是受外在力量的支配。弗洛姆把異化解釋為心理現(xiàn)象，從而使得異化具有了在任何歷史時(shí)期和任何生活現(xiàn)象中，對任何人來說都是可能的普遍性。

從弗洛姆對異化的界定中，我們可以從四個(gè)方面理解網(wǎng)絡(luò)社會個(gè)體異化：第一，網(wǎng)絡(luò)社會個(gè)體感覺到自己不是網(wǎng)絡(luò)社會的主人，感覺自己在網(wǎng)絡(luò)面前感到無能為力。第二，在異化的狀態(tài)下，網(wǎng)絡(luò)社會個(gè)體不是通過自己的力量和自身的豐富性來體驗(yàn)自己，而是通過網(wǎng)絡(luò)這個(gè)自己之外的“物”來體驗(yàn)自己的存在。第三，網(wǎng)絡(luò)社會個(gè)體的本質(zhì)力量得不到體現(xiàn)。第四，網(wǎng)絡(luò)社會個(gè)體與網(wǎng)絡(luò)社會是相分離的。

（二）弗洛姆人性理論視閾下網(wǎng)絡(luò)社會個(gè)體異化的表現(xiàn)

從弗洛姆的人性理論可以了解到人性中既有生理需求又有心理需求，既有先天的需求又有后天的需求，其中最為重要的是人的創(chuàng)造性、理性和愛。人的異化外在表現(xiàn)為人的生存欲望與需求的異化，內(nèi)在表現(xiàn)為人心理的異化。人們在各種環(huán)境中生活，但卻失去了主動(dòng)性，被動(dòng)地受外在力量驅(qū)使，屈從于所造之物和環(huán)境。由此審視當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)社會的個(gè)體異化現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：創(chuàng)造性缺失、理性退化和缺乏愛。

1．創(chuàng)造性缺失

超越性：人具有自我意識，能認(rèn)識到自己生存的兩歧，面對這些兩歧人有超越自己生存狀況消除生存矛盾的需要，表現(xiàn)為創(chuàng)造與毀滅。

創(chuàng)造性是人實(shí)現(xiàn)超越性需求的途徑之一。創(chuàng)造性的工作是人的潛能實(shí)現(xiàn)的重要手段。然而在網(wǎng)絡(luò)社會，點(diǎn)幾下鼠標(biāo)，敲幾下鍵盤，立刻就能找到想要的信息資源，久而久之，人獨(dú)立思考和創(chuàng)造的能力退化，復(fù)制粘貼成了慣用伎倆，“提筆忘字”、抄襲在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代已是常態(tài)，人日益淪為計(jì)算機(jī)的附庸。不可否認(rèn)，網(wǎng)絡(luò)社會也有很多活動(dòng)看似很有創(chuàng)造性，但實(shí)際只是無意義的“集體狂歡”，一些無意義的主題和話語引起的跟風(fēng)或是網(wǎng)絡(luò)惡搞，反而是對網(wǎng)絡(luò)社會個(gè)體自主性和創(chuàng)造性的挑戰(zhàn)。

2013年是黃河下游防洪工程建設(shè)的高峰年，為保質(zhì)保量完成任務(wù)，黃委深入開展工程質(zhì)量管理年活動(dòng)，加強(qiáng)工程建設(shè)質(zhì)量隱患檢查，選擇25個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行排查，對115處質(zhì)量隱患進(jìn)行集中整治，對11家參建單位和22名相關(guān)人員進(jìn)行了責(zé)任追究。加大建設(shè)項(xiàng)目督導(dǎo)檢查力度，覆蓋率達(dá)100%。加強(qiáng)工程實(shí)體質(zhì)量檢測，對重要工程及關(guān)鍵工序?qū)嵤帮w檢”555多點(diǎn)次。

“實(shí)現(xiàn)超越還有另一條途徑：即使我不能創(chuàng)造生命，但我能毀滅生命，”[1]毀滅是創(chuàng)造的唯一替代物?！盵1]毀滅，即破壞性，是超越性的另一實(shí)現(xiàn)形式。個(gè)體在網(wǎng)絡(luò)社會中如果不能夠通過創(chuàng)造性的工作來實(shí)現(xiàn)超越性的需求，則會通過毀滅來實(shí)現(xiàn)，最典型的莫過于駭客行為。駭客不同于黑客，他們從事惡意破解商業(yè)軟件、惡意入侵別人的網(wǎng)站等事務(wù)，通過這種具有挑戰(zhàn)性的毀滅性事件來證明自己的存在、生命的價(jià)值，從而滿足內(nèi)在的超越性的需要。然而，駭客行為最終導(dǎo)致的是網(wǎng)絡(luò)秩序的混亂、個(gè)人隱私的被侵犯、網(wǎng)絡(luò)犯罪的滋生等不良后果。

2．理性退化

理性和非理性：理性是人認(rèn)識世界的能力，實(shí)現(xiàn)自我的力量，是獲得真理的手段。理性的喪失會使人無法正確地把握現(xiàn)實(shí)，而現(xiàn)實(shí)中大多數(shù)人常常做出非理性的事，但又從心理上使之合理化。

弗洛姆認(rèn)為理性“是人通過思維去認(rèn)識世界的能力，是人獲得真理的手段，理性本質(zhì)上是屬于人的。”[1]“如果一個(gè)人生活在有限生存的幻覺中，他的理性能力就會受到限制或損害，他的理性認(rèn)識就會看不到生存的所有其它方面?！盵1]理性退化的一個(gè)直接性后果就是：公平倫理觀代替人道主義倫理觀。在眾人對平等的一片歡呼中，人性轉(zhuǎn)身而去。

“沒有人知道你是一條狗”正是網(wǎng)絡(luò)社會虛擬性的最生動(dòng)描述。這種虛擬性和隱匿性一方面導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)社會個(gè)體對社會、自然、自身及他人的認(rèn)知出現(xiàn)很多偏差，個(gè)體受偏見的影響而行動(dòng)。另一方面?zhèn)€體利用網(wǎng)絡(luò)的虛擬性擺脫了熟人社會的責(zé)任期望，從而導(dǎo)致“無責(zé)漫談”——“它是指不承擔(dān)身份責(zé)任的、去中心化的、不以共識為目的的話語述說形式”[2]。這都不是理性指導(dǎo)下做出的行為。此外，網(wǎng)絡(luò)社會個(gè)體對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)產(chǎn)生過度的心理依賴導(dǎo)致不同的網(wǎng)絡(luò)成癮型態(tài)，這是網(wǎng)絡(luò)社會個(gè)體理性退化一個(gè)主要表現(xiàn)形態(tài)，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了網(wǎng)絡(luò)道德評價(jià)的范疇，他們甚至肯定虛擬而否定現(xiàn)實(shí)，已然成為現(xiàn)代社會的一種嚴(yán)重的技術(shù)病癥。久而久之，網(wǎng)絡(luò)社會個(gè)體“理智很發(fā)達(dá)，理性則退化了——這也正是異化的人的思維特征?！盵1]

3．缺乏愛

愛與自戀：人在與自然關(guān)系割斷后意識到自己的孤獨(dú)，愛是在保存自我獨(dú)立完整性的前提下與他人的結(jié)合，個(gè)體可以通過愛克服這種孤獨(dú)。但人性中又常有保持不與他人交往結(jié)合的自戀性，當(dāng)人不能發(fā)展時(shí)就會走向自戀，走向與愛和理性相對的另一個(gè)極端。

在網(wǎng)絡(luò)社會中人與人的關(guān)系直接被人網(wǎng)關(guān)系所取代，很容易產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)個(gè)體情感淡漠、精神麻木、精神抑郁等缺乏愛的現(xiàn)象，概括來說主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是不自愛；二是對別人缺乏愛。自愛即愛自己，弗洛姆認(rèn)為，自愛是對自己的生活、幸福、成長以及自由的肯定。網(wǎng)絡(luò)社會雖然與現(xiàn)實(shí)社會相關(guān)聯(lián)，但更多的是虛化和夸大化，人們把網(wǎng)絡(luò)當(dāng)成了生活的避難所，沉醉于網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)購物、網(wǎng)絡(luò)惡搞等活動(dòng)中。數(shù)字鴻溝、信息弱勢群體、網(wǎng)絡(luò)霸權(quán)主義等也仍然深深牽制著網(wǎng)絡(luò)個(gè)體。這些都對個(gè)體自愛的能力產(chǎn)生了沖擊。自愛是愛他人的基礎(chǔ)，愛他人是自愛的延伸。對別人真正的愛包含關(guān)心、尊重、責(zé)任和認(rèn)識，是一種努力使被愛者得以成長和幸福的行動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)社會中的獨(dú)處情境和匿名的交往模式使個(gè)體間的合作與信程度任大大降低，利己主義無形中成為網(wǎng)絡(luò)交往的中心原則，即使是完全陌生的兩個(gè)人也可以瞬間成為“好友”，而在這種友誼間不需要有責(zé)任，不需要過多的對對方有認(rèn)識和尊重，更談不上關(guān)心。QQ、微信等社交軟件減少了朋友間面對面的溝通，“低頭族”隨處可見。人類憑借著高超的智慧創(chuàng)造了網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)也在人與人之間架起了高高的心理藩籬。

網(wǎng)絡(luò)社會個(gè)體創(chuàng)造性缺失、理性退化以及缺乏愛的異化現(xiàn)象，實(shí)質(zhì)上是網(wǎng)絡(luò)個(gè)體公民意識的缺失，他們迫切需要實(shí)現(xiàn)從“網(wǎng)民”到“公民”的轉(zhuǎn)化。網(wǎng)絡(luò)公民意識包含了網(wǎng)絡(luò)社會個(gè)體的主體身份意識、權(quán)利義務(wù)意識、自由平等意識、民主法治意識以及發(fā)展意識等，而網(wǎng)絡(luò)社會個(gè)體異化現(xiàn)象的表現(xiàn)正是公民意識的缺失，同時(shí)也是對網(wǎng)絡(luò)公民社會的挑戰(zhàn)。

三、網(wǎng)絡(luò)社會個(gè)體異化根源

基于弗洛姆人性論的觀點(diǎn)，個(gè)體異化的主要根源在于人的生存的兩歧和歷史的兩歧。人的生存的兩歧是人與生俱來和無法逃脫的矛盾，是歷史的兩歧的根基，這兩方面的矛盾所產(chǎn)生的異化是人所無法逃避的，只能靠理性去面對。

（一）人生存的兩歧

人的生存的兩歧伴隨人類自我意識的產(chǎn)生而產(chǎn)生，是人始終要面對且無法避免的，網(wǎng)絡(luò)社會個(gè)體也同樣如此，這也是網(wǎng)絡(luò)社會個(gè)體異化產(chǎn)生的深層次原因。人的生存本身就包含了生與死、有限與無限以及個(gè)體化與孤獨(dú)感的矛盾?！袄碇羌仁侨说母ｌ恚质侨说牡溡?，它迫使人類無休止地去消除那無法解除的生存兩歧，”[1]從而導(dǎo)致了異化的產(chǎn)生。

1．生與死的矛盾

這一矛盾是人最基本的生存矛盾，通常這一矛盾的解決方式有兩種：一是努力使個(gè)人生活合理化；二是通過意識形態(tài)、宗教信仰等方式否認(rèn)死的必然性。弗洛姆認(rèn)為，如果人在社會生活中，不能積極發(fā)展自我的潛力，以創(chuàng)造和愛與世界及世界中其他人建立內(nèi)在關(guān)聯(lián)，就會陷入臣服、統(tǒng)治等非本質(zhì)的生活力量，即在生與死的矛盾中選擇了死亡，是異化的明顯表現(xiàn)。生與死的矛盾伴隨著網(wǎng)絡(luò)社會個(gè)體，人們渴望超越死的恐懼，尋求生的力量，渴望與世界及世界中其他人建立聯(lián)系。網(wǎng)絡(luò)是他們同他人和世界建立聯(lián)系的新型中介，但這是一個(gè)無情感、虛無的聯(lián)系物，人們的發(fā)展意識欠缺，且無法以創(chuàng)造和愛同他人建立聯(lián)系，人們內(nèi)在對死的焦慮未得到安慰，在不知不覺中陷入了對網(wǎng)絡(luò)這個(gè)非本質(zhì)的生活力量的崇拜中，因而產(chǎn)生了一種心理體驗(yàn)——自己不再是自己行動(dòng)的主體，而是受外在“物”的主宰，即網(wǎng)絡(luò)社會個(gè)體被異化。

2．無限與有限的矛盾

無限與有限的矛盾指人的潛能的無限性與生命的有限性之間的矛盾，也即期望實(shí)現(xiàn)的潛能與實(shí)際實(shí)現(xiàn)的潛能之間的矛盾。個(gè)體通常會采取兩種方式解決這一矛盾：其一，取消有限。即設(shè)想自己所處的歷史時(shí)期是最輝煌的最后的和最圓滿的歷史時(shí)期，而自己的所作所為可以載入史冊。這樣就造成個(gè)人與歷史同在的假象，通過否認(rèn)個(gè)體的有限和渺小，以無限代替有限，進(jìn)而否認(rèn)了有限與無限的矛盾?；蚴歉淖儍r(jià)值觀念，認(rèn)為人的目的不是充分展現(xiàn)生命，而是為社會和集體獻(xiàn)身，個(gè)人的價(jià)值和自由等都從屬于更高的權(quán)威力量。其二，取消無限，個(gè)體僅僅停留于對感官欲求的有限追求中。但是沒有無限關(guān)照的現(xiàn)實(shí)生活，沒有敬畏、理想、信仰等形上指向，個(gè)體將不可避免地異化為動(dòng)物性的存在，因而無法發(fā)揮自己的無限創(chuàng)造潛力以證明自己的生命力量。

在個(gè)體理性退化、創(chuàng)造性缺乏的網(wǎng)絡(luò)社會，網(wǎng)絡(luò)社會個(gè)體選擇了取消無限來解決這一矛盾。在網(wǎng)絡(luò)的社會里，權(quán)利義務(wù)意識和民主法治意識淡化，任何權(quán)威都可以顛覆，無所敬畏，而對于理想和信念更是鮮有人問津。這看似在一定程度上解決了潛能實(shí)現(xiàn)的愿望與生命短促這一兩歧，但并沒有給網(wǎng)絡(luò)社會個(gè)體真正的解脫感，反而帶來更大的空虛感和精神的抑郁，這無疑不是人無限的創(chuàng)造潛力未能得到發(fā)揮、生命的力量未能很好展現(xiàn)導(dǎo)致的結(jié)果。

3．個(gè)體化與孤獨(dú)感的矛盾

人在追求自由、發(fā)展自我的過程中獨(dú)立性、理性和自我意識不斷增強(qiáng)，形成了身份感，與此同時(shí)也獲得了孤獨(dú)。人有欲望、有必要、有能力實(shí)現(xiàn)他的潛力，發(fā)揮個(gè)體力量，從而表現(xiàn)其與眾不同的個(gè)性。但個(gè)體也需要同他人建立穩(wěn)定的社會聯(lián)系以獲得安全感和認(rèn)同感，更需要在與他人團(tuán)結(jié)一致的過程中面對災(zāi)難、恐懼等未知事物，因而產(chǎn)生了個(gè)體化與孤獨(dú)感的矛盾，對此最直接簡單的逃避方式就是放棄自己的判斷、決定，按照他人的意見決定自己的選擇。最明顯的表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)社會個(gè)體受意見領(lǐng)袖、網(wǎng)絡(luò)大V的左右，在人云亦云的安全感覺中，個(gè)體似乎克服了與他人分離的孤獨(dú)，但又因喪失自我而帶來了焦慮。另一種方式是以堅(jiān)定的信念實(shí)現(xiàn)自己的創(chuàng)造潛力，把自己與世界以穩(wěn)固的內(nèi)在聯(lián)系聯(lián)結(jié)在一起，使孤獨(dú)變成形式上的孤獨(dú)，這是對異化的揚(yáng)棄。個(gè)體化與孤獨(dú)感的兩歧是人的生存兩歧的三個(gè)方面在網(wǎng)絡(luò)體現(xiàn)最明顯的。網(wǎng)絡(luò)社會個(gè)體有展示自己個(gè)性的強(qiáng)烈愿望，但同時(shí)又害怕孤立，渴望得到別人的響應(yīng)或者加入各種群體社區(qū)中，尋求集體的力量來擺脫內(nèi)心的孤獨(dú)，在這過程中網(wǎng)絡(luò)個(gè)體自己的判斷、決定常常被群體里其他人的意見所影響，在共鳴中個(gè)體的獨(dú)特性和創(chuàng)造性也就逐漸喪失了。

（二）不健全的網(wǎng)絡(luò)社會

人的生存的兩歧表征異化發(fā)生的潛在可能性，歷史的兩歧是異化由可能性轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)性的具體表現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展是人的創(chuàng)造性的充分體現(xiàn)，但與此同時(shí)這些技術(shù)手段或者帶來了環(huán)境的破壞，或者加劇了戰(zhàn)爭的創(chuàng)傷，這都是人在自然屬性的驅(qū)動(dòng)之下，為滿足暫時(shí)的、物質(zhì)的、個(gè)人的利益所做出的面向死亡的選擇，是將自身完全異化為自然之物的表現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)社會的不健全性是人的歷史的兩歧的具體體現(xiàn)，是造成網(wǎng)絡(luò)社會個(gè)體異化的歷史性原因。

網(wǎng)絡(luò)社會的不健全從根本上看是在網(wǎng)絡(luò)社會基礎(chǔ)上出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)公民社會的不良運(yùn)行，網(wǎng)絡(luò)社會幾大特征的負(fù)面表現(xiàn)使網(wǎng)絡(luò)公民社會的基本價(jià)值受到了挑戰(zhàn)，使網(wǎng)絡(luò)社會個(gè)體異化加劇。首先，網(wǎng)絡(luò)社會的虛擬性創(chuàng)造“超人”，個(gè)體可以借助于數(shù)字化的信息符號，把現(xiàn)實(shí)中的不可能性變成虛擬空間可以反復(fù)再現(xiàn)的可能性，比如網(wǎng)民習(xí)慣于利用電子文本的方式創(chuàng)造一個(gè)與現(xiàn)實(shí)“我”存在巨大差距的網(wǎng)絡(luò)“我”。當(dāng)個(gè)體在網(wǎng)絡(luò)中擁有極大的權(quán)利和滿足感時(shí)會達(dá)到一種自我膨脹的狀態(tài)，即個(gè)體同自己的本質(zhì)相異化。其次，網(wǎng)絡(luò)社會的隱匿性使個(gè)體可以自由地發(fā)表自己的觀點(diǎn)，缺乏一定的制約和規(guī)范，人的思維逐漸被非理性因素控制。同時(shí)由于“沉默的螺旋”，網(wǎng)絡(luò)社會中大眾的觀點(diǎn)與感情往往會壓抑個(gè)體對事實(shí)的認(rèn)識，容易使一些不理性的聲音占據(jù)主導(dǎo)。這一切都會直接導(dǎo)致無道德倫理的危機(jī)、無政府主義泛濫、人格心理的扭曲等網(wǎng)絡(luò)社會病癥，沖擊著網(wǎng)絡(luò)公民社會個(gè)人本位和社會自主的基本價(jià)值。最后，網(wǎng)絡(luò)社會的開放性為網(wǎng)絡(luò)公民社會埋下了“安全隱患”。開放性極強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)社會呈現(xiàn)出去中心化的態(tài)勢，使得人肉搜索和無責(zé)漫談等現(xiàn)象成為網(wǎng)絡(luò)公民社會的常態(tài)，網(wǎng)絡(luò)社會個(gè)體消極的逃避責(zé)任，說多行少，個(gè)體間的合作和信任也大大減弱。

網(wǎng)絡(luò)公民社會基本價(jià)值受到的沖擊是不能回避的，網(wǎng)絡(luò)社會個(gè)體的消極行為使得網(wǎng)絡(luò)公民社會的良性運(yùn)行面臨著風(fēng)險(xiǎn)，網(wǎng)絡(luò)公民社會的不健全反過來又使網(wǎng)絡(luò)社會個(gè)體異化現(xiàn)象加劇，長此以往，只能是惡性循環(huán)，最終侵害的還是人本身。因而探尋網(wǎng)絡(luò)社會個(gè)體異化消解之路迫在眉睫。

四、網(wǎng)絡(luò)社會個(gè)體異化的消解

針對人性異化這一社會病態(tài)，弗洛姆提出了建立人道主義的社會主義的救世方案，雖帶有一定的抽象性和空想性，但以健全的人為價(jià)值取向和從社會、個(gè)體兩方面著手改革是值得借鑒的。綜合看網(wǎng)絡(luò)社會個(gè)體異化，公民意識的缺失和網(wǎng)絡(luò)公民社會的非良性運(yùn)行是最突出的表現(xiàn)和最主要的原因。因此，從培育健全的網(wǎng)絡(luò)社會公民和構(gòu)建和諧的網(wǎng)絡(luò)公民社會兩個(gè)維度考慮網(wǎng)絡(luò)社會個(gè)體異化的消解是可行的。

（一）培育健全的網(wǎng)絡(luò)社會公民

克服人的異化的最終目的是促進(jìn)精神健康的人性發(fā)展，在弗洛姆看來，精神健康的人“能夠去愛和創(chuàng)造，擺脫了對氏族和土地的亂倫依戀，通過把自我看作自身力量的主體和代理者而建立一種自我意識，認(rèn)清內(nèi)在和外在的現(xiàn)實(shí)，即促進(jìn)客觀性和理性。”[1]培育健全的網(wǎng)絡(luò)社會公民的核心就是培育網(wǎng)絡(luò)社會個(gè)體的公民意識，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)民到公民的轉(zhuǎn)變，其中包括公民身份的確認(rèn)、主體意識的培養(yǎng)、公共理性的形成以及自治能力的提升。

第一，網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)社會中公民身份的確認(rèn)?！肮竦幕貧w以公民身份意識的普及作為邏輯起點(diǎn)”[3]，網(wǎng)絡(luò)公民身份的確認(rèn)是對網(wǎng)絡(luò)社會個(gè)體主體性的尊重，同時(shí)也能滿足網(wǎng)絡(luò)社會個(gè)體認(rèn)同感和歸屬感的需求，這是培養(yǎng)公民意識的起點(diǎn)，也是個(gè)體異化消解的起點(diǎn)。公民身份的確認(rèn)即對網(wǎng)民存在方式和角色定位的確認(rèn)，包括交往方式、組織關(guān)系、存在特點(diǎn)、現(xiàn)實(shí)影響等，并且這種確認(rèn)應(yīng)該是長期的具有穩(wěn)定性的。

第二，培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)社會公民的主體意識。具有主體意識的網(wǎng)絡(luò)社會公民，能夠自由、自主地做出選擇而不依賴于其他外部力量或權(quán)威，且具有創(chuàng)新意識和批判精神。創(chuàng)造性缺失是網(wǎng)絡(luò)社會個(gè)體異化的表現(xiàn)之一，而主體意識的培養(yǎng)是消解這一異化現(xiàn)象的重要途徑。具有創(chuàng)造性的個(gè)體能充分認(rèn)識到自己的潛能，能開展“積極的活動(dòng)”，“所謂‘積極的活動(dòng)’，就是人的創(chuàng)造能力的積極性發(fā)揮”。[4]因此，以平等意識和參與意識為構(gòu)成要素的主體意識的培養(yǎng)首先使網(wǎng)絡(luò)社會公民積極主動(dòng)的參與到網(wǎng)絡(luò)社會中，同時(shí)確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)社會個(gè)體間的主體間性，在積極的行動(dòng)中運(yùn)用理性承擔(dān)個(gè)人責(zé)任和公共責(zé)任，這也是弗洛姆提出的愛的基本要素之一。

第三，使網(wǎng)絡(luò)社會公民形成公共理性。網(wǎng)絡(luò)社會中的個(gè)體總是易受意見領(lǐng)袖和偏見的影響，或是因?yàn)槠珗?zhí)和缺乏理性思辨而導(dǎo)致群體極化，這都是缺乏公共理性的表現(xiàn)。培育公共理性一方面可以通過公共參與尤其是政治參與訓(xùn)練公民意識，在參與的過程中與他人共同學(xué)習(xí)，增強(qiáng)責(zé)任感、權(quán)利義務(wù)意識，促進(jìn)理性人格的形成。另一方面，發(fā)揮網(wǎng)上網(wǎng)下各組織合力，通過教育引導(dǎo)，使網(wǎng)絡(luò)社會公民樹立起公益意識、法律意識等，主動(dòng)尋求公共價(jià)值，消解異化現(xiàn)象。公共理性的養(yǎng)成會對網(wǎng)絡(luò)社會個(gè)體形成一種軟約束，在這種積極的壓力下減少異化，自覺維護(hù)網(wǎng)絡(luò)公民社會的良性運(yùn)行。

第四，提升網(wǎng)絡(luò)社會公民的自治能力。網(wǎng)絡(luò)社會公民的自治能力是在主體意識和公共理性的基礎(chǔ)上理性思考、積極行動(dòng)的行為取向。網(wǎng)絡(luò)社會是一個(gè)具有相對獨(dú)立性的公共領(lǐng)域，自我管理是網(wǎng)絡(luò)公民社會的要求。網(wǎng)絡(luò)社會公民的自治能力要求網(wǎng)絡(luò)社會公民不盲從、不逃避。首先，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)社會公民自治本身就需要人的創(chuàng)造性、理性和愛的能力。其次，不盲從的要求又促使個(gè)體在理性思考后發(fā)表看法，做出行動(dòng)，不逃避則要求在網(wǎng)絡(luò)社會中積極的行動(dòng)來實(shí)現(xiàn)自己的主體性，有效消解“搭便車”、“無責(zé)漫談”等網(wǎng)絡(luò)社會個(gè)體異化現(xiàn)象，是網(wǎng)絡(luò)社會個(gè)體從單純的網(wǎng)民向合格的網(wǎng)絡(luò)社會公民轉(zhuǎn)化。

（二）構(gòu)建和諧的網(wǎng)絡(luò)公民社會

網(wǎng)絡(luò)公民社會以公民的存在為基礎(chǔ)，公民意識強(qiáng)烈的網(wǎng)絡(luò)社會個(gè)體是保證網(wǎng)絡(luò)公民社會能夠良性運(yùn)行的前提條件，和諧的網(wǎng)絡(luò)公民社會環(huán)境又反過來為公民意識的培養(yǎng)創(chuàng)造良好的氛圍，為網(wǎng)絡(luò)社會個(gè)體異化的消解提供可能。網(wǎng)絡(luò)公民社會是網(wǎng)絡(luò)社會的一部分，網(wǎng)絡(luò)社會公民也是現(xiàn)實(shí)的個(gè)人，因而，構(gòu)建和諧的網(wǎng)絡(luò)公民社會需要網(wǎng)上網(wǎng)下的共同努力。

第一，建立完善的網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖培育機(jī)制。意見領(lǐng)袖在大眾傳播效果的過程中起著重要的中介或過濾作用，構(gòu)成消息和影響的重要來源，并能左右多數(shù)人的態(tài)度傾向。完善網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖培育機(jī)制不僅應(yīng)致力于提高網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的綜合素質(zhì)，對其教育和培訓(xùn)常態(tài)化且專業(yè)化，使其主動(dòng)且有理性，同時(shí)還要對網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，保持密切聯(lián)系，以便在重大事件發(fā)生時(shí)能及時(shí)了解網(wǎng)民動(dòng)向，采取措施。建立完善的網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖培育機(jī)制，使他們發(fā)揮積極的動(dòng)員能力和組織整合能力，為網(wǎng)絡(luò)公民社會的良性運(yùn)行保駕護(hù)航。

第二，政府與網(wǎng)絡(luò)公民社會間建立良好的合作關(guān)系。政府在尊重網(wǎng)絡(luò)公民社會的自主性的同時(shí)可以吸納網(wǎng)絡(luò)虛擬組織進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)治理，因?yàn)榇蠖嗑W(wǎng)民的集體行動(dòng)都與網(wǎng)絡(luò)虛擬組織的動(dòng)員密切相關(guān)，政府可以利用網(wǎng)絡(luò)虛擬組織的力量實(shí)現(xiàn)合作治理。此外，政府應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)公民社會進(jìn)行監(jiān)管，包括對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)輿情等的監(jiān)管以及有關(guān)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管法律法規(guī)的健全。吸納可以規(guī)避網(wǎng)絡(luò)個(gè)體異化帶來的風(fēng)險(xiǎn)，監(jiān)管則是對網(wǎng)絡(luò)公民社會的制度性約束。吸納、監(jiān)管雙管齊下，確保網(wǎng)絡(luò)公民社會良性運(yùn)行和發(fā)展。

第三，營造積極健康的網(wǎng)絡(luò)文化氛圍。文化具有強(qiáng)大的凝聚力和感召力，網(wǎng)絡(luò)文化對與網(wǎng)絡(luò)公民意識影響重大。首先要確保社會主流文化主導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)文化方向，對于網(wǎng)絡(luò)文化的內(nèi)容、傳播方式、傳播途徑等要有積極導(dǎo)向，為公民意識的培育提供理性、成熟的環(huán)境。其次，引導(dǎo)個(gè)體在政治社會化的過程中樹立起公民意識，這是形成網(wǎng)絡(luò)公民社會公民條件的途徑。個(gè)體踐行政治社會化的過程中，其責(zé)任意識、參與意識、權(quán)利義務(wù)意識、發(fā)展意識等都會得到提升，進(jìn)而在網(wǎng)絡(luò)公民社會中充分發(fā)揮。

在“無網(wǎng)不在”的今天，我們生活的方方面面都與網(wǎng)絡(luò)發(fā)生著越來越緊密的聯(lián)系，網(wǎng)絡(luò)社會個(gè)體異化更值得引起我們的注意，網(wǎng)絡(luò)社會個(gè)體異化消解也注定是一條艱難且漫長的道路。但無論網(wǎng)絡(luò)社會如何發(fā)展，人始終是網(wǎng)絡(luò)社會的核心，我們以弗洛姆的人性論為理論基石，從健全的網(wǎng)絡(luò)社會公民和和諧的網(wǎng)絡(luò)公民社會兩個(gè)維度提出了消解網(wǎng)絡(luò)社會個(gè)體異化的途徑。密切關(guān)注網(wǎng)路社會的發(fā)展動(dòng)向，堅(jiān)定網(wǎng)絡(luò)個(gè)體異化消解之路，才能使網(wǎng)絡(luò)社會和現(xiàn)實(shí)社會都能和諧發(fā)展，才能保證每個(gè)個(gè)體有更好的生存狀態(tài)。

[1]弗洛姆．歐陽謙，健全的社會[M]．北京：中國文聯(lián)出版公司，1988．35；36；63；63；173；22；67

[2]張鳳陽．政治哲學(xué)關(guān)鍵詞[M]．南京：江蘇人民出版社，2006．353．

[3]德里克·希特．郭忠華，何為公民身份[M]．長春：吉林出版集團(tuán)有限責(zé)任公司，2007．12．

[4]弗洛姆．薩如菲，愛的藝術(shù)[M]．北京：光明日報(bào)出版社，2006．167．

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1002－3240（2017）03－0040－06

2017-02-20

長安大學(xué)中央高?；究蒲袠I(yè)務(wù)費(fèi)專項(xiàng)資金項(xiàng)目：“網(wǎng)絡(luò)人際交往變化研究”（0327－2013G6114059）

黃蜺（1971－），女，福建南安人，長安大學(xué)馬克思主義學(xué)院教授，博士，主要從事馬克思主義理論研究。

［責(zé)任編校：黃曉偉］