◎李明

新媒體環(huán)境下開(kāi)展職工文化活動(dòng)淺談

◎李明

職工文化要服務(wù)于職工群眾，推動(dòng)職工群眾自我教育、自我管理和自我提升。在2015年4月28日，習(xí)近平總書(shū)記在慶?！拔逡弧眹?guó)際勞動(dòng)節(jié)暨表彰全國(guó)勞動(dòng)模范和先進(jìn)工作者大會(huì)上首次明確提出， “打造健康文明、 昂揚(yáng)向上的職工文化”。如今隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，在新媒體環(huán)境下，如何適應(yīng)變化、聚合人氣，為廣大職工提供符合現(xiàn)實(shí)需求的文化學(xué)習(xí)途徑和休閑娛樂(lè)活動(dòng)，已經(jīng)成為目前開(kāi)展職工文化活動(dòng)所面對(duì)的新課題。

新媒體 職工文化 工人文化宮

隨著科技的飛速發(fā)展，新媒體越來(lái)越受到人們的關(guān)注。一直以來(lái)，對(duì)于新媒體的定義，業(yè)界眾說(shuō)紛紜，至今沒(méi)有定論。它是新的技術(shù)支撐體系下出現(xiàn)的媒體形態(tài)，涵蓋了所有數(shù)字化的媒體形式，包括數(shù)字雜志、數(shù)字報(bào)紙、數(shù)字廣播、手機(jī)短信、移動(dòng)電視、網(wǎng)絡(luò)等。相對(duì)于報(bào)刊、戶外、廣播、電視四大傳統(tǒng)媒體,新媒體被形象地稱為“第五媒體”?？偨Y(jié)起來(lái)，新媒體就是能對(duì)大眾同時(shí)提供個(gè)性化的內(nèi)容的媒體。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，新媒體就是指當(dāng)下萬(wàn)物皆媒的環(huán)境。在這樣的環(huán)境下，如何將新媒體手段與職工文化活動(dòng)有機(jī)融合起來(lái)，已經(jīng)越來(lái)越成為當(dāng)前工人文化宮開(kāi)展職工工作的熱點(diǎn)之一。

一、“新媒體+職工文化活動(dòng)”的重要性

由于工作與生活節(jié)奏的加快，各種新媒體大行其道，人們獲得信息的渠道越來(lái)越紛繁蕪雜，傳統(tǒng)方式的主流地位越來(lái)越被削弱。上海市委書(shū)記韓正在前不久的上海媒體調(diào)研中說(shuō)：“受眾在哪里，陣地就在哪里?！蓖瑯拥?，職工喜歡的、常用的方式，就應(yīng)該是職工文化活動(dòng)組織者所要采取的方式。

通過(guò)職工喜聞樂(lè)見(jiàn)的新媒體，引導(dǎo)、組織職工文化活動(dòng)，不僅是新環(huán)境下工人文化宮開(kāi)展工作的需要，更是通過(guò)主流渠道弘揚(yáng)主旋律、提倡正能量的需要。同時(shí)，當(dāng)下人們對(duì)碎片化時(shí)間利用的需求、隨時(shí)隨地個(gè)性互動(dòng)表達(dá)的需求越來(lái)越強(qiáng)烈，這也為職工文化活動(dòng)的組織和開(kāi)展提供了一個(gè)良好的機(jī)遇。通過(guò)新媒體，我們可以給職工提供更多、更及時(shí)、更個(gè)性化的選擇；職工也可以通過(guò)新媒體，把自己的想法、意見(jiàn)、建議表達(dá)出來(lái)，實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)。發(fā)展“新媒體+職工文化活動(dòng)”，對(duì)于滿足職工日益增長(zhǎng)的精神文化需求十分有必要。

二、新媒體在職工文化活動(dòng)中的角色

事實(shí)上，新媒體的形式早就在職工文化活動(dòng)中悄然而生。從最初的網(wǎng)站、微博，到后來(lái)的微信公眾號(hào)、APP，新媒體在職工文化活動(dòng)中正在扮演著越來(lái)越多、越來(lái)越重要的角色。從職工文化活動(dòng)的新媒體發(fā)展來(lái)看，新媒體所擔(dān)任的角色是一個(gè)逐步升級(jí)的過(guò)程，大致分為以下三個(gè)層次：

第一層角色：作為對(duì)外宣傳的窗口。“新媒體+職工文化活動(dòng)”的最初形式往往是“搭建網(wǎng)站”。通過(guò)網(wǎng)站的更新，對(duì)外進(jìn)行形象宣傳。但有關(guān)職工文化活動(dòng)的報(bào)道，多數(shù)是以事后新聞的形式出現(xiàn)，且報(bào)道形式相對(duì)單一，有的職工文化活動(dòng)新聞更是淹沒(méi)在各種官方新聞中。應(yīng)該看到的是，相當(dāng)多的網(wǎng)站也只是把紙質(zhì)文件、通知、簡(jiǎn)報(bào)等電子化，并沒(méi)有從實(shí)質(zhì)上更新觀念，創(chuàng)新模式。

隨著越來(lái)越多種形式的新媒體出現(xiàn)，尤其是智能手機(jī)的普及，人們通過(guò)網(wǎng)站獲取消息的需要不如以往強(qiáng)烈，點(diǎn)擊率逐步下滑，由此，不少網(wǎng)站的更新頻率也越來(lái)越低，內(nèi)容也越來(lái)越難以吸引受眾的興趣，往往成為一個(gè)雞肋，走進(jìn)了死胡同。如何給予網(wǎng)站新的定位，同樣是一個(gè)值得探索的課題。在此之后，微博、微信公眾號(hào)，以及APP漸次出現(xiàn)，從市總到各區(qū)總，從市宮到各區(qū)文化宮，一般情況下，這些新媒體還是以信息的發(fā)布為主，主要承擔(dān)的是對(duì)外宣傳、對(duì)內(nèi)溝通的任務(wù)。

第二層角色：作為活動(dòng)組織的平臺(tái)。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”概念出現(xiàn)，新媒體的作用得到越來(lái)越多的發(fā)展。除了簡(jiǎn)單的信息發(fā)布之外，也開(kāi)始發(fā)揮活動(dòng)組織平臺(tái)的作用。以2016年下半年上海市總工會(huì)主辦的“中國(guó)夢(mèng)·勞動(dòng)美”“中國(guó)電信杯”上海市班組（團(tuán)隊(duì)）文化網(wǎng)絡(luò)大獎(jiǎng)賽為例，活動(dòng)以班組為參賽主體，以申工社APP為網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，實(shí)行線上線下聯(lián)動(dòng)。大賽分為徒步健身賽、好歌達(dá)人賽、知識(shí)闖關(guān)賽三個(gè)部分，通過(guò)線下組隊(duì)、網(wǎng)上報(bào)名、網(wǎng)上初賽、線下決賽等方式，寓教于樂(lè)，增強(qiáng)了職工的參與感、獲得感與歸屬感?；顒?dòng)全程利用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展，吸引了1.3萬(wàn)個(gè)班組、7萬(wàn)多名職工參與。

2014年3月，上海市工人文化宮推出公益培訓(xùn)項(xiàng)目——“公益樂(lè)學(xué)”，通過(guò)微信公眾號(hào)網(wǎng)絡(luò)報(bào)名的方式，吸引廣大職工利用碎片時(shí)間，參加各種公益培訓(xùn)，提升自己的素質(zhì)?！肮鏄?lè)學(xué)”微信公眾號(hào)很好地發(fā)揮了活動(dòng)組織平臺(tái)的作用，一經(jīng)推出，反響熱烈，獲得了良好的社會(huì)效益。該項(xiàng)目還被列為上海市總工會(huì)2017年職工實(shí)事項(xiàng)目。

第三層角色：作為職工愛(ài)好者交流的樂(lè)園。新媒體有一個(gè)很重要的特點(diǎn)，就是互動(dòng)性。以職工文化活動(dòng)的組織來(lái)說(shuō)，互動(dòng)性包括了三個(gè)層面，線上線下的互動(dòng)、活動(dòng)組織者和參與者之間的互動(dòng)、活動(dòng)參與者之間的互動(dòng)。上海市工人文化宮今年將推出的“市宮君俱樂(lè)部”項(xiàng)目就是著眼于新媒體的互動(dòng)性所做出的嘗試。該項(xiàng)目將通過(guò)各種文藝、體育、娛樂(lè)類活動(dòng)的線下活動(dòng)，吸引愛(ài)好者，并在線上將愛(ài)好者分類管理，提供相應(yīng)的溝通交流平臺(tái)，使愛(ài)好者的互動(dòng)、聯(lián)誼成為可能。未來(lái)，隨著各項(xiàng)目愛(ài)好者隊(duì)伍的穩(wěn)定和擴(kuò)大，不但完善并形成后續(xù)活動(dòng)開(kāi)展的組織渠道，更重要的是，溝通交流平臺(tái)上的互動(dòng)、KOL(意見(jiàn)領(lǐng)袖)的出現(xiàn)，使活動(dòng)的自發(fā)性成為可能。在這個(gè)時(shí)候，職工文化活動(dòng)的組織者更多地扮演一個(gè)引導(dǎo)者、監(jiān)督者和學(xué)習(xí)者。

三、關(guān)于開(kāi)展“新媒體+職工文化活動(dòng)”的若干建議

1、創(chuàng)新的持續(xù)性

新媒體環(huán)境下的職工文化活動(dòng)開(kāi)展本身就是一種創(chuàng)新。這其中，除了組織方式的創(chuàng)新之外，活動(dòng)內(nèi)容的創(chuàng)新同樣十分重要。如果僅僅是新瓶裝舊酒，也許會(huì)有一陣子新鮮，但生命力不會(huì)長(zhǎng)久。創(chuàng)新應(yīng)該是持續(xù)性的，無(wú)論是組織方式創(chuàng)新也好，還是活動(dòng)內(nèi)容創(chuàng)新也好，一切都要堅(jiān)持從職工的需求出發(fā)，通過(guò)各種形式深入了解、把握職工的真實(shí)愿望，整合資源，實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù)。

持續(xù)的創(chuàng)新就是要不斷引入新的資源、新的組織方式、新的模塊搭建方法，關(guān)鍵要有一種持續(xù)創(chuàng)新的思路。

2、品牌的打造

品牌是一種提供差異化服務(wù)的無(wú)形資產(chǎn)。職工文體活動(dòng)同樣要打造自己的品牌。上海市工人文化宮之前就有“話劇創(chuàng)作”以及“茉莉花藝術(shù)團(tuán)”這樣深入人心的品牌。要使職工文化活動(dòng)開(kāi)展得如火如荼，還需要打造更多的好品牌。這些年來(lái)，在公益轉(zhuǎn)型的背景下，上海市工人文化宮在品牌打造方面做出了有益的實(shí)踐，“公益樂(lè)學(xué)”、“品味上?！?、“愛(ài)樂(lè)空間”、“戲苑新風(fēng)”等品牌次第出現(xiàn)，將職工文化活動(dòng)差異化表現(xiàn)，在各自的領(lǐng)域擴(kuò)大了自己的號(hào)召力、影響力和品牌價(jià)值。

通過(guò)新媒體平臺(tái)宣傳品牌、扶植品牌，再通過(guò)新媒體平臺(tái)吸收意見(jiàn)，調(diào)整品牌，這樣才能把品牌做精做細(xì)、做大做強(qiáng)。

3、線上線下活動(dòng)的結(jié)合

在新媒體環(huán)境下，單純的線上或者線下活動(dòng)都有其局限性，對(duì)于職工文化活動(dòng)也是如此。線上“獲取信息—處理信息—公布信息”的過(guò)程相當(dāng)迅速，但從一定程度上限制了真實(shí)社會(huì)文化活動(dòng)的需要；線下活動(dòng)可以提升參與感，但活動(dòng)的規(guī)模、場(chǎng)地以及組織都存在一定的限制。只有把線上和線下結(jié)合起來(lái)，職工文化活動(dòng)才會(huì)更有生命力。

線上組織策劃，線下開(kāi)展活動(dòng)，線上線下相互協(xié)調(diào)、彼此促進(jìn)，這才是一個(gè)能夠打開(kāi)局面的良性循環(huán)。以上海市班組（團(tuán)隊(duì)）文化網(wǎng)絡(luò)大獎(jiǎng)賽為例，活動(dòng)在線上發(fā)布參賽消息，職工線下組合成隊(duì)、線上報(bào)名，徒步健身賽、好歌達(dá)人賽、知識(shí)闖關(guān)賽三個(gè)環(huán)節(jié)的比賽進(jìn)行在線下線上同時(shí)進(jìn)行，比賽成績(jī)反映在線上，經(jīng)過(guò)初賽，最終用線下的決賽將活動(dòng)推向高潮。

應(yīng)該看到，新媒體并不完全是職工文化活動(dòng)組織開(kāi)展的靈丹妙藥，它同樣有其局限性。作為職工文化活動(dòng)的組織者，如何運(yùn)用新媒體，揚(yáng)長(zhǎng)避短，并且能用新媒體的思維去思考工作，拓展自己的思路，這一點(diǎn)很重要。隨著新媒體發(fā)展的日新月異，只有不斷學(xué)習(xí)、不斷摸索，才能把職工文化活動(dòng)搞好、搞活，總結(jié)出一套職工文化活動(dòng)新模式。

（作者單位/上海市工人文化宮）