楊宇

摘要：文秘這一工作向來都是處于飽受爭(zhēng)議的狀態(tài)，有人認(rèn)為文秘工作者就是上級(jí)的“狗腿子”，而有人則認(rèn)為文秘人員是領(lǐng)導(dǎo)者的好幫手。是“狗腿子”還是好幫手，這就取決于文秘人員的價(jià)值觀取向是否正確，其是否能在自身樹立的價(jià)值觀中明確自己的角色定位并堅(jiān)定自己的人格立場(chǎng)，而不是淪為對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者唯命是從的“階下囚”，與其同流合污。因此，這就充分闡明了文秘人員在擺正價(jià)值觀取向中樹立正確價(jià)值觀的重要性。

關(guān)鍵詞：價(jià)值觀取向 文秘人員 角色定位

文秘工作從古至今都是所有機(jī)關(guān)單位必不可少的一個(gè)重要崗位。它服務(wù)于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、決策層以及基層人員，其進(jìn)行該工作的日常實(shí)際實(shí)踐活動(dòng)主要有：處理文件、組織會(huì)議等，且其同時(shí)對(duì)決策層還起到一定的參謀作用，這便充分凸顯了該職位的重要性。因此，這就要求文秘人員樹立正確的價(jià)值觀，把控好自身角色的位置，不斷完善自身的綜合技能，以便更好地為社會(huì)服務(wù)。本文從價(jià)值觀取向研究了文秘人員的角色定位，現(xiàn)報(bào)告如下。

一、文秘人員對(duì)自身角色的定位取決于其價(jià)值觀的正確與否

對(duì)社會(huì)價(jià)值的認(rèn)知和感悟以及理解是文秘人員的價(jià)值觀具體表現(xiàn)形式，這同時(shí)也體現(xiàn)了文秘人員對(duì)這一角色的綜合性把握，是鞭策文秘工作人員從事這一工作、承擔(dān)文秘這一角色以及進(jìn)行文秘工作實(shí)踐的思想道德基礎(chǔ)和精神動(dòng)力。文秘人員價(jià)值觀主要有兩個(gè)構(gòu)成因素：第一，文秘人員對(duì)該行業(yè)社會(huì)分工的認(rèn)識(shí)和理解程度是其對(duì)價(jià)值觀的認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)，它在一定程度上決定著文秘人員價(jià)值觀的正確性。從事該職業(yè)的人員，應(yīng)將自身心思集中在為國家、為人民服務(wù)上，而不是一味地僅對(duì)其崗位或領(lǐng)導(dǎo)者表示個(gè)人忠誠。第二，文秘人員對(duì)自身所處角色全面性和整體性的認(rèn)知是其價(jià)值觀的物質(zhì)實(shí)體和真實(shí)構(gòu)成，同時(shí)也是其人生觀和世界觀對(duì)該職業(yè)的精神產(chǎn)物，它在很大程度上規(guī)范了文秘人員在實(shí)踐活動(dòng)及其他社會(huì)行為的正確性和合法合理性。

所以，文秘人員應(yīng)時(shí)刻樹立并保持為國家、為社會(huì)、為人民服務(wù)的崇高價(jià)值觀。因?yàn)橹挥型ㄟ^正確世界觀、人生觀、價(jià)值觀的良好引導(dǎo)，其才能認(rèn)清自己的角色定位并擺正自身的前進(jìn)方向，從而使其在這一得到持續(xù)性的突破和發(fā)展，促進(jìn)其主觀能動(dòng)性的大力發(fā)揮，進(jìn)一步強(qiáng)化其主觀與客觀的和諧統(tǒng)一性，使從事該職業(yè)人員的社會(huì)功能以及其個(gè)體在各方面的社會(huì)功能得以有效發(fā)揮，進(jìn)而使其成為一個(gè)既符合自身角色要求，同時(shí)又能為大眾和社會(huì)所接受的優(yōu)質(zhì)文秘工作人員。

二、正確價(jià)值觀中文秘人員自我意識(shí)與角色意識(shí)的關(guān)聯(lián)

從綜合角度來說，文秘人員對(duì)其自身所處環(huán)境和關(guān)系的真實(shí)感知是文秘人員的自我意識(shí)。雖然超高的服從性與服務(wù)性是文秘工作的明顯特征，但從事該工作的人員均是獨(dú)具創(chuàng)造性和創(chuàng)新性以及獨(dú)立性的鮮明個(gè)體。尤其是在信息技術(shù)十分發(fā)達(dá)的當(dāng)今社會(huì)，一方面，文秘人員不僅會(huì)受到外界多種因素的刺激和影響，使其思想和思維一直處于活躍的狀態(tài)，且其主觀能動(dòng)性也在不斷增強(qiáng)；另一方面，可以說相當(dāng)一部分的文秘人員都是經(jīng)過一定程度相關(guān)專業(yè)教育的，是以，他們的思考獨(dú)立性就會(huì)更加突出。假使文秘工作人員失去了自我意識(shí)，那和買來的服務(wù)型機(jī)器人又有什么區(qū)別呢？因此，既然選擇了從事這一職業(yè)，那么就應(yīng)將自身獨(dú)當(dāng)一面的能力通過理論知識(shí)的包裝以及在實(shí)際實(shí)踐中的鍛煉不斷強(qiáng)化，以便為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在作出決策之前為其出謀劃策。

作為眾多社會(huì)組織角色中的一員，文秘人員對(duì)自身的角色意識(shí)以及意識(shí)指引下的社會(huì)行為必須控制在社會(huì)組織為其規(guī)定的范圍之內(nèi)。文秘人員在社會(huì)組織這場(chǎng)“生活劇”中“扮演”的僅僅是指揮層、領(lǐng)導(dǎo)層以及決策層等的助手和參謀，甚至可以說是企業(yè)當(dāng)中的“管家”，長期活動(dòng)于幕后。作為文秘人員，必須聽從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或其他決策層人員的安排和命令，其自身只能在得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指示下再對(duì)他人予以相關(guān)工作指示。這種具有規(guī)范性和約束性的角色意識(shí)，能夠有效抑制其自我膨脹的意識(shí)，而其強(qiáng)烈的自我意識(shí)可促進(jìn)和推動(dòng)角色意識(shí)，這就充分體現(xiàn)了在正確價(jià)值觀下其自我意識(shí)與角色意識(shí)的對(duì)立統(tǒng)一性。

三、正確價(jià)值觀下對(duì)文秘人員人格操守的影響

文秘人員注重培養(yǎng)和保持自尊自愛的人格操守對(duì)其這一社會(huì)角色來說具有十分重大的意義。在復(fù)雜多變的社會(huì)生活中，一個(gè)人是否能受人尊重，并不是取決于他（或她）的職務(wù)、地位和金錢，而是由他的人格來決定的。因此，黨和國家政府機(jī)關(guān)的文秘人員必須首先樹立正確的價(jià)值觀，從而使其具備誠實(shí)公正，克己奉公等最基本的人格操守，然后才能延伸到黨性和國格。實(shí)際上，文秘工作人員的人格在一定程度上影響著其上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，甚至可以說對(duì)其思想和行為都具有一定的制約作用。如果文秘人員失去了人格，那么便會(huì)淪為其領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的門客和奴隸，甚至是“階下囚”，就會(huì)與那些思想作風(fēng)均不正的領(lǐng)導(dǎo)者同流合污，與其一同以權(quán)謀私，狐假虎威，為虎作倀。所以，文秘工作人員要在矯正自身價(jià)值觀的基礎(chǔ)上尊重自我的人格操守，堅(jiān)定自身的人格立場(chǎng)。

自古以來，人們總對(duì)文秘工作抱有不同程度的偏見，認(rèn)為文秘人員都是點(diǎn)頭哈腰的“狗腿子”，見風(fēng)使舵的“墻頭草”。但人們又常說：“一個(gè)男人成功的背后總有一個(gè)默默為他付出的女人。”同樣的道理，每個(gè)英明卓絕的領(lǐng)導(dǎo)者背后無不擁有著一批才思敏捷又精明強(qiáng)干的文秘人員。在如今日益強(qiáng)大的文秘力量中，許多文秘人員均具有令人驚嘆的才干以及令人折服的精神，而這一切都是建立在其樹立正確價(jià)值觀的基礎(chǔ)上的。

四、結(jié)語

綜上所述，文秘是當(dāng)今不可或缺的職業(yè)，其作用滲透到各個(gè)領(lǐng)域并且不可估量。但在日益發(fā)展的當(dāng)今社會(huì)，文秘人員要在樹立和牢固正確價(jià)值觀的基礎(chǔ)上不斷適應(yīng)現(xiàn)代化辦公的需求，在提高自身專業(yè)知識(shí)技能的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)自身人格的修養(yǎng)，明確自身所處角色，選對(duì)自己的價(jià)值觀取向，這樣才能使其功能和作用得到最大化的發(fā)揮。

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（作者單位：國網(wǎng)山西省電力公司檢修分公司）