莊啟傳：2017年機遇大于挑戰(zhàn)
——訪納愛斯集團總裁 莊啟傳

企業(yè)領袖開年訪談系列報道:

引言：2017年，注定是不平凡的一年。這一年里，我們將面臨更加復雜的內(nèi)外部環(huán)境，我們將面對挑戰(zhàn)、面對壓力、面對責任。在習主席“大家擼起袖子加油干”新年賀詞的感召中，帶著他“上下同欲者勝”的祝福，中國洗滌用品工業(yè)協(xié)會攜《中國洗滌用品工業(yè)》雜志、行業(yè)信息網(wǎng)、協(xié)會官方微信，在開年之季，本著相互交流、相互學習、相互推動、攜手共進的原則，向部分行業(yè)企業(yè)領袖發(fā)出開年采訪邀請，希望能用企業(yè)領袖們的觀點、思想、發(fā)展目標，給更多的企業(yè)以啟迪和影響。

撥通納愛斯集團莊啟傳總裁的電話，征得莊總本人首肯，我們原文轉(zhuǎn)發(fā)莊總在納愛斯全國生產(chǎn)基地新春工作會議上的講話，希望以此拉開“企業(yè)領袖開年訪談”活動的序幕。

講話原文如下：

新年伊始，在如此陽光明媚的日子里和大家見面，幸福感滿滿的，心情特舒暢!

首先，給大家拜個年，祝大家在新的一年里，身體健康，工作進步!八個字的拜年祝福，很簡單，但決不是客套，是出自我內(nèi)心，有感而發(fā)的。

下面，我就2017年的形勢和工作，談點看法和要求。

屁股對老板，眼睛不離消費者

這個理念在過去學習華為經(jīng)驗時，我曾給我周圍的人提及和學習過，現(xiàn)在重提，更顯得尤為必要。

要求屁股對老板，是表明我不喜歡你們眼睛盯著我，研究我的喜好，或盯著公司的各種人際和懷有個人小九九，有時看起來事小，陷進去就很難自拔，況且人的精力是有限的，注意力在這方面了，你還有多少精力去做實在的事情就可想而知。

那么，現(xiàn)在“老板”生病，這個理念是否可以改變一下呢？非也，這就是現(xiàn)在重提的必要性所在。從客觀上講，醫(yī)生診斷說我的病因是長期透支體力，積勞成疾，免疫力急劇下降造成的，需要靜養(yǎng)調(diào)理。如果大家都盯著我，我能釋負嗎?從情感上講，我亦能體會大家的心情，因為我們已經(jīng)是一個整體。大家想想看，我一下子卸掉重任，失落感有多大。因此，總是念念不忘回憶過去的美好時光，為了實現(xiàn)“雙翻”目標，如何與大家一起攻堅克難，在風起云涌的市場上橫掃千軍，力壓群雄，真是好不快哉!一件件往事歷歷在目，一張張鮮活的面孔栩栩如生，一次次地詢問大家現(xiàn)在怎么樣了，是否還在繼續(xù)領跑市場，又不免憂心忡忡，反復強調(diào)我們一定要深刻認識“裂變”規(guī)律，把握好“裂變”?！傲炎儭薄菩盐?，問什么“裂變”，我才從夢中醒來。白天能克制不去想的東西，晚上依然會進入夢境，我想大家對我的思念難道不是如出一轍嗎?就像電影《洪湖赤衛(wèi)隊》韓英想念赤衛(wèi)隊員，赤衛(wèi)隊員也想念韓英，心相印、情相連，水乳交融、彌足珍貴。因此，我告誡自己一定要理性，用理性戰(zhàn)勝感性。感情很糾結(jié)，就把它深深埋在心里，只要明事理就能過關，讓我們共同努力。我生病，在社會上也引起了高度關注，從親朋好友和普通市民，到黨政領導和社會各界人士（包括醫(yī)院醫(yī)生、護士），時時處處在關心和呵護著我，還有很多人自發(fā)地為我祈禱祝福，深深地溫暖著我的心。此事還驚動了省委夏寶龍書記，他也很關心，給我送來了親切的問候，給了我很大的鼓舞。市委書記史濟錫說納愛斯人才濟濟，能夠擔當起來的，叫我安心靜養(yǎng)。正因為大家的愛心，促進了我的治療。麗水市中心醫(yī)院院長韋鐵民，他不但日常安排全身心投入，且雖在異地卻仍一直跟蹤著我的治療進展，用他的話說：“莊總搞企業(yè)是個奇跡，現(xiàn)在治病又創(chuàng)造了奇跡”。也就是說，我的恢復情況超預期，我想以此告慰所有關心和愛我的人，掏心窩感謝你們！上天庇佑莊啟傳！

屁股對老板，眼睛不離消費者，當前更是尤為必要，是因為你們要補上我原來盯著消費者的眼睛，責任是重大的。我的成長經(jīng)歷告訴我，實踐出真知，我們所有能力都來自于市場實踐，什么時候脫離掉就廢了。因此，在崗工作時，我亦不會也不敢脫離市場！即便如此，還難免有許多過失和不足。在此，我要提醒大家，千萬不要自以為是，脫離市場想當然作決策、去操作，這個代價是非常昂貴的，千萬別做“以其昏昏，使人昭昭”的事。最近，習主席對黨政主要領導干部新時期工作提出要求：工作不僅親自抓，帶頭干，還要勇于挑最重擔子，啃最硬骨頭。做到重要政策親自部署，重大方案親自把關，關鍵環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào)，落實情況親自督查，撲下身子，狠抓落實。講到底，就是要干部身先士卒，親力親為。我們的干部做得如何？稻盛和夫曾說過，除了拼命工作之外，不存在第二條通向成功的路。我們千萬不要異想天開了，我們是自食其力的民營企業(yè)，又處在特殊的歷史條件下，我要求補上我盯著市場的眼睛，就是要各級干部分擔重任，這個關鍵時刻是判斷一個干部能力水平、責任心和擔當精神最好的鏡子，過去的一切是是非非都會在鏡子下原形畢露，高下立判，是時候了。讓能做事的人脫穎而出，混跡其中將會無可奈何花落去，希望大家引起警覺。

2017年機遇大于挑戰(zhàn)

至今尚未看到、聽到講2017年經(jīng)濟形勢前景是光明的。不是說黑天鵝將成群結(jié)對而不是一只，就是說特朗普將制裁中國，外貿(mào)前景暗淡；不是說房地產(chǎn)泡沫、債市風險、人民幣貶值，就是說勞動力成本上升，體制改革攻堅欲速難達，不僅實體經(jīng)濟，接下來互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也將成批倒閉。聽到最中庸的講法，也僅僅是講2017年經(jīng)濟將不上不下、缺乏亮點和新的增長動能不足。正因此，活人總不能讓尿憋死，恰恰逼著我們改變思維，換個角度看問題，發(fā)現(xiàn)增長空間依然存在。對納愛斯來說，2017年機遇大于挑戰(zhàn)。

眾多的黑天鵝，為首或最大的一只是美國新任總統(tǒng)特朗普，他上臺不到一個月就采取了一系列“離譜”的動作，現(xiàn)已遭到體制和輿論的強大壓力，但同時又最大限度聚焦了全球目光，如果說這是非主流人物要進入主流社會必過的一關，那么特朗普即使有錯誤作點修正也無傷大雅，都可以避免不明傷害和不白之冤造成的惡果。也說明就目前形勢而言，美國國內(nèi)矛盾大于國際矛盾，是主要矛盾，這不等于給了我們機會嗎？這是其一。其二，一個國家強大，是由其軟硬實力共同組成的，中美兩國軟硬實力相比較，中國在軟實力上的差距更大些。而特朗普上臺把抓硬實力放在軟實力之前，對于美國來說沒有什么對錯，但對于中國來說，不是更能揚長避短嗎？特朗普要提高美國國內(nèi)就業(yè)和進行基礎建設，離得開中國嗎？中國是世界最大制造商，不但能把產(chǎn)品做到極致，有句調(diào)侃話說：中國人最大的本事就是把整個行業(yè)做到不掙錢，而且是個螞蟻雄兵、無孔不入的國家。我相信，只要把握得好，可以產(chǎn)生互惠互利共贏的結(jié)果。最近一段時間，我們已經(jīng)看到中央政府對此運籌帷幄的能力，讓我們更有信心。

今年1月17日晚間，中央政府正式公布國發(fā)5號文，第一次授權地方政府出臺自己的招商引資優(yōu)惠政策。我?guī)缀醪幌嘈抛约旱难劬?，坐在那里，浮想?lián)翩。2014年底，中央曾發(fā)文，取消所有地方政府的招商引資政策，當時雖有失落感，但很快就明白過來，中央的決定，體現(xiàn)了市場在配置資源中起決定性作用，符合公平競爭的市場規(guī)律，作為一個有作為的企業(yè)，非但不能怕競爭，還要堅定不移地維護公平競爭的環(huán)境，并要從自身做起，讓納愛斯在公平競爭環(huán)境中脫穎而出。可三個月后，2015年全國兩會之后，中央出臺了新規(guī)定，已經(jīng)實行的地方優(yōu)惠政策按合同要繼續(xù)執(zhí)行，時限不能超過5年，沒有執(zhí)行的不能重新簽訂合同。重大政策如此調(diào)整，我也能理解，是體現(xiàn)政府的誠信。但從發(fā)展趨勢看，地方政府招商引資政策是兔子尾巴長不了。據(jù)此，為了納愛斯的長遠發(fā)展和按規(guī)律辦事，我們確定“銷地產(chǎn)”原則進行布局?？刹季謩傔M行，現(xiàn)在中央5號文件又下來，而且力度空前，過去地方招商引資的優(yōu)惠政策，還是有很多條條框框束縛的，現(xiàn)在一下全放開了，可以自主了，不看傻了才有鬼呢！據(jù)說這是為了爭取外資在中國的發(fā)展，抗衡美國要求實業(yè)回歸戰(zhàn)略。但美國的實業(yè)回歸，在奧巴馬時代已經(jīng)給出了非常優(yōu)惠的減稅政策，現(xiàn)在特朗普上臺又補了一刀，對不回歸的美國企業(yè)，國外收入要實行強制補稅。如此一來，不要說招攬外資很難，穩(wěn)住已投資的企業(yè)都不容易，即便有，成本一定也是很高的，有這個必要嗎?這個政策出臺，因為國家已經(jīng)實行內(nèi)外資平等政策，有利于內(nèi)資發(fā)展，內(nèi)資壟斷性國企倒占不到什么大便宜，反而給民營企業(yè)開了一個大口子。我們沒有能力改變政策，但會在適應政策中找到自己發(fā)展的方位，對于前所未有的機會，一定要有前所未有的方法去把握：

其一，當前各級黨委、政府都在換屆，換屆后的招商引資政策力度、跨度因此會更大，我們要學會及時與政府溝通銜接，發(fā)揮實體經(jīng)濟優(yōu)勢，讓我們的發(fā)展在為地方經(jīng)濟做出貢獻時，贏得政府支持。

其二，要樹立全國一盤棋意識。在重新布局時，要服從命令，聽指揮，反對本位主義;重新布局，要平衡企業(yè)現(xiàn)狀和政府可利用政策效果的高低，平衡企業(yè)中短期和長期發(fā)展利弊得失，平衡利益和信用風險等等;重新布局，一定要信息對稱，及時、真實、有效，對具體情況要分門別類分析清楚，不能先入為主，保證有效決策。

在大機遇面前，不能爭取到最優(yōu)惠政策，將會削弱企業(yè)競爭力，我們要盡力而為，但我們還是希望國家政策穩(wěn)定，按經(jīng)濟規(guī)律辦事，有利于持續(xù)發(fā)展。

技術創(chuàng)新會給企業(yè)帶來意想不到的機會，我們研發(fā)一直在推動著企業(yè)前進。今天我們在杭州研發(fā)大樓開會，在座的各位，上午都已經(jīng)參觀過這座大樓，大家共同的感覺只有兩個字：震撼!記得5年前在評價和挑選大樓設計方案時，高手林立，但大家都唯獨鐘情現(xiàn)在實施的這個方案。其中一個原因，是這位老外設計師是20年前原來聯(lián)合利華在上海研發(fā)大樓的設計師，當時，聯(lián)合利華的研發(fā)大樓落成時，受到大家嘖嘖稱贊，堪稱世界一流。所以，我當時跟這位設計師調(diào)侃，20年后你的設計水平如果還停留在原來的水平或進步不大，你趕緊去訂回程機票，還可以節(jié)約點開支。經(jīng)各方努力，現(xiàn)在落成的大樓其設施和裝備皆展現(xiàn)了后來居上的雄姿，加之杭州地理位置，為研發(fā)工作創(chuàng)造了更好的環(huán)境。我認可，集團研發(fā)方面的一位負責人在行業(yè)專題演講中關于現(xiàn)階段研發(fā)理念和定位：洗滌用品的可持續(xù)健康發(fā)展，需要真正創(chuàng)新的產(chǎn)品和開發(fā)技術，讓消費者真正感知到產(chǎn)品的功能，帶來洗滌的方便和愉悅。這對當前一股偷換概念、耍消費者的風氣進行了有力回擊。我還相信這位負責人春節(jié)給我發(fā)的短信“新的一年，一定全力以赴為公司發(fā)展做出貢獻”是發(fā)自內(nèi)心的。說明我們的環(huán)境條件和人員沒有問題。另外，我們還會繼續(xù)擴大對外交流開放，努力整合各種資源，相信技術進步將會使我們有更多機會，過去不具備，而今具備了。

機會一定留給有準備的人

我上面所講的機遇都不是現(xiàn)成的，坐等天上掉下餡餅也是不可能的，而要靠我們自身實力、能力和聰明才智發(fā)揮，努力把握才能實現(xiàn)的，不知大家認識到了沒有，準備好了沒有？

我們在今年工作報告中提出，同樣的一件事，我們能做，合作方也能做，要盡量讓給合作方做。這不是嘴巴上講講的，馬上就會體現(xiàn)在實際操作中。對于各個生產(chǎn)基地來說，加工產(chǎn)品的加工費如不能做到比加工廠更有競爭力，那就要OUT(淘汰)了。這其實就是底線，是評價生產(chǎn)基地存在的理由和價值所在。市場競爭就是這么骨感，冷酷，但公平才能促進步。

因此，我建議基地監(jiān)管服務部，在過去集團內(nèi)部各生產(chǎn)基地之間進行競爭考核的基礎上，增加與外加工廠的競爭考核。這樣，不但有利于提高勞動生產(chǎn)率、降低成本，還能提高基地管理水平，增強競爭力。

做好準備、用足功夫、搶占機遇，不是生產(chǎn)基地一家的事，是集團大家共同的事及共同的目標，各條線都要未雨綢繆，成為有準備的人。

最后，跟大家分享一下生病中從未有過的感覺和體驗，我現(xiàn)在最羨慕的是健康，這是每個普通人最平常的東西，但對我來說勝過所有的奢侈品。當看到身邊一撥撥健康的人群，總想我能如此，該多好啊!我的體會是，如何擺正賺錢（工作）與健康的關系，處境不同，因人而異。如果一個人不努力賺錢（工作），那么連最基本的價值都無法體現(xiàn)，更談不上擔當社會責任。當人感覺到輕松時，往往是在走下坡路，感覺到負重有壓力時，一定是在提升。走下坡路實屬不該，但在提升自己時也應該有度，賺錢（工作）與健康發(fā)生矛盾時，要遵循規(guī)律，老老實實讓渡于健康，不能懷僥幸心理，更不能去擊穿底線。我有了一點教訓就急于拿來跟大家分享，我不希望你們重蹈覆轍。所以，簡單的新年祝福，我把“身體健康”放在前面，“工作進步”放在后面，只是針對忘我投入、奮力拼搏，不惜犧牲健康的人，不對養(yǎng)尊處優(yōu)、無所事事的人，這種人我本身就鄙視。愿好人一生平安，愿納愛斯興旺發(fā)達、持續(xù)領跑。