馮南
中國APP廣告慘遭封殺
在這則通知中,F(xiàn)acebook的矛頭直指中國區(qū)工具類APP—其中清理類和電池類APP是重點(diǎn)關(guān)照對象。對于違規(guī)的原因,F(xiàn)acebook表示“主要是廣告欺騙用戶”,包括“告訴用戶手機(jī)內(nèi)存滿了”等,企圖以此來誘導(dǎo)下載。就在事發(fā)5天之后,此事又有了新的進(jìn)展,部分APP的廣告已經(jīng)有所恢復(fù)。而據(jù)知情人士透露,在這份恢復(fù)名單中,幾乎每家公司都單獨(dú)和Facebook有過溝通。
這是Facebook第一次將違規(guī)廣告的矛頭指向中國APP廠商。為何Facebook要向中國APP“開炮”?對此,筆者認(rèn)為,這次之所以針對中國APP,原因主要是一些“出海”APP廣告主不顧用戶體驗(yàn),只為營收沖量,所以導(dǎo)致了本次Facebook的封殺。
中國APP以廣告來誘導(dǎo)消費(fèi)者的事情在國內(nèi)早就不是什么新鮮事兒,在國內(nèi)市場這個(gè)大熔爐下,這樣的“怪相”卻被人忽略了。而在國外市場,這一招可行不通了。之前,獵豹、UC等公司旗下的APP都出現(xiàn)過一些惡意推廣和虛假廣告的現(xiàn)象,因此Facebook此次的整治行動(dòng)很有必要。而從目前來看,如果想解除禁令還需這些廠商主動(dòng)與Facebook進(jìn)行溝通。
APP虛假廣告的幕后黑手在哪兒?
對于Facebook信中提到的清理類和電池類廣告,在中國APP市場中早已多如牛毛。不僅是廣告,就連手機(jī)預(yù)裝APP在中國也成為人盡皆知的詬病。
2015年中旬,企鵝智酷發(fā)布《手機(jī)預(yù)裝軟件調(diào)查報(bào)告》,其中就明確指出手機(jī)預(yù)裝APP的三大隱患:占據(jù)大量手機(jī)內(nèi)存、自動(dòng)聯(lián)網(wǎng)消耗流量,預(yù)置木馬病毒引起個(gè)人隱私泄露。
移動(dòng)廣告按性質(zhì)分三類:一類是banner廣告,就是把廣告橫幅鑲嵌在應(yīng)用程序界面中。一類是“積分墻廣告”,常見于游戲APP,用戶通過點(diǎn)擊接收廣告獲取積分等獎(jiǎng)勵(lì)。而爭議最大的則是第三類—通知欄廣告,一般在手機(jī)界面中自行彈出向用戶推送廣告,這也被視為最煩人的廣告。
據(jù)廣東省消費(fèi)者委員會(huì)2016年12月公布的數(shù)據(jù)顯示,僅Android市場就有接近30萬款A(yù)PP,目前國內(nèi)預(yù)置APP市場的規(guī)模已經(jīng)超過30億元人民幣。眾多商家對手機(jī)預(yù)置APP業(yè)務(wù)如此熱衷,是因?yàn)槠浔澈蟠嬖谥骀?。一些違規(guī)APP除獲取自身需要的權(quán)限外,還會(huì)不停的收集用戶的隱私信息。如通訊錄和短信等內(nèi)容。
據(jù)了解,現(xiàn)在有一大半的APP開發(fā)者都涉及濫用權(quán)限的問題,但濫用權(quán)限并非開發(fā)者直接造成,而是濫用第三方廣告插件所造成的結(jié)果。DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心創(chuàng)始人胡延平就曾表示,“為賺取廣告費(fèi),一些APP開發(fā)商會(huì)與移動(dòng)廣告平臺(tái)簽合同,在APP中內(nèi)置廣告代碼。有廣告商利用APP安裝時(shí)獲得的權(quán)限,盜取用戶信息。”
Facebook此舉,于內(nèi)于外,好處多多
我們再回過來看這件事,就在向該廣告代理公司發(fā)送暫停中國區(qū)工具類應(yīng)用郵件之前,F(xiàn)acebook公布了2016年四季度財(cái)報(bào),財(cái)報(bào)顯示其來自亞太區(qū)的廣告收入為13.37億美元,占Facebook該季度廣告收入總比的15.49%。因此,此次暫停中國區(qū)工具類應(yīng)用廣告投放的決定,將在一定程度上影響Facebook未來的營收。
那么,F(xiàn)acebook這樣做又是為何?筆者認(rèn)為,暫停廣告投放的決定,或許與Facebook想要提高用戶體驗(yàn)有關(guān)。盡管在過去的一個(gè)季度里,F(xiàn)acebook擁有了17.4億移動(dòng)端月活躍用戶,但包括馬克·扎克伯格在內(nèi)的Facebook高管,都曾不無擔(dān)心地表示,過多的廣告內(nèi)容或許會(huì)造成用戶流失。
Facebook的“壯士斷腕”,無疑影響了中國APP“出?!钡牟椒ァS泻M獯砩倘藛T表示,諸如獵豹、UC等廠商的海外戰(zhàn)略成功后,國內(nèi)跟隨者眾多,經(jīng)常出現(xiàn)不顧用戶體驗(yàn),甚至通過惡意推廣來獲取用戶的行為,F(xiàn)acebook的整治行動(dòng)或?qū)⒏纳七@一局面。
Google Play、App Store、Facebook等應(yīng)用商店和社交網(wǎng)絡(luò),是海外互聯(lián)網(wǎng)最重要的優(yōu)質(zhì)流量來源之一。這些官方商店的推薦,更傾向于應(yīng)用的產(chǎn)品質(zhì)量和創(chuàng)新,而它們的動(dòng)向無疑表達(dá)出了清晰的態(tài)度:對于互聯(lián)網(wǎng)廣告內(nèi)容的監(jiān)管將在未來趨于嚴(yán)格。
在Facebook“臨時(shí)禁令”之前,中國的明星APP無法通過App Store或Google Play審核,或者被下架的新聞就屢見不鮮,其中最為人所詬病的就是“為了快速獲取用戶,采用了誘導(dǎo)用戶安裝甚至恐嚇用戶”等Google明令禁止的惡意推廣方式。
在海外運(yùn)營推廣產(chǎn)品,本質(zhì)上和國內(nèi)區(qū)別不大。歸根結(jié)底,除了做好產(chǎn)品贏得口碑,最直接的方式依然還是通過渠道分發(fā)獲得流量。創(chuàng)業(yè)者在初期要快速獲得用戶,想要走捷徑的心情可理解,但不能不擇手段。要知道,海外的違規(guī)成本較國內(nèi)更高,處罰更嚴(yán)。