孫艷霞　孫建榮

摘要：處于創(chuàng)業(yè)期科技型的中小企業(yè)因?yàn)橐?guī)模不大、沒有長時間融入市場，對怎樣發(fā)揮好人力資源的能力沒有系統(tǒng)性和較好的認(rèn)識，使得員工大批量、密集地轉(zhuǎn)移，使企業(yè)在各種管理方面缺少較長久的人力資源以及來源。創(chuàng)業(yè)期科技型中小企業(yè)的人力資源管理問題漸漸的成為阻礙企業(yè)發(fā)展的重要問題。對于這些問題，企業(yè)要開始改變?nèi)肆Y源管理的理念；充分培養(yǎng)企業(yè)文化和團(tuán)隊能力；積極采用物質(zhì)獎勵和精神獎勵等方式；策劃出一些專業(yè)的培訓(xùn)能力等對策。

關(guān)鍵詞：人力資源管理；科技型；中小企業(yè)；困境分析

中圖分類號：F272.5 文獻(xiàn)識別碼：A 文章編號：1001-828X（2017）003-0-01

處于創(chuàng)業(yè)期科技型中小企業(yè)一般是以科技員工為主要群體，進(jìn)行高新科學(xué)技術(shù)的研制以及創(chuàng)造、高新科學(xué)產(chǎn)品的生產(chǎn)以及經(jīng)營，通常來說初始投入資金較少、發(fā)展的潛力較大，并且擁有獨(dú)立計算、自主經(jīng)營的密集型經(jīng)濟(jì)實(shí)體?？梢娍萍夹蛣?chuàng)業(yè)期中小企業(yè)在增加經(jīng)濟(jì)、提升就業(yè)率、開發(fā)創(chuàng)新等方面發(fā)揮著關(guān)鍵的作用。

一、創(chuàng)業(yè)期科技型中小企業(yè)人力資源管理困境解析

存在人力資源投入效率差與高素質(zhì)人才需要矛盾。創(chuàng)業(yè)期科技型中小企業(yè)人力資源投入效率差的原因總體來說有三個：第一，資金的制約。因?yàn)榭萍夹椭行∑髽I(yè)具備高投入、高危險性，更何況，我國銀行信貸方面對科技型中小企業(yè)存在偏見，并且存在融資中介較少等原因，科技型中小企業(yè)的融資手段很匱乏。在企業(yè)的融資過程中，通常是只有兩種融資手段。融資渠道的缺乏，使企業(yè)缺少足夠的資金，從而，導(dǎo)致其在人力資源方面缺少應(yīng)有的投入。第二，科技型中小企業(yè)的創(chuàng)立人通常是企業(yè)的管理層人員，他們中大部分人擁有某項發(fā)明或者，其中有些人是產(chǎn)品的技術(shù)擁有者，對市場以及技術(shù)發(fā)展的注重要高于對企業(yè)管理方面的關(guān)注，就會產(chǎn)生重物輕人、重經(jīng)濟(jì)積累，輕企業(yè)機(jī)構(gòu)建設(shè)的思想理念，所以，通常會忽視人力資源管理，或者根本不懂得怎樣進(jìn)行人力資源管理。這種認(rèn)識傾向，導(dǎo)致企業(yè)在資源的分配上面弱化了對人力資源方面的投入。[1]第三，創(chuàng)業(yè)期科技型中小企業(yè)開始時毫無經(jīng)驗(yàn)，毫無品牌積累，在人力資源市場中不能用品牌性和持續(xù)的發(fā)展來吸引人才，相同的人才在創(chuàng)業(yè)期企業(yè)工作比在已經(jīng)有所發(fā)展的企業(yè)工作要求更高的薪酬。此類市場對創(chuàng)業(yè)期企業(yè)的人力資源投入有著更高的要求，很深的增強(qiáng)了中小企業(yè)人力資源投入的不足。

創(chuàng)業(yè)期科技型中小企業(yè)人力資源的缺失，雖然是受現(xiàn)如今市場環(huán)境的影響，但更多的是受企業(yè)內(nèi)部原因的影響。企業(yè)內(nèi)部原因主要有組織原因和個人原因。組織原因是指，企業(yè)本身存在缺點(diǎn)，對人力資源的減少起了一定的促進(jìn)作用。主要表現(xiàn)在下面幾點(diǎn)：首先，忽略企業(yè)文化，缺少對企業(yè)的情感。一些創(chuàng)業(yè)期科技型中小企業(yè)急于追求利益，以利益化的理念為主進(jìn)行管理，不重視與員工情感方面的交流，忽略企業(yè)文化的發(fā)展，沒有長期的戰(zhàn)略計劃和鼓勵員工一起奮斗的精神信念。在這種環(huán)境下，員工缺少安全感，團(tuán)隊缺乏凝聚力，就會導(dǎo)致人才流失。其次，企業(yè)激勵手段匱乏。創(chuàng)業(yè)期科技型中小企業(yè)通常通過較高的工資和較多的提成來鼓勵員工，注重物質(zhì)獎勵的效果，可是在員工的成就鼓勵、職務(wù)獎勵等精神激勵方面缺少關(guān)注，不能仔細(xì)考慮員工具體的、不同方面的需求。[2]這種以利益為主的單一形式的激勵手段在短期內(nèi)能提升員工的工作積極性，但對于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展卻作用很少。

二、科技型中小企業(yè)人力資源的特殊性

很多創(chuàng)業(yè)期科技型中小企業(yè)人力資源管理處于困難期的主要原因，在于沒有注重科技型中小企業(yè)人力資源的以下幾個特點(diǎn)：

（一）接受較好的教育，注重成就感

科技型中小企業(yè)的員工進(jìn)行的工作是采用知識以及技術(shù)來創(chuàng)新和開發(fā)新產(chǎn)品。因?yàn)樗麄儞碛辛俗銐虻闹R，而且他們的工資比一般的工人要多，所以，謀生已不是他們首要的需求，而是希望在工作上有一定的成就，他們生活的趣味主要表現(xiàn)為在工作中得到成就；他們總是想要向新事物發(fā)起挑戰(zhàn)，并不斷激勵自己超越自我。在企業(yè)中，表現(xiàn)為，能夠?qū)⑺麄儌€人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)放到一起，重點(diǎn)發(fā)展自己的能力以及技術(shù)，主動地調(diào)整自我，從而在企業(yè)中實(shí)現(xiàn)自我。

（二）較高的創(chuàng)造性以及自主性

創(chuàng)新是作為知識型員工非常主要的特性。知識型員工進(jìn)行的不是簡單的工作，而是在經(jīng)常變化以及不能確定的系統(tǒng)中，充分發(fā)揮自身的潛能與靈感，解決各類可能出現(xiàn)的情況，推進(jìn)技術(shù)的創(chuàng)新，不斷使產(chǎn)品與服務(wù)能夠不斷發(fā)展?？萍夹椭行∑髽I(yè)的員工屬于知識型員工，他們更關(guān)注在工作中進(jìn)行自主開發(fā)，注重工作中，創(chuàng)造性能力的提高。所以，在心理狀態(tài)、價值理念、工作手段等方面與傳統(tǒng)的員工有著較大的區(qū)別。他們熱衷于愉快的人際關(guān)系、輕松的工作環(huán)境和靈活的工作方式，注重自我管理以及自我引導(dǎo)。

三、應(yīng)對創(chuàng)業(yè)期科技型中小企業(yè)人力資源管理困境的對策

（一）改變?nèi)肆Y源管理的理念

將人力資源是第一資源的理念放在第一位。創(chuàng)業(yè)期科技型中小企業(yè)如果要安全的達(dá)到成長期，必須注重人力資源的管理。市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不能缺少兩類資源，即物質(zhì)資源與人力資源。在所有資源中，人以及由其產(chǎn)生的人力資源，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要動力，也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的康莊大道，人力資源是決定企業(yè)興衰存亡的重要決定，是真正的第一資源。[3]

（二）重點(diǎn)培養(yǎng)企業(yè)文化以及團(tuán)隊精神

團(tuán)隊精神對于創(chuàng)業(yè)策略的進(jìn)行是十分重要的。團(tuán)隊精神是以團(tuán)結(jié)合作為重點(diǎn)，以無私奉獻(xiàn)為境界，由忠誠以及民主意識構(gòu)成，以團(tuán)結(jié)進(jìn)去的精神面貌為展現(xiàn)方式，和睦的人際關(guān)系和強(qiáng)大的心理素質(zhì)是其基礎(chǔ)。團(tuán)隊合作注重的不單純是通常意義上的合作與一同努力，因?yàn)檫@樣只能帶來很少的效果，想要發(fā)揮團(tuán)隊的優(yōu)勢，其核心在于，大家在工作上多進(jìn)行溝通，利用個性與能力的差異，在團(tuán)結(jié)合作中進(jìn)行優(yōu)勢互補(bǔ)，發(fā)揮共同合作的整體效益。

四、結(jié)語

總的來說，創(chuàng)業(yè)期科技型中小企業(yè)還處于發(fā)展期，任何一件不起眼的事情都會涉及到企業(yè)的發(fā)展。科技型中小企業(yè)想要做大，就要不斷的匯集高素質(zhì)人才。因此，創(chuàng)業(yè)期科技型中小企業(yè)要重視“人”的工作。針對創(chuàng)業(yè)期科技型中小企業(yè)人力資源管理的困難，采取對應(yīng)的方法不斷地解決其在人力資源管理各個方面存在的問題，使企業(yè)能夠生存下去，并能長期發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]王萍.我國中小企業(yè)人力資源管理績效評價問題研究[J].法制與社會，2010（16）.

[2]王瑞風(fēng).淺析企業(yè)人才管理的問題與對策[J].中國科技信息，2010（10）：193.

[3]王文慧，何有麟.東方管理學(xué)視角的企業(yè)知識型員工管理[J].企業(yè)經(jīng)濟(jì)，2013（05）.