李倩

深圳市太和物聯(lián)信息技術(shù)有限公司隸屬于永太和集團，是國內(nèi)領(lǐng)先的物聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)提供商，為原勁嘉股份創(chuàng)始人之一莊德智先生在2007年一手創(chuàng)辦。創(chuàng)辦10年以來，成為了國內(nèi)印刷行業(yè)物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者。提到物聯(lián)網(wǎng)，很多人既熟悉又陌生，在印刷行業(yè)內(nèi)，物聯(lián)網(wǎng)到底能夠為印刷做些什么？印刷企業(yè)如何與物聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合實現(xiàn)自身跨越轉(zhuǎn)型？帶著種種問題和疑惑，本刊編輯部采訪了太和物聯(lián)掌門人莊德智先生。

印刷人莊德智先生是如何走入物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的呢？早在20世紀90年代初，莊德智便投身于印刷事業(yè)，創(chuàng)立了自己的印刷企業(yè)。1996年，籌備勁嘉股份，是勁嘉股份的創(chuàng)始人之一，勁嘉股份上市后，莊德智選擇了全身而退，甚至有幾年他退出了印刷行業(yè)。談到退出的原因，他表示，當時對印刷越來越失望，認為低價無序的競爭充斥著印刷業(yè)。直到溫家寶總理提出了物聯(lián)網(wǎng)的概念，他開始對物聯(lián)網(wǎng)做深入的理解和研究，也看到了物聯(lián)網(wǎng)未來的美好前景。但是那時候還沒有智能手機，網(wǎng)絡(luò)條件也不夠成熟。從那時起，物聯(lián)網(wǎng)的種子在他心中發(fā)芽，積蓄力量等待著這個市場被引爆。而今天邁入了4G高速網(wǎng)絡(luò)時代以及智能手機的大量普及，使得一切互聯(lián)成為可能。有人說，物聯(lián)網(wǎng)將成為繼計算機、互聯(lián)網(wǎng)之后，世界信息產(chǎn)業(yè)的第三次浪潮。根據(jù)美國研究機構(gòu)Forrester預(yù)測，物聯(lián)網(wǎng)所帶來的產(chǎn)業(yè)價值將比互聯(lián)網(wǎng)大30倍，會創(chuàng)造下一個萬億元級別的信息產(chǎn)業(yè)機會。莊德智做一個非常形象的比喻：“物聯(lián)網(wǎng)是一條高速公路，物品就是車輛，車輛再好，沒有高速公路也跑不快?！?/p>

什么是智能包裝？

談到智能包裝的概念，莊德智表示，智能包括兩方面，一是智能化制造，二是產(chǎn)品智能化。智能化制造是制造過程中的智能，企業(yè)能夠識別與感知用戶需求，通過系統(tǒng)平臺和自動化加工，提供定制化的產(chǎn)品和服務(wù)，提升消費體驗。德國提出了“工業(yè)4.0”的概念，其目的是提升品牌附加價值，讓用戶獲得更好的消費體驗，這就是工業(yè)制造環(huán)節(jié)的智能?！爱a(chǎn)品智能化就是讓商品在‘生命過程中能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)采集、分析、決策以及智能處理的能力，假如產(chǎn)品是一瓶水，企業(yè)制造的整個過程從原材料、生產(chǎn)加工、倉儲物流、分揀配送、銷售、終端、消費者、金融結(jié)算等各個環(huán)節(jié)形成可分析的數(shù)據(jù)鏈條，構(gòu)成企業(yè)的數(shù)據(jù)知識和商業(yè)智能。而智能包裝就是讓商品具有連接性、交互性以及新媒體入口特性，直至可實現(xiàn)商品交易，商品體現(xiàn)的不僅僅是功能性產(chǎn)品，更要體現(xiàn)商品連接服務(wù)的便利性。不管每個產(chǎn)品價值如何，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將滲透到產(chǎn)品生命周期的每一個環(huán)節(jié)，讓每個產(chǎn)品擁有完整的數(shù)據(jù)，這就是我對物聯(lián)網(wǎng)和智能包裝的理解。”

包裝印刷企業(yè)如何與物聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展？

物聯(lián)網(wǎng)的時代已然到來，印刷包裝企業(yè)如何與物聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展呢？物聯(lián)網(wǎng)又將給印刷業(yè)帶來怎樣的變革呢？莊德智先生認為，物聯(lián)網(wǎng)涉及面很廣，除了我們常提到的一/二維碼、RFID、芯片等標識技術(shù)外，還涉及人工智能、智能制造、智能物流、商業(yè)智能等多方面，可以從企業(yè)內(nèi)部管理，衍生到外部市場和消費者的商業(yè)應(yīng)用。到目前為止，不管是膠印、凹印，還是絲印、柔印，這些技術(shù)已經(jīng)成熟了。未來的發(fā)展是通過“數(shù)碼+物聯(lián)網(wǎng)”的方式，實現(xiàn)商品包裝的數(shù)字化和智能化，打造個性化產(chǎn)品及提升用戶增值服務(wù)來開拓新的印刷市場。印刷行業(yè)在物聯(lián)網(wǎng)時代面臨的最大問題不是技術(shù)，而是大家的意識問題。取決于能否突破傳統(tǒng)印刷思維，插上物聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的翅膀，實現(xiàn)印刷企業(yè)的再次騰飛。以往主要依靠低價競爭策略而在市場上生存的企業(yè)已經(jīng)到達極限，如果再圍繞著低價的惡性競爭，對于印刷行業(yè)來說有百害而無一利。隨著印刷技術(shù)的不斷提升，印刷設(shè)備愈發(fā)精良，大家競爭的是所購買的設(shè)備的自動化水平，產(chǎn)品定價逐年降低。莊德智表示：“20世紀90年代初印刷產(chǎn)品的價格比現(xiàn)在還高得多。如果沒有合理的價格，一個企業(yè)是不可能有良性發(fā)展的。很多朋友問我印刷是不是沒得做了？我永遠都是那一句話——印刷不是沒得做，而是空間太大了。印刷企業(yè)遇到發(fā)展天花板，就應(yīng)該把天花板拆掉，才能看到更廣闊的空間。對于包裝印刷企業(yè)來說，拆掉天花板后那廣闊的空間就是物聯(lián)網(wǎng)時代下的智能包裝市場，所以智能包裝對印刷企業(yè)轉(zhuǎn)型至關(guān)重要。”智能是寬泛的，如何通過這個寬泛的名詞去運作落地，與真正的產(chǎn)品對接是目前印刷企業(yè)需要去思考的事情。

制約智能包裝發(fā)展的因素有哪些？

雖然看好智能包裝的發(fā)展遠景，但是莊德智也談到了目前制約智能包裝的因素，并不是技術(shù)問題，而是印刷人的觀念意識問題，印刷企業(yè)老板的觀念轉(zhuǎn)變尤為重要。他說道：“印刷企業(yè)為品牌企業(yè)做服務(wù)，首先要考慮到為其服務(wù)的同時，為品牌企業(yè)帶來哪些附加價值。如何為品牌企業(yè)降低推廣成本，將品牌企業(yè)的產(chǎn)品通過物聯(lián)網(wǎng)去培育更多的目標用戶與忠誠用戶，幫助他們創(chuàng)造更大的收益。另外，我們印刷行業(yè)如何轉(zhuǎn)型？很多朋友跟我交流說，我再怎么轉(zhuǎn)也是印刷，印刷是圍繞著印刷去做的。現(xiàn)在有智能包裝的概念，有了物聯(lián)網(wǎng)的思維，那就不僅是做印刷。難道做印刷就不能通過包裝印刷延伸成為以產(chǎn)品為核心的物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)鏈平臺么？印刷企業(yè)老板們沒看到物聯(lián)網(wǎng)在行業(yè)存在的意義在哪里，如果看到了，就知道該怎么做。當然，如果讓印刷廠投入巨大資金去推動智能包裝，很多印刷企業(yè)投資不起。最關(guān)鍵的是，要有一個團隊的靈魂人物，對物聯(lián)網(wǎng)的理解和意識一定要很強，要不然也會損失很大，有很多印刷企業(yè)老板看到了物聯(lián)網(wǎng)的前景，但是不敢輕易嘗試，這就是目前物聯(lián)網(wǎng)在印刷行業(yè)發(fā)展中的困境?！?/p>

太和物聯(lián)在做什么？

太和物聯(lián)做物聯(lián)網(wǎng)開發(fā)已經(jīng)6年，從發(fā)展初期的投入研發(fā)階段開始步入盈利，發(fā)展6年以來，太和物聯(lián)也收獲了累累碩果，企業(yè)的目標是鑄造中國物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌，擁有業(yè)內(nèi)極具影響力的“優(yōu)碼”自主知識產(chǎn)權(quán)與其他多重二維碼加密技術(shù)，并可提供配套的系列數(shù)碼印刷及噴碼設(shè)備，相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)專利高達50多項，同時也擁有國內(nèi)領(lǐng)先的RFID、移動互聯(lián)網(wǎng)核心技術(shù)與核心產(chǎn)品，努力為客戶提供全方位物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)技術(shù)及應(yīng)用服務(wù)。

目前，太和物聯(lián)為煙草及快消品行業(yè)度身定做物聯(lián)網(wǎng)（二維碼）應(yīng)用一體化解決方案，通過信息技術(shù)擴大應(yīng)用范圍，深化應(yīng)用程度，提升信息化軟實力，為煙草企業(yè)提供完全方位的、完善的、貫穿市場全流程的物聯(lián)網(wǎng)與移動互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合的綜合服務(wù)。在防偽驗真、溯源監(jiān)測、產(chǎn)品流通、渠道監(jiān)管、與消費者實現(xiàn)在線互動，以及幫助企業(yè)實現(xiàn)“工、商、零、消”四位一體協(xié)同等方面在行業(yè)應(yīng)用經(jīng)驗豐富。產(chǎn)品外包裝印制唯一多重加密的QR碼與包裝內(nèi)側(cè)的唯一數(shù)字驗證碼一一匹配，消費者只需通過掃描二維碼后輸入驗證碼即可鑒別產(chǎn)品真?zhèn)危涣硗?，基于云平臺技術(shù)應(yīng)用，利用加密二維碼的唯一特性，實現(xiàn)單品與件箱信息關(guān)聯(lián)，在出庫環(huán)節(jié)賦予產(chǎn)品相關(guān)流通區(qū)域信息。借助 LBS定位系統(tǒng)，建立竄貨預(yù)警機制，使稽查人員可通過云致平臺的App及時準確查證，實現(xiàn)從源頭防止竄貨，維護渠道秩序與企業(yè)形象；以二維碼和RFID/芯片作為企業(yè)與終端消費者的信息交流橋梁，通過趣味活動、資訊傳播等形式與消費者實現(xiàn)在線互動，及時收集消費者意見與市場信息，為產(chǎn)品的優(yōu)化與研發(fā)提供精準的數(shù)據(jù)支撐，從而實現(xiàn)精益研發(fā)；基于QR碼、RFID電子標簽的應(yīng)用，以云致平臺為核心，針對卷煙生產(chǎn)、倉儲物流、工商協(xié)同、分揀配送、市場營銷5個主要環(huán)節(jié)，實現(xiàn)物流跟蹤、優(yōu)化調(diào)度、安全監(jiān)控、產(chǎn)品溯源、品牌培育、信息服務(wù)、消費跟蹤、成本核算和績效考核的高效管理。助力企業(yè)實現(xiàn)精益研發(fā)、精準營銷和精細化管理。

莊德智非?？春梦锫?lián)網(wǎng)的發(fā)展前景，認為其在未來將成倍增長?！拔覀兊亩ㄎ环浅Ｃ鞔_，就是希望在印刷行業(yè)中幫助印刷企業(yè)做好智能包裝市場，我們非常有信心幫助印刷企業(yè)在競爭勝出，為品牌企業(yè)提供更高的價值和服務(wù)，現(xiàn)在市場競爭不僅僅是市場和價格，還有服務(wù)，而且會越來越激烈。我們不應(yīng)該往地板上看，而是往天上看。提高價值、精致服務(wù)，才能提高客戶黏度?！?/p>

莊德智希望能夠幫助印刷企業(yè)做一個深層次的服務(wù)轉(zhuǎn)型，那么，太和物聯(lián)是如何給印刷廠帶來利益的呢？莊德智表示：“一個是幫助企業(yè)拓展市場，增加訂單；另一方面是稅收方面的變化：如一個包裝假如是1元錢，之前是印刷廠開17%的增值稅發(fā)票收取生產(chǎn)企業(yè)1元錢。如果我們聯(lián)合起來做的話，我會提供物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺給印刷廠，同樣收取生產(chǎn)企業(yè)1元錢，但是提供的是17%增值稅與6%服務(wù)稅的發(fā)票。因此未來印刷廠會有這兩種模式可供選擇。另外，印刷廠通過物聯(lián)網(wǎng)的競爭逐漸加強以后，公司大部分收益是來自于物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺，無形中已經(jīng)從傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型成物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺，價值一定是成倍增長?！鼻f德智早已著手在做這方面的事情，但是他一再強調(diào)目前的最大難題是意識問題?！坝∷⑿袠I(yè)不景氣，老板相對比較慎重，越不敢嘗試，越難發(fā)展。如果企業(yè)不做技術(shù)開發(fā)，很難把市場做好。競爭不能只靠低價，要建立在智能物聯(lián)體系上，不僅僅是做大規(guī)模和擠壓價格，而是做服務(wù)，本來是對品牌企業(yè)1年做1000萬元的業(yè)務(wù)，如何把它變成2000萬元，利潤本來是20%，想辦法變成25%，這才是競爭。如果有印刷廠跟我談幫他們省多少錢，那我不會跟他談，我愿意談的是我?guī)湍銊?chuàng)造多少價值，省錢沒有用?！?/p>

另外，太和物聯(lián)還攜手京東金融推出了“小紅花歡樂購”活動，屬于聯(lián)合營銷模式，被莊德智笑稱“羊毛出在豬身上”。即運用物聯(lián)網(wǎng)二維碼技術(shù)，協(xié)助品牌方、渠道商、終端零售商，快速開展全品類促銷而開發(fā)的項目。放大促銷效果，提升產(chǎn)品銷量，增強消費體驗。莊德智解釋道：“我們在推廣的是聯(lián)合營銷，各行各業(yè)都可以和我聯(lián)合，舉個例子：比如做一個標簽是1毛錢，我收品牌企業(yè)2毛錢，為什么貴1毛錢呢？我們通過聯(lián)合營銷的模式，由第三方出錢，比如商城、酒店、保險、金融、航空公司等，我們有大量客戶，客戶就是我的入口，我們送給客戶不低于10塊錢的現(xiàn)金或是禮品。品牌企業(yè)老板多付1毛錢作為廣告費，而終端客戶一瓶水花了3塊錢，還送了幾十塊錢的現(xiàn)金或禮品，這肯定是很有誘惑力的。我們現(xiàn)在與京東合作，掃5次碼就送42塊錢的現(xiàn)金或禮品，包括電話費充值等。如果你問我們靠什么變現(xiàn)？我們靠規(guī)模。只需要下載京東、注冊賬號，就可以提走現(xiàn)金，京東金融就多了一個客戶。我們不能僅僅給品牌企業(yè)做包裝，我要考慮在做包裝的同時怎么樣幫助品牌企業(yè)賣出更多的產(chǎn)品，終端用戶買了一瓶水的同時還得到了另外的收益，這就是品牌服務(wù)價值。有這么大的服務(wù)空間，我們的印刷廠如果不懂得去應(yīng)用它，企業(yè)不可能做好做大。”

談到太和物聯(lián)在智能包裝領(lǐng)域的發(fā)展規(guī)劃時，莊德智表示，太和物聯(lián)將圍繞包裝，將物聯(lián)網(wǎng)的延伸服務(wù)以及大數(shù)據(jù)分析做好?！拔覀冇写罅慨a(chǎn)品入口，為各行各業(yè)做推廣活動。圍繞著標簽、薄膜包裝、紙類包裝，便可以覆蓋各行各業(yè)。人家說印刷沒得做，不是沒得做。每個行業(yè)到低谷的時候，都是反彈的時候。”

莊德智相信智能包裝會在物聯(lián)網(wǎng)時代下高速發(fā)展。他表示，未來三五年，智能包裝發(fā)展會加快，但是競爭也愈發(fā)激烈。誰先走一步，先搶占這個市場，就會在未來智能包裝的巨大市場中占有重要的一席之地。印刷做得好不好，搶占智能包裝市場是最后一個突破。

迄今為止，太和物聯(lián)已為多家世界500強企業(yè)提供核心信息技術(shù)支持與解決方案，產(chǎn)品及服務(wù)廣泛應(yīng)用于煙草、物流、快消品、印刷等多個行業(yè)。未來，太和物聯(lián)將更注重品牌塑造與技術(shù)創(chuàng)新，以更矯健的步伐引領(lǐng)中國物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的持續(xù)發(fā)展，為企業(yè)提供更全面、更專業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)，努力鑄造中國物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌。莊德智要求太和物聯(lián)的所有員工做任何事情都要有物聯(lián)網(wǎng)的思維，他相信，順勢而為，定會成功！