賀 韌

（湖南外貿(mào)職業(yè)學(xué)院，湖南 長(zhǎng)沙 410201）

高職《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程實(shí)踐教學(xué)改革

賀 韌

（湖南外貿(mào)職業(yè)學(xué)院，湖南 長(zhǎng)沙 410201）

在紛繁復(fù)雜的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)的信息收集、處理和分析能力對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗的影響是不言而喻的，當(dāng)代企業(yè)對(duì)于從事市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)工作的實(shí)務(wù)型、技能型人才的需求與日俱增，因此，很多高職院校商務(wù)類專業(yè)都開(kāi)設(shè)了《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程。然而，當(dāng)前很多高職《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程的實(shí)踐教學(xué)還比較欠缺，嚴(yán)重影響了人才培養(yǎng)的效果。文章分析了高職《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程的實(shí)踐教學(xué)主要存在的問(wèn)題，并提出了一些改革措施。

高職；市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)；實(shí)踐教學(xué)

高職《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程是綜合性及應(yīng)用性很強(qiáng)的一門(mén)學(xué)科。其主要內(nèi)容和知識(shí)點(diǎn)包含大量的操作技術(shù)、實(shí)踐方法等，如調(diào)研方案設(shè)計(jì)原理與方法、資料收集方法、與委托方及調(diào)查對(duì)象的溝通技術(shù)、抽樣技術(shù)、問(wèn)卷設(shè)計(jì)技術(shù)、數(shù)據(jù)記錄與整理技術(shù)、計(jì)算機(jī)統(tǒng)計(jì)分析應(yīng)用技術(shù)、調(diào)研報(bào)告撰寫(xiě)方法等。正是通過(guò)該課程的學(xué)習(xí)，讓學(xué)生比較全面而系統(tǒng)掌握市場(chǎng)調(diào)查、分析和預(yù)測(cè)的基本理論和方法；著重培養(yǎng)在實(shí)際的企業(yè)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)活動(dòng)中的調(diào)研能力、解決問(wèn)題和管理能力；基于具體的市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的實(shí)際操作能力，使學(xué)生能較好適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)環(huán)境下的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)。

1 實(shí)踐教學(xué)主要存在的問(wèn)題

（1）實(shí)踐教學(xué)的意識(shí)單薄。市場(chǎng)營(yíng)銷作為一門(mén)獨(dú)立的應(yīng)用學(xué)科，其研究范圍的全程性、知識(shí)基礎(chǔ)的綜合性、理論與方法策略在來(lái)源和價(jià)值取向上強(qiáng)烈的實(shí)踐性，決定了高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)必須重視學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。而當(dāng)前很多教師的實(shí)踐教學(xué)意識(shí)淡薄，對(duì)實(shí)踐教學(xué)的重要性認(rèn)識(shí)不足，不愿意花時(shí)間和精力去設(shè)計(jì)與實(shí)施實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目。

（2）教學(xué)手段單一。本課程較強(qiáng)的應(yīng)用性特征，再加上該課程中統(tǒng)計(jì)學(xué)方法應(yīng)用較多，包含有大量的公式和復(fù)雜的數(shù)據(jù)計(jì)算，學(xué)生練習(xí)時(shí)往往會(huì)感到單調(diào)乏味，計(jì)算工作量大、效率低，導(dǎo)致相互之間抄襲現(xiàn)象嚴(yán)重。這既浪費(fèi)了大量的課時(shí)，無(wú)法按時(shí)完成教學(xué)任務(wù)，又喪失了師生交流、討論的時(shí)間，造成教學(xué)信息量少、課堂氣氛不活躍、理論聯(lián)系實(shí)際不足等問(wèn)題。

（3）教學(xué)體系安排不合理。教材上對(duì)相關(guān)專業(yè)的針對(duì)性還不太強(qiáng)，各個(gè)專業(yè)所選教材基本一致，教學(xué)內(nèi)容上對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)偏重于理論教學(xué)，重點(diǎn)放在概念、原理、方法、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析的講解，而忽視了對(duì)概念、原理、方法的靈活應(yīng)用與實(shí)踐訓(xùn)練的環(huán)節(jié)。在課程安排上，理論教學(xué)的學(xué)時(shí)所占的比重過(guò)大，實(shí)踐教學(xué)所分配的學(xué)時(shí)較少，實(shí)踐教學(xué)體系還不完善。

（4）考核方式不完善。目前該課程的考核以理論考核為主，重點(diǎn)考核學(xué)生對(duì)基本概念、原理和方法的熟悉、理解和掌握程度，一般以試卷的形式加以體現(xiàn)，考試成績(jī)占總成績(jī)的60%～80%。而實(shí)際應(yīng)用能力則考核學(xué)生運(yùn)用理論知識(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，考核多以作業(yè)形式提交，成績(jī)占總成績(jī)的20%～40%。

2 高職《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程實(shí)踐教學(xué)改革措施

（1）科學(xué)構(gòu)架課程內(nèi)容體系。高職《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程主要包括五大模塊，每個(gè)模塊又具有相對(duì)的獨(dú)立性與完整性，對(duì)應(yīng)一項(xiàng)專門(mén)能力，將其最終組合就是市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的一個(gè)綜合能力。即通過(guò)學(xué)習(xí)市場(chǎng)與市場(chǎng)調(diào)查基本知識(shí)、市場(chǎng)調(diào)查基本內(nèi)容和市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)與人員，從總體上認(rèn)識(shí)市場(chǎng)與市場(chǎng)調(diào)查環(huán)境，市場(chǎng)所需要的人群，培養(yǎng)學(xué)生的認(rèn)知能力；學(xué)習(xí)各種常見(jiàn)的市場(chǎng)調(diào)查方法，培養(yǎng)學(xué)生善于選擇調(diào)查方法搜集市場(chǎng)信息的能力；學(xué)習(xí)市場(chǎng)調(diào)查總體方案設(shè)計(jì)，市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)，培養(yǎng)學(xué)生的設(shè)計(jì)能力；學(xué)習(xí)市場(chǎng)調(diào)查資料的整理方法、市場(chǎng)調(diào)查資料的動(dòng)態(tài)與靜態(tài)分析方法、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的撰寫(xiě)、培養(yǎng)學(xué)生的資料整理與分析能力；學(xué)習(xí)市場(chǎng)預(yù)測(cè)基本原理，市場(chǎng)預(yù)測(cè)基本內(nèi)容和預(yù)測(cè)方法，培養(yǎng)學(xué)生市場(chǎng)預(yù)測(cè)能力。

（2）采取靈活多樣的教學(xué)方法與手段?！妒袌?chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，針對(duì)不同的章節(jié)內(nèi)容，教學(xué)方式應(yīng)多樣化。在課堂講授的基礎(chǔ)上，增加互動(dòng)式、分組討論式、研究式、案例分析、實(shí)際操作訓(xùn)練或模擬實(shí)驗(yàn)等教學(xué)方式，特別是應(yīng)加強(qiáng)案例教學(xué)環(huán)節(jié)，用案例將抽象的理論方法轉(zhuǎn)化為直觀的感性認(rèn)識(shí)、用案例導(dǎo)入新的教學(xué)內(nèi)容、用案例烘托出各種調(diào)查預(yù)測(cè)方法的應(yīng)用場(chǎng)合等。

（3）完善實(shí)踐教學(xué)流程。高職《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程的實(shí)踐教學(xué)，教學(xué)過(guò)程應(yīng)以任務(wù)完成為目標(biāo)、以任務(wù)過(guò)程為載體、以能力培養(yǎng)為主線，以教師引導(dǎo)、學(xué)生主動(dòng)參與為形式，展開(kāi)設(shè)計(jì)、執(zhí)行和學(xué)習(xí)過(guò)程，最后通過(guò)開(kāi)放式的評(píng)價(jià)方法來(lái)鼓勵(lì)學(xué)生。以任務(wù)為載體的探究式實(shí)踐式教學(xué)，拓展知識(shí)信息流向，有了市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的任務(wù)項(xiàng)目作載體，知識(shí)信息從傳統(tǒng)的老師到學(xué)生的單向流動(dòng)模式得到改變，學(xué)生利用所學(xué)的知識(shí)和方法解決實(shí)際調(diào)研問(wèn)題，將遇到的問(wèn)題和難點(diǎn)向教師進(jìn)行反饋，使得過(guò)去呆板單一的教學(xué)方式具有了立體感，學(xué)生在任務(wù)團(tuán)隊(duì)中得到了較為全面的能力鍛煉。

（4）完善考核方式。在期末考評(píng)采取實(shí)踐考核的方式，加大實(shí)踐環(huán)節(jié)在總分中的比重，注重實(shí)踐能力的考核。開(kāi)學(xué)初由同學(xué)自由組合成立小組，確定各自的調(diào)研題目，這個(gè)學(xué)期的所有實(shí)訓(xùn)任務(wù)都圍繞這個(gè)主題進(jìn)行，以小組為單位上交實(shí)踐成果，主要從調(diào)查方案的設(shè)計(jì)、調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)分析方法和撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告四個(gè)方面對(duì)小組進(jìn)行考核。期末考核中，作業(yè)情況占20%，課堂表現(xiàn)占30%，實(shí)踐考核成績(jī)占50%。

［1］蔡俊.關(guān)于《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》教學(xué)模式改革的探索［J］.新西部（理論版），2017，（6） .

賀韌（1981-），男，湖南長(zhǎng)沙人，碩士，講師，主要研究方向：高職教育。