王玉珍

（呂梁市人民醫(yī)院，山西 呂梁 033000）

提高神經(jīng)內(nèi)科臨床護(hù)理帶教質(zhì)量的體會(huì)

王玉珍

（呂梁市人民醫(yī)院，山西 呂梁 033000）

護(hù)理臨床實(shí)習(xí)是護(hù)理人員從學(xué)校走上醫(yī)療服務(wù)崗位的必經(jīng)之路，加強(qiáng)臨床護(hù)理實(shí)習(xí)，有助于全面提高護(hù)理人員的操作技能和職業(yè)素養(yǎng)，幫助護(hù)理人員更好地適應(yīng)角色變化，促進(jìn)身心全面發(fā)展。神經(jīng)內(nèi)科作為一個(gè)重要的就診科室，本身的特殊性對于護(hù)理人員的要求非常高，因此，必須要全面加強(qiáng)護(hù)理人員的職業(yè)素養(yǎng)和操作技術(shù)培訓(xùn)，全面提升綜合素質(zhì)，才能更好地提高崗位勝任力。本文對提高神經(jīng)內(nèi)科臨床護(hù)理帶教質(zhì)量課題進(jìn)行了研究分析，以供參考。

神經(jīng)內(nèi)科；臨床護(hù)理；帶教質(zhì)量；分析

隨著醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)的提升和公眾對醫(yī)院就診服務(wù)的要求日益多樣化，對于醫(yī)療機(jī)構(gòu)而言，就必須要以患者為中心，構(gòu)建全面的護(hù)理保障體系，優(yōu)化護(hù)理服務(wù)，才能從根本上提高護(hù)理滿意度和患者配合治療的依從性，進(jìn)而構(gòu)建良好和諧的護(hù)患關(guān)系，促進(jìn)患者盡快康復(fù)，為醫(yī)療機(jī)構(gòu)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。隨著護(hù)理技術(shù)的提升和護(hù)理模式不斷優(yōu)化健全，對于護(hù)理人員的素質(zhì)、技能、知識以及日常溝通等方面的要求越來越高，對于臨床實(shí)習(xí)人員而言，必須要全面提高臨床護(hù)理帶教質(zhì)量，才能更好地提高護(hù)理人員的護(hù)理綜合素質(zhì)，更好地為患者服務(wù)。神經(jīng)內(nèi)科的患者往往病情比較重、復(fù)雜且發(fā)病危急，所以對于護(hù)理人員的要求更好，因此必須要全面提高神經(jīng)內(nèi)科臨床護(hù)理帶教質(zhì)量，進(jìn)而達(dá)到教學(xué)目的和實(shí)踐要求。結(jié)合本人多年的帶教經(jīng)驗(yàn)和工作實(shí)踐，想要全面提高神經(jīng)內(nèi)科臨床護(hù)理帶教質(zhì)量，應(yīng)當(dāng)從以下方面進(jìn)行完善和實(shí)施.

1 加強(qiáng)對臨床護(hù)理實(shí)習(xí)人員職業(yè)道德素養(yǎng)的培訓(xùn)

當(dāng)前護(hù)理人員往往都是在優(yōu)越的環(huán)境中長大的，所以獨(dú)立性較差，但是喜歡以自我為中心，不愿意被約束。護(hù)理工作作為一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作，必須要樹立正確的服務(wù)理念，對護(hù)理工作細(xì)心、耐心，并有高度的責(zé)任心，以患者為中心能夠全面考慮患者的需求，并提供全方位的服務(wù)，才能更好地給予患者更多的護(hù)理指導(dǎo)，促進(jìn)患者盡快康復(fù)。所以首先要加強(qiáng)對護(hù)理人員的職業(yè)道德素養(yǎng)培訓(xùn)，引導(dǎo)護(hù)理人員樹立正確的護(hù)理服務(wù)理念，正確認(rèn)識護(hù)理工作的重要性，培養(yǎng)對護(hù)理工作的持續(xù)熱愛度，提高工作責(zé)任心，嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度和從業(yè)規(guī)范，才能成長為高素質(zhì)護(hù)理人才，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。

2 注重基礎(chǔ)知識和業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，提高崗位勝任能力

護(hù)士生往往理論知識比較豐富，帶教老師要注意加強(qiáng)理論和實(shí)際操作之間的銜接。首先讓護(hù)理實(shí)習(xí)人員熟悉神經(jīng)內(nèi)科的病房環(huán)境惡化日常工作內(nèi)容，根據(jù)護(hù)士生個(gè)體差異和實(shí)習(xí)的不同階段制定完善的培訓(xùn)方案，循序漸進(jìn)進(jìn)行指導(dǎo)，在熟悉就診環(huán)境和日常工作操作內(nèi)容的基礎(chǔ)上，通過示范講解、指導(dǎo)操作等方式讓護(hù)理實(shí)習(xí)生在掌握基本操作要點(diǎn)和操作規(guī)范的進(jìn)行上進(jìn)行實(shí)踐操作。對于教學(xué)環(huán)節(jié)要善于運(yùn)用問題啟發(fā)式、情境教學(xué)以及角色扮演、案例教學(xué)等方式，增強(qiáng)護(hù)理人員的學(xué)習(xí)興趣，便于更好地實(shí)現(xiàn)理論向?qū)嵺`的過度。

同時(shí)神經(jīng)內(nèi)科往往病患情況比較復(fù)雜，對于護(hù)理人員需要了解住院病人的具體情況和各種多發(fā)病的臨床表現(xiàn)，尤其是對于突發(fā)事件和緊急情況的處理，護(hù)理人員既要掌握常規(guī)的操作要點(diǎn)，又要臨危不亂，配合醫(yī)生進(jìn)行搶救，所以帶教教師要對神經(jīng)內(nèi)科病人可能出現(xiàn)的緊急病情以及病人不同時(shí)期的不同特點(diǎn)提前制定培訓(xùn)指導(dǎo)方案和護(hù)理操作要點(diǎn)，讓護(hù)理人員在掌握基礎(chǔ)處理規(guī)范的基礎(chǔ)上通過設(shè)置代表性的典型的教學(xué)案例，提高護(hù)理人員實(shí)踐模擬操作和演練水平，從而更好地為進(jìn)入角色走上護(hù)理崗位奠定基礎(chǔ)。

3 注重提高護(hù)理實(shí)習(xí)人員的溝通協(xié)調(diào)能力

護(hù)理人員不僅僅要掌握基本的操作技能和理論知識，還要全面提高護(hù)理綜合素質(zhì)。除了對理論、技能和職業(yè)素養(yǎng)等方面加強(qiáng)培訓(xùn)和指導(dǎo)以外，還要進(jìn)行溝通、交流等能力的培訓(xùn)。對于神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理工作而言，護(hù)理人員不僅要面對醫(yī)療器械和臺(tái)賬等，還需要加強(qiáng)與病人、家屬、護(hù)理人員之間的交流溝通，從而及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并采取有效的措施進(jìn)行預(yù)防控制和解決。所以對于帶教教師而言，要增加溝通交流語言培訓(xùn)方面的知識和技巧，提高護(hù)理人員的主動(dòng)溝通意識，為構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系，及時(shí)掌握病人所需打下基礎(chǔ)。對于護(hù)理工作而言，不僅要與病患進(jìn)行交流，還要與醫(yī)生、護(hù)理人員之間加強(qiáng)交流，提高團(tuán)隊(duì)合作意識，才能更好地保證護(hù)理工作的有序開展，所以帶教教師也要重視這方面的培訓(xùn)，讓護(hù)理人員樹立正確的職業(yè)操守和就業(yè)觀念，尊重同事，提高大局意識。

4 建立完善的多元化考核機(jī)制

對于護(hù)理實(shí)習(xí)人員的學(xué)習(xí)效果要進(jìn)行評價(jià)。帶教教師在進(jìn)行評價(jià)時(shí)，要堅(jiān)決摒棄傳統(tǒng)的以單純理論考核的方式進(jìn)行片面考察的方式，針對護(hù)理工作要點(diǎn)，既要加強(qiáng)過程考核，對每一個(gè)培訓(xùn)階段的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行評價(jià)，注重從基礎(chǔ)抓起，提高護(hù)理人員的理論知識和實(shí)操方面的技能。同時(shí)要對護(hù)理實(shí)習(xí)人員突發(fā)事情處理能力、具體案例解決能力等進(jìn)行考核評價(jià)，引入360度測評等方式，讓護(hù)理實(shí)習(xí)人員全面了解自身的能力、素質(zhì)和知識儲(chǔ)備等方面的情況，進(jìn)而更好地進(jìn)行提高和改進(jìn)。尤其注意對于神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理帶教工作而言，由于帶教教師既需要開展培訓(xùn)，又要從業(yè)大量的臨床護(hù)理工作，所以要注重工作調(diào)度，合理安排培訓(xùn)時(shí)間，避免影響日常工作或者帶教質(zhì)量。對于護(hù)理實(shí)習(xí)結(jié)束后考核發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)與護(hù)理人員溝通，建立培訓(xùn)檔案，并對考核結(jié)果進(jìn)行全面評價(jià)，注重階段性培訓(xùn)改進(jìn)和提升，從而更好地達(dá)到教學(xué)目的。

總之，為全面提高神經(jīng)內(nèi)科臨床護(hù)理帶教質(zhì)量，需注重加強(qiáng)理論知識、操作技能的培訓(xùn)，提高護(hù)理實(shí)習(xí)人員的職業(yè)道德素養(yǎng)、溝通協(xié)調(diào)能力、突發(fā)事件處置能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，確保帶教工作的有序開展和帶教效果。對于帶教評價(jià)考核環(huán)節(jié)也需要注重從多方面進(jìn)行考察，全面了解護(hù)理實(shí)習(xí)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況，注重日?？己撕途C合考核相結(jié)合，進(jìn)而更好地促進(jìn)績效改進(jìn)，為全面提高護(hù)理實(shí)習(xí)人員的綜合素質(zhì)和技能，進(jìn)而為醫(yī)療機(jī)構(gòu)輸送更多高質(zhì)量的綜合性護(hù)理人才提供保障。

[1] 洪顯釵,孫海秋,舒美春,留盈盈.神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理帶教的思考與體會(huì)[J].中醫(yī)藥管理雜志,2016,(10):148-149.

[2] 王春娟.關(guān)于神經(jīng)內(nèi)科臨床護(hù)理帶教的幾點(diǎn)思考[J].中國中醫(yī)藥現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育,2014,(02):76-77.

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ISSN.2096-2479.2017.50.222.02

劉欣悅