謝丹

高職院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)“校企合作、工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式探究

謝丹

商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)除了培養(yǎng)學(xué)生掌握扎實(shí)的英語(yǔ)基礎(chǔ)知識(shí)和商務(wù)專業(yè)知識(shí)外，更需提高學(xué)生的商務(wù)實(shí)操技能。本文結(jié)合高職院校辦學(xué)特點(diǎn)和商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才需求現(xiàn)狀，遵循“以就業(yè)為導(dǎo)向，以服務(wù)為宗旨”的辦學(xué)理念，提出“校企合作、工學(xué)結(jié)合”的人才培養(yǎng)模式，并從培養(yǎng)目標(biāo)、訂單培養(yǎng)、課程體系、教學(xué)模式、實(shí)訓(xùn)教學(xué)、師資建設(shè)等方面提出實(shí)施該人才培養(yǎng)模式的有效途徑。

“校企合作、工學(xué)結(jié)合”；人才培養(yǎng)模式；商務(wù)英語(yǔ)

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷深入，快速發(fā)展的中國(guó)涉外經(jīng)濟(jì)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才需求數(shù)量大、素質(zhì)要求高。語(yǔ)言溝通能力和跨文化交際能力強(qiáng)、英語(yǔ)運(yùn)用能力強(qiáng)、辦公自動(dòng)化能力強(qiáng)、商務(wù)實(shí)操技能強(qiáng)的“四強(qiáng)型”商務(wù)英語(yǔ)人才頗受涉外企業(yè)的青睞。本文結(jié)合高職院校辦學(xué)特點(diǎn)和商務(wù)英語(yǔ)人才需求提出“校企合作、工學(xué)結(jié)合”的人才培養(yǎng)模式，探索該模式實(shí)施的意義及途徑，以期培養(yǎng)出適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求、高質(zhì)量、為企業(yè)所歡迎的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才。

一、“校企合作、工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式的內(nèi)涵

借鑒國(guó)外職教模式、結(jié)合本土特點(diǎn)的“校企合作、工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式能滿足高職院校培養(yǎng)高技能型人才的需求。所謂“校企合作”，就是有效利用學(xué)校和企業(yè)資源及優(yōu)勢(shì)，學(xué)校和企業(yè)合作開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)和實(shí)施人才培養(yǎng)方案，保證人才培養(yǎng)的實(shí)用性和實(shí)效性?！肮W(xué)結(jié)合”，是指學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)技能，到企業(yè)參加一定的實(shí)踐活動(dòng)和工作訓(xùn)練，以提高職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)技能?！靶Ｆ蠛献鳌薄肮W(xué)結(jié)合”兩者相互依賴、相互作用，貫穿于學(xué)生的培養(yǎng)過(guò)程之中，其中“校企合作”是“工學(xué)結(jié)合”的前提，“工學(xué)結(jié)合”是實(shí)施“校企合作”的最有效途徑與方法。該模式不僅實(shí)現(xiàn)了學(xué)生在校學(xué)習(xí)和企業(yè)工作實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，還實(shí)現(xiàn)了學(xué)校與企業(yè)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，大大提高了學(xué)生的綜合素質(zhì)和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，是學(xué)校教育適應(yīng)社會(huì)需求的新舉措。

二、高職院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)施“校企合作、工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式的優(yōu)勢(shì)

“校企合作、工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式具有產(chǎn)學(xué)結(jié)合的突出特點(diǎn)，是高職院校人才培養(yǎng)的重要途徑。它強(qiáng)調(diào)發(fā)揮學(xué)校和企業(yè)兩個(gè)育人主體的作用，充分利用兩個(gè)培養(yǎng)環(huán)境，將學(xué)生在校理論知識(shí)學(xué)習(xí)、實(shí)操技能訓(xùn)練和企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，注重學(xué)習(xí)內(nèi)容和實(shí)際工作崗位所需技能的一致性，采用項(xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、工學(xué)交替、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、頂崗實(shí)習(xí)等途徑來(lái)鞏固學(xué)生的專業(yè)知識(shí)、提高專業(yè)能力。高職院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)采用“校企合作、工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式具有以下優(yōu)勢(shì)：聘請(qǐng)企業(yè)專家擔(dān)任專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)委員，參與人才培養(yǎng)方案制訂、人才培養(yǎng)模式構(gòu)建，能保證專業(yè)人才培養(yǎng)的適應(yīng)性；與企業(yè)聯(lián)合開(kāi)發(fā)課程、編寫(xiě)教材、研究課題等，能保證課堂教學(xué)的針對(duì)性和實(shí)用性；與企業(yè)合作建立校外實(shí)習(xí)(訓(xùn))基地，為學(xué)生提供實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所，能確保其實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的順利開(kāi)展。聘請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的企業(yè)一線員工擔(dān)任兼職教師，共同參與、聯(lián)合指導(dǎo)學(xué)生的理論、技能學(xué)習(xí)，同時(shí)合作企業(yè)接納本專業(yè)教師到企業(yè)鍛煉，提高教師的實(shí)踐教學(xué)能力，為培養(yǎng)高技能型人才提供了師資保障。

三、高職院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)施“校企合作、工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式的有效途徑

1.以“校企合作、工學(xué)結(jié)合”為理念確定人才培養(yǎng)目標(biāo)。根據(jù)對(duì)涉外商務(wù)企業(yè)的實(shí)地考察、問(wèn)卷調(diào)查以及行業(yè)專家的座談與訪談、企業(yè)員工調(diào)查、畢業(yè)生就業(yè)調(diào)查等，確認(rèn)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生主要就業(yè)領(lǐng)域?yàn)樯嫱馍虅?wù)企業(yè)各崗位（群），主要從事外貿(mào)跟單、外貿(mào)單證、外貿(mào)業(yè)務(wù)、外貿(mào)文秘等工作。社會(huì)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才需求增長(zhǎng)的同時(shí)，對(duì)人才規(guī)格的要求也越來(lái)越高。飛速發(fā)展的中國(guó)涉外經(jīng)濟(jì)要求商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才掌握英語(yǔ)基礎(chǔ)知識(shí)、國(guó)際商務(wù)專業(yè)知識(shí)，此外，必須要有熟練的語(yǔ)言運(yùn)用能力和嫻熟的職業(yè)操作技能。以此為依據(jù)，我們確定本專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)是：面向涉外商務(wù)行業(yè)/企事業(yè)單位(行政機(jī)關(guān))外貿(mào)跟單、外貿(mào)單證、外貿(mào)業(yè)務(wù)和外貿(mào)文秘等一線崗位，培養(yǎng)擁護(hù)四項(xiàng)基本原則，德、智、體、美全面發(fā)展，身心健康，具備崗位任職要求必備的英語(yǔ)基礎(chǔ)知識(shí)、國(guó)際商務(wù)專業(yè)知識(shí)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神，熟練掌握涉外商務(wù)實(shí)操技能及計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代化辦公設(shè)備的操作技能，應(yīng)用技術(shù)實(shí)踐能力強(qiáng)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)就業(yè)能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高、職業(yè)素養(yǎng)高，能適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)需要、可持續(xù)發(fā)展的高素質(zhì)技術(shù)技能型專門(mén)人才。

2.以就業(yè)為導(dǎo)向、以能力為本位設(shè)計(jì)校企合作“訂單式”人才培養(yǎng)模式。根據(jù)涉外商務(wù)企業(yè)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才需求狀況，以涉外商務(wù)企業(yè)外貿(mào)跟單、外貿(mào)單證、外貿(mào)業(yè)務(wù)、外貿(mào)文秘等崗位技能要求為重點(diǎn)，以企業(yè)典型的工作任務(wù)為載體，以職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力訓(xùn)練為主線，構(gòu)建“基礎(chǔ)學(xué)習(xí)+實(shí)踐學(xué)習(xí)+專業(yè)學(xué)習(xí)+頂崗學(xué)習(xí)+就業(yè)”的“校企合作、工學(xué)結(jié)合”的“訂單式”人才培養(yǎng)模式。其實(shí)施過(guò)程為：新生入學(xué)即與合作企業(yè)簽訂教育就業(yè)保障協(xié)議；第1、2學(xué)期為基礎(chǔ)學(xué)習(xí)階段，以職業(yè)素質(zhì)模塊和專業(yè)基本能力模塊的要求組織教學(xué)，進(jìn)行認(rèn)知實(shí)踐和專業(yè)基本技能訓(xùn)練；利用暑假時(shí)間安排學(xué)生在涉外商務(wù)企業(yè)進(jìn)行為期近2個(gè)月的實(shí)習(xí)，將初期學(xué)到的知識(shí)和技能與工作實(shí)踐相結(jié)合，引導(dǎo)他們及時(shí)跟進(jìn)行業(yè)的最新資訊，加深對(duì)行業(yè)的認(rèn)知度，以此來(lái)激發(fā)學(xué)習(xí)熱情。第3、4、5學(xué)期為專業(yè)學(xué)習(xí)階段，分別實(shí)施商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作、商務(wù)英語(yǔ)談判、商務(wù)英語(yǔ)翻譯、商務(wù)英語(yǔ)單證、電子商務(wù)英語(yǔ)等專業(yè)教學(xué)項(xiàng)目，培養(yǎng)學(xué)生的崗位核心能力和職業(yè)素質(zhì)。第6學(xué)期為頂崗學(xué)習(xí)階段，憑借涉外商務(wù)企業(yè)真實(shí)的工作任務(wù)，讓學(xué)生通過(guò)參與涉外商務(wù)活動(dòng)來(lái)達(dá)到各種能力有效融合與提升的目的，成長(zhǎng)為用人單位認(rèn)可和歡迎的具有良好職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)高素質(zhì)技能型人才。實(shí)習(xí)結(jié)束后經(jīng)考核合格直接進(jìn)入訂單企業(yè)工作，實(shí)現(xiàn)了人才培養(yǎng)和就業(yè)的無(wú)縫對(duì)接。

3.以涉外商務(wù)行業(yè)人才需求為依據(jù)、以崗位技能要求為導(dǎo)向構(gòu)建課程體系。打破傳統(tǒng)學(xué)科型課程體系，以涉外商務(wù)行業(yè)人才需求為依據(jù)、以崗位技能要求為導(dǎo)向構(gòu)建課程體系。針對(duì)實(shí)際職業(yè)崗位要求和人才培養(yǎng)規(guī)格要求，建構(gòu)由基礎(chǔ)課程模塊、綜合素質(zhì)培養(yǎng)模塊、專業(yè)特色課程模塊、實(shí)踐與實(shí)習(xí)模塊組成的課程體系。其中基礎(chǔ)課程模塊旨在培養(yǎng)學(xué)生對(duì)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際商法、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國(guó)際商務(wù)單證實(shí)務(wù)等基本理論與知識(shí)的掌握；綜合素質(zhì)模塊著重培養(yǎng)學(xué)生的外語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)、計(jì)算機(jī)操作與應(yīng)用、語(yǔ)言表達(dá)、人際溝通等方面的能力；專業(yè)特色課程模塊強(qiáng)化國(guó)際商務(wù)知識(shí)的掌握和專業(yè)技能的培養(yǎng)；實(shí)踐與實(shí)習(xí)模塊通過(guò)商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)、商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作實(shí)訓(xùn)、商務(wù)英語(yǔ)單證實(shí)訓(xùn)、商務(wù)英語(yǔ)談判實(shí)訓(xùn)等實(shí)踐教學(xué)，以及合作涉外商務(wù)企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)等環(huán)節(jié)提高學(xué)生國(guó)際商務(wù)實(shí)際操作能力。

4.以建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論為指導(dǎo)創(chuàng)新教學(xué)模式。建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論強(qiáng)調(diào)“以學(xué)生為中心，在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中由教師起組織者、指導(dǎo)者、幫助者和促進(jìn)者的作用，利用情境、協(xié)作、會(huì)話等學(xué)習(xí)環(huán)境要素充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性、積極性和首創(chuàng)精神，最終達(dá)到使學(xué)生有效地實(shí)現(xiàn)對(duì)當(dāng)前所學(xué)知識(shí)的意義建構(gòu)的目的”。因此，以建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論為指導(dǎo)，積極進(jìn)行基于工作過(guò)程的課程改革，探索“任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向”的教學(xué)模式，在突出“做中學(xué)”技能養(yǎng)成基礎(chǔ)上，融“教”“學(xué)”“做”為一體。以任務(wù)為依據(jù)來(lái)安排教學(xué)內(nèi)容，以任務(wù)的完成為目標(biāo)，以任務(wù)發(fā)生的順序開(kāi)展教學(xué)，學(xué)生的學(xué)習(xí)行動(dòng)過(guò)程就是完整的工作過(guò)程。在教學(xué)過(guò)程中，遵循學(xué)生自主思考和體驗(yàn)訓(xùn)練為主、教師啟發(fā)引導(dǎo)和講解示范為輔的原則，激發(fā)學(xué)生的興趣與潛能，培養(yǎng)他們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作與創(chuàng)新能力，達(dá)到全面提升其專業(yè)技能水平的目的。同時(shí)，運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)與企業(yè)合作開(kāi)發(fā)虛擬項(xiàng)目、虛擬流程等數(shù)字化教學(xué)資源，搭建校企數(shù)字網(wǎng)絡(luò)課堂，將涉外商務(wù)活動(dòng)工作流程等信息及時(shí)并定期傳送到課堂，讓來(lái)自企業(yè)的具有豐富經(jīng)驗(yàn)的兼職教師直接在工作現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展專業(yè)教學(xué)，實(shí)現(xiàn)校企聯(lián)合現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和商務(wù)實(shí)操技能。實(shí)行“教、學(xué)、做”一體的教學(xué)模式能讓學(xué)生了解、適應(yīng)和切身感受到今后的工作崗位環(huán)境，體驗(yàn)崗位角色，使他們能更直接地掌握涉外商務(wù)企業(yè)各崗位工作流程，積極有效地促進(jìn)商務(wù)英語(yǔ)人才綜合職業(yè)能力的形成。

5.以強(qiáng)化學(xué)生職業(yè)技能培養(yǎng)為目標(biāo)完善實(shí)踐教學(xué)體系。為強(qiáng)化學(xué)生崗位技能或行業(yè)技能的培養(yǎng)，在開(kāi)設(shè)專業(yè)理論課程的基礎(chǔ)上，依據(jù)實(shí)際工作崗位的職業(yè)技能需要，按照“識(shí)崗——協(xié)崗——頂崗”的職業(yè)技能遞進(jìn)培養(yǎng)路徑完善實(shí)踐教學(xué)體系。該體系遵循由淺入深、由低到高、由易到難的循序漸進(jìn)原則，實(shí)現(xiàn)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)和校外實(shí)習(xí)的有機(jī)銜接。本專業(yè)開(kāi)設(shè)的實(shí)踐課程分為三種模式：一是以體驗(yàn)性實(shí)訓(xùn)的方式，讓學(xué)生在仿真環(huán)境中通過(guò)參與和體驗(yàn)與涉外商務(wù)相關(guān)活動(dòng)，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，提高其語(yǔ)言運(yùn)用能力；二是以適應(yīng)性實(shí)訓(xùn)的方式，強(qiáng)化學(xué)生的職業(yè)技能和對(duì)專業(yè)知識(shí)的整體把握。充分利用與涉外商務(wù)企業(yè)合作開(kāi)發(fā)校內(nèi)外實(shí)習(xí)基地，安排和指導(dǎo)本專業(yè)學(xué)生進(jìn)行商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)、商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作實(shí)訓(xùn)、商務(wù)英語(yǔ)單證實(shí)訓(xùn)、商務(wù)英語(yǔ)談判實(shí)訓(xùn)等，使他們模擬涉外商務(wù)企業(yè)各崗位的工作進(jìn)行實(shí)踐，提高其商務(wù)實(shí)操技能。三是以生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)的方式，讓學(xué)生真正參與具體工作崗位實(shí)踐活動(dòng)，鍛煉真實(shí)的崗位職業(yè)能力，將在課堂學(xué)到的專業(yè)知識(shí)和技能運(yùn)用到崗位實(shí)踐中去，真正成長(zhǎng)為涉外商務(wù)行業(yè)人才。通過(guò)不同形式的實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)，實(shí)現(xiàn)了教育教學(xué)與涉外商務(wù)企業(yè)人才需求的零對(duì)接、學(xué)生的綜合素質(zhì)與涉外商務(wù)工作崗位需求的零對(duì)接。

6.以“校企共建、專兼結(jié)合”為原則加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)。本著“校企共建、專兼結(jié)合”的原則，加強(qiáng)“雙師”素質(zhì)師資隊(duì)伍建設(shè)?！半p師”素質(zhì)師資是指既具備基礎(chǔ)理論專業(yè)知識(shí)，又具有較強(qiáng)的專業(yè)實(shí)踐能力和豐富實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的教學(xué)團(tuán)隊(duì)。通過(guò)校企合作，讓專任教師到涉外商務(wù)企業(yè)參與專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)，積累企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，引入涉外商務(wù)企業(yè)一線人員與管理人員作為專業(yè)兼職教師，建設(shè)專兼結(jié)合的教學(xué)團(tuán)隊(duì)，建立有效的團(tuán)隊(duì)合作機(jī)制，促進(jìn)校企之間的技術(shù)研討與經(jīng)驗(yàn)交流，提升教師的教學(xué)業(yè)務(wù)水平與實(shí)踐能力。同時(shí)，注重教學(xué)隊(duì)伍梯隊(duì)建設(shè)，發(fā)揮傳、幫、帶作用，加大青年教師的培養(yǎng)力度，打造一支年齡、職稱、專業(yè)、知識(shí)與技術(shù)技能結(jié)構(gòu)合理，思想素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì)過(guò)硬的教學(xué)團(tuán)隊(duì)，滿足本專業(yè)人才培養(yǎng)的需求。

“校企合作、工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式，能夠使學(xué)校與企業(yè)雙方的優(yōu)勢(shì)得到有效發(fā)揮，是高職院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才的有效途徑。高職院校應(yīng)該積極建立有效機(jī)制，從培養(yǎng)目標(biāo)、訂單培養(yǎng)、課程體系、教學(xué)模式、實(shí)訓(xùn)教學(xué)、師資建設(shè)等方面實(shí)施“校企合作、工學(xué)結(jié)合”的人才培養(yǎng)模式，實(shí)現(xiàn)學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生以及教師的多贏。

[1]江西財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院應(yīng)用外語(yǔ)系.商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)方案[M].北京：經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社，2013.

[2]劉軍偉.我國(guó)商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)創(chuàng)新與發(fā)展[M].北京：外語(yǔ)教學(xué)與研究出版社，2013.

[3]劉沛.商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)理論與實(shí)踐[M].武漢：武漢大學(xué)出版社，2015.

責(zé)任編輯：賀春健

G712

A

1671-6531（2017）06-0042-03

謝丹/婁底職業(yè)技術(shù)學(xué)院外語(yǔ)系講師（湖南婁底417000）。