陸婉瑩+王佳琳

摘 要：隨著廣州經(jīng)濟迅速發(fā)展，對文化實力的要求也逐漸提升。廣州將于2020年完成“圖書館職稱”的建設，其中街鎮(zhèn)圖書館的建設將會成為“圖書館之城”建設的核心部分，當下廣州市164個街鎮(zhèn)圖書館，基本實現(xiàn)了“一個街區(qū)一個街鎮(zhèn)圖書館”的目標。

關鍵詞：文化；街鎮(zhèn)圖書館；廣州市；改善方案

一、街鎮(zhèn)圖書館現(xiàn)狀分析

目前，廣州市共有164間街鎮(zhèn)圖書館，具實地走訪得知，具有通借通還能力的只有60家，但這60家并不意味著達到標準，在面積、投入方面還存在很大的提升空間。以獵德街圖書館為例，圖書館掛有“廣州市獵德經(jīng)濟發(fā)展有限公司”牌子的大樓內(nèi)，門口的門牌未有明確的圖書館標示，大樓內(nèi)的工作人員也并不知道大樓內(nèi)設有獵德街鎮(zhèn)圖書館。經(jīng)過我們的調(diào)查走訪，我們在一樓走廊深處發(fā)現(xiàn)掛有”閱覽室“牌子的房間。此房間正是獵德街鎮(zhèn)圖書館，里面約50平方米，共六個書架，約6000多冊圖書，分類較為清晰。居委會負責人表示，業(yè)主和非業(yè)主都可通過身份證辦借書證。雖然門口也有通借通還的自助機，但整個閱覽室沒有一個讀者，經(jīng)過附近居民的走訪調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)9成居民并未聽過街鎮(zhèn)圖書館，沒有人知道自己街鎮(zhèn)圖書館的詳細地點和具體功能。

廣州市街道圖書館存在以下問題：設施較好但無人問津、設施差無人知道、面積不達標等，而以不同問題為代表的街道圖書館占總圖書館的數(shù)量基本持平，因為我們也應該針對各自的現(xiàn)狀提出相對應的解決措施。

二、原因分析

在走訪街鎮(zhèn)圖書館以及與相關的負責人進行了對話之后，我們分析出了街鎮(zhèn)圖書館的現(xiàn)狀以及根據(jù)我們的推論進行了進一步的探訪和資料梳理，總結出了以下幾個導致街鎮(zhèn)圖書館現(xiàn)狀的原因：

（一）與街道的文化站聯(lián)系緊密，但是與區(qū)的圖書館疏遠：大部分的街鎮(zhèn)圖書館都藏身于街道文化站里面，十分不起眼，文化站外通常也不會有明顯的標注闡明文化站內(nèi)有圖書館，因此大部分的街鎮(zhèn)圖書館都不被周圍的居民知道，街鎮(zhèn)圖書館沒有成為一個獨立的個體，而是作為文化站內(nèi)的其中一個并不被重視的服務內(nèi)容，脫離了公共圖書館服務體系，因此使用率非常低。許多的街鎮(zhèn)圖書館沒有與區(qū)圖書館建立聯(lián)系，沒有實現(xiàn)通借通還的服務，因此也很少有讀者會寧愿去較遠的區(qū)級市級圖書館進行閱讀，也不愿意到了自己最近的街鎮(zhèn)圖書館。盤福路圖書館就實現(xiàn)了和越秀區(qū)圖書館統(tǒng)借統(tǒng)還的借還書系統(tǒng)，定期會有義工到盤福路分館館將讀者還的書送回越秀區(qū)圖書館，再定期將越秀區(qū)圖書館的部分新書轉移到盤福路分館。而其他很多的街鎮(zhèn)圖書館沒有和區(qū)圖書館實現(xiàn)通借通還。

（二）設施不齊全：以江南中路街鎮(zhèn)圖書館為例，整個街鎮(zhèn)圖書館的面積不足十平方，只有三個書架，書架之間的走道堆積著各種各樣的雜物，沒有任何閱讀或者可供行走的空間，沒有相應的電子設備，也沒有座位。位于楊箕的街鎮(zhèn)圖書館由于沒有空調(diào)，讀者都不愿意在館內(nèi)停留，因此即使有座位也有存量達到一萬冊的圖書，也少有讀者閱讀。

（三）服務人員不專業(yè)：《廣州市公共圖書館條例》規(guī)定：“公共圖書館新進管理人員和專業(yè)技術人員應當具備大學本科以上學歷和與工作崗位相適應的專業(yè)知識和技能，并按照相關規(guī)定實行公開招聘?！睆V州市對于公共圖書館工作人員的文化程度進行了明確的嚴格規(guī)定，但是我們走訪的過程中發(fā)現(xiàn)有許多的街鎮(zhèn)圖書館的管理人員都是直接從街道調(diào)派到街鎮(zhèn)圖書館的，對街鎮(zhèn)圖書館的運作模式和相關的知識都不能很好地掌握。

（四）圖書配備不完善：大部分的街鎮(zhèn)圖書館都配備較多的藏書，但是藏書大多陳舊，而且更新速度較慢，部分到街鎮(zhèn)圖書館進行閱讀的讀者告訴我們，他們基本不會去街鎮(zhèn)圖書館借書，大都是去自習或者看看雜志報紙。

三、解決方案

經(jīng)過調(diào)研走訪，廣州市街道圖書館現(xiàn)分為三種狀況：設施較好閱讀人數(shù)較多、設施較好無人閱讀、設施不好無人閱讀，因此針對不同的現(xiàn)狀我們提出相應的解決方案：

（一）設施較好閱讀人數(shù)較多：以盤福路街鎮(zhèn)圖書館為例，提出以下解決方案：加大宣傳力度；聯(lián)合區(qū)域內(nèi)情況較差的街鎮(zhèn)圖書館一起進行活動；提升街鎮(zhèn)圖書館的管理人員質(zhì)量等。

（二）設施較好無人閱讀：以獵德圖書館為例，提出以下解決方案：

1.明確管理人員：交由區(qū)域圖書館直接管理街鎮(zhèn)圖書館，相對獨立于文化站的管理，盡快實現(xiàn)通借通還，圖書資源共享。

2.加大宣傳力度：做好街鎮(zhèn)圖書館的指示工作，比如在顯眼的地方標志街鎮(zhèn)圖書館的字樣，指引讀者到圖書館進行閱讀。如聯(lián)合街道辦一起舉辦一些社區(qū)閱讀活動，將街鎮(zhèn)圖書館以微信、宣傳欄宣傳、發(fā)傳單等方式進行宣傳。

3.借鑒較好的街鎮(zhèn)圖書館的運作模式。

（三）設施不好無人閱讀：以江南中圖書館為例，提出以下解決方案：

1.明確管理人員：交由區(qū)域圖書館直接管理街鎮(zhèn)圖書館，相對獨立于文化站的管理，盡快實現(xiàn)通借通還，圖書資源共享

2.改善圖書館設施：將街鎮(zhèn)圖書館的環(huán)境清理好，給予讀者一個舒服的環(huán)境進行閱讀，購進相應的設施，如電腦、桌椅、空調(diào)等，使街鎮(zhèn)圖書館明亮整潔，適宜閱讀。

3.加大宣傳力度：做好街鎮(zhèn)圖書館的指示工作，比如在顯眼的地方標志街鎮(zhèn)圖書館的字樣，指引讀者到圖書館進行閱讀。

4.提升接診管理人員的質(zhì)量：公開招聘符合《廣州市公共圖書館條例》規(guī)定要求的管理人員進行街鎮(zhèn)圖書館的管理，制定一系列提升街鎮(zhèn)圖書館服務質(zhì)量的方案并進行實施。

參考文獻：

[1]廣州街鎮(zhèn)公共圖書館街建設需求與路徑探索.

[2]圖書館論壇（2015.08期）.