成愛萍

（渤海船舶職業(yè)學(xué)院，遼寧興城125105）

基于新媒體的圖書館特色資源微媒體服務(wù)研究

成愛萍

（渤海船舶職業(yè)學(xué)院，遼寧興城125105）

探索基于新媒體的圖書館特色資源微媒體服務(wù)，從實踐上提升高職院校圖書館特色數(shù)字資源服務(wù)創(chuàng)新能力，解決高職圖書館特色資源利用率低、服務(wù)能力差等現(xiàn)實問題，使特色數(shù)字資源真正走近讀者；從理論上提升高職院校特色資源服務(wù)創(chuàng)新能力，為創(chuàng)新高職院校特色資源建設(shè)、促進(jìn)讀者服務(wù)功能縱深發(fā)展提供了理論依據(jù)和工作思路。

新媒體時代；圖書館；特色數(shù)字資源；微服務(wù)

Abstract:The paper explores the micro media service of library characteristic resources based on new media,enhances the service innovation abilities of characteristic digital resources of library in higher vocational colleges from the practice,and solves the realistic problems of low utilization rate and poor service abilities of library characteristic resources in higher vocational colleges,ect.to make characteristic digital resources really approach the readers.Improving service innovation ability of characteristic resource service of higher vocational colleges from the theory which can provides a theoretical basis and some ideas for innovating characteristic resources cconstruction of higher vocational colleges and promoting depth development of readers'service function.

Key words:new media era;library;characteristic digital resources;micro service

特色數(shù)字資源被稱為特色資源的“精品”，學(xué)術(shù)價值非常珍貴。以系列新媒體活動作為突破口，將新媒體引領(lǐng)的大學(xué)生特色資源微媒體服務(wù)融入到日常學(xué)習(xí)、工作和生活中。利用新媒體傳播圖書館特色資源，發(fā)揮微媒體靈活時尚的親和力，提供圖書館特色資源微媒體服務(wù)新范式。從理論上發(fā)揮特色資源的正能量，從實踐上發(fā)揮新媒體傳播的快捷、靈活、時尚的親和力和實效性，解決圖書館特色資源利用率低、針對大學(xué)生讀者的特色資源微媒體推廣不夠重視等現(xiàn)實問題，對圖書館特色資源微媒體服務(wù)的實踐創(chuàng)新都具有重要意義。

1 內(nèi)涵界定

1.1 新媒體內(nèi)涵

新媒體這個新技術(shù)支撐體系主要指近年來出現(xiàn)的移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。相對于廣播、電視、報刊、互聯(lián)網(wǎng)四大傳統(tǒng)媒體，新媒體主要指以具有視聽、攝影攝像、文字及語音對話交流等功能的智能媒體、平板電腦為終端，以移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為平臺的即時信息傳播載體，以定向為傳播目的，以互動為傳播應(yīng)用的大眾傳媒平臺。

1.2 特色資源內(nèi)涵

特色資源是指以數(shù)字或者紙質(zhì)形式發(fā)布、存取、利用的信息資源總和。特色資源是珍貴資源，利用價值高，商業(yè)化的數(shù)據(jù)庫、個人或機(jī)構(gòu)建立的特色數(shù)據(jù)庫、各種特色網(wǎng)絡(luò)資源等都屬于特色資源。具體如:電子期刊、電子圖書、網(wǎng)頁、多媒體資料和自行下載、掃描、加工的以光盤或網(wǎng)絡(luò)使用權(quán)的形式存在的資源等。

1.3 特色資源微媒體服務(wù)內(nèi)涵

高職院校圖書館特色資源微媒體服務(wù)創(chuàng)新研究能極大地豐富館藏、拓展館藏，同時，也有利于師生教學(xué)科研成果的收藏和保存。通過微信、短信、手機(jī)報等載體讓大學(xué)生讀者隨時隨地瀏覽、閱讀特色資源微媒體服務(wù)信息，使用微媒體聊天工具和視頻通話功能，隨時隨地互動交流，能夠更加有效地將工作落到實處，提高圖書館特色資源微媒體服務(wù)的效果。充分運用微信、微博、微書評、微閱讀、微視頻等微媒介提供多元化圖書館特色資源微媒體服務(wù)，可打破時空限制，隨時隨地傳遞文字、圖片、音頻和視頻等圖書館特色資源服務(wù)信息。特色資源微媒體服務(wù)憑借強(qiáng)大的滲透力和感染力建立的交流平臺，圖文并茂、聲情兼?zhèn)涞貍鞑バ畔?，給大學(xué)生讀者帶來視聽盛宴的同時使其形成共鳴，提升服務(wù)質(zhì)量。

2 基于新媒體的高職圖書館特色資源微媒體服務(wù)的意義

2.1 有利于提升大學(xué)生讀者人文素養(yǎng)

特色資源是圖書館法寶，更是大學(xué)生讀者了解特色館藏的重要窗口。借助微信、微博、微電影、微視頻、微閱讀等特色資源微媒體為高素質(zhì)人才成長搭臺建梯，充分發(fā)揮特色資源微媒體服務(wù)功能，使特色資源微媒體服務(wù)過程更富于時代化、生活化、大眾化，讓大學(xué)生讀者隨時隨地接受形式多樣、內(nèi)容豐富、風(fēng)格清新、貼近實際、貼近生活的特色資源文化洗禮，力爭把大學(xué)生讀者培養(yǎng)成為不僅專業(yè)素養(yǎng)高，而且關(guān)注國計民生、關(guān)注社會熱點、有創(chuàng)新力的高素質(zhì)人才。

2.2 有利于教學(xué)科研工作再上新臺階

高職院校在教學(xué)科研上都有自身的特點，圖書館創(chuàng)新特色數(shù)字資源服務(wù)有利于教學(xué)科研工作再上新臺階。利用新媒體平臺，開展形式新穎、內(nèi)容豐富的特色資源微媒體服務(wù)活動，結(jié)合重要紀(jì)念日、圍繞社會難點、熱點，開展特色資源微媒體服務(wù)辯論賽、座談會、講座、社會調(diào)查等相關(guān)活動，及時關(guān)注焦點和動態(tài)，有的放矢地解決瓶頸和困惑，真正達(dá)到針對性和實效性并存。

基于新媒體的圖書館特色資源微媒體服務(wù)的研究論證了高職院校提升特色數(shù)字資源利用率可行性。對高職院校圖書館提升特色數(shù)字資源利用率、增強(qiáng)服務(wù)能力進(jìn)行有針對性的研究與實踐，解決了當(dāng)前圖書館對特色數(shù)字資源的利用率低、服務(wù)能力差等現(xiàn)實問題，使特色數(shù)字資源真正走近了讀者。對于創(chuàng)新高職院校特色數(shù)字資源建設(shè)、促進(jìn)讀者服務(wù)功能縱深發(fā)展，具有重要理論意義和實際應(yīng)用價值。全面推進(jìn)數(shù)字資源新媒體服務(wù)管理創(chuàng)新，促進(jìn)數(shù)字資源新媒體服務(wù)領(lǐng)域縱深發(fā)展，提升了高職院校圖書館數(shù)字資源新媒體服務(wù)品質(zhì)，增強(qiáng)了圖書館數(shù)字資源新媒體服務(wù)實力。

3 新媒體時代圖書館特色數(shù)字資源微服務(wù)創(chuàng)新實踐路徑

3.1 以新媒體為載體，開展特色資源微媒體推廣服務(wù)

微信不受時空限制，打破了傳統(tǒng)特色資源微媒體服務(wù)障礙。圖書館員可以利用微信發(fā)送特色資源信息到大學(xué)生讀者微信賬號上，同時還可開設(shè)公共微信賬號，及時發(fā)布、更新圖書館特色資源微媒體服務(wù)信息，在創(chuàng)新互動交流中不斷提升實效。

在微信公眾號開展“聲光色影”特色資源微媒體服務(wù)，充分利用視音頻、網(wǎng)頁鏈接、討論交互等各種互聯(lián)網(wǎng)新媒體技術(shù)，同步推進(jìn)展示特色資源內(nèi)容的音、畫、文，進(jìn)行特色資源推廣，并銜接延伸閱讀，諸如作者生平、代表作、寫作風(fēng)格、讀者評價等；分享熱搜榜、口碑榜等榜單，利用“重磅推薦”“新書首發(fā)”進(jìn)行熱點、經(jīng)典閱讀推送，輔以精短微書評作為選擇參考，以提升針對大學(xué)生讀者的特色資源微媒體服務(wù)質(zhì)量。

通過語音、視頻等功能開展聲形合一的圖書館特色資源微媒體服務(wù)介紹，并組建圖書館特色資源微媒體服務(wù)俱樂部，開展有獎特色資源經(jīng)典片段配音、有獎留言活動，促進(jìn)大學(xué)生讀者與特色資源親密接觸。另外，還可在線上推薦特色資源讀本，將經(jīng)典視頻推廣與英文表達(dá)相結(jié)合，促進(jìn)特色資源微媒體服務(wù)推廣工作的蓬勃開展。

3.2 加強(qiáng)大學(xué)生讀者媒介素養(yǎng)教育

大學(xué)生正處于人生觀、世界觀形成期，是非分辨能力不強(qiáng)，因此，關(guān)注動態(tài)，趨利避害，加強(qiáng)大學(xué)生讀者媒介素養(yǎng)教育就顯得尤為重要。充分利用移動平臺、新媒體終端等大力宣傳特色資源微媒體閱讀的正能量，形成積極向上的圖書館特色資源微媒體服務(wù)輿論氛圍。通過創(chuàng)新閱讀推廣方式方法，吸引讀者的求知欲望，涵養(yǎng)文化生態(tài)。

健全圖書館特色資源微媒體服務(wù)管理制度，遏制消極、錯誤的特色資源微媒體服務(wù)，弘揚(yáng)積極向上的理念。凈化新媒體信息安全環(huán)境，構(gòu)筑信息“防火墻”，從技術(shù)上解決問題。同時，圖書館要加強(qiáng)特色資源建設(shè)，自覺維護(hù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全和穩(wěn)定，引導(dǎo)大學(xué)生讀者自覺抵制不良信息，以使其在接觸新媒體過程中能夠嚴(yán)于律己，最終成為優(yōu)秀的特色資源推廣者。

3.3 構(gòu)建高職圖書館特色資源微媒體服務(wù)聯(lián)盟

各圖書館應(yīng)選派素質(zhì)高、能力強(qiáng)的圖書館員組建精品團(tuán)隊，參與圖書館特色資源微媒體服務(wù)聯(lián)盟。團(tuán)隊成員要不斷研究工作技巧，發(fā)揮團(tuán)隊創(chuàng)造力，倡導(dǎo)群策群力。

具有可兼容性、可移植性、互聯(lián)性和標(biāo)準(zhǔn)化的圖書館特色資源微媒體服務(wù)聯(lián)盟，可以使大學(xué)生特色資源微媒體服務(wù)從傳統(tǒng)封閉走向現(xiàn)代開放。整合現(xiàn)有特色資源，建立統(tǒng)一的共同協(xié)作技術(shù)平臺和中心網(wǎng)站，實現(xiàn)特色資源書目一站式檢索，在網(wǎng)頁上與聯(lián)盟建立超鏈接。參加聯(lián)盟的高職圖書館應(yīng)根據(jù)自身條件，遵循互利互惠原則，開放特色資源書目查詢系統(tǒng)，攜手開展一些有針對性的深層次的特色資源活動。

3.4 完善特色資源微媒體服務(wù)管理模式

圖書館特色資源微媒體服務(wù)融理論研究和實踐于一體，不但注重理論的指導(dǎo)性，而且通過開展圖書館特色資源微媒體服務(wù)交流培訓(xùn)，集圖書館特色資源微媒體服務(wù)精品團(tuán)隊的智慧，創(chuàng)新服務(wù)模式，吸引更多關(guān)注，增強(qiáng)圖書館特色資源微媒體服務(wù)的魅力。

完善特色資源管理模式，搭建特色資源微媒體推廣平臺，和校園廣播合作，設(shè)校園新聞、今日播報等專題欄目供讀者聆聽，吸引大學(xué)生讀者參與互動。健全特色資源微媒體服務(wù)管理制度，完善標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)考核，有效提升資源利用率。

3.5 開展豐富多彩的特色資源微媒體服務(wù)活動

邀請知名圖書館員線上線下交流圖書館特色資源微媒體服務(wù)體驗，分享感悟，通過互動交流平臺，促進(jìn)大學(xué)生讀者感悟更多求學(xué)問道的方法，加強(qiáng)大學(xué)生讀者對特色資源微媒體服務(wù)認(rèn)知。

構(gòu)建圖書館特色資源微媒體服務(wù)數(shù)據(jù)庫，利用官方網(wǎng)址、學(xué)校網(wǎng)頁、微信朋友圈、微博、新媒體短信及廣播、電視、標(biāo)語、橫幅、招貼畫等大力宣傳圖書館特色資源微媒體服務(wù)，利用云舟學(xué)習(xí)通創(chuàng)建圖書館特色資源微媒體服務(wù)專題。云舟除支持傳統(tǒng)在線編輯外，還支持整本圖書的添加、圖書內(nèi)頁的編輯、音視頻的剪輯以及已建專題的資源插入等等，輕松實現(xiàn)富媒體的效果。為此，渤海船舶職業(yè)學(xué)院特舉辦以“特色資源筑夢，一知一行閱讀為峰”為主題的“書香校園”系列活動，向讀者宣傳特色資源并展示圖書館對特色資源微媒體服務(wù)方面的優(yōu)秀成果。隨著特色資源建設(shè)的不斷推進(jìn)，圖書館還應(yīng)根據(jù)各方反饋意見，不斷調(diào)整特色資源信息的分類排放鏈接，讓大學(xué)生讀者深刻體會到特色資源微媒體服務(wù)無所不在。

在校園文化節(jié)期間，渤海船舶職業(yè)學(xué)院圖書館面向全校師生讀者舉辦了一場別開生面的特色資源微媒體服務(wù)宣傳推廣活動——校園特色資源微媒體服務(wù)文化大集之走進(jìn)數(shù)字圖書館。多家圖書館數(shù)據(jù)庫的供應(yīng)商設(shè)展臺，現(xiàn)場就館藏特色資源的內(nèi)容和應(yīng)用技能進(jìn)行了面對面的演示和解讀。此次特色資源宣傳推廣活動得到了熱烈響應(yīng)，現(xiàn)場人氣火爆，前來咨詢了解的讀者絡(luò)繹不絕，近千名師生參與了活動，達(dá)到了預(yù)期的效果。

4 結(jié)論

圖書館員的業(yè)務(wù)水平、學(xué)術(shù)資歷、態(tài)度、工作能力等參差不齊，只有加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，讓他們在智能化熱潮中隨時隨地學(xué)習(xí)業(yè)界最新理念，明了圖書館特色資源微媒體服務(wù)價值，才能打造一個精通圖書館特色資源微媒體服務(wù)的圖書館員隊伍，才能發(fā)揮全體圖書館員特色資源微媒體服務(wù)應(yīng)用價值，將圖書館特色資源微媒體服務(wù)精確化、智能化、個性化，以達(dá)到優(yōu)質(zhì)、完美、溫馨。

特色資源建設(shè)必須以完善的硬件設(shè)備和軟件系統(tǒng)作為基礎(chǔ)，滿足讀者多元化需求?；顫娚鷦印⒇S富多彩的特色資源藝術(shù)節(jié)、大賽等融思想性、創(chuàng)新性、知識性于一體的特色資源推廣活動，讓大學(xué)生讀者提高認(rèn)知踐行能力，使特色資源與微媒體服務(wù)相互融合，成為求知若渴的大學(xué)生讀者健康成長的大土壤、大課堂、大天地。

[1]王傳清,王欣,劉偉,等.數(shù)字時代圖書館網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)危機(jī)分析及應(yīng)對策略[J].圖書館,2012(2):39-43.

[2]王家蓮.圖書館微書評應(yīng)用前景探析[J].圖書館建設(shè),2013(1):56-58.

[3]徐國良.微媒體語境下高職圖書館特色資源共享的困境與路徑[J].哈爾濱職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報,2015(1):4-6.

[4]王家蓮.微服務(wù)視閾下高職圖書館數(shù)字資源共享探討[J].哈爾濱職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報,2015(1):7-9.

［責(zé)任編輯：宋艷華］

Research on Micro Media Service of Library Characteristic Resources Based on New Media

CHENG Aiping
(Bohai Shipbuilding Vocational College,Xingcheng 125105,China)

G252

A

2095-5928（2017）04-60-04

10.16850/j.cnki.21-1590/g4.2017.04.016

2017-05-15

成愛萍 (1965-)，女，遼寧新民人，研究館員，學(xué)士，研究方向：圖書館管理。