鄧君

摘 要：目前，博物館文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)存在市場定位模糊、產(chǎn)品同化嚴(yán)重、文化符號缺失、產(chǎn)品創(chuàng)意不足、經(jīng)營運行不暢、社會影響力弱等問題。結(jié)合重慶中國三峽博物館文創(chuàng)開發(fā)，提出了進行周密詳實市場調(diào)研、打造地域符號文創(chuàng)品牌、完善文創(chuàng)產(chǎn)品營銷體系、結(jié)合教育活動開發(fā)文創(chuàng)、強化專業(yè)人才培養(yǎng)扶持的建議，以提升博物館文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)水平。

關(guān)鍵詞：博物館；文化創(chuàng)意產(chǎn)品；經(jīng)濟全球化；館藏文物

中圖分類號：G124 文獻標(biāo)識碼：A DOI：10.15913/j.cnki.kjycx.2017.05.013

1 博物館文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意義

文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，是一種在經(jīng)濟全球化背景下產(chǎn)生的以創(chuàng)造力為核心的新興產(chǎn)業(yè)，在我國“十三五”規(guī)劃建議中，文化產(chǎn)業(yè)被列為國民經(jīng)濟的支柱型產(chǎn)業(yè)。博物館作為征集、保護、研究、傳播并展出人類歷史文化的重要機構(gòu)，是國家文化軟實力的體現(xiàn)之一，已納入我國文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)分類中。2016-05-11，文化部、國家發(fā)展改革委、財政部、國家文物局聯(lián)合發(fā)文《關(guān)于推動文化文物單位文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)的若干意見》，大力推進發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)品的春天已經(jīng)到來。

2 博物館文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)存在的問題

2.1 市場定位模糊，產(chǎn)品同化嚴(yán)重

依托博物館館藏文化資源開發(fā)各類文物創(chuàng)意產(chǎn)品，獲取一定的經(jīng)濟效益，已成為各地各類博物館的共識。但由于研發(fā)人員前期對市場的調(diào)研不足，對觀眾的購買心理把握不準(zhǔn)，對館藏文物特色研究不夠，再加上資金投入少、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注度低等各方面的問題，文創(chuàng)產(chǎn)品的開發(fā)僅僅像完成博物館工作任務(wù)一樣，品種單一、參差不齊，比如打火機、U盤、杯子、T恤衫等產(chǎn)品，做工普遍較為粗糙，與一些旅游景區(qū)的小商品雷同，既無紀(jì)念價值，也無審美收藏意義，無法刺激消費者的購買欲望。而部分博物館以簡單的方式復(fù)制館藏精品文物加以出售，因價格定位過高，普通消費者基本無人問津。

2.2 文化符號缺失，產(chǎn)品創(chuàng)意不足

文化內(nèi)涵的植入與體現(xiàn)是博物館文創(chuàng)產(chǎn)品與一般紀(jì)念品最大的區(qū)別，每一款文創(chuàng)產(chǎn)品都應(yīng)代表博物館的文化特色。博物館售賣的不僅是產(chǎn)品，更應(yīng)是一種文化品牌。21世紀(jì)是一個個性張揚的時代，隨著70、80、90后的快速成長，他們正逐漸成為市場消費的主力軍。對生活品質(zhì)的追求和個性魅力的張揚，使得他們更青睞時尚、實用、獨特甚至小眾的產(chǎn)品?？v觀我市博物館的狀況不難發(fā)現(xiàn)，每個博物館都力求在文創(chuàng)產(chǎn)品上進行創(chuàng)新，但是效果都不甚理想，缺乏讓人眼前一亮的產(chǎn)品。沒有文化特色，只是生硬地將文物圖案提取出來制作而成；缺乏體系概念，只是進行單件產(chǎn)品的生產(chǎn)，未能對文化符號的內(nèi)涵及運用進行有效延伸，造成元素資源的浪費；更有個別博物館對自身館藏價值缺乏深入研究，只是模仿，盲目跟風(fēng)，難以形成獨特的文創(chuàng)產(chǎn)品。

2.3 經(jīng)營運行不暢，社會影響力弱

眾所周知，產(chǎn)品有沒有市場，除了看本身的質(zhì)量外，還離不開前期營銷、現(xiàn)場展示、后期服務(wù)等工作環(huán)節(jié)。目前，許多消費者之所以對博物館文創(chuàng)產(chǎn)品缺乏了解，大致有以下幾個原因：①個別博物館受場地的限制，賣場或文創(chuàng)展示區(qū)位置不佳，觀眾進出博物館根本無法抵達售賣區(qū)域；②文創(chuàng)產(chǎn)品賣場陳列布局呆板，展柜設(shè)計無創(chuàng)意，商品擺放雜亂無章，無法刺激觀眾停留購買的欲望；③缺乏營銷手段，在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達的今天，運用微信、微博甚至網(wǎng)站宣傳的意識不足，互聯(lián)網(wǎng)+的意識尚不夠強；④服務(wù)意識不強，比如無績效上的考核與自身利益關(guān)聯(lián)，賣場工作人員容易出現(xiàn)淡漠待客的行為。

3 重慶中國三峽博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的開發(fā)

3.1 以館藏書畫為定位

自1951年原西南博物院建立至今，在社會各界的支持與歷代博物館人的努力下，三峽博物館已收藏古今中外書畫1萬余件，不僅有常設(shè)固定書畫展《筆底春風(fēng)》，更是每年引進或原創(chuàng)多個書畫類展覽。2016年，三峽博物館以原創(chuàng)交流展《自然的吟唱》為設(shè)計靈感，運用了館藏書畫《張大千工筆照殿紅》《王震九秋圖》《蘇葆禎荷花翠鳥圖》《四季花卉圖》等12幅為設(shè)計圖樣，提取元素進行整合設(shè)計，創(chuàng)新出《花鳥畫》系列產(chǎn)品，包括晴雨傘、抱枕套、筆記本、餐墊、帆布包等，這些文創(chuàng)不僅保留了原有書畫風(fēng)韻，還利用高科技的工藝，讓產(chǎn)品充滿藝術(shù)氣息，具有現(xiàn)代審美價值和實用功能；在材質(zhì)的選擇

上考究精藝，比如餐墊采用了仿皮印刷配以瓷器，清新雅致。

3.2 以品牌打造為定位

琴是中國最古老的彈撥樂器之一，三峽博物館珍藏從唐朝到民國的古琴45張，無論是在數(shù)量上，還是在價值上，在國內(nèi)博物館界都名列前茅，館藏形制多樣、系列完整。2016年，三峽博物館正式以“古琴”為品牌進行整體打造，推出古琴學(xué)習(xí)班、古琴雅集等，其中，文創(chuàng)“中和琴”U盤就是文創(chuàng)類產(chǎn)品之一。該U盤以館藏中和名琴為原型制作，取天然木材，紋路自然，內(nèi)存為16 GB，兼具極強的實用性和文化內(nèi)涵，定價適中，一經(jīng)推出市場反響良好?！肮徘佟眱?nèi)涵豐富，文博符號鮮明，是博物館結(jié)合藏品和定位發(fā)展極好的品牌文創(chuàng)。

4 博物館文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)建議

4.1 開展周密詳實市場調(diào)研

文創(chuàng)產(chǎn)品的開發(fā)是以調(diào)查研究作為基礎(chǔ)的。博物館的文創(chuàng)產(chǎn)品區(qū)別于一般商品就在于它承載著歷史因素和文物價值，這種獨特性是驅(qū)使觀眾購買它的主要原因。文創(chuàng)產(chǎn)品要想站穩(wěn)市場、贏得觀眾、具備競爭力，就應(yīng)以顧客滿意為目標(biāo)。因此，必須加強對市場需求的研究，市場調(diào)研的形式可以是多渠道的：①以博物館觀眾、微信、微博粉絲為主，開展不定期問卷調(diào)查或在線調(diào)查。此類人群與博物館的親密度很高，他們的意見具有很好的參考性。博物館通過針對性地設(shè)置與文創(chuàng)產(chǎn)品相關(guān)的問題，掌握他們的基本個人信息，以數(shù)據(jù)分析了解不同年齡段的需求，為后續(xù)產(chǎn)品開發(fā)做好定位。在開展調(diào)查的同時，可輔之以回贈、抽獎等方式鼓勵觀眾配合參與。②以各類展會、創(chuàng)意大賽為主。充分了解行業(yè)整體水平和發(fā)展趨勢，學(xué)習(xí)各地博物館、文化單位的先進創(chuàng)意理念，盡可能地掌握不同文創(chuàng)產(chǎn)品的設(shè)計、材質(zhì)、銷售渠道等信息，增長見識、激發(fā)靈感、拓寬思路，為今后文創(chuàng)工作開展儲備各類資源。③以已購消費群為主。注重后期追蹤研究，開展回訪活動，了解所購產(chǎn)品是饋贈親朋還是自留紀(jì)念，使用者的滿意度如何，使用中是否出現(xiàn)材質(zhì)問題，實用性是否較高等問題。通過獲取最真實的一手信息，為現(xiàn)有文創(chuàng)評點打分，為改良已有產(chǎn)品或設(shè)計新產(chǎn)品奠定基礎(chǔ)。

4.2 打造地域符號文創(chuàng)品牌

打造具有本土文化特征、博物館館藏特點，富有創(chuàng)意和市場競爭力的文創(chuàng)產(chǎn)品滿足廣大人民群眾日益增長、不斷追求的個性化需要是當(dāng)下面臨的問題。具體而言，可從以下3方面入手：①形成本土文化品牌。地方館或區(qū)縣館在單獨開發(fā)個性文創(chuàng)的基礎(chǔ)上，全行業(yè)應(yīng)重點整體打造一批富有本地文化特征的文創(chuàng)產(chǎn)品，產(chǎn)品消費定位以外國友人、商務(wù)人士等中高端人群為主。②整合旅游符號。每個城市都有一條適合自身發(fā)展的旅游思路，比如重慶紅色旅游聞名全國，以紅巖聯(lián)線為首的紅色單位可統(tǒng)一文創(chuàng)開發(fā)思路與發(fā)展模式，著力形成巴渝文創(chuàng)與紅色文創(chuàng)雙創(chuàng)地域品牌符號。③建立商標(biāo)保護體系。文創(chuàng)產(chǎn)品既包含人的設(shè)計理念，又蘊藏文化藏品符號信息，知識產(chǎn)權(quán)保護尤為重要。各大博物館館標(biāo)、館藏等都應(yīng)進行系統(tǒng)化注冊，以此引導(dǎo)博物館結(jié)合自身藏品開發(fā)文創(chuàng)，形成有效良性競爭。

4.3 完善文創(chuàng)產(chǎn)品營銷體系

博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的實體店銷售模式是傳統(tǒng)的，也是目前最主要的模式。目前，需要拓寬銷售渠道，增加老百姓對文創(chuàng)產(chǎn)品的關(guān)注度，擴大社會影響力是目前最需要解決的問題。因此，我們應(yīng)搭建線上、線下交易平臺。具體而言，可從以下4方面入手：①將博物館商店分店或?qū)Ｙu店開在機場、百貨公司等人流量較大的地方。比如，機場的客流量大，且外地人占有相當(dāng)大比例，其中不乏具有一定身份的人士，他們對帶有文化符號的地域產(chǎn)品本身有購買的欲望。如果在此設(shè)立專賣店，對提升機場文化檔次、宣傳展示博物館、推動文化傳播都大有好處。②將博物館文創(chuàng)產(chǎn)品作為接待禮品。博物館文創(chuàng)產(chǎn)品有深刻的價值內(nèi)涵和文化元素，是濃縮的地域文化代表。市委市政府、國有企事業(yè)單位可將博物館文創(chuàng)產(chǎn)品作為重要會議接待饋贈禮品之一。③搭建網(wǎng)絡(luò)銷售平臺。這種平臺的搭建可分獨立行為和整體打造。有一定影響力的大型博物館可利用公眾微信號、網(wǎng)頁開辟線上銷售。帶動全市博物館文創(chuàng)銷售則可運用各類電子商務(wù)平臺，積極發(fā)展社交電商等網(wǎng)絡(luò)營銷模式，開辟文創(chuàng)產(chǎn)品網(wǎng)店，甚至可以入住跨境電子商務(wù)平臺，讓文創(chuàng)產(chǎn)品走出國門。④開設(shè)文創(chuàng)產(chǎn)品售賣車。由專人整體規(guī)劃設(shè)計城市文創(chuàng)售賣車的外觀、內(nèi)飾，形成規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的銷售店形象。售賣車進駐各大商圈、學(xué)校、社區(qū)、村鎮(zhèn)等地，統(tǒng)一有序地將所有本地文創(chuàng)產(chǎn)品、特別是小件商品進行售賣。文創(chuàng)產(chǎn)品售賣車既方便了消費者的選擇，又為區(qū)縣博物館的文創(chuàng)產(chǎn)品提供了有效的銷售平臺。如果是以人工方式銷售，還可以解決部分人群的就業(yè)問題。文創(chuàng)產(chǎn)品售賣車如同流動的城市風(fēng)景線或?qū)⒊蔀槲幕麄鞯男螺d體，吸引更多的游客進入博物館關(guān)注歷史文化。

4.4 結(jié)合教育活動開發(fā)文創(chuàng)

博物館是以教育、研究和欣賞為目的的，收藏、保護并向公眾展示人類活動和自然環(huán)境的見證物，教育作用被排在首位。當(dāng)前，針對青少年群體設(shè)計的系列教育活動已然成為各大博物館開展社會教育的重點內(nèi)容。因此，結(jié)合教育活動開發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品不失為一種全新的嘗試。因此，可以從以下3個方面進行推動：①結(jié)合博物館創(chuàng)辦的各類研習(xí)營、夏令營、培訓(xùn)班創(chuàng)意配套的文化產(chǎn)品，比如帽子、T恤衫、文具類等。這些活動主題鮮明、目標(biāo)群集中、標(biāo)示統(tǒng)一，產(chǎn)品在用于活動本身的同時也能成為文創(chuàng)品牌對外推廣。②結(jié)合主題教育活動開發(fā)半成品文創(chuàng)體驗包。教育活動本身具有知識性、趣味性、互動性和參與性，博物館應(yīng)有意識地注重經(jīng)驗積累，在每一類或一個主題活動中開發(fā)原創(chuàng)類半成品手工包，它既可作為教育活動的互動體驗，又可作為文創(chuàng)產(chǎn)品讓觀眾帶回家與親朋分享，成為一種二次創(chuàng)作的互動式文創(chuàng)。③將文化用品與博物館資源有機融合。市面上與青少年相關(guān)的文化用品中不乏有創(chuàng)新且具市場購買力的產(chǎn)品，博物館可利用自身館藏資源或史料豐富的特點，大膽以這類文化用品為基礎(chǔ)進行二次開發(fā)創(chuàng)造，實現(xiàn)博物館教育文創(chuàng)類產(chǎn)品的有效化開發(fā)。

4.5 強化專業(yè)人才培養(yǎng)扶持

目前，博物館文化產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計面臨的一個最尷尬的問題是博物館工作人員熟悉文物，但是不精通設(shè)計，缺乏專業(yè)產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計人員。受產(chǎn)品銷售量的限制，專業(yè)設(shè)計團隊的價格比較昂貴，因此，專業(yè)人才的培養(yǎng)扶持十分重要?？梢詮?個方面著力：①鼓勵眾創(chuàng)、眾籌，以創(chuàng)新創(chuàng)意為動力，以文化創(chuàng)意設(shè)計企業(yè)為主體，為社會力量廣泛參與研發(fā)、生產(chǎn)等活動提供便利條件。②調(diào)整博物館人才引進制度和獎勵機制，改善從事博物館文創(chuàng)設(shè)計人才的待遇，對于創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)所產(chǎn)生的營銷收入進行合理利潤分配或給予績效獎勵。③設(shè)立文創(chuàng)獎學(xué)金。充分利用各大高等院校、職業(yè)學(xué)校各類設(shè)計、藝術(shù)、美術(shù)生創(chuàng)意智慧，每年開展全市范圍內(nèi)的文創(chuàng)征集比賽，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀文創(chuàng)設(shè)計人才、提升文創(chuàng)設(shè)計開發(fā)水平、不斷創(chuàng)新創(chuàng)意文化產(chǎn)品。

5 結(jié)束語

近年來，中國不斷提升公共文化服務(wù)水平、完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，讓群眾共享文化發(fā)展成果。而深入發(fā)掘博物館館藏文化資源，推動文物創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)，對弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、傳承中華文明、推進經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展、增強文化自信具有重要意義。

〔編輯：張思楠〕