摘 要 21世紀(jì)以來(lái)，外貿(mào)行業(yè)日新月異并呈現(xiàn)出多元化多角度發(fā)展的迅猛勢(shì)頭。我國(guó)出口產(chǎn)品也從勞動(dòng)密集型產(chǎn)品向技術(shù)密集型產(chǎn)品轉(zhuǎn)變，交易方式也從傳統(tǒng)線下模式往各種線上平臺(tái)發(fā)展。因此，傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)畢業(yè)大學(xué)生也慢慢地?zé)o法滿(mǎn)足現(xiàn)在的人才市場(chǎng)需求。來(lái)著國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)人才市場(chǎng)信息表明，我們不僅要更新傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)模式，更要提高國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生的就業(yè)意識(shí)，盡早培養(yǎng)大學(xué)生就業(yè)素質(zhì)，形成貼合國(guó)貿(mào)行業(yè)發(fā)展的人才觀念。

關(guān)鍵詞 就業(yè)素質(zhì) 國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè) 培養(yǎng)

中圖分類(lèi)號(hào)：G473.8 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkx.2017.02.087

Abstract Since twenty-first Century， the foreign trade industry is changing rapidly and showing the rapid development of diversification and multi angle. China's export products also shift from labor-intensive products to technology intensive products， trading patterns from the traditional offline model to the development of a variety of online platforms. Therefore， the traditional international trade graduates can not meet the needs of the talent market. The China World Trade Center professional market information shows that we should not only renew the traditional international trade professional training mode， but also to improve the China World Trade Center professional college students' awareness of employment， as soon as possible to cultivate college students employment quality， the formation and development of China World Trade Center joint industry talent concept.

Keywords employment quality； international trade professional； cultivation

當(dāng)前是激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，大學(xué)生就業(yè)難的現(xiàn)象正在愈演愈烈，越是發(fā)展迅速的行業(yè)就對(duì)人才知識(shí)積累能力、自我學(xué)習(xí)能力和自我調(diào)節(jié)能力的要求就更高，由此可見(jiàn)，近幾年迅猛發(fā)展的國(guó)際貿(mào)易行業(yè)導(dǎo)致了國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)壓力愈演愈烈。因此，國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生在校期間要努力調(diào)整好就業(yè)心態(tài)，正確認(rèn)識(shí)到行業(yè)發(fā)展和崗位要求，做好職業(yè)生涯規(guī)劃，努力提高綜合素質(zhì)，掌握好專(zhuān)業(yè)技能，打好就業(yè)基礎(chǔ)，這樣才能夠在激烈的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中把握主動(dòng)權(quán)。

1現(xiàn)有國(guó)貿(mào)人才就業(yè)素質(zhì)中存在的問(wèn)題

（1）就業(yè)大學(xué)生難以適應(yīng)從學(xué)生到職員的身份轉(zhuǎn)變。就業(yè)是每一位大學(xué)生的人生重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)，他們要從學(xué)生的角色變成職員的角色，要從同學(xué)老師的校園氛圍中走到同事主管的辦公室氛圍中去。

在學(xué)校有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)并且有很多輔助環(huán)節(jié)幫助你達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，而到了辦公室每個(gè)人都有自己的工作職責(zé)沒(méi)有人能像老師那樣手把手教你，就業(yè)大學(xué)生就會(huì)難以適應(yīng)自身崗位，無(wú)法完成崗位職責(zé)容易產(chǎn)生消極情緒，這種心理沖突或者職業(yè)挫折往往會(huì)影響就業(yè)大學(xué)生的職業(yè)生涯發(fā)展。

（2）就業(yè)大學(xué)生在就業(yè)中忽略職業(yè)生涯規(guī)劃。職業(yè)生涯規(guī)劃可以幫助就業(yè)大學(xué)生明確職業(yè)生涯發(fā)展的方向和總目標(biāo)。職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)作為貫穿大學(xué)生實(shí)習(xí)期間以及畢業(yè)后發(fā)展方向和目標(biāo)的一種職業(yè)設(shè)計(jì)。就業(yè)大學(xué)生在就業(yè)期間自我規(guī)劃意識(shí)淺薄，注重職業(yè)生活的顯性條件，對(duì)未來(lái)三年甚至更遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃缺少理性思考和規(guī)劃。

就業(yè)大學(xué)生只看中當(dāng)前的職位，沒(méi)有注意到外貿(mào)行業(yè)的未來(lái)發(fā)展、公司未來(lái)的發(fā)展以及自身未來(lái)的發(fā)展，這必將影響到他們未來(lái)的職業(yè)發(fā)展定位。

（3）國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生在就業(yè)期間跳槽頻繁不重視積累行業(yè)知識(shí)。就業(yè)大學(xué)生在求職期間，并沒(méi)有認(rèn)真地把個(gè)人發(fā)展和企業(yè)需求進(jìn)行綜合考慮，求職的時(shí)候沒(méi)有清晰的職業(yè)目的和職業(yè)歸屬感，很容易對(duì)已有的職業(yè)產(chǎn)生厭倦心理，從而產(chǎn)生頻繁跳槽的現(xiàn)狀。比如收入低、工作壓力大、工作環(huán)境條件不好、加班多以及辦公室氛圍不好等都會(huì)成為跳槽的理由。

外貿(mào)行業(yè)的核心關(guān)鍵就是把握業(yè)務(wù)把握顧客，而這都必須從產(chǎn)品知識(shí)、生產(chǎn)工藝知識(shí)、外貿(mào)進(jìn)出口流程 知識(shí)等一步一步進(jìn)行積累，從而成為一位優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員甚至一位優(yōu)秀的業(yè)務(wù)主管。頻繁跳槽會(huì)導(dǎo)致就業(yè)大學(xué)生缺乏一定時(shí)間的知識(shí)積累和人脈積累，使得他們?cè)谖磥?lái)的職業(yè)晉升中后繼無(wú)力。

2國(guó)貿(mào)人才就業(yè)的原因分析

（1）國(guó)貿(mào)人才培養(yǎng)體系中缺乏就業(yè)素質(zhì)類(lèi)課程的模塊補(bǔ)充。在大學(xué)生畢業(yè)之前要對(duì)學(xué)生進(jìn)行比較系統(tǒng)的崗位認(rèn)知、就業(yè)思想和職業(yè)規(guī)劃的教育。按照國(guó)貿(mào)行業(yè)需求確立就業(yè)預(yù)期和就業(yè)心理，樹(shù)立正確的擇業(yè)觀念和就業(yè)取向，了解大學(xué)生就業(yè)程序。與此同時(shí)，進(jìn)行相關(guān)的職業(yè)知識(shí)、道德、素質(zhì)教育，使學(xué)生了解國(guó)貿(mào)行業(yè)近期發(fā)展趨勢(shì)和行業(yè)內(nèi)崗位的具體職能要求。

因此，在大學(xué)期間必須開(kāi)設(shè)就業(yè)素質(zhì)類(lèi)課程，幫助學(xué)生提供就業(yè)信息——通過(guò)就業(yè)指導(dǎo)中心給國(guó)貿(mào)畢業(yè)生提供各個(gè)外貿(mào)公司的職位需求；幫助學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自己定位自己做好職業(yè)生涯規(guī)劃——根據(jù)自己的意愿興趣和期望目標(biāo)找個(gè)外貿(mào)行業(yè)中合適的崗位；

（2）學(xué)校課堂教育與外貿(mào)現(xiàn)實(shí)工作中存在很大的差異。就業(yè)大學(xué)生帶著大學(xué)課堂教育的烙印進(jìn)入了職場(chǎng)，他們希望能把在學(xué)校里學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)能夠?qū)嶋H應(yīng)用到工作中來(lái)。當(dāng)他們進(jìn)入企業(yè)之后會(huì)發(fā)現(xiàn)企業(yè)招聘廣告背后的種種問(wèn)題，比如：公司實(shí)行的任務(wù)制度、不定期加班、復(fù)雜的人際關(guān)系等等。于是美好的憧憬與現(xiàn)實(shí)的企業(yè)中間產(chǎn)生了種種落差，導(dǎo)致學(xué)生畏懼就業(yè)，從而產(chǎn)生了不理解和沮喪的情緒。

這些問(wèn)題不僅僅是依靠學(xué)習(xí)足夠的國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)知識(shí)而來(lái)的，更要幫助學(xué)生提升綜合素質(zhì)——即如何在與人溝通、團(tuán)隊(duì)合作和自我學(xué)習(xí)方面進(jìn)行拓展學(xué)習(xí)，幫助學(xué)生自信地走向工作崗位。

（3）外貿(mào)企業(yè)高技能人才與大學(xué)生的無(wú)障礙溝通交流缺乏。就業(yè)大學(xué)生在就業(yè)時(shí)所產(chǎn)生的種種不適應(yīng)，很大程度上取決于學(xué)校課堂教育與企業(yè)文化之間的不對(duì)等，學(xué)校更加注重知識(shí)積累而企業(yè)更加注重能力發(fā)揮。因此，要讓學(xué)生提早接觸社會(huì)直面企業(yè)的需求，讓學(xué)生多了解外貿(mào)行業(yè)的招聘要求、多接觸外貿(mào)企業(yè)的高管、與畢業(yè)工作的學(xué)長(zhǎng)進(jìn)行溝通交流。打破學(xué)生思維，為早日進(jìn)入企業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3 國(guó)貿(mào)人才就業(yè)素質(zhì)的解決方案

本文以企業(yè)需求為基本依據(jù)，以就業(yè)為導(dǎo)向注重學(xué)校與社會(huì)上相關(guān)行業(yè)、企業(yè)及其他各種工作部門(mén)之間的合作關(guān)系。力求打造出適應(yīng)國(guó)貿(mào)畢業(yè)生就業(yè)發(fā)展的國(guó)貿(mào)人才就業(yè)素養(yǎng)方案的規(guī)范培養(yǎng)體系，如圖1。

3.1 制定國(guó)貿(mào)人才就業(yè)類(lèi)課程的標(biāo)準(zhǔn)

（1）讓國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生了解外貿(mào)行業(yè)的就業(yè)形勢(shì)。國(guó)貿(mào)學(xué)生要了解現(xiàn)今國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易環(huán)境和發(fā)展現(xiàn)狀，熟悉通行的國(guó)際貿(mào)易規(guī)則、法律與慣例，了解寧波本地對(duì)外貿(mào)易的政策法規(guī)。也要掌握寧波主打的進(jìn)出口商品的種類(lèi)、價(jià)格、國(guó)外市場(chǎng)分布和發(fā)展前景。最關(guān)鍵的是要了解外貿(mào)行業(yè)和外貿(mào)輔助行業(yè)的崗位性質(zhì)和崗位要求。

（2）讓畢業(yè)學(xué)生掌握制作簡(jiǎn)歷的基本形式和面試一般技巧。就業(yè)大學(xué)生要掌握取得就業(yè)信息的渠道和方法，根據(jù)自身的求職材料，懂得進(jìn)行就業(yè)信息的整理和分類(lèi)，學(xué)習(xí)自薦的方法和技巧，掌握基本的簡(jiǎn)歷制作。同時(shí)，還要使學(xué)生了解面試的基本形式、一般流程和技巧，與主試人交流時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題和基本禮儀，幫助學(xué)生提升面試的通過(guò)率。

（3）幫助學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自己定位自己做好職業(yè)生涯規(guī)劃。就業(yè)大學(xué)生要做好職業(yè)生涯的設(shè)計(jì)和規(guī)劃，重點(diǎn)掌握職業(yè)的自我認(rèn)識(shí)與自我決策。要指導(dǎo)學(xué)生掌握職業(yè)生涯規(guī)劃與設(shè)計(jì)的基本步驟，正確認(rèn)識(shí)到影響職業(yè)生涯規(guī)劃和設(shè)計(jì)的因素以及職業(yè)生涯設(shè)計(jì)中常見(jiàn)的問(wèn)題。

在學(xué)生進(jìn)入社會(huì)的迷茫時(shí)期，幫助學(xué)生樹(shù)立正確的職業(yè)價(jià)值觀，引導(dǎo)學(xué)生腳踏實(shí)地，設(shè)計(jì)好自己的職業(yè)發(fā)展之路。

3.2 增加學(xué)生綜合素質(zhì)課程的開(kāi)發(fā)

（1）與人溝通能力的培養(yǎng)。就業(yè)大學(xué)生在學(xué)校期間必須認(rèn)識(shí)到與人溝通的重要性，并掌握基礎(chǔ)的與人溝通技巧。只有處理好人際關(guān)系并提升個(gè)人交往能力，才能在今后與同事主管溝通、與顧客溝通，才能融入公司氛圍贏得顧客的認(rèn)可。因此，良好的人際交往溝通能力以及良好的人際關(guān)系是就業(yè)大學(xué)生的生存和發(fā)展必要條件。

（2）團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的培養(yǎng)。所謂團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，是指建立在團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)之上，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神、互補(bǔ)互助以達(dá)到團(tuán)隊(duì)最大工作效率的能力。大學(xué)生就業(yè)以后勢(shì)必就必須融入到一個(gè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)中去，完成一筆業(yè)務(wù)，不僅僅需要個(gè)人有能力，更需要在不同位置上的同事齊心協(xié)力共同完成。

對(duì)于外貿(mào)行業(yè)，不僅僅需要業(yè)務(wù)員去開(kāi)拓市場(chǎng)，也需要單證員處理單據(jù)、工廠生產(chǎn)產(chǎn)品、貨代報(bào)關(guān)報(bào)檢等一系列環(huán)節(jié)的配合，因此只有團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能激發(fā)團(tuán)隊(duì)的工作動(dòng)力，把團(tuán)隊(duì)力量發(fā)揮到淋漓盡致。

（3）自我學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。自我學(xué)習(xí)能力，是指在工作活動(dòng)中，能根據(jù)工作崗位和個(gè)人發(fā)展的需要，確定學(xué)習(xí)目標(biāo)和計(jì)劃，靈活運(yùn)用各種有效的學(xué)習(xí)方法，并善于調(diào)整學(xué)習(xí)目標(biāo)和計(jì)劃，不斷提高自我綜合素質(zhì)的能力。就業(yè)大學(xué)生在進(jìn)入外貿(mào)行業(yè)后，會(huì)認(rèn)識(shí)到外貿(mào)法規(guī)日新月異、外貿(mào)產(chǎn)品不斷更新、新型的外貿(mào)方式也層出不窮，這都需要在工作之后進(jìn)行自我積累，自我學(xué)習(xí)。

3.3 定期邀請(qǐng)外貿(mào)企業(yè)專(zhuān)家和畢業(yè)大學(xué)生來(lái)校舉行溝通交流會(huì)

（1）邀請(qǐng)外貿(mào)企業(yè)專(zhuān)家進(jìn)行座談。在畢業(yè)前夕，邀請(qǐng)外貿(mào)行業(yè)的專(zhuān)家進(jìn)行座談，旨在打通學(xué)校與企業(yè)之間的距離，提升就業(yè)能力，適應(yīng)就業(yè)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)理想的就業(yè)目標(biāo)。也帶來(lái)本地外貿(mào)行業(yè)的最新招聘信息和招聘要求，引入最新的行業(yè)動(dòng)態(tài)，使得就業(yè)大學(xué)生能夠順利地進(jìn)入工作崗位，適應(yīng)新環(huán)境。

（2）邀請(qǐng)畢業(yè)大學(xué)生進(jìn)行溝通交流會(huì)。定期地邀請(qǐng)正在工作的學(xué)長(zhǎng)們來(lái)學(xué)校與學(xué)弟學(xué)妹們做溝通交流，了解他們?cè)诰蜆I(yè)中的就業(yè)狀態(tài)，如何面對(duì)跳槽問(wèn)題，如何面對(duì)薪資低問(wèn)題，如何面對(duì)復(fù)雜的辦公室關(guān)系等問(wèn)題，幫助就業(yè)大學(xué)生答疑解惑，從各個(gè)方面幫助他們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦心茏孕琶鎸?duì)。

希望通過(guò)國(guó)貿(mào)人才就業(yè)課程、綜合素質(zhì)課程和外部交流講座等三方面的共同努力，幫助國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生能夠順利地過(guò)渡到工作狀態(tài)，能在工作崗位中立穩(wěn)腳跟，也能在未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃中穩(wěn)打穩(wěn)扎創(chuàng)出自己的一番事業(yè)。

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