數(shù)字化校園是以數(shù)字化信息和網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，在計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)上建立起來的對(duì)教學(xué)、科研、管理、技術(shù)服務(wù)、生活服務(wù)等校園信息的收集、處理、整合、存儲(chǔ)、傳輸和應(yīng)用，使數(shù)字資源得到充分優(yōu)化利用的一種虛擬教育環(huán)境。通過實(shí)現(xiàn)從環(huán)境、資源到應(yīng)用的全部數(shù)字化，在傳統(tǒng)校園基礎(chǔ)上構(gòu)建一個(gè)數(shù)字空間，以拓展現(xiàn)實(shí)校園的時(shí)間和空間維度，提升傳統(tǒng)校園的運(yùn)行效率，擴(kuò)展傳統(tǒng)校園的業(yè)務(wù)功能，最終實(shí)現(xiàn)教育過程的全面信息化，從而達(dá)到提高管理水平和效率的目的。

多維度和多層面的

高校信息化

數(shù)字化校園建設(shè)是一項(xiàng)龐大的系統(tǒng)工程。從宏觀角度看，涉及高校的教學(xué)、科研、管理和社會(huì)服務(wù)等諸領(lǐng)域；從微觀來說，則包括信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、信息資源建設(shè)、技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)、應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)和教師技能培訓(xùn)等。這些方面相互影響、相互聯(lián)系，共同構(gòu)成了一個(gè)多維度和多層面的高校信息化總體框架。

國(guó)內(nèi)和國(guó)外高校由于教育體制、管理模式上的不同，從建設(shè)模式上來說也各有差異。

國(guó)外高校主要采用“集中式ERP”的方式進(jìn)行建設(shè)。國(guó)內(nèi)高校則大多采用“應(yīng)用集成+管理信息系統(tǒng)”的方式進(jìn)行建設(shè)，其主要建設(shè)內(nèi)容包括IT基礎(chǔ)設(shè)施、應(yīng)用支撐平臺(tái)、校園各類應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)字化校園環(huán)境體系等。

IT基礎(chǔ)設(shè)施主要包括綜合布線系統(tǒng)、綜合管網(wǎng)弱電系統(tǒng)、骨干匯聚接入及無線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、服務(wù)器主機(jī)、存儲(chǔ)、安全系統(tǒng)等基礎(chǔ)硬件設(shè)備，以及數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、應(yīng)用服務(wù)器、目錄服務(wù)器等構(gòu)成的數(shù)字校園應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)匯聚、運(yùn)行支撐環(huán)境。

應(yīng)用支撐平臺(tái)不單獨(dú)提供獨(dú)立的業(yè)務(wù)應(yīng)用，而是作為各類應(yīng)用系統(tǒng)的支撐。

據(jù)介紹，應(yīng)用支撐平臺(tái)主要采用構(gòu)件化、服務(wù)化的設(shè)計(jì)思想，面向各類應(yīng)用系統(tǒng)提供技術(shù)接口、組件模塊與應(yīng)用服務(wù)，復(fù)用上層應(yīng)用系統(tǒng)間的公共組件，為高校搭建松散耦合、可擴(kuò)展的應(yīng)用集成支撐框架。這樣不僅合理保護(hù)了已有投資，也可以響應(yīng)部門級(jí)應(yīng)用的快速變化，為高校信息化帶來最低的總體擁有成本。

數(shù)據(jù)庫平臺(tái)、信息門戶平臺(tái)、統(tǒng)一通訊平臺(tái)、統(tǒng)一支付平臺(tái)、地理信息平臺(tái)等，這些平臺(tái)的內(nèi)涵和內(nèi)容也在隨著數(shù)字化校園上層應(yīng)用的不斷豐富而增加。平臺(tái)涵蓋了學(xué)校各類應(yīng)用系統(tǒng)，包含面向部門、師生的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。例如迎新管理系統(tǒng)、學(xué)工管理系統(tǒng)、人事管理系統(tǒng)、科研管理系統(tǒng)、研究生管理系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)等，也包括了面向校領(lǐng)導(dǎo)的各類輔助決策支持系統(tǒng)，如校情展示系統(tǒng)、財(cái)務(wù)分析系統(tǒng)、學(xué)科分析系統(tǒng)等。

數(shù)字化校園建設(shè)的目的是為了改善業(yè)務(wù)流程，提升工作效率，因此它不僅僅是一個(gè)技術(shù)的實(shí)現(xiàn)，更是一個(gè)管理的變革。數(shù)字化校園上線之后，為確保各類系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，在人員組織、規(guī)章制度、管理規(guī)范等方面都需要同步完善，包括信息安全體系、信息標(biāo)準(zhǔn)體系、運(yùn)維保障體系的建設(shè)。

數(shù)字化校園解決多重矛盾

由于多重的壓力與矛盾，學(xué)院希望通過數(shù)字化校園（校園信息化）的建設(shè)來降低自身的運(yùn)營(yíng)成本、提升效率，擴(kuò)展師生服務(wù)，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。比如解決有限的師資力量與不斷擴(kuò)大的學(xué)生規(guī)模之間的矛盾、全校信息資源有效利用與信息孤島之間的矛盾、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策與匱乏的信息資源數(shù)據(jù)支撐之間的矛盾，降低互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)與校園網(wǎng)服務(wù)能力的反差。

目前我院學(xué)生規(guī)模不斷擴(kuò)大，學(xué)生人數(shù)眾多，而我院教職工的人員數(shù)量極為有限，和學(xué)生數(shù)量的增長(zhǎng)不成比例。從工作內(nèi)容上來說，教職工每天疲于應(yīng)付日常事務(wù)性工作，久而久之，他們無法為學(xué)生提供更個(gè)性化、更優(yōu)質(zhì)化的服務(wù)。

目前，基于互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用服務(wù)豐富多彩，并深刻影響人們的交互與協(xié)作方式，他們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中應(yīng)用廣泛，給我們的現(xiàn)實(shí)生活帶來很大的方便。師生們可以在數(shù)字知識(shí)庫里尋找自己學(xué)業(yè)上、事業(yè)上的所需，從而更好地工作與學(xué)習(xí)。

校園網(wǎng)服務(wù)主要是以學(xué)生和教師的管理、科研、生活等為核心，但是內(nèi)容上相對(duì)來說有很大欠缺，不能為師生及領(lǐng)導(dǎo)提供更完善的服務(wù)。

目前，廣大師生及相關(guān)職能管理部門對(duì)信息化的要求越來越高，師生希望通過信息化手段來實(shí)現(xiàn)排課、成績(jī)管理、學(xué)生信息管理等，享受一站式、個(gè)性化、高效的信息服務(wù)；業(yè)務(wù)管理部門希望通過信息化實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的業(yè)務(wù)處理，減輕日常事務(wù)處理的工作量，簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程，降低學(xué)院運(yùn)營(yíng)成本。

據(jù)了解，學(xué)校現(xiàn)有的信息化建設(shè)現(xiàn)狀還不能滿足師生、業(yè)務(wù)部門的需求，信息化校園建設(shè)是一項(xiàng)投資大、周期長(zhǎng)、難度大的復(fù)雜型系統(tǒng)工程，其實(shí)施過程也存在著一定的風(fēng)險(xiǎn)，需要調(diào)研、分析、整理一個(gè)符合學(xué)院發(fā)展戰(zhàn)略、符合師生需求的、科學(xué)合理的信息化校園總體建設(shè)規(guī)劃，需要堅(jiān)強(qiáng)有力的組織保障進(jìn)行正確、穩(wěn)健的實(shí)施策略，需要充裕的資金持續(xù)投入，更需要各部門一起配合工作，而目前學(xué)院對(duì)信息化部門這些支持都嚴(yán)重不足。

學(xué)院有大量的信息資源，有效信息的利用和積累可以為上層的管理提供知識(shí)管理和有效服務(wù)。

從學(xué)院的業(yè)務(wù)需求方面進(jìn)行分析，教學(xué)與科研是高校的兩大核心業(yè)務(wù)。教學(xué)是知識(shí)傳播的過程、科研是知識(shí)創(chuàng)新的過程，兩者都依賴于知識(shí)工作者、信息資源大量的交流、互動(dòng)、協(xié)作。

但目前學(xué)院部門之間橫向聯(lián)邦、獨(dú)立開展業(yè)務(wù)，各個(gè)業(yè)務(wù)單元的流程處于不斷的變化中。

同時(shí)，學(xué)院處于管理變革的過程中，整個(gè)學(xué)院的業(yè)務(wù)流程不斷變化，從具體的表現(xiàn)上來說，假如沒有一個(gè)人能夠說出學(xué)院確切的人數(shù)，而有些學(xué)生已經(jīng)休學(xué)了，但是宿管部門還在給他分配宿舍，學(xué)工部門還在給他發(fā)助學(xué)金，還有諸如教職工年度考核需要重復(fù)填報(bào)等。這些現(xiàn)象使全院信息資源的有效利用大大降低。

學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)有的決策往往來自于長(zhǎng)期的經(jīng)驗(yàn)積累，對(duì)于各部門上報(bào)的不一致的數(shù)據(jù)，領(lǐng)導(dǎo)往往是憑著大概的數(shù)據(jù)來做決策分析，沒有相關(guān)的精確數(shù)據(jù)支撐。

學(xué)校要求各項(xiàng)科學(xué)決策依賴于數(shù)據(jù)的支撐，領(lǐng)導(dǎo)可實(shí)時(shí)查看全校業(yè)務(wù)運(yùn)行狀態(tài)，比如學(xué)生基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、教學(xué)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)、學(xué)生住宿數(shù)據(jù)、學(xué)生消費(fèi)數(shù)據(jù)等等，長(zhǎng)期的數(shù)據(jù)積累提供準(zhǔn)確的分析，可以有效地幫助領(lǐng)導(dǎo)快速了解學(xué)院業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)、分析趨勢(shì)，直觀快速了解學(xué)院的真實(shí)全面情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，為科學(xué)決策提供高效、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支撐。

創(chuàng)新型的校園管理

據(jù)了解，蘇州大學(xué)文正學(xué)院自2011年正式啟動(dòng)數(shù)字化校園建設(shè)以來，已建成集日常運(yùn)行、教育教學(xué)、學(xué)生管理為一體的教育信息化平臺(tái)，學(xué)校管理水平得到了全方位提升。

該系統(tǒng)是由教育信息化服務(wù)提供商江蘇金智教育信息技術(shù)有限公司針對(duì)學(xué)校智能化校園建設(shè)的總體目標(biāo)，圍繞日常運(yùn)行、教育教學(xué)、學(xué)生管理等具體領(lǐng)域量身定制，使用便捷高效。目前，數(shù)字化硬件設(shè)備和信息系統(tǒng)在全院得到了廣泛推廣。

新生報(bào)到只需掃描第二代身份證即可完成報(bào)到、核對(duì)錄取通知書、學(xué)費(fèi)繳納、寢室安排等一系列傳統(tǒng)的人工手續(xù)；“校園一卡通”在手，圖書館借書、食堂吃飯、電子閱覽室上網(wǎng)甚至坐蘇州公交都可輕松實(shí)現(xiàn)。

此外，該校已建成覆蓋學(xué)生個(gè)人、學(xué)生社團(tuán)組織、班主任、職能部門多角色，涵蓋網(wǎng)上錄入、審核、查詢、統(tǒng)計(jì)、輸出多功能的行為學(xué)分在線管理系統(tǒng)，讓原本繁瑣龐雜的大學(xué)生行為學(xué)分量化工作方便了許多。

當(dāng)下，學(xué)生、家長(zhǎng)以及社會(huì)對(duì)學(xué)校教育的要求不斷提高，如何創(chuàng)新校園管理以更好服務(wù)學(xué)生成長(zhǎng)成才是重要課題。學(xué)校必須深刻認(rèn)識(shí)到順應(yīng)數(shù)字化浪潮、借力信息化建設(shè)以及建設(shè)智能化校園是最為有效的方式和途徑之一。