常州市公共交通集團公司 王 璞

如何加強公交企業(yè)通訊員隊伍建設(shè)淺談

常州市公共交通集團公司 王 璞

新聞宣傳報道工作是公交企業(yè)思想政治工作的重要組成部分，不僅能起到企業(yè)內(nèi)部溝通交流的橋梁作用，還是對外樹立良好形象，打造企業(yè)品牌的有效途徑。做好宣傳工作需要建設(shè)一只業(yè)務(wù)扎實、思維活躍、有責(zé)任感的通訊員隊伍。通訊員隊伍過硬、充滿活力，是開展好新聞宣傳報道工作的重要基礎(chǔ)和保障。結(jié)合《常州公交》報編輯工作及與通訊員的溝通交流，筆者擬對如何加強公交企業(yè)通訊員隊伍建設(shè)談些認(rèn)識。

1通訊員隊伍建設(shè)的必要性

常州公交十分重視宣傳工作，并將其作為企業(yè)文化建設(shè)的一部分進行管理。通訊員在宣傳工作中起著至關(guān)重要的作用。

1.1 通訊員是企業(yè)信息的“情報員”

通訊員大多活躍在一線崗位，他們能第一時間參與企業(yè)開展的各項工作，接觸到從事相關(guān)工作的員工，從而通過文字、圖片的形式，將信息真實地記錄下來，在全面準(zhǔn)確地傳遞企業(yè)發(fā)展方方面面的同時，也為領(lǐng)導(dǎo)層作出決策提供了依據(jù)。

1.2 通訊員是企業(yè)發(fā)展的“傳聲筒”

通訊員除了是“情報員”外，還有“傳聲筒”的作用，宣傳企業(yè)各項規(guī)章制度、工作經(jīng)驗做法，傳遞企業(yè)發(fā)展正能量，凝心聚力，唱響企業(yè)發(fā)展主旋律。

1.3 通訊員是企業(yè)形象的“塑造者”

通訊員通過發(fā)掘企業(yè)的亮點和特色，撰寫出高質(zhì)量、精彩的新聞報道，準(zhǔn)確生動地宣傳企業(yè)發(fā)展，促進社會各界和同行兄弟單位對企業(yè)的了解，營造企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的良好輿論氛圍。

因此，重視和加強通訊員隊伍建設(shè)，于公交企業(yè)更好開展落實各項工作，提升公交企業(yè)形象，獲得社會認(rèn)同優(yōu)先發(fā)展十分必要。

2加強通訊員隊伍建設(shè)的若干想法

宣傳工作對企業(yè)內(nèi)鼓士氣、外塑形象具有重要的推動作用。建設(shè)一支業(yè)務(wù)扎實、思想活躍、有責(zé)任感的通訊員隊伍，是企業(yè)加強輿論引導(dǎo)、提升品牌價值、可持續(xù)發(fā)展的必要保障。

2.1 準(zhǔn)確定位，增強通訊員責(zé)任感和榮譽感

沒有準(zhǔn)確的定位，通訊員的工作就會顯得盲目。要找準(zhǔn)通訊員的定位，必須要找準(zhǔn)企業(yè)在宣傳工作上的定位。新形勢下，新聞宣傳工作不僅是一種政治上的宣傳行為，更是一種企業(yè)管理行為，它所創(chuàng)造的無形資產(chǎn)，成為了企業(yè)的寶貴財富。通訊員作為企業(yè)宣傳工作中必不可少的一個環(huán)節(jié)，承擔(dān)著重要的職責(zé)。然而，他們除了做好本職工作外，還要利用業(yè)余時間負(fù)責(zé)本單位、部門的宣傳報道。這就需要通訊員既要愛崗敬業(yè)，更要有強烈的責(zé)任感。

此外，通訊員在認(rèn)識到自己為企業(yè)宣傳工作做出貢獻的同時，也要充分認(rèn)識到這項工作對于提升自我大有益處：宣傳工作是一個展示通訊員才華的平臺，是自我價值實現(xiàn)的一種途徑。優(yōu)秀通訊員將會得到大家認(rèn)可和企業(yè)重視。為寫出高質(zhì)量的稿件，通訊員需要不斷去學(xué)習(xí)、思考和總結(jié)分析，自身素質(zhì)必然有所提高，對今后的工作生活也將有很大幫助。

由此可見，這是企業(yè)與通訊員實現(xiàn)“雙贏”的一項工作。廣大通訊員如果能認(rèn)識到這點，找準(zhǔn)自己定位，明確所承擔(dān)的光榮職責(zé)，增強責(zé)任感和榮譽感，才能真正用心投入到宣傳工作中去。

2.2 完善機制，提高通訊員寫稿熱情和積極性

要提高通訊員的寫稿熱情和積極性，就需要完善激勵和約束機制，鼓勵通訊員多寫稿、寫好稿。具體可以采取以下一系列鼓勵措施，以達到提升通訊員寫稿積極性的目的：

（1）加大獎勵力度，激發(fā)熱情。目前，常州公交新聞宣傳報道采取的是雙重獎勵制度。一方面是內(nèi)部新聞稿件獎勵，集團公司給各單位、部門下達年度通訊報道任務(wù)指標(biāo)，稿件在《常州公交》報刊登，每篇給予一定的稿費獎勵。另一方面是新聞媒體錄用獎勵。公司針對媒體級別（分為市級、省級、國家）制定了稿費獎勵辦法，給予通訊員1至3倍的稿費獎勵。

（2）開展優(yōu)秀通訊員評選。常州公交每年都會對通訊員寫稿及稿件錄用數(shù)量進行統(tǒng)計，評選年度優(yōu)秀通訊員，及時給予精神和物質(zhì)獎勵。在評選優(yōu)秀通訊員時，不僅注重刊稿的篇數(shù)，更要看重質(zhì)量，還要看重通訊員平時對報刊的關(guān)注程度和貢獻大小。同時，公司還每年組織優(yōu)秀通訊員開展采風(fēng)活動，真正使優(yōu)秀通訊員在經(jīng)濟上得到實惠，精神上得到榮譽。

（3）新聞宣傳考核與單位、部門業(yè)績掛鉤。近年來，常州公交出臺了宣傳報道績效考核制度，把宣傳報道作為一項指標(biāo)進行考核。2017年起，常州公交又對這一考核制度進行了完善，將其列入黨建工作年度績效考核中，在規(guī)定任務(wù)完成獎勵的基礎(chǔ)上，對沒有完成任務(wù)的單位、部門施行考扣，從而進一步加大各單位、部門對宣傳工作重視程度。

2.3 拓寬渠道，全面提升通訊員業(yè)務(wù)素質(zhì)

在選拔和培養(yǎng)通訊員方面，常州公交結(jié)合自身實際，也摸索出了一些行之有效的辦法：選拔通訊員時，不僅從通訊員稿件的數(shù)量和質(zhì)量等方面入手，還要加強與通訊員的溝通、聯(lián)系，做到既關(guān)心通訊員的稿件情況，又要關(guān)心通訊員的工作、生活情況，讓他們感受到企業(yè)對撰寫稿件的重視和自身價值。

對通訊員的培養(yǎng)不可能一蹴而就，需要一個不斷引導(dǎo)、組織培訓(xùn)的過程。大多數(shù)通訊員是從本單位、部門宣傳需要，或是工作需要出發(fā)，開展宣傳報道工作，對新聞要素的理解較為片面，所以，有必要加以引導(dǎo)、培訓(xùn)，從而將報道工作轉(zhuǎn)化為自身工作職責(zé)。為使通訊員隊伍素質(zhì)得到提高，常州公交每年都舉辦通訊員培訓(xùn)班，邀請資深記者、編輯、新聞學(xué)專家教授等講解新聞寫作知識、技巧，深入剖析指導(dǎo)，培養(yǎng)通訊員的新聞寫作能力，讓通訊員逐漸學(xué)會角色轉(zhuǎn)換，以媒體新聞工作者的角度去觀察和審視企業(yè)動態(tài)信息，學(xué)會以旁觀者的角度來挖掘?qū)懽魉夭模龅角趯W(xué)多練，全面提高通訊員隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

2.4 搭建平臺，營造通訊員隊伍精神家園

通訊員隊伍會受到企業(yè)人事變動和崗位調(diào)整的影響，這個隊伍是一個較為松散的團體，宣傳部門需要把這個隊伍團結(jié)在一起，才能真正發(fā)揮其效用。因此，我們通過定期或不定期組織開展通訊員例會或座談，分析稿件存在問題、推薦成功宣傳報道案例、提醒注意事項、討論和布置宣傳重點工作，為平日分散在各單位、部門的通訊員提供了面對面交流的機會，讓大家在溝通中取長補短，激發(fā)活力，從而提高隊伍的整體協(xié)調(diào)能力，營造屬于通訊員隊伍的精神家園。

同時，宣傳部門還要及時了解通訊員們的想法和意見，切實抓好通訊員網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和日常管理工作，尤其要做好通訊員稿件的修改和溝通。抓好通訊員隊伍建設(shè)，打造橫向到邊、縱向到底的有效宣傳網(wǎng)絡(luò)，才能讓宣傳工作真正為企業(yè)的發(fā)展和改革提供強有力的思想保證和輿論支持，推動企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展。