龔進(jìn)輝

從強(qiáng)勢(shì)殺入到黯然退出，小藍(lán)單車在共享單車市場(chǎng)僅存活了1年，成為“短命”的玩家之一。不光創(chuàng)始人李剛感到這個(gè)冬天格外寒冷，所有與小藍(lán)單車命運(yùn)共振的利益團(tuán)體都心寒不已，包括員工、用戶、供應(yīng)商、合作伙伴。

自從11月16號(hào)下午李剛在公開(kāi)信中承認(rèn)小藍(lán)單車陷入困境后，小藍(lán)單車便成為媒體關(guān)注的焦點(diǎn)，以各種姿勢(shì)解讀其敗局。當(dāng)然，我也不免俗談下我的個(gè)人看法：小藍(lán)單車融資不順只是表象，管理層接連決策失誤才是致命硬傷。

提及小藍(lán)單車，外界普遍評(píng)價(jià)好騎，尤其對(duì)其可變速贊不絕口。不過(guò)，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的共享單車行業(yè)，用戶體驗(yàn)并非決定市場(chǎng)格局的唯一因素，甚至毫不客氣地講，其重要性要低于資本、供應(yīng)鏈、線下運(yùn)維。面對(duì)身后各站著頂級(jí)資本的摩拜、ofo，位居行業(yè)第三的小藍(lán)單車并不比其他名次的玩家好過(guò)。

事實(shí)上，共享單車市場(chǎng)是資本、供應(yīng)鏈、線下運(yùn)維、用戶體驗(yàn)等綜合因素的較量，但問(wèn)題在于，占據(jù)先發(fā)優(yōu)勢(shì)的摩拜、ofo吸引資本關(guān)注后，在資本助力下瘋狂跑馬圈地，再依靠擴(kuò)張成果獲得資本青睞，形成正向循環(huán)。當(dāng)資本和產(chǎn)業(yè)資源迅速向頭部玩家靠攏后，后來(lái)者或?qū)嵙Σ粷?jì)的玩家融資和擴(kuò)張門檻越來(lái)越高，資本變得謹(jǐn)慎愈發(fā)，因?yàn)閾?dān)心投資打水漂。

對(duì)于第三名及排名靠后的玩家而言，失去資本垂青后，即便用戶體驗(yàn)做到行業(yè)第一，整體發(fā)展也將處處受限。一方面，城市擴(kuò)張和車輛生產(chǎn)投放將大打折扣，并無(wú)法匹配相應(yīng)的線下運(yùn)維人員，考慮到一二線城市是摩拜、ofo的天下，三四線城市才是其突破口，城市擴(kuò)張放緩意味著其不能抓住有利的時(shí)間窗口搶占三四線城市，市場(chǎng)份額將被兩大巨頭進(jìn)一步壓縮。

另一方面，共享單車是個(gè)重運(yùn)營(yíng)的活，對(duì)于表現(xiàn)平平的玩家而言，最大限度激活現(xiàn)有存量勢(shì)在必行，而線下運(yùn)維人員的缺失將使其在車輛調(diào)度、維修上無(wú)法滿足用戶實(shí)際需求，陷入用戶找不到車、一堆壞車等無(wú)車可用的尷尬境地，久而久之，心灰意冷的用戶用腳投票，不可避免面臨流失。

顯然，如今小藍(lán)單車深陷窘境與融資不順有較大關(guān)系。今年1月完成A輪4億元融資后，小藍(lán)單車再?zèng)]有獲得任何融資。此前，曾有傳聞稱永安行將收購(gòu)小藍(lán)單車，不過(guò)最終收購(gòu)對(duì)象變成哈羅單車。另外，據(jù)新京報(bào)報(bào)道，6月B輪融資失敗后，小藍(lán)單車曾向摩拜、ofo等品牌提出被收購(gòu)意向，但均被拒絕。

時(shí)間倒回到今年3月，小藍(lán)單車創(chuàng)始人李剛可謂意氣風(fēng)發(fā)，當(dāng)著眾多媒體和員工的面，他大談“先贏不算贏”理論，底氣來(lái)自于小藍(lán)單車在北京市場(chǎng)的驚艷表現(xiàn)，言下之意是既然小藍(lán)單車可以在北京與摩拜、ofo一較高下，成功經(jīng)驗(yàn)也可以復(fù)制到其他城市。

同時(shí)，李剛還預(yù)言行業(yè)將出現(xiàn)兩大拐點(diǎn)：第一個(gè)拐點(diǎn)由產(chǎn)品決定，為節(jié)省成本而忽略產(chǎn)品耐用性的玩家將付出相應(yīng)的代價(jià)，將在年內(nèi)出現(xiàn)；第二個(gè)拐點(diǎn)則由商業(yè)模式?jīng)Q定，盈利能力很大程度上決定共享單車下半場(chǎng)的走向，將在2018年落定。

但事與愿違，產(chǎn)品決定的第一個(gè)拐點(diǎn)并未出現(xiàn)，最直接的證據(jù)是主打低成本模式的ofo依然保持高速擴(kuò)張，產(chǎn)品出色的小藍(lán)單車市場(chǎng)份額并未明顯增加，而3Vbike、町町單車、酷騎單車的倒閉則與資本輸血不足有關(guān)。

至于第二個(gè)拐點(diǎn)，李剛一語(yǔ)成讖，而且共享單車洗牌到來(lái)比他預(yù)想的要快，缺乏資本助力的小藍(lán)單車生存環(huán)境急劇惡化，加上自身造血能力不足，無(wú)法覆蓋綜合運(yùn)營(yíng)成本，因此只好將目光轉(zhuǎn)移到用戶押金，利用政策空白私自挪用押金，用戶看到小藍(lán)單車發(fā)展每況愈下，擔(dān)心要不回押金所以一窩蜂擠兌，使資金不充裕的小藍(lán)單車更加雪上加霜，只好采用拖延、無(wú)視等各種戰(zhàn)術(shù)度日。

不難看出，在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)走勢(shì)的判斷上，李剛顯然過(guò)于樂(lè)觀，小藍(lán)單車在北京單城的勝利，的確是用戶體驗(yàn)突出的功勞，但也與北京屬于互聯(lián)網(wǎng)重鎮(zhèn)，用戶對(duì)于新生事物接受度高有關(guān)，其他城市則不盡然如此，因此小藍(lán)單車不僅不足以挑戰(zhàn)摩拜、ofo，反而注定活在兩大巨頭的陰影之下。

同時(shí)，盡管李剛意識(shí)到盈利對(duì)于共享單車玩家的重要性，但他低估了行業(yè)洗牌的速度之快，享受頂級(jí)資本加持的摩拜、ofo短期內(nèi)可以不用為盈利發(fā)愁，但對(duì)于小藍(lán)單車等玩家而言，失去資本眷顧，盈利則顯得更為緊迫，2017年下半年理應(yīng)在盈利上有所突破，否則將陷入被動(dòng)狀態(tài)，甚至被逼到生死邊緣。

由此可見(jiàn)，與其說(shuō)小藍(lán)單車兵敗如山倒是融資不順惹的禍，不如說(shuō)是以李剛為首的小藍(lán)單車管理層誤判形勢(shì)一手造成的，根本原因是團(tuán)隊(duì)還是太年輕，與摩拜、ofo豪華團(tuán)隊(duì)相比，其行業(yè)資歷和打仗經(jīng)驗(yàn)相對(duì)較淺。其實(shí)，翻看過(guò)往小藍(lán)單車高管表態(tài)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)小藍(lán)單車敗象已露。

針對(duì)外界質(zhì)疑小藍(lán)單車入局晚導(dǎo)致前景不明朗，小藍(lán)單車首席戰(zhàn)略官陳懷遠(yuǎn)曾表示，“這是互聯(lián)網(wǎng)的慣性思維——認(rèn)為誰(shuí)是領(lǐng)先者誰(shuí)就擁有最大的流量，后進(jìn)者獲取流量成本會(huì)越來(lái)越高。但是單車不存在流量問(wèn)題，因?yàn)橛脩艨吹杰囎匀痪陀昧恕！?/p>

乍看之下，陳懷遠(yuǎn)的表態(tài)不無(wú)道理，但他忽略了一個(gè)問(wèn)題：用戶看到車后有個(gè)挑選的過(guò)程，其不僅關(guān)注所在區(qū)域的單車投放情況，更在意在當(dāng)?shù)爻鞘猩踔寥珖?guó)的影響力，入局晚的小藍(lán)單車很吃虧，用戶獲取成本上升是不爭(zhēng)的事實(shí)，要不然也不會(huì)與支付寶合作。

另外，在外界最為關(guān)心的盈利一事上，陳懷遠(yuǎn)的觀點(diǎn)與李剛自相矛盾。曾有媒體問(wèn)陳懷遠(yuǎn)，除了租金是否想過(guò)新的盈利途徑，他坦言，“完全沒(méi)有在想，我覺(jué)得現(xiàn)在還沒(méi)有把該做的事情做到位。”而且他盡量不讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)去想怎么賺錢，“因?yàn)樵谧孕熊?年的運(yùn)營(yíng)保質(zhì)期內(nèi)，租金可以負(fù)擔(dān)起業(yè)務(wù)的日常運(yùn)營(yíng)。”

李剛則給出截然不同的答案，他直言不靠租金盈利，“如果共享單車靠1元又1元的租金賺錢，那注定是個(gè)辛苦活，而且整個(gè)行業(yè)也做不大，規(guī)模僅為300多億。”因此，李剛認(rèn)為共享單車必須變革商業(yè)模式，小藍(lán)單車的策略是通過(guò)打造智能共享單車，構(gòu)建精準(zhǔn)廣告媒體平臺(tái)，類似于分眾+今日頭條，將共享單車市場(chǎng)推向千億規(guī)模，實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的載體是搭載智能中控屏幕的bluegogo pro2，對(duì)其寄予厚望。

不過(guò)，李剛的設(shè)想過(guò)于理想化，眼里只想到如何賺錢，卻忽略智能中控屏幕的加入使造車成本大幅上升，這是資金本就捉襟見(jiàn)肘的小藍(lán)單車難以承受之重，遲遲無(wú)法量產(chǎn)，加上政策不允許，最終市場(chǎng)投放計(jì)劃無(wú)疾而終，小藍(lán)單車獲取新的收入來(lái)源的夢(mèng)想徹底破滅，形勢(shì)急轉(zhuǎn)直下。

在我看來(lái)，對(duì)于用戶規(guī)模和投放車輛有限的小藍(lán)單車而言，單靠租金顯然無(wú)法盈利，李剛設(shè)想的“分眾+今日頭條”盈利模式，撇開(kāi)實(shí)現(xiàn)可能性不談，其低估了成本這一現(xiàn)實(shí)因素，高成本需要充裕資金加持，這是小藍(lán)單車一大劣勢(shì)。陳懷遠(yuǎn)則高估了租金盈利的前景，其只考慮到自行車可以騎3年（假如沒(méi)被損壞），但忽略了共享單車是個(gè)快速變化且競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)，3年過(guò)于漫長(zhǎng)，存在諸多變數(shù)。

小藍(lán)單車高層在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、盈利等核心問(wèn)題上接連判斷失誤，將小藍(lán)單車推到危險(xiǎn)邊緣。在行業(yè)馬太效應(yīng)加劇的大背景下，小藍(lán)單車翻身幾無(wú)可能，結(jié)局已經(jīng)注定：要么被收購(gòu)要么倒閉。當(dāng)永安行將哈羅單車收入囊中后，主要看中后者在二三線城市布局廣泛，主攻一線城市的小藍(lán)單車只剩下倒閉這一選項(xiàng)。

仔細(xì)翻看李剛公開(kāi)信，你會(huì)發(fā)現(xiàn)他一直在拿融資不順說(shuō)事，導(dǎo)火索是6月“作死”營(yíng)銷事件，實(shí)在讓人失望不已。在我看來(lái)，他的反思一點(diǎn)都不徹底，避重就輕，小藍(lán)單車淪落到今天這步田地，完全是以他為首的管理層一手造成的，試圖通過(guò)一句“我從來(lái)沒(méi)有否認(rèn)我的錯(cuò)誤”來(lái)過(guò)關(guān)、承諾盡快還清員工工資卻拿不出具體措施、供應(yīng)商上門追債拿父親當(dāng)擋箭牌、對(duì)用戶押金難退置之不理、自己躲在國(guó)外遠(yuǎn)離輿論中心，李剛真夠無(wú)恥，難怪周鴻祎直言他人品有問(wèn)題。