劉春玉

2016年是延安市慈善協(xié)會慈善志愿服務(wù)組織建設(shè)和服務(wù)活動蓬勃發(fā)展的一年，這一年，全市慈善志愿者隊伍達(dá)526支，志愿者人數(shù)達(dá)44906人，募集款物164萬元，惠及弱勢群眾49177人，服務(wù)工時達(dá)83.7小時。志愿者隊伍發(fā)展壯大，志愿服務(wù)管理趨向規(guī)范，志愿服務(wù)活動形式多樣，志愿服務(wù)內(nèi)容精彩紛呈，志愿服務(wù)項目創(chuàng)新發(fā)展。慈善志愿者已成為延安慈善事業(yè)一支富有活力和影響力的生力軍。

志愿服務(wù)管理趨向規(guī)范。2016年2月，延安市慈善協(xié)會修訂印發(fā)了《延安市慈善志愿者服務(wù)隊組建和管理辦法》，共18條，對慈善志愿者的定義、權(quán)利、服務(wù)精神、工作任務(wù)和組建方式、獎勵辦法等作了明確規(guī)定，同時制定了慈善志愿者服務(wù)守則、承諾詞和注冊登記表。對慈善志愿團(tuán)隊組建進(jìn)行規(guī)范化管理。同月，在志丹縣召開了志愿者服務(wù)經(jīng)驗交流會，對該縣的5支志愿者隊伍和10名志愿者進(jìn)行了表彰，通過志愿者親身經(jīng)歷的服務(wù)感受，呼喚更多的人投入慈善志愿服務(wù)的行動中，有力地促進(jìn)了該縣志愿服務(wù)隊伍壯大，活動豐富，效果顯著，縣慈善協(xié)會于3月獲省慈善協(xié)會頒發(fā)的“省志愿服務(wù)發(fā)展獎”。4月， 市慈善協(xié)會成立慈善志愿者總隊，任命了總隊長。12月，吳起縣又召開了慈善志愿服務(wù)組織建設(shè)暨經(jīng)驗交流大會，通過5位慈善志愿者和團(tuán)隊的服務(wù)匯報，讓廣大群眾認(rèn)識到慈善就在身邊，只要有愛心，都可以參與慈善，會后，吳起縣很快制定了管理辦法，將志愿服務(wù)推向新階段。當(dāng)年，市慈善協(xié)會為甘谷驛釆油廠間慈善志愿者服務(wù)隊等4支隊伍授予了隊旗，并將陸續(xù)協(xié)助各隊在民政部門注冊登記，管理逐步規(guī)范。

志愿服務(wù)活動形式多樣。改變了以往人們認(rèn)為慈善志愿者就是救濟(jì)貧困、捐錢捐物的單純認(rèn)識，拓展了志愿服務(wù)的形式和內(nèi)容，延大愛心社的300名慈善志愿者在2016年開展的兩項活動中既發(fā)揮自身特點和優(yōu)勢，又拓展了志愿服務(wù)的內(nèi)容，一項是舉行了3次舊衣物募集，在校園師生和家屬區(qū)住戶募集舊衣物9600件；一項是250余名志愿者利用假期和周日，到鄉(xiāng)村學(xué)校支教和家教，志愿服務(wù)工時達(dá)7700小時。洛川延剛果業(yè)經(jīng)理郝延剛自主創(chuàng)業(yè)，經(jīng)十余年拼搏，注冊洛川民豐合作社，每年安排160多人就業(yè)，接納5000人次打工，果品也運銷歐亞，而他卻熱心慈善志愿服務(wù)，由他帶領(lǐng)合作社的員工幫扶26戶貧困戶脫貧，郝延剛為一戶特困戶蓋3間房，讓成年的孩子到合作社打工，不到兩年全家就脫貧致富。他還幫助一位殘疾人辦起了電商店。治平鳳凰城為了落實企業(yè)家張平捐助36萬元為環(huán)衛(wèi)工人免費提供愛心早餐的慈善項目，由志愿者通過逐戶落實、訂制飯盒，每天早上發(fā)放豐富的早餐等貼心活動，讓環(huán)衛(wèi)工人感受到社會的關(guān)愛。65歲的賀文章高興地說：“愛心早餐讓我們吃在口里，暖在心里，我們清掃衛(wèi)生的勁頭更足了。”

志愿服務(wù)內(nèi)容精彩紛呈。許多慈善志愿者都是充分發(fā)揮各自的專長或優(yōu)勢，結(jié)合業(yè)務(wù)和工作開展志愿服務(wù)。市果樹志愿者服務(wù)隊2010年成立以來，隊員已發(fā)展到1260人，以開展技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)為抓手，舉辦各種技術(shù)培訓(xùn)會5802場（次），受訓(xùn)技術(shù)骨干4.6萬人次，服務(wù)果農(nóng)61.8萬人次，帶動了全市果園管理水平整體提升。吳起縣領(lǐng)秀城志愿服務(wù)隊隊長張江獲“愛心一元店”稱號后，更是熱心慈善志愿服務(wù)，堅持每月帶領(lǐng)員工到敬老院為老人們免費理發(fā)，同時把每周三理發(fā)的收入捐給縣慈善協(xié)會，到年底統(tǒng)一發(fā)放給周灣鎮(zhèn)的20名特困小學(xué)生，每人400元。洛川縣老兵居火鍋店從12月23日到25日， 連續(xù)3天讓300多位環(huán)衛(wèi)工人免費享受火鍋盛宴，還有水果飲料。延安樂堡士快餐店志愿者在“五一”“十一”請環(huán)衛(wèi)工人享用午餐，價值達(dá)1.5萬元。而寶塔區(qū)南市辦慧澤社區(qū)、寶塔山社區(qū)的30多位慈善志愿者則是利用節(jié)假日深入到老年人家中，為他們送去可口的水餃，一起說說笑笑吃餃子，讓老人們特別開心。

志愿服務(wù)項目創(chuàng)新發(fā)展。貼近民生，貼近實際是今年慈善志愿服務(wù)的鮮明特點和創(chuàng)新亮點，延安熒火蟲愛心公益協(xié)會一直把關(guān)注弱勢群體作為志愿服務(wù)的主題。2016年140名志愿者已為各類困難群眾捐款捐物10余萬元，當(dāng)他們看到寶塔區(qū)官莊村一戶特困戶7口人中就有3人殘疾，一家居住在不足20平方米的簡易房中，即為這個困難家庭三次捐款捐物，并專門到鄉(xiāng)政府向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作了報告，引起鄉(xiāng)政府重視，很快為這家人辦理了低保待遇享受有關(guān)手續(xù)，并為他們解決了一套安置房，這戶人家拉著志愿者的手激動地說：“你們真是發(fā)光發(fā)熱的熒火蟲，讓我們?nèi)覝嘏煤??！本褪沁@個協(xié)會的志愿者看到《華商報》12月8日刊出《一所九年制基層學(xué)校35名老師和68個學(xué)生的教育夢》的長篇通訊報道后，對這里師生們的困境深感同情。協(xié)會立即行動，迅速募集3.6萬元，購置了2臺熱水器、80套校服和文體用品，還有給特困學(xué)生的13套羽絨服等。12月25日，50位會員冒著紛飛的大雪，專程到石門學(xué)校給孩子們送去了他們迫切需要的物品，把志愿服務(wù)變成了關(guān)注困難群體的現(xiàn)場會，在社會獲得贊譽，也拓展了志愿服務(wù)的內(nèi)涵。子長愛心公益團(tuán)隊的40多名志愿者于12月15日到西溝臺小學(xué)， 為孩子們送去校服、鞋襪、書包、水杯、文具等價值1.6萬元的物品。延安電視臺987音樂廣播慈善志愿者團(tuán)隊千余名志愿者在組織出租車司機(jī)義務(wù)在高考期間免費接送考生，組織志愿者捐助溫暖包方面很有特色，還把志愿服務(wù)拓展到山東，吸引淄川建材城也為溫暖包活動捐款5萬元，讓志愿服務(wù)之花遍開圣地。而隊長崔灝頗費心血，把活動組織得有聲有色。

激發(fā)全社會的參與熱情，慈善志愿服務(wù)任重道遠(yuǎn)，我們努力前行。◎