20世紀初期,汽車還是美國上流社會的奢侈品,一般人家負擔不起。亨利·福特看到汽車銷量在美國每三年翻一番,認為汽車業(yè)是一個帶來巨大利潤的新機會,開始琢磨如何讓汽車走入尋常百姓家。福特意識到,把奢侈品變成為大眾消費品的關(guān)鍵在于降低汽車價格,于是他采用了流水生產(chǎn)線,將生產(chǎn)成本降低了80%,重塑了整個汽車產(chǎn)業(yè)。
福特聚焦大眾市場獲得成功,通用則跟福特錯位競爭,其創(chuàng)始人杜蘭特認為,汽車會成為社會各個階層、各個行業(yè)必不可少的交通和運輸工具。通用的定位就是通用,卡車、轎車什么都造,什么都賣,自己造不了卡車就收購一家,通過收購與兼并健全產(chǎn)品生產(chǎn)線。
福特價格便宜,通用各類車都能生產(chǎn),沃爾沃則另辟蹊徑,它的賣點是堅固耐用和安全。我在美國新英格蘭地區(qū)教書時,發(fā)現(xiàn)那里的沃爾沃車明顯比其他地區(qū)多。新英格蘭地區(qū)冬天下雪,為了防止道路結(jié)冰打滑,下雪時人們就往街上撒鹽,鹽水翻濺到車的底盤上,使得底盤很快銹蝕。1985年,我剛到美國時買了一輛二手車,車況和發(fā)動機都不錯,但是駕駛室下面有一個大窟窿,就是鹽水腐蝕出來的。因為這個窟窿,車主400美元就把車賣給我了。車開得挺好,但低頭能看到飛馳掠過的路面,我心里不免恐慌,最后還是找了一塊木板蓋上。沃爾沃在新英格蘭地區(qū)打廣告,說它的底盤永不銹蝕,而且堅固得像輛坦克,撞車事故中都是別的車翻掉。沃爾沃為它的專注也付出了代價,車子重、油耗高。但市場就是這樣,蘿卜青菜,各有所愛,守住你的細分市場,突出你的特點,就一定會有收獲。
寶馬、沃爾沃在20世紀六七十年代都是默默無聞的小字輩,在競爭如此激烈市場中能夠生存到今天,實屬不易。美國汽車業(yè)興盛的時候有200多家廠商,現(xiàn)在僅剩兩家,一家是福特,另一家就是通用。200多家都被淘汰了,剩下的憑什么生存?就憑專注,盯住細分市場,堅持自己的特色并且做到最好。寶馬的定位是“年輕的成功人士的座駕”,開輛寶馬,里面坐的人不僅成功,而且年輕,你買不買?保時捷盯著跑車做,大眾公司每年賣幾百輛跟我沒關(guān)系,我只做跑車,世界上最棒的跑車。
堅持差異化,堅持自己的特點,別每天老想著怎么成為風口上的“豬”。風口上的“豬”太多、太擁擠,給你留下的空間很小。大家都做同樣的事,那不是創(chuàng)新,創(chuàng)新是荒郊野地里的“孤狼”。