潘月俊

·評析·

觸發(fā)體驗(yàn)，引導(dǎo)兒童走出困境

潘月俊

體驗(yàn)；心理咨詢；角色扮演；空椅對話

三個特殊的孩子，年齡不同，性別不同，表現(xiàn)出來的不良行為也不相同?？墒牵高^心理健康教師的分析我們發(fā)現(xiàn)，孩子們內(nèi)心對愛的渴望、對美好自我的追求是一樣的?？傁胱C明自己也是寶的浩，渴望被親人愛的陽陽，期待學(xué)習(xí)能夠?qū)Ｐ?、考個好大學(xué)的小美，每一個孩子的身上都有可愛之處。

三則個性鮮明的輔導(dǎo)案例，雖然都是面對中小學(xué)生，但心理健康教師所采用的輔導(dǎo)理念與技術(shù)卻各不相同：夏老師借助沙盤治療技術(shù)陪伴浩一步步走向自我整合，彭老師從家庭治療的視角促進(jìn)陽陽家庭成員的良性互動，鄧?yán)蠋煈{借元認(rèn)知干預(yù)技術(shù)改善小美的分心狀態(tài)。閱讀這些輔導(dǎo)個案，我們不僅覺察到心理健康教師的善與愛，更多的是看到他們的專業(yè)素養(yǎng)。三位教師根據(jù)學(xué)生的心理特點(diǎn)，恰當(dāng)運(yùn)用輔導(dǎo)技術(shù)，現(xiàn)場觸發(fā)與豐富兒童的真實(shí)體驗(yàn)，從而為改變奠定基礎(chǔ)。

一、角色扮演，體驗(yàn)互動規(guī)則

角色扮演技術(shù)，是指在輔導(dǎo)過程中心理健康教師設(shè)置情境，引導(dǎo)來訪者扮演相關(guān)人物，重新體驗(yàn)矛盾或引起沖突的情形，以促進(jìn)覺察、增進(jìn)理解。角色扮演可以協(xié)助來訪者覺察與疏解情緒，來訪者重演事件發(fā)生的過程，在心理健康教師的催化下，覺察過去未覺察的感情，通過語言表達(dá)與非語言動作的釋放，內(nèi)在情感得以疏解。角色扮演可以改變來訪者對他人的了解，當(dāng)來訪者扮演他人時，有機(jī)會體驗(yàn)他人的感覺、想法與行為，這種體驗(yàn)可以轉(zhuǎn)化他對人的態(tài)度，改變他的觀點(diǎn)。角色扮演可以協(xié)助來訪者對自己的行為、感覺與想法有新的認(rèn)識。心理學(xué)家證實(shí)，只有個人內(nèi)心世界之中具有與他人相同或類似的體驗(yàn)時，他才知道在與別人發(fā)生相互聯(lián)系時該怎樣行動和持怎樣的態(tài)度。

《我是不是一塊寶》中的浩在班級里經(jīng)常會為一些小事和同學(xué)發(fā)生矛盾，大打出手。究其原因，除了內(nèi)心缺乏安全感，更重要的是沒有習(xí)得正確的交往方式。夏老師在引導(dǎo)其家長改變教養(yǎng)方式、給孩子樹立榜樣外，更是特意設(shè)置了角色扮演活動讓浩體驗(yàn)規(guī)則：一個情境，上課借水彩筆；兩個同學(xué)，經(jīng)常鬧矛盾的明與浩；三種交往方式，浩搶過明的水筆，浩在一旁焦急地等，浩一邊等一邊先做其他的事情。每一種方式的扮演，都讓浩真實(shí)體驗(yàn)到自己的內(nèi)心感受，促使浩學(xué)習(xí)調(diào)試與控制自己，選擇最舒服的方法與結(jié)局。每一個孩子都是向善的，當(dāng)他們能夠體驗(yàn)到對方的感受時，自然就能夠明辨是非、正確選擇了。

二、空椅對話，體驗(yàn)?zāi)缸忧楦?/h2>

空椅對話又稱“空椅子”技術(shù)，是指心理健康教師為了處理來訪者個人內(nèi)在或人際沖突，使用不同的椅子代表來訪者個人內(nèi)在或人際的不同沖突力量，并使之對話；通過對話，讓不同的力量與沖突達(dá)到協(xié)調(diào)，進(jìn)而促使來訪者人格統(tǒng)整，或與外在環(huán)境和平共處?？找螌υ捰腥N常見的形式：傾述宣泄式，把一張椅子放在來訪者的面前，假定某人坐在這張椅子上，來訪者把想要對某人說的話說出來，從而使內(nèi)心趨于平和。自我對話式，如果來訪者內(nèi)心有很強(qiáng)烈的沖突，又不知道如何解決，放幾張空椅子在來訪者面前，來訪者坐在不同的椅子上，扮演自己的不同部分，依次進(jìn)行對話，從而達(dá)到內(nèi)心的整合。與他人對話式，放幾張椅子在來訪者面前，一張椅子代表自己，其他椅子代表他人，坐在不同的椅子上展開對話，幫助來訪者站在別人的角度考慮問題，然后去理解別人。

《奏響愛的協(xié)奏曲》中陽陽內(nèi)心最大的痛苦就是對愛的懷疑，他茫然困惑：誰才是真的愛我？當(dāng)彭老師與陽陽建立了良好的輔導(dǎo)關(guān)系，并發(fā)覺隱藏在孩子心靈深處的糾結(jié)點(diǎn)后，便采用了空椅子技術(shù)來幫助陽陽澄清并面對問題。彭老師用空椅子依次代表陽陽的生母和繼母，讓陽陽與她們說說心里話。這種非對面交流的方式，打消了陽陽的顧慮，讓他感到安全，激發(fā)了他的表達(dá)意愿。當(dāng)陽陽面對椅子說出自己的懷疑、抱怨、期待與渴望時，一方面達(dá)到了傾述宣泄的目的，另一方面也讓彭老師對陽陽有了更深的了解，清晰感受陽陽與繼母的緊密聯(lián)結(jié)，為下一步工作指明了方向。

三、放松訓(xùn)練，體驗(yàn)積極狀態(tài)

元認(rèn)知心理干預(yù)技術(shù)，是指通過認(rèn)知調(diào)整和暗示性學(xué)習(xí)，幫助來訪者了解正確的元認(rèn)知知識，掌握元認(rèn)知策略，產(chǎn)生積極情緒，進(jìn)而形成適應(yīng)行為反應(yīng)的心理學(xué)應(yīng)用技術(shù)。它的工作要點(diǎn)在于：在放松狀態(tài)下，向來訪者輸入一套新的積極的程序性知識，通過幾次鞏固練習(xí)，讓這個新的程序性知識系統(tǒng)具有在大腦中優(yōu)先運(yùn)行的興奮性，以體驗(yàn)積極狀態(tài)。因此，通過元認(rèn)知干預(yù)技術(shù)輔導(dǎo)焦慮學(xué)生，引導(dǎo)其進(jìn)入放松狀態(tài)非常重要。引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入放松狀態(tài)僅靠言語暗示不夠，必須讓學(xué)生真實(shí)體驗(yàn)，這就需要放松訓(xùn)練。心理健康教師要通過一定的暗示語引導(dǎo)來訪者集中注意，調(diào)節(jié)呼吸，使肌肉得到充分放松，從而調(diào)節(jié)中樞神經(jīng)系統(tǒng)的興奮性。

在《我與雜念糾纏不斷》案例中，為了讓小美真正體驗(yàn)到放松狀態(tài)，鄧?yán)蠋熤笇?dǎo)她做肌肉放松訓(xùn)練，從前額—眼—頸和咽喉部—肩背部—腹—臀—大腿—小腿—腳，讓小美進(jìn)行全身主要肌肉收縮—放松的反復(fù)交替切換訓(xùn)練，使之體驗(yàn)到緊張和放松的不同感覺，從而更好地認(rèn)識緊張反應(yīng)，最后達(dá)到身心放松的目的。當(dāng)小美放松下來覺得整個人很舒服時，鄧?yán)蠋熞龑?dǎo)她去分析焦慮的源頭，并嘗試感受積極狀態(tài)，獲得了小美的認(rèn)可，使她對自己的成長充滿信心。

眾所周知，體驗(yàn)是來訪者成長的重要媒介。人的情感體驗(yàn)反映了人真實(shí)的存在，是個體在特定情境中的一種經(jīng)歷，如果沒有這種經(jīng)歷和由經(jīng)歷構(gòu)成的切身體驗(yàn)，那么個體就不可能對認(rèn)知產(chǎn)生深刻的認(rèn)同并進(jìn)一步改善行為。心理健康教師在輔導(dǎo)中，除了言語溝通，更應(yīng)當(dāng)積極采取策略，靈活運(yùn)用技術(shù)，想方設(shè)法觸發(fā)學(xué)生的真實(shí)體驗(yàn)，促發(fā)他們成長的動力，引導(dǎo)他們走出困境。

“案例評析”欄目征稿說明

“案例評析”欄目長期征集咨詢個案，個案報告字?jǐn)?shù)2300～2500。個案報告需要有四個大的結(jié)構(gòu)部件：故事情境（來訪者的基本資料）+咨詢視角的分析（個案概念化）+咨詢過程（主要流程、運(yùn)用的技術(shù)和方法）+咨詢師的反思。請?zhí)貏e注意保密倫理問題，不要出現(xiàn)任何真實(shí)的來訪者的背景資料，有可能導(dǎo)致泄密的特殊事件也不要寫出來，最好是通過個案分析既能展現(xiàn)學(xué)生發(fā)展中常見的心理問題，又能體現(xiàn)咨詢的創(chuàng)新性。特別提醒：國家二級心理師的個案報告格式不是未成年人心理案例輔導(dǎo)的格式，請不要使用這類格式。請將作者基本信息和咨詢資格附于文后。

欄目主持人：王天文，QQ：463376218。

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1005-6009（2017）48-0073-02

潘月俊，南京化學(xué)工業(yè)園區(qū)教師發(fā)展中心（南京，210044）副主任，高級教師，南京市心理學(xué)科帶頭人。