楊揚

過去一年，華翔聯(lián)信在電話用戶實名制方面表現(xiàn)十分出色。

據(jù)華翔聯(lián)信總經(jīng)理劉宇輝介紹，2016年，在工信部網(wǎng)絡安全管理局關于電話用戶實名制成效評價預打分中，華翔聯(lián)信獲得滿分；同時，在各監(jiān)管部門全年組織的多次暗訪抽查中，華翔聯(lián)信也未出現(xiàn)渠道違規(guī)現(xiàn)象，全年違規(guī)率為0。

新的一年，在堅守實名制的同時，華翔聯(lián)信也深刻認識到，只有經(jīng)過業(yè)務創(chuàng)新，創(chuàng)造新的“從0到1”的可能，才是轉售企業(yè)價值所在。

推出“華健康”品牌

轉型是2016年的關鍵詞。華翔聯(lián)信循著商業(yè)模式創(chuàng)新之路，將“創(chuàng)新”深植于整個轉型過程。

2016年來，商業(yè)模式逐漸從傳統(tǒng)的通信業(yè)務轉售商，向“智能健康解決方案提供商”轉型；業(yè)務模式從基于管道的業(yè)務模式，向基于平臺的業(yè)務模式轉型；收入模式從單純的通信收入，向通信、服務、硬件、平臺合作多元化收入轉型。

2016年時值大健康、物聯(lián)網(wǎng)和可穿戴智能硬件蓬勃發(fā)展，華翔聯(lián)信整合自身通信能力、健康管理云服務、計費賬務、呼叫中心與售后服務能力，構建了“華健康”物聯(lián)平臺。

以“華健康”物聯(lián)平臺為基礎，華翔聯(lián)信面向社區(qū)養(yǎng)老、居家養(yǎng)老機構，推出了集硬件、軟件、通信及云平臺四位一體的“華健康”智能健康管理方案。

劉宇輝介紹說，“華健康”智能健康管理方案包含華翔聯(lián)信自主設計的智能手表、華健康APP、通信產(chǎn)品和健康管理平臺。該方案以“聯(lián)接”為核心理念，構建了老人、家屬、服務人員、管理人員的溝通渠道，以實現(xiàn)老人健康狀況的實時監(jiān)測、實時的服務跟蹤管理和監(jiān)督考核，建立社區(qū)養(yǎng)老運營的閉環(huán)，提高社區(qū)養(yǎng)老、居家養(yǎng)老機構的運營效率和服務水平。

華翔聯(lián)信集中精力在技術研發(fā)及運營上，全力為“華健康”的最終用戶及產(chǎn)業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)的需求客戶提供創(chuàng)新增值服務，以求共同打造“物聯(lián)網(wǎng)+健康管理”的生態(tài)系統(tǒng)。

探索“通信+健康”新模式

創(chuàng)新是2017年的關鍵詞。今年年初，華翔聯(lián)信在2017移動轉售業(yè)務全球發(fā)展峰會上，被媒體及行業(yè)專家共同授予最具影響力業(yè)務創(chuàng)新獎，備受矚目。

業(yè)內(nèi)人士認為，華翔聯(lián)信商業(yè)模式的創(chuàng)新，與健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)有機融合，不但能夠充分發(fā)揮通信行業(yè)的優(yōu)勢，而且符合國家政策方向，有很好的發(fā)展前景。

2017年，在深耕轉售業(yè)務的同時，華翔聯(lián)信將不斷優(yōu)化“華健康”產(chǎn)品體驗，為保險機構、養(yǎng)老機構和廣大客戶提供更易落地的智能健康管理方案，為行業(yè)探索“通信+健康”全新商業(yè)模式做出更多努力。

未來一年，華翔聯(lián)信會繼續(xù)將“商業(yè)模式創(chuàng)新”作為突破體制限制的一柄利劍，為通信行業(yè)帶來新的活力。